Gestão por Competências e do Conhecimento Final

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Acadêmico: Patricia Leandro de Lima (1553860)
Disciplina: Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:639328) ( peso.:3,00)
Prova: 15864878
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. A gestão do conhecimento é algo que deve ser construído. Existe um fator muito importante e essencial para que haja a transferência de conhecimento dentro de uma organização, 
conhecimento acontecer.  Sobre a maneira que mais se destaca para que haja transferência de conhecimento dentro de uma organização, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Inovação.
 b) Comunicação.
 c) Motivação.
 d) Tecnologia.
2. O nível das competências organizacionais é avaliado através da concorrência. Dessa forma, uma organização que realiza uma atividade em nível inferior, quando comparada a seus 
No que se refere ao nível de competência com relação a concorrentes e à análise da escala de competência, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O nível de competência muito abaixo da concorrência não é um indicador válido para indicar possibilidade de fracasso. 
II- As empresas que possuem um nível de competência muito abaixo da concorrência não têm força para competir no mercado. 
III- A análise da escala de competência apenas analisa as competências de suporte e as competências dinâmicas. 
IV- As empresas que possuem um elevado nível de competência são líderes de mercado, ou seja, possuem uma grande força. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
3. A seleção por competência exige do entrevistador uma maior dedicação na elaboração das perguntas para a entrevista, pois elas devem ser feitas de acordo com as competências l
realizar a seleção por competência. Com relação à seleção por competência, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A entrevista baseada nas competências possibilita uma maior assertividade na seleção do candidato. 
II- A seleção por competência permite identificar quais competências necessárias o candidato possui e quais são os gaps. 
III- A seleção por competência permite identificar as competências comportamentais necessárias para a função. 
IV- A sequência de perguntas para uma seleção por competência é feita de acordo com as respostas dadas pelo candidato. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
4. Existem diversas metodologias apresentadas na literatura a fim de mapear as competências necessárias à organização para que os objetivos definidos sejam alcançados. Essas me
 a) A missão, visão, valores e estratégias (MVVE).
 b) Habilidades humanas, conceituais e técnicas.
 c) Cultura, clima e estratégias organizacionais.
 d) As competências individuais, organizacionais e o composto do CHA.
5. A gestão por competências está presente nas organizações em vários processos da gestão de pessoas, como no recrutamento e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e d
para estruturar vários processos de gestão de pessoas, basicamente atração, desenvolvimento, recompensa e avaliação". Com relação à gestão por competência no treinamento e d
 
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com foco em competência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
 a) A gestão por competência permite selecionar o funcionário, com base em uma entrevista, que visa identificar os comportamentos mais importantes para a execução das tarefas
 b) A gestão por competência permite identificar a necessidade de treinamento e desenvolvimento de pessoal para sanar os gaps de competências relacionadas às atividades desem
 c) A gestão por competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada nas competências necessárias para cada função e para o futuro da organização.
 d) A gestão por competência consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, dando importância primeiramente ao homem e depois ao cargo.
6. O conhecimento tácito e o conhecimento explícito interagem um com o outro, são mutualmente complementares. Existem quatro modos diferentes em que acontece a conversão do
conhecimento, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Socialização, em que há o compartilhamento do conhecimento tácito, através da experiência. 
II - Externalização, em que o conhecimento explícito permanece inalterado. 
III- Combinação, em que há a conversão de conhecimento tácito em conhecimento explícito. 
IV- Internalização é a incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito, através da aplicação do conhecimento formal nas atividades de trabalho. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa. 13. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 1997.
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
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7. O Balanced Scorecard (BSC) é um dos mecanismos utilizados pelas empresas para fazer a certificação de competências. O modelo BSC foi desenvolvido em 1997 por Keplan e Nort
 
(    ) Esta ferramenta orienta o desenvolvimento da empresa para conquistar mais do que resultados financeiros. 
(    ) O BSC busca a melhoria de desempenho em quatro perspectivas: financeiras, os clientes, os processos internos, aprendizagem e crescimento. 
(    ) O BSC é constituído a partir da rede de relacionamentos ligados ao colaborador, sendo que este também recebe o retorno de sua avaliação. 
(    ) O BSC é constituído através de um questionário específico, que visa descrever os comportamentos e competências considerados essenciais pela organização. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - F - V - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - V - F.
8. Frequentemente usamos a palavra competência para indicarmos a capacidade e aptidão do indivíduo para realizar algo. Quando uma pessoa realiza uma tarefa com qualidade e den
consegue realizar uma tarefa que lhe foi designada, descrevemos essa pessoa como incompetente. Sobre o conceito de competências na Gestão de Pessoas, assinale a alternativa 
 a) É o conjunto das habilidades conceituais necessárias para a realização de uma determinada tarefa.
 b) É a aplicação das habilidades humanas e conhecimentos técnicos necessários para o cumprimento de uma determinada tarefa dentro do prazo determinado.
 c) É o conjunto de conhecimentos e atitudes colocados em prática para o cumprimento adequado de prazos.
 d) É o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, aplicados para o alcance dos resultados esperados.
9. O termo administração possui diversos conceitos definidos por diferentes autores, porém é comum encontrarmos a definição que a administração é um processo, em que as coisas 
essas funções da administração, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Planejar, desenvolver, agir e avaliar.
 b) Planejar, organizar, direcionar e controlar.
 c) Analisar, solucionar, aprimorar e motivar.
 d) Gerenciar, motivar, capacitar e avaliar.
10. Em uma organização que aprende, os funcionários são estimulados a expandir suas capacidades de criar resultados e aprender, principalmente em grupo. Existem algumas caracter
características, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Na estrutura, uma característica que a equipe deve ter é ser flexível, visando à necessidade do mercado. 
II- Na cultura, a flexibilidade, a criatividade e o foco na resolução de problemas devem predominar. 
III- As organizações possuem uma estrutura hierárquica bem definida e respeitada por todos da organização. 
IV- As organizações que aprendem possuem domínio cognitivo psicomotor e afetivo. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b)As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
11. (ENADE, 2015) Diante da concorrência acirrada na era do conhecimento, um modelo de avaliação de desempenho focado em competências tem-se mostrado uma adequada ferram
atua no ramo de confecção de lingeries resolveram adotar o modelo de gestão por competências. Seguindo o modelo de Villas-Boas e Andrade, adotaram seis etapas de intervenção
competências, planejamento das ações de gestão de pessoas e feedback. Considerando o contexto, identifique entre as ações apresentadas a seguir as que são desenvolvidas na e
 
I- Identificação das competências existentes, as necessárias aos funcionários e as que eles e a empresa são potencialmente capazes de realizar. 
II- Planejamento de ações para desenvolver as competências internas por meio de treinamentos para suprir as lacunas ou gaps de competências. 
III- Elaboração do planejamento estratégico, que inclui a definição da missão, da visão de futuro e dos objetivos organizacionais. 
IV- Verificação de lacunas ou gaps entre competências necessárias e competências reais. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
 
FONTE: VILLAS-BOAS, A. A.; ANDRADE, R. O. B. Gestão estratégica de pessoas. São Paulo: Campus/Elsevier, 2009 (adaptado).
 a) I e IV.
 b) II e IV.
 c) II e III.
 d) I, II e III.
12. (ENADE, 2015) 
 
Texto 1 
 
Em tempos atuais, a evolução do processo de gestão organizacional promove uma espécie de metamorfose da ciência da Administração e faz com que novos campos de conhecim
gestão que valorizam os ativos intangíveis da organização. As atividades organizacionais tornam-se intensivas em conhecimento, demandando uma atividade altamente cognitiva e
como um atributo do conhecimento organizacional, já que, por intermédio do conceito do Branding, ela se torna um ativo altamente estratégico para a organização. 
 
Texto 2 
 
É fácil crescer em um mercado favorável. Mas qual é o perigo disso? Em um cenário positivo, é difícil saber ao certo se as estratégias adotadas foram corretas ou se pareceram corr
lançar novos produtos e entrar em novos mercados, mesmo sendo pouco assertivas em suas estratégias. A razão? O crescimento pode ter encobrir erros, que, em mercados menos
 
A partir do exposto acerca dos ativos intangíveis da organização, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- A marca pode ser considerada um ativo intelectual, por compor a rede de relacionamentos externos da organização e facilitar a gestão do conhecimento organizacional. 
II- As atividades intensivas em conhecimento são altamente cognitivas e, por suas características, são análogas às práticas de pesquisa e desenvolvimento, pois geram conhecimen
III- O capital intelectual fortalece a gestão do conhecimento organizacional e é composto pelo conhecimento estratégico (tácito + explícito) e pela rede de relacionamentos internos e
 
É correto o que se afirma em: 
 
FONTE: Disponível em: <http://exame.abril.com.br>. Acesso em: 22 jul. 2015 (adaptado).
 a) II e III, apenas.
 b) I, II e III.
 c) II, apenas.
 d) I e III, apenas.