GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES

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12/05/2020 Unicesumar - Ensino a Distância
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ATIVIDADE 02 - GPUB - GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES - 2020B1
Período:11/05/2020 08:00 a 29/05/2020 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 30/05/2020 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:
1ª QUESTÃO
Um desafio constante dentro de todas as organizações é conquistar e manter seus colaboradores
motivados, produtivos e com foco em resultados. Com as inúmeras atividades a cumprir e metas a bater,
entretanto, é normal que o desempenho dos funcionários ocasionalmente apresente quedas. É por esse
motivo que é fundamental fazer uma avaliação de desempenho de colaboradores periodicamente, além de
investir em ferramentas que podem maximizar performances e acelerar resultados - como treinamento,
aperfeiçoamento de técnicas e dinâmicas de motivação.
 
Adaptado de: httpss://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/principais-metodos-avaliacao-
desempenho-funcionarios/. Acesso em: 30 abr. 2020.
 
Diante do exposto, analise as asserções a seguir.
 
I. Conseguir que os membros das equipes sejam responsáveis tanto individualmente quanto em grupo é um
grande desafio, neste sentido, os sistemas de avaliação e recompensa desempenham papel fundamental.
Porque
II. Para conseguir o empenho e o comprometimento das pessoas e equipes, é necessário um sistema que vá
além do sistema tradicional individual de avaliação. É preciso um sistema confiável que reflita o
desempenho da equipe, as avaliações em grupo, a participação nos lucros e nos resultados, os incentivos e
benefícios concedidos são ferramentas importantes das quais as organizações não podem abrir mão.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
2ª QUESTÃO
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Melissa acaba de ser contratada para o cargo de gerente em uma grande empresa. Está entusiasmada pois
agora poderá exercer sua liderança e poder ao conduzir uma equipe. Ser gerente ou gestor implica em
planejamento, organização, direção e controle, mas a liderança será identificada na função direção mais
notoriamente. Comumente os líderes são associados aos cargos gerenciais, mas nem sempre essa
associação é verdadeira, um cargo formal não garante capacidade de liderança.
Elaborado pelo professor, 2018.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
I. O poder definido por um cargo é importante por possibilitar a capacidade de mandar, ordenar, dispor,
mostrar onde, como e por quem algo deve ser feito, mas esse poder apenas não basta.
PORQUE
II. A capacidade de influenciar as pessoas não está limitada ao poder formal dado pela empresa a este ou
aquele indivíduo. Sem o poder de influenciar, não haverá um líder.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
3ª QUESTÃO
A efetividade dos grupos e equipes depende das características de uma organização e de seus objetivos. É
impossível afirmar de antemão que os resultados esperados serão menos ou mais efetivos com grupos ou
equipes, em qualquer organização, o que dependerá de várias características particulares de cada contexto
organizacional. O empenho e investimento das organizações devem ser elevados para que as equipes de
trabalho possam ser efetivas e exponham resultados realmente satisfatórios. A cultura e estrutura da
empresa devem estar elaboradas e fomentar o desenvolvimento de algumas características importantes para
uma equipe eficaz.
 
Adaptado de: COSTA, W. S. da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá: Unicesumar,
2019.
Considerando as características importantes para que uma equipe seja eficaz dentro de uma organização, a
seguir, avalie as situações propostas e assinale V para verdadeiro e F para falso.
I. Todos os membros precisam ter compreensão clara dos objetivos.
II. Quando se fala em desenvolver habilidades relevantes para as tarefas a serem executadas, isso é
contemplado apenas pelos membros mais proativos.
III. Para se alcançar consenso e aceitação externa, habilidades de negociação são essenciais.
IV. Não é necessário o apoio externo de todas as partes da organização, mas apenas o apoio interno dos
membros.
 
As afirmações I, II, III e IV são, respectivamente:
ALTERNATIVAS
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V, V, F, F.
F, V, F, F.
V, F, V, F.
F, F, V, V.
F, V, F, V.
4ª QUESTÃO
A questão básica das organizações atuais é escolher tratar as pessoas como recursos organizacionais ou
como parceiros da organização. Os empregados podem ser tratados como recursos produtivos das
organizações: os chamados recursos humanos. Como recursos, eles precisam ser administrados, o que
envolve planejamento, organização, direção, e controle de suas atividades, já que são considerados sujeitos
passivos da ação organizacional. Daí a necessidade de administrar os recursos humanos para que eles
obtenham o máximo rendimento possível. Dessa maneira, as pessoas constituem parte do patrimônio físico
na contabilidade da organização. Mas as pessoas podem ser visualizadas como parceiros das organizações.
Como tais, elas são fornecedoras de conhecimentos, habilidades, capacidades e, sobretudo, o mais
importante aporte para as organizações - a inteligência, que proporciona decisões racionais e imprime o
significado e rumo aos objetivos globais. Desse modo, as pessoas constituem o capital intelectual da
organização. As organizações bem-sucedidas se deram conta disso e tratam seus funcionários como
parceiros do negócio e não mais como simples empregados contratados. Cada um dos tipos de tratamento
aos funcionários apresenta características em relação a metas, horários, gestores, conexão com a empresa,
entre outros.
 
Adaptado de: httpss://cursosnocd.com.br/recursos-humanos/pessoas-como-recursos-ou-como-parceiros-
da-organizacao.htm. Acesso em: 30 abr. 2020.
 
Considerando o contexto apresentado, analise as abordagens a seguir sob a perspectiva das pessoas como
parceiras organizacionais.
I. Colegas e equipe interdependentes.
II. Foco no atendimento e satisfação do cliente.
III. Ética e responsabilidade como foco. 
IV. Dependência da chefia.  
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
5ª QUESTÃO
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O valor de um salário é um dado muito pessoal, o qual se recomenda que não seja compartilhado com todo
mundo, contudo, não é difícil escutar em rodas de amigos pessoas reclamando que ganham só um
determinado valor e que grande parte é pago em imposto. Por outro lado, é muito difícil encontrar pessoas
que saibam o que realmente ganham, no que os profissionais de recursos humanos chamam de
Remuneração Total. Esse termo se refere ao salário incluindo valores que não são percebidos ou valorizado
pelos trabalhadores. Mas qual a importância da empresa e do trabalhador saberem esse valor? “Para a
empresa, é fundamental, pois em qualquer tipo de planejamento tem que mensurar esses valores
adequadamente, além de ser uma ferramenta motivacional. Já para o trabalhador, muitas vezes, só se
observa o salário mensal (salário base) e, em muitas oportunidades, a pessoa troca de emprego sem
considerar outras vantagens presentesna composição salarial tendo grandes prejuízos”, conta Celso Bazzola,
da Bazz Consultoria e Estratégia em RH.
 
Adaptado de: httpss://www.mundorh.com.br/o-que-e-remuneracao-total-e-quais-os-beneficios-para-
empresa/. Acesso em: 30 abr. 2020.
 
O conceito de remuneração total é constituído por quatro elementos que são a remuneração básica,
incentivos salariais, incentivos não financeiros e benefícios. Considerando esses quatro elementos, associe as
duas colunas, relacionando tais elementos com seus respectivos exemplos.  
 
(1) Remuneração básica. (  ) Vale-refeições.
(2) Incentivos salariais. (  ) Remuneração variável.
(3) Incentivos não financeiros.(  ) Prêmios variados.
(4) Benefícios. (  ) Salário por tempo trabalhado.
A sequência correta dessa classificação é:
ALTERNATIVAS
1, 3, 4, 2.
1, 4, 2, 3.
1, 3, 2, 4.
4, 2, 3, 1.
3, 1, 2, 4.
6ª QUESTÃO
As teorias de Liderança Comportamental trabalham com a ideia de desenvolver líderes, uma vez que eles
são extremamente importantes para as empresas, pois são os responsáveis por conduzir, incentivar, motivar
e inspirar as equipes de trabalho a alcançarem os objetivos propostos pela organização. Um dos conjuntos
de características comportamentais possibilitou denominar a liderança orientada para  __________________ e
outro conjunto de comportamentos foi relacionado à liderança orientada para _______________.
Disponível em:<httpss://www.ibccoaching.com.br/portal/conhecendo-o-conceito-de-lideranca-
comportamental-e-sua-aplicacao/ >. Acesso em: 26 abr. 2018.
Diante do exposto, na sequência assinale a alternativa que preencha as lacunas corretamente.
ALTERNATIVAS
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comprometimento, realização.
metas, comprometimento.
realização, tarefas.
tarefas, pessoas.
pessoas, metas.
7ª QUESTÃO
O homem é um ser sociável e precisa conviver em grupo, o que acontece com a própria família e então,
ocorre a convivência no nosso ambiente social. O modelo de cinco estágios de desenvolvimento de grupos
de Tuckman assume que os grupos possuem, de forma geral, comportamentos padronizados, que passam
por cinco etapas.
 
Disponível em: <httpss://www.adminconcursos.com.br/2014/04/modelo-de-cinco-estagios-de-
tuckman.html>. Acesso em: 21 abr. 2019.
Considerando a perspectiva apresentada acerca dos estágios citados, avalie as afirmações a seguir como V
para verdadeiras e F para falsas.
I. Desempenho: nessa etapa, os membros já conhecem o terreno em que estão pisando, a estrutura é
totalmente funcional e aceita.
II. Interrupção: esse estágio ocorre em grupos temporários, como comissões ou forças-tarefa. É o momento
em que os membros se preparam para a reunião, para a agregação.
III. Formação: caracterizado pela incerteza sobre os objetivos, estrutura e liderança. É a fase de
reconhecimento do terreno. Esse estágio está concluído quando os membros se reconhecem como fazendo
parte do grupo.
As afirmações I, II e III são, respectivamente:
ALTERNATIVAS
V, V, V.
V, F, V.
F, V, V.
F, V, F.
F, F, F.
8ª QUESTÃO
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O desafio do desenvolvimento, os avanços técnico-científicos e tecnológicos e a globalização vêm
demandando, das instituições públicas, novas respostas no que se refere à melhoria dos serviços prestados
à sociedade. O ambiente contemporâneo comporta necessidades que o modelo burocrático de organização
já não atende plenamente. Por exemplo, com as Tecnologias da Informação (TI), atualmente, a informação
disponível é tão volumosa que chega a ocorrer uma sobrecarga de informações, exigindo que os
administradores selecionem o que é realmente relevante. Como administrar isso na esfera pública? Com
certeza a qualidade das informações e tratamento dado a tais impacta diretamente na execução das
demandas internas e externas, afetando diretamente a sociedade.
 
Disponível em:<https://www.uel.br/ceca/portalrp/?p=175>. Acesso em: 14 jun. 2018. 
Quanto a informação que se constitui no insumo básico para a tomada de decisão, analise as alternativas
abaixo e assinale a opção correta.
 
ALTERNATIVAS
A informação é responsável pela transferência de dados que organizam a ação e indicam os caminhos a serem
trilhados.
A informação, independentemente de filtros, apresenta dados que, em determinadas situações, precisam ser
analisadas.
As informações se constituem em valor pelas quais pessoas e organizações estão dispostas a pagar.
A informação é resultado da principal função da comunicação.
A informação disponível atualmente é muito volumosa.
9ª QUESTÃO
No setor público, a insatisfação do cidadão com a qualidade dos serviços prestados à população é um dos
fatores que estão forçando os órgãos públicos a conduzirem mudanças no ambiente de trabalho (Osborne;
Gaebler, 1994). Os processos de mudanças, tanto no setor público quanto no privado, podem ser geridos de
diversas formas. Poucas são as organizações que se preocupam com os níveis de resistência à mudança
investindo na comunicação, treinamento e sensibilização do funcionário (Hultman, 1995). Estas organizações
reconhecem que o envolvimento do funcionário é fator de sucesso da mudança, pois os trabalhadores têm
que de alguma forma mudar seu comportamento para se ajustar às novas demandas da organização. No
entanto, as organizações que gerenciam os processos de mudança sem levar em conta a influência do
elemento humano, além de aumentarem as chances de fracasso, comprometem o clima organizacional (Dick
et al., 2006). De acordo com Lambert e Hogan (2010), os gestores que utilizam a coerção para obter adesão
à mudança diminuem consideravelmente os níveis de satisfação no trabalho. O não atendimento das
necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização contribuem para a
insatisfação dos colaboradores. Portanto, os líderes devem buscar atender a estas necessidades para evitar
transtornos e colaboradores insatisfeitos.
Disponível em: <https://www.scielo.br/pdf/rap/v50n1/0034-7612-rap-50-01-00041.pdf>. Acesso em: 29 abr.
2019.
 
Face ao exposto, assinale a alternativa que apresenta a afirmação correta em relação à pirâmide das
necessidades de satisfação no trabalho.
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ALTERNATIVAS
Fisiológicas: Conforto físico; Intervalo de descanso; Chefe amigável.
Sociais: Interação com clientes; Amizade dos colegas; Orgulho e reconhecimento.
Estima: Reconhecimento; Responsabilidade; Remuneração e benefícios; Promoções.
Autorrealização: Diversidade e autonomia; Participação nas decisões; Crescimento pessoal.
Segurança: Remuneração e benefícios; Permanência no emprego; Reconhecimento; Trabalho seguro.
10ª QUESTÃO
Desenvolvidos por Tannenbaum e Schmidt, os primeiros estudos sobre Liderança Comportamental
analisaram os estilos de liderar pessoas e as relações interpessoais. Tannenbaum e Schmidt definiram três
estilos de Liderança na conclusão de suas pesquisas; nem todos os estilos garantem a motivação de uma
equipe e isso pode comprometer o desempenho esperado. Embora existam inúmeros estudos que tratam
do tema motivação, as teorias mais conhecidas que abordam o tema são: a teoria da hierarquia das
necessidades, teoria dos dois fatores, teoria das expectativas e teoria da equidade. Já pensou como ficam
tais teorias na esfera pública? O que motiva o servidor público?
 
Disponível em: <httpss://www.ibccoaching.com.br/portal/conhecendo-o-conceito-de-lideranca-
comportamental-e-sua-aplicacao/>. Acesso em: 14 jun. 2018.
 
Considerando a teoria da hierarquia das necessidades, analise as afirmativas a seguir:
 
I. As necessidades humanas estão hierarquicamente organizadas em cinco categorias e essas necessidades
obedecem a certa sequência.
II. Os comportamentos das pessoas são acionados pela busca de satisfação de uma necessidade, que
coexiste com diversas outras.
III. Autorrealização, o ser humano é dotado de uma força interna que direciona o seu desenvolvimento rumo
a seu potencial mais elevado.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.