CONSULTORIA INTERNA DE RH AULA10

Prévia do material em texto

CONSULTORIA INTERNA DE RH
10a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Exercício: GST1676_EX_A10_201809119863_V1 
	12/05/2020
	Aluno(a): PATRICIA FABBRI ALONSO
	2020.1 - F
	Disciplina: GST1676 - CONSULTORIA INTERNA DE RH 
	201809119863
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Marcos na sua atividade de Consultor age da seguinte maneira: só aceita encargos para os quais tenha competência e meios de realizar; não realiza trabalhos em empresas concorrentes do cliente; estabelece com o cliente expectativas realistas quanto aos meios, despesas, benefícios, prazos e resultados. Podemos afirmar que executa suas atividades segundo os princípios da:
		
	
	observação.
	 
	ética
	
	flexibilidadel.
	
	hierarquia.
	 
	empatia.
	Respondido em 12/05/2020 15:43:03
	
Explicação:
O papel do consultor interno de RH que deve possuir a capacidade de compreender o que está acontecendo e ainda fazer previsões de futuras alterações ambientais. E, a partir dessas informações elaborar diagnósticos e propor novas soluções, de modo que a mudança possa ser planejada e com menor consequências negativas. Entendendo que são as pessoas as principais fontes de riqueza atualmente é importante desenvolver competências. E, assim contribuírem para o objetivo final da empresa. Além disso, só aceita encargos para os quais tenha competência e meios de realizar; não realiza trabalhos em empresas concorrentes do cliente; estabelece com o cliente expectativas realistas quanto aos meios, despesas, benefícios, prazos e resultados.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Na era da comunicação em que vivemos, é sabido que a evolução tecnológica contribuiu muito para o avanço das organizações, pois muitas delas estão mais modernas e com tecnologia de ponta. Contudo, se as pessoas não alcançarem tal nível de competências necessárias para lidar com tanta inovação tecnológica e sistemas modernos, não utilizaremos plenamente a capacidade instalada da empresa etc. Diante de tal afirmativa, subentendemos que as pessoas são a nova riqueza das organizações e precisam desempenhar tarefas considerando a complexidade das organizações para manter a empresa competitiva. De acordo com o texto, considere as afirmativas abaixo:
I. Podemos afirmar que a consultoria é uma atividade auxiliar da gerência e somente é necessária eventualmente.
II. A Consultoria Interna de RH é importante por ser responsável pela descentralização das políticas e dos procedimentos da gestão de RH.
III. Estudiosos prenunciam que a função de RH assumirá atuação cada vez mais voltada para consultoria interna.
IV. A atuação de dirigentes e gestores será cada vez mais ampliada, pois terão que gerir, efetivamente, os recursos humanos sob seus cuidados de acordo com as políticas emanadas pelo RH central.
		
	
	Estão corretas as opções I, II e IV
	
	Estão corretas as opções I e II
	 
	Estão corretas as opções II, III e IV.
	
	Estão corretas as opções I e IV
	
	Estão corretas as opções III e IV
	Respondido em 12/05/2020 15:45:09
	
Explicação:
A proposição I está errada porque a interenção dos consultores de RH não podem ser EVENTUALMENTE, mas PERMANENTEMENTE.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A moderna Administração de Recursos humanos é hoje entendida como uma responsabilidade de cada chefia e uma função de staff . A esse respeito é correto afirmar que ela:
		
	
	Deve praticar a Gestão de Pessoas, de maneira autoritária, em que todos os colaboradores (fornecedores, clientes, funcionários) são vistos como parceiros.
	
	Precisará antecipar-se às expectativas e atuar de forma centralizada e eficiente, no que se refere à execução das políticas e práticas de gestão de pessoas
	
	Pouco precisará do conhecimento e do potencial humano das pessoas, pois serão a grande arma para que a empresa se mantenha no mercado.
	 
	Passará a ver as pessoas como força geradora de lucros, como partes inteligentes para gerir conhecimentos, incentivadas a se dedicarem, a terem responsabilidade e comprometimento com as organizações
	
	Deverá impor mudanças necessárias a execução de suas estratégias, levando-se em consideração, o mercado, o produto, o ambiente da organização, e o comprometimento de todos dentro da mesma.
	Respondido em 12/05/2020 15:50:49
	
Explicação:
Nos últimos anos, a Consultoria Interna de RH manifestou-se como um fator importante nessa nova ordem organizacional fundamentada nas competências e na polivalência dos colaboradores, além dos investimentos em tecnologia de ponta, pesquisa e desenvolvimento de novos produtos e serviços. Hoje se sabe que se não houver competência, criatividade e inovação por parte das pessoas na organização, a mais avançada tecnologia pode não ser plenamente utilizada. Portanto uma boa consultori de RH podera instrumentalizar gestores e as pessoas da organização para atingimento de maiores patamares de resultados organizacionais.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Dentre as perspectivas desafiadoras para a Consultoria Interna de RH, estudiosos e pesquisadores no campo da organização empresarial prenunciam que no futuro próximo a própria função de RH poderá assumir uma atuação cada vez mais voltada para consultoria interna, desenvolvendo atividades:
		
	 
	voltadas à formulação das políticas de gestão de pessoas e para a definição do estilo de liderança empresarial condizente com os novos tempos.
	
	voltadas para a criação de novas áreas operacionais dentro das organizações facilitando o alcance dos objetivos.
	
	dedicadas à criação de novos modelos de planejamento e controle da qualidade dos processos de produção.
	
	voltadas para a criação de novas áreas de tecnologia de informação dentro das organizações facilitando o alcance dos objetivos.
	
	desde a formulação de mecanismos de controle de pessoal até às políticas de formulação de preços.
	Respondido em 12/05/2020 15:52:22
	
Explicação:
Estudiosos e pesquisadores no campo da organização empresarial prenunciam que no futuro próximo a própria função de RH poderá assumir uma atuação cada vez mais voltada para consultoria interna, desde a formulação das políticas de gestão de pessoas até a definição do estilo de liderança empresarial condizente com os novos tempos.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Sobre os primeiros Consultores Internos das organizações, podemos afirmar:
I ¿ Os primeiros consultores internos foram os consultores externos, que eram contratados para fins específicos. Estes passaram a fazer parte dos quadros da empresa, contratados pelas organizações para atuarem como consultores internos.
II - Os primeiros profissionais ¿da casa¿ a agirem como consultores ¿de fato¿ foram os especialistas em tempos e movimentos no chão de fábrica e os analistas de organização e métodos.
III - Os homens de O&M pontificaram nas organizações dos anos 30 aos 70, quando o advento do processamento eletrônico de dados determinou um novo conceito nos fluxos das informações e nos processos burocráticos, que não mais seriam racionalizados com o propósito sempre presente de aumentar a eficiência e reduzir os tempos e os custos operacionais e administrativos.
Das proposições acima podemos afirmar:
		
	
	As proposições I e III estão corretas e a proposição II está incorreta.
	
	As proposições I, II e III estão incorretas.
	 
	As proposições II e III estão corretas e a proposição I está incorreta.
	
	As proposições I e II estão corretas e a proposição III está incorreta.
	
	As proposições I, II e III estão corretas.
	Respondido em 12/05/2020 15:57:45
	
Explicação:
Os Consultores interno não são oriundos de contratações de consultores externos, mas da ampliação da utilização do capital humano da organização, seus quadros internos, que detinham know how, expertise, para assumirem o papel de Consultores Internos.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Atuando do mesmo modo que uma consultoria externa de RH, a consultoria interna de RH envolve todos os processos abaixo, exceto:Formula pareceres, mas não possui autonomia para sugerir melhorias.
	
	Desenvolve propostas de soluções para problemas identificados;
	
	Dá assistência às gerências setoriais como um facilitador dos processos de RH no âmbito da empresa.
	 
	Realiza diagnósticos;
	Respondido em 12/05/2020 16:00:51
	
Explicação:
Em muitos casos temos a recomendação do próprio consultor interno para iniciar um projeto, ele deve ter a liberdade de sugerir e recomendar mudanças nos procedimentos adotados pelos usuários. Essas mudanças podem ser originadas a partir de constatações do ambiente interno, já que ele está em constante vivência, bem como de informações do ambiente externo, tais como ameaças ou oportunidades de negócios. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O consultor interno ao demonstrar disposição para considerar as mudanças e inovações na medida em que for conveniente e oportuno para a solução de problemas, agindo como um negociador inclusive diante das resistências, demonstra:
		
	
	iniciativa
	
	potencial.
	 
	habilidade.
	
	organização.
	
	conhecimento.
	Respondido em 12/05/2020 16:02:58
	
Explicação:
 Durante o tempo da consultoria eles vão diagnosticar problemas e falhas e, a partir de então, formular soluções. Este tipo de consultor desenvolve habilidades, de modo que ele faça diagnósticos para evitar futuros obstáculos ou para promover mudanças e inovações.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A evolução da organização racional do trabalho, especialmente na produção industrial, podemos afirmar:
I - Fez emergir a busca de expertise, ou seja, da perícia que credenciava alguém, conhecedor experiente de determinado tipo de trabalho, para orientar, aconselhar ou mesmo interferir diretamente na situação-problema com o intuito de solucioná-la a contento do interessado.
II - Surgiu e evoluiu a ação da consultoria paralelamente à própria evolução da organização do trabalho e de sua crescente complexidade.
III - Inicialmente praticada pelos que detinham o know-how necessário para essa prestação de ajuda qualificada, usualmente atuando de forma autônoma no mercado, já nos meados do século XX, cogitou-se no emprego da aptidão disponível no contexto das empresas mais dispostas à inovação de seus processos.
Das proposições acima podemos afirmar:
		
	
	As proposições I e III estão corretas e a proposição II está incorreta.
	
	As proposições II e III estão corretas e a proposição I está incorreta.
	
	As proposições I, II e III estão incorretas.
	
	As proposições I e II estão corretas e a proposição III está incorreta.
	 
	As proposições I, II e III estão corretas.
	Respondido em 12/05/2020 16:04:26
	
Explicação:
Os primeiros profissionais ¿da casa¿ a agirem como consultores ¿de fato¿ foram os especialistas em tempos e movimentos no chão de fábrica e os analistas de organização e métodos. Os homens de O&M pontificaram nas organizações dos anos 30 aos 70, quando o advento do processamento eletrônico de dados determinou um novo conceito nos fluxos das informações e nos processos burocráticos, que não mais seriam racionalizados com o propósito sempre presente de aumentar a eficiência e reduzir os tempos e os custos operacionais e administrativos.