Unificado de Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos

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Unificado de Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Assim como qualquer profissional da área de auditoria, o auditor de RH precisa apresentar determinadas características, comportamentos e práticas. Além disso, deve seguir o código de ética do auditor, principalmente por atuar em uma área que impacta na vida de todos os demais colaboradores. O código de ética do auditor apresenta algumas características indispensáveis para o profissional. Uma destas características é o conhecimento técnico. 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a característica de conhecimento técnico. 
RESPOSTA: Para garantir sua competência profissional, o auditor deve procurar estar sempre atualizado no conhecimento específico de sua especialidade e daquelas inter-relacionadas, possuindo assim uma visão sistêmica dos processos. 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A ideia central do processo de execução da auditoria é obter a evidência competente. Se a evidência disponível estiver limitada, deficiente ou inadequada, a opinião e/ou relatório dos auditores será/ão, por consequência, circunscrita, restringida ou qualificada em referência às faltas. 
A partir das classificações de evidência, assinale a alternativa que representa corretamente uma evidência analítica. 
RESPOSTA: Resultante da análise, dos cálculos, de comparações e correlações feitas pelo auditor. 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Auditoria de recursos humanos é um exame analítico e pericial da área de recursos humanos; uma medição dos sistemas de recursos humanos. 
A partir deste contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente o objetivo da auditoria de recursos humanos. 
RESPOSTA: A auditoria de recursos humanos é feita visando prevenir ou sanar os obstáculos e/ou problemas que a empresa apresente. 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria pode ser interna e externa. A auditoria interna é realizada por auditores pertencentes ao quadro de funcionários da empresa. A auditoria externa, por sua vez, é realizada por auditores independentes, sem nenhum vínculo com a empresa. 
Analise as afirmativas abaixo, considerando V para as verdadeiras e F para as falsas: 
(V) A auditoria externa ou independente consiste na verificação da exatidão e fidedignidade dos documentos, informações, registros, entre outros, referentes à organização e ao setor auditado. 
(V) A auditoria interna deve ser contínua para garantir e preservar a “saúde” da organização. 
(F) O auditor externo deve manter uma relação próxima e amigável com os membros da organização auditada. Essa relação irá influenciar positivamente sua análise. 
RESPOSTA: V, V, F 	 
se refere a competência distintiva 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
 
RESPOSTA: I, II E III 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
 
RESPOSTA: I E II, APENAS 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A área de recursos humanos sofreu diversas transformações em sua terminologia ao longo do tempo. As transformações na terminologia aconteceram de acordo com a abrangência e o desenvolvimento adquirido pela área em decorrência do cenário empresarial. 
A partir do contexto abordado, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa que apresenta os itens característicos da área de recursos humanos sob a denominação departamento de pessoal. 
 I. Admitir funcionários. 
II Registrar funcionários legalmente. 
III Ação fiscalizadora e reparadora. 
IV Diminuir conflitos. 
RESPOSTA: Somente as afirmativas I e II apresentam as características da área de departamento pessoal. 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria interna é o conjunto de técnicas que visa avaliar, de forma amostral, a gestão da empresa pelos processos e resultados gerenciais mediante confrontação entre uma situação encontrada com um determinado critério técnico, operacional ou normativo. 
A respeito do ambiente de atuação do auditor interno, considere as afirmativas a seguir e, após, assinale a alternativa que apresenta os itens corretos. 
I. Para verificar a eficácia da auditoria interna, é necessário que o auditor interno ou área mantenha a independência dos setores da empresa. 
II. Para o auditor manter a idoneidade que o autorize a agir de maneira íntegra, é necessário dissociar “pessoas” e “atividades” a serem examinadas. 
III. Entende-se que esse profissional, apesar de fazer parte do quadro de colaboradores da organização, não deve seguir a filosofia da empresa. 
IV. O auditor interno não é um “dificultador” que está presente apenas para apontar os erros. 
RESPOSTA: Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
As listas de verificação de auditoria utilizadas devem ser desenvolvidas para dar assistência ao processo de auditoria de recursos humanos. Com base nos itens que podem conter na lista de verificação da auditoria de recursos humanos, considere as afirmativas a seguir, após, assinale a alternativa correta. 
I. Como é feito o treinamento de funcionário em sua unidade? 
II. Como o setor de recursos humanos ajuda nos seus problemas de treinamento e desenvolvimento? 
 III. Selecionar uma amostra de arquivos pessoais e de provas para a documentação adequada com respeito? 
RESPOSTA: Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A percepção dos funcionários em relação aos programas de treinamento, a remuneração, a administração dos benefícios, aos programas de desenvolvimento de carreiras e os motivos que os levam a pedir desligamento de uma empresa representam qual tipo de medida pode ser utilizada pela área de recursos humanos?
Analise as proposições a seguir e, após, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.
 RESPOSTA: Medidas de Satisfação dos Funcionários 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria vem utilizando várias ferramentas que se fazem necessárias para uma tomada de decisão concisa e que a leve ao alcance dos objetivos, principalmente no que se refere à diminuição de perdas e desvios de valores. As auditorias interna e externa são, sem dúvida, duas ferramentas essenciais de apoio à administração de qualquer organização. 
 
Neste contexto, considere as afirmativas a seguir, após, assinale a alternativa que apresenta os itens corretos sobre a relação que se estabelece entre a auditoria interna e a externa dentro da organização: 
 
 I - Inter-relacionamento, pois a auditora externa considera a auditoria interna como parte do sistema.
 II - Não há relação entre a auditoria interna e a externa, visto que o trabalho desenvolvido pela auditoria interna não auxilia o trabalho da auditoria externa. 
III- Se a atividade exercida pela auditoria interna funcionar com naturalidade e neutralidade, ela simplifica e reduz a extensão do trabalho da auditora externa. 
IV- As duas auditorias trazem confiabilidade e benefícios aos interessados, porém, se trabalharem em conjunto, trazem a duplicação na execução do trabalho. 
 
RESPOSTA: Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria de recursos humanos possui algumas avaliações (a exemplo da avaliação por listagem), contudo, em sua grande maioria são adaptações das avaliações de auditoria, pois as mesmas são bastante adaptáveis às realidades de cada empresa e, por isso, podem ser personalizadas de acordo com a necessidade. Sobre os itens que podem ser analisados na lista de verificação da auditoria de recursos humanos, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas, após, marque a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
(V) Obter amostra de programa de treinamento e provas de que o método de treinamento escolhido é o maiseficaz. 
(V) Selecionar amostra de novas contratações e determinar se a posição contratada foi disponibilizada para os empregados internos. 
(V) Selecionar uma amostra de funcionários demitidos e obter provas de que os procedimentos corporativos e a legislação existente foram seguidos e que o setor jurídico foi envolvido. 
(V) Selecionar amostra de funcionários que estão de férias, que procuram sair ou estão em licença-maternidade, e comparar com seus registros no sistema salarial. 
(V) Selecionar uma amostra de funcionários cujos salários foram alterados e obter a respectiva documentação. 
RESPOSTA: V-V-V-V-V 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Ao longo do tempo, as pessoas passaram a constituir um dos elementos mais importantes de uma organização, ou seja, passaram a ser consideradas como partes inteligentes responsáveis por introduzir o conhecimento dentro de uma organização e, deste modo, tornaram-se o grande diferencial competitivo das mesmas. As pessoas deixaram de ser vistas apenas como força geradora de lucro e passaram a ser vistas como seres humanos responsáveis e comprometidos com a organização. Para que se alcance esse nível de reciprocidade entre organização e indivíduo, a gestão de pessoas desenvolveu seis processos. Sendo que cada processo tem sua importância para que a organização alcance seus objetivos. Portanto, leia a definição abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta corretamente a qual processo o trecho se refere. 
“Objetivam ampliar o potencial do capital humano dentro da organização, antecipando as necessidades de capacitação do mercado. Incluem treinamento, desenvolvimento, gestão de conhecimento e de competências. Visando à execelência, trabalham, também, com desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância, bem como programas de mudanças.” 
RESPOSTA: Processos de desenvolver pessoas 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A Auditoria de Pessoal é campo demasiado amplo para ser confinado a poucas normas ou regras rígidas. É preciso, porém, alertar o auditor com relação a uns tantos princípios gerais que devem ser levados em conta para que seu trabalho seja frutífero. Sobre a sugestão de princípios para atuação do auditor nas relações industriais, marque V( verdadeiro) ou F (falso) para as proposições a seguir e depois marque a alternativa que apresenta a sequência correta. 
(V) O auditor deve saber claramente o objetivo proposto à auditoria. 
(V) A auditoria deve ser efetuada a partir dos objetivos do pessoal da empresa. 
(F) O auditor deve promover o desenvolvimento individual do funcionário. 
(F) O auditor não deve ter muito contato com as pessoas 
RESPOSTA: V – V – F – F 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
As empresas não podem mais se portar como instituições meramente econômicas, ou seja, não podem se preocupar única e exclusivamente com o que produzir, como produzir e para quem produzir. Suas responsabilidades abrangem um espectro muito maior, envolvendo preocupações de caráter político-social e ambiental. Sobre a consideração do fator ambiental nas atividades econômicas, assinale V para as afirmativas verdade iras e F para as falsas, em seguida, assinale a alternativa correta. 
(F) O sucesso das atividades empresariais desconsidera a existência de uma política ambiental. 
(F) As organizações existem isoladamente no seu ambiente. 
(V) Devemos relacionar e/ou incorporar os problemas do meio ambiente na análise do projeto. 
RESPOSTA: F – F – V 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Auditor é o profissional que examina cuidadosamente com o objetivo de averiguar se as atividades desenvolvidas em determinada empresa ou setor estão de acordo com as disposições planejadas e/ou estabelecidas previamente, se estas foram implementadas com eficácia e se estão adequadas à consecução dos objetivos. O auditor pode ser externo ou interno. A respeito do auditor externo, marque V (verdadeiro) ou F (falso) para as proposições a seguir, após, assinale a alternativa que apresenta sequência correta. 
(V) Não tem vínculo empregatício com a empresa auditada. 
(V) Busca comprovar se as demonstrações contábeis estão de acordo com as distribuições patrimonial e financeira. 
(V) Possui maior grau de independência. 
(F) Avalia a quantidade de desempenho das atividades delegadas. 
RESPOSTA: V – V – V – F 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria de recursos humanos tem como finalidade constatar irregularidades, orientar e prevenir para que as empresas não tenham surpresas desagradáveis quando da presença dos agentes fiscais do trabalho, além de evitar pagamentos incorretos ou indevidos. No que se refere ao processo de recrutamento e seleção, assinale a alternativa correta quanto aos aspectos que podem ser auditados. 
RESPOSTA: Definição do perfil do cargo 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria foi criada para atender a complexidade dos negócios, identificando as falhas, propondo novos direcionamentos, criando normatizações que ajudassem as empresas a crescerem e se expandirem. 
Considerando esse contexto, avalie as afirmativas a seguir: 
I – É uma importante ferramenta para reorientar as ações da organização, sendo um elemento essencial na gestão da qualidade na busca de diferenciais competitivos. 
II – A auditoria é uma verificação dos processos e das atividades desenvolvidas exclusivamente pela área de recursos humanos. 
III – A auditoria busca aumentar o grau de confiança dos usuários em relação aos documentos, informações, controles, procedimentos entre outros. 
É correto o que se afirma em 
RESPOSTA: I e III, apenas. 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria nos controles e sistemas de gestão permite o exame e a avaliação sobre sistemas e procedimentos utilizados pela empresa no que tange o planejamento estratégico, tático e operacional. 
A esse respeito, avalie as afirmativas: 
I- Um dos objetivos da auditoria nos controles e sistemas de gestão assegura a adequação, a avaliação e as recomendações dos sistemas de informações e de controles internos da empresa. 
II– A auditoria nos controles e sistemas de gestão avalia se os recursos humanos, materiais e tecnológicos estão sendo utilizados em função da análise do custo-benefício. 
III– Esse tipo de auditoria ainda pode indicar apenas duas possibilidades: a necessidade de uma ação corretiva e preventiva. 
RESPOSTA: I e II, apenas. 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Administração de pessoal é a atividade da empresa que se empenha em aproveitar os recursos humanos em uma organização efetiva, providenciando oportunidades para o máximo de contribuição individual, sob condições de trabalho favoráveis, promovendo o desenvolvimento individual e estimulando confiança e compreensão recíprocas entre empregador e empregados, bem como entre os próprios empregados. 
Com base na análise do resultado da auditoria de recursos humanos, considere as afirmativas a seguir, após, assinale a alternativa que apresenta os itens corretos. 
I. É possível fazer as mudanças, se necessárias, e adequar os processos da administração de pessoal. 
II. Gerenciar as rotinas trabalhistas, incluindo admissões, demissões, afastamentos e folha de pagamento. 
III. Levantar as necessidades de treinamento e capacitação, bem como planejar, executar e avaliar o treinamento. 
IV. Avaliar se esses processos e essas atividades estão contribuindo adequadamente para o desenvolvimento e a satisfação dos colaboradores. 
RESPOSTA: Somente as afirmativas I e IV estão corretas. 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Ainda temos, na auditoria de pessoal (de recursos humanos), a tendência de confundir auditoria e programas de avaliação de desempenho, pesquisa do moral e pesquisa de satisfação. Sobre o contexto abordado, marque V (verdadeiro) ou F (falso) paraas proposições a seguir, após, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta. 
(V) A avalição dos funcionários, as pesquisas do moral e de satisfação constituem parte da preocupação da auditoria de recursos humanos. 
(F) A avalição dos funcionários, as pesquisas do moral e de satisfação não fazem parte da preocupação da auditoria de recursos humanos. 
(V) A auditoria avalia políticas, programas, práticas de pessoal, bem como reações dos empregados, expressas, por exemplo, nas pesquisas do moral. 
RESPOSTA: V – F – V 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria de pessoal promove uma oportunidade para revisão crítica e avaliação do trabalho de pessoal e de todo o programa da gerência (ou supervisão) de mão de obra. 
A partir do contexto abordado, assinale a alternativa que apresenta as ações desenvolvidas pela auditoria de pessoal. 
RESPOSTA: Analisa os relatórios, coleta, organiza e interpreta os dados relatados e, à luz de tais dados e interpretações, avalia as decisões tomadas por toda a gerência. 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
As denominadas relações industriais, cuja origem remonta ao início do século XX, por volta da década de 1920, após o forte impacto da Revolução Industrial, tinham como principais atribuições: auxiliar o funcionário desde a contratação, a manutenção, até o desligamento do mesmo da empresa, ou seja, eram atividades específicas e burocráticas. 
No que se refere às atribuições da área relações industriais, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do trecho abaixo. 
“Possuíam ainda outra finalidade: a busca de um fino _________ entre capital e trabalho, pessoas e organização, visando diminuir __________ entre os interesses de ambos. Além disso, primavam pelo respeito à __________ e pela valorização da obediência e da autoridade.” 
RESPOSTA: Equilíbrio – conflitos – hierarquia 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A seleção de indicadores depende de cada organização, de suas particularidades, de suas estratégias, de sua missão, de sua visão e de seus valores. Um indicador possível de ser utilizado é o de lucratividade por colaborador. 
A partir deste contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente em que consiste o indicador de lucratividade por colaborador. 
RESPOSTA: Consiste na divisão do lucro total da organização pelo número de colaboradores. 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria de recursos humanos é um estudo do sistema de administração de recursos humanos da organização para uma inteira apreciação de seus programas e práticas. Sobre o conceito de auditoria de recursos humanos, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta os itens corretos. 
I. A auditoria de recursos humanos é a análise das políticas e práticas de pessoal de uma organização. 
II. A auditoria de recursos humanos avalia o funcionamento atual da organização, mas não oferece sugestões de melhoria para a área de recursos humanos. 
III. A auditoria é um sistema de revisão e controle para informar a administração sobre a eficiência e eficácia do programa em desenvolvimento. 
RESPOSTA: Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria pode ser utilizada como apoio para que os processos organizacionais se tornem mais eficazes, além de promover a competitividade das organizacionais. Destacam-se 2 (duas) modalidades de auditoria aplicadas nas organizações. 
A partir do contexto abordado, leia a definição abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta a modalidade de auditoria a qual se refere o trecho. 
“Constitui o conjunto de procedimentos técnicos que tem por objetivo examinar a integridade, adequação e eficácia dos controles internos das informações físicas, contábeis, financeiras e operacionais da entidade.”
 RESPOSTA: Auditoria interna 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A administração de recursos humanos pode ser considerada como uma área vital, principalmente no que se refere à consideração das pessoas como fonte de vantagem competitiva. 
De acordo com a afirmação apresentada, assinale a alternativa que contém as palavras que completam corretamente a sentença abaixo sobre a definição de administração de recursos humanos por Guimarães, Paulo e Ferreira (2006). 
“A administração de recursos humanos é uma das áreas da organização que tem o objetivo de inserir e agregar valores __________ e materiais com metas definidas para atingir os colaboradores nos processos de ______________ para equilibrar as transformações gerenciais que vêm sendo executadas de forma acelerada devido ao cenário mundial.” 
RESPOSTA: Humanos – mudanças 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
As decisões de investimentos devem estar ancoradas na quantificação da atratividade do investimento a ser realizada por meio de indicadores projetados ao longo do horizonte do projeto. Os projetos de investimento são elaborados com diversos objetivos, sendo um deles a geração de divisas. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta a explicação do objetivo de geração de divisas. 
RESPOSTA: É feito porque é necessário promover a exportação de investimentos, destinados a cobrir demandas de mercados externos. 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
As decisões de investimento devem ter seus objetivos definidos claramente e sua duração e tamanho predeterminados, pois precisamos considerar aspectos como a escassez de capital relativa aos demais fatores de produção. Sobre a decisão de investimento com base em projetos de investimento, assinale a alternativa correta. 
 RESPOSTA: Os projetos de investimento conseguem apenas melhorar a tomada de decisão, diminuindo o nível de incerteza. 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria é uma maneira sistemática de revisar e controlar, com vistas a localizar procedimentos, práticas e situações prejudiciais à organização ou que não justificam o seu custo, além de informar à administração a eficiência e a eficácia dos programas. De acordo com o contexto abordado, assinale a alternativa que apresenta corretamente os padrões normalmente definidos no processo de auditoria.
A	Qualidade, quantidade, eficiência e eficácia
B	Tempo, custo, eficiência e eficácia
C	Qualidade, quantidade, tempo e custo
D	Gastos, vantagens, desvantagens e benefícios
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A maioria das organizações tem um enorme trabalho e esforço para criar um grande número de políticas de recursos humanos, práticas e procedimentos que estejam em conformidade com a lei e sejam consistentes com a cultura corporativa da sua organização. Uma auditoria de pessoal (recursos humanos) geralmente envolve a análise de todas as políticas de RH, práticas e procedimentos. 
Leia a definição abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta o profissional ao qual o trecho se refere. 
“Profissional responsável por uma análise e uma avaliação dos programas, políticas e procedimentos, e de sua consequente aplicação prática sobre o pessoal, para valorizar seu funcionamento real e pontualizar os meios para melhorá-los.”
A	Psicólogo
B	Contabilista
C	Personal audit
D	Técnico contábil
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
As evidências têm o poder de comunicar os fatos observados durante a execução do trabalho de auditoria. De nada adianta o auditor detectar falhas nos controles internos, por exemplo, e não relatá-las com convicção e provas contundentes. 
Com base no contexto abordado, analise a definição abaixo e, em seguida, assinale a alternativa a qual classificação de evidência o trecho se refere.  
“Resultante de informações obtidas por intermédio de pessoas, inclusive pela aplicação de entrevistas e questionários.”
A	Evidência física
B	Evidência analíticaC	Evidência testemunhal
D	Evidência documental
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A ética profissional dos auditores baseia-se nos determinantes da ética geral, estabelecendo sua conduta em questões relacionadas às suas ações na sociedade, assim como no seu ambiente profissional, inserido na organização em que atua.
A esse respeito, avalie as afirmativas a seguir:
I - O auditor independente pode revelar/divulgar as informações que obteve e teve conhecimento em função de seu trabalho na entidade auditada.
II - O auditor deve planejar e executar a auditoria se deixando levar por interesses pessoais durante a avaliação das evidências de auditoria.
III - A postura ética do auditor deve estar acima de qualquer interesse que não seja a revelação da verdade, baseada em dois pilares: a confiabilidade e a independência. 
É correto o que se afirma em:
A	I, apenas.
B	I e II, apenas.
C	III, apenas.
D	I e III, apenas.
E	II e III, apenas.
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria foi criada para atender a complexidade dos negócios, identificando as falhas, propondo novos direcionamentos, criando normatizações que ajudassem as empresas a crescerem e se expandirem. Considerando esse contexto, avalie as afirmativas a seguir: 
I – É uma importante ferramenta para reorientar as ações da organização, sendo um elemento essencial na gestão da qualidade na busca de diferenciais competitivos.; 
II – A auditoria é uma verificação dos processos e das atividades desenvolvidas exclusivamente pela área de recursos humanos. 
III – A auditoria busca aumentar o grau de confiança dos usuários em relação aos documentos, informações, controles, procedimentos entre outros.; 
É correto o que se afirma em: 
 RESPOSTA: I e III, apenas. 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria trabalhista é uma das ramificações da contabilidade, e surgiu das necessidades das organizações em função da complexidade e abrangência de suas diferentes áreas, e da dificuldade do departamento de pessoal em encontrar profissionais capacitados para executá-las. 
Considerando esse contexto, avalie as afirmativas a seguir: 
I - A auditoria trabalhista corresponde à uma análise e revisão da situação jurídico trabalhista de uma empresa, visando solucionar os problemas ou preveni-los, a fim de evitar desde demandas judiciais e infrações, até divergências comportamentais dentro da organização. 
II - Os benefícios gerados pela auditoria trabalhista são a redução dos custos que a empresa tem com tais erros legais e a credibilidade que é gerada na relação empresa/funcionário e com seus acionistas. 
III - A auditoria trabalhista se diferencia das demais por ter características de prevenção em vez de fiscalização. 
É correto o que se afirma em: 
 RESPOSTA: I, II E III 
 Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A auditoria nos controles e sistemas de gestão permite o exame e a avaliação sobre sistemas e procedimentos utilizados pela empresa no que tange o planejamento estratégico, tático e operacional. 
A esse respeito, avalie as afirmativas: 
I - Um dos objetivos da auditoria nos controles e sistemas de gestão assegura a adequação, a avaliação e as recomendações dos sistemas de informações e de controles internos da empresa. 
II – A auditoria nos controles e sistemas de gestão avalia se os recursos humanos, materiais e tecnológicos estão sendo utilizados em função da análise do custo-benefício. 
III – Esse tipo de auditoria ainda pode indicar apenas duas possibilidades: a necessidade de uma ação corretiva e preventiva. 
É correto o que se afirma em: 
 
RESPOSTA: I E II APENAS 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
A administração de recursos humanos necessita criar padrões de desempenho capazes de permitir uma contínua avaliação e controle de seu funcionamento. 
RESPOSTA: Padrão é um critério ou modelo previamente estabelecido que possibilita a comparação com os resultados ou objetivos alcançados.	 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Como em todas as profissões, a função do auditor interno também sofre mudanças. Atualmente a atividade está mais dinâmica e prossegue em evolução.  Sendo assim, assinale a alternativa que corresponde ao âmbito que se restringia a atividade do auditor interno.
A	Comprovar as demonstrações contábeis.
B	Emitir parecer técnico.
C	Avaliação 360 graus.
D	Verificação contábil.
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Com o decorrer do tempo, diante das necessidades de mercado, a área de recursos humanos deixou de desempenhar um papel meramente burocrático, como departamento pessoal, e passou a ser fator estratégico para o crescimento das organizações. Diante disso, a nova área de recursos humanos mudou seu enfoque de atuação. 
Sobre as características da área de recursos humanos na fase de consultoria interna de recursos humanos, marque V (verdadeiro) ou F (falso) para as proposições a seguir, após, escolha a sequência correta.  
(F) Treinamento é um custo necessário. 
(V) Treinamento é investimento, pois é direcionado para que o colaborador se torne um diferencial e contribua para o resultado da empresa. 
(V) As políticas devem ser explícitas, formalizadas aos objetivos estratégicos da empresa. 
(F) As políticas devem ser implícitas, às vezes formalizadas.
A	V – F – V – V
B	F – V – V – F
C	F – F – F – V
D	V – V – F – F
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Determinar a abordagem que se deve utilizar na avaliação da administração de recursos humanos é um dos pontos determinantes do processo de auditoria. Há abordagens que podem ser igualmente eficazes dependendo dos objetivos e dos critérios a avaliar. Sobre os métodos de auditoria de recursos humanos, assinale a alternativa que se refere ao método de avaliação por listagens. 
RESPOSTA: É um método no qual as políticas e práticas de recursos humanos são analisadas por meio de uma listagem de verificação das atividades desenvolvidas. 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
De maneira geral, podemos entender que algo que é viável é o que tem capacidade de durar e que não apresenta obstáculos. Quando se fala em viabilidade de projetos, se fala na previsão de rentabilidade e eficiência daquilo que se propõe. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta a explicação para o estudo da viabilidade social de um projeto. 
 
RESPOSTA: A análise deve demonstrar que o empreendimento apresenta conveniência do ponto de vista social para sua área de influência, isto é, que os benefícios são maiores que os custos 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Desde a sua origem, a área de recursos humanos passou por diversas mudanças, sejam elas de nomenclatura ou de abordagem prática em si. No momento atual, a área de recursos humanos tem como missão alavancar resultados utilizando o ser humano como diferencial estratégico. Identifique a qual fase da área de recursos humanos se refere o trecho abaixo e, após, assinale a alternativa correta.
 “Por meio de políticas, práticas e processos estabelecidos com base nas estratégias da organização a curto, médio e longo prazo, possui uma intensa identificação com o negócio da organização, centrando-se no colaborador como cliente interno, que deve ser preparado para os desafios do mercado e comprometido com os objetivos e as metas organizacionais. Vale ressaltar que para isso o colaborador deve se sentir reconhecido pessoal, profissional e financeiramente.” 
RESPOSTA: Gestão estratégica de pessoas 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Existem organizações que percebem o indivíduo como um recurso próprio, seja material, seja financeiro, para alcançar os objetivos da empresa. Sobre as características e procedimentos das empresas que percebem seus funcionários como recurso, considere as afirmativas a seguir e assinale a resposta correta. 
I.Empregados isolados nos cargos 
II.            Colaboradores agrupados em equipe 
III.           Horário rigidamente estabelecido 
IV.          Subordinação ao chefe
A	Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
B	Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
C	Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
D	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Evidência da auditoria é um fato objetivo, um registro, um depoimento, um documento ou qualquer observação que comprove a ocorrência ou não de determinada atividade. A evidência deve permitir a verificação e deve ser pertinente aos critérios de auditoria. A partir das diversas tipologias de evidência, assinale a alternativa que representa uma evidência física.
A	Resultante de inspeção física ou observação direta, e também por meio de gráficos, fotos etc.
B	Refere-se ao exame dos documentos, registros, contratos, ofícios comprobatórios.
C	Resultante de informações obtidas por intermédio de pessoas, inclusive pela aplicação de entrevistas e questionários.
D	Resultante da análise, dos cálculos, de comparações e correlações feitas pelo auditor.
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
É função da auditoria interna verificar se as informações geradas estão de acordo com os aspectos legais, as normas, os procedimentos e as políticas organizacionais. 
A respeito das finalidades da auditoria interna, considere as afirmativas a seguir: 
I - Conservar a integridade das informações e dos registros. 
II - Coibir tentativas de fraudes. 
III - Evitar que erros se prolonguem, gerando grandes danos. 
IV -  Responsável pelo desempenho dos colaboradores da organização.
É correto o que se afirma em: 
A	I e III, apenas.
B	II e IV, apenas.
C	I, II e III, apenas.
D	III, apenas.
E	III e IV, apenas.
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Embora cada organização deva criar os seus indicadores para a área de recursos humanos, Chiavenato (2010) nos apresenta alguns exemplos de indicadores que podem ser utilizados pelas organizações. 
Sendo assim, analise o trecho apresentado a seguir e, após, assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito ao qual ele se refere. 
“Consiste na divisão do custo total do plano de benefícios e serviços proporcionado pela organização por meio do número total de colaboradores.” 
RESPOSTA: Custo dos benefícios por colaboradores 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
É evidente a importância da transformação que a Revolução Industrial trouxe no desenrolar da história do trabalho humano. Modificou o mercado de trabalho e caracterizou-se por um período de influência das ideias de Taylor e Fayol. Período este que o trabalhador era considerado homem-máquina, o que favoreceu para o surgimento de manifestações sindicais cuja missão era proteger o trabalhador. A união desses fatores colaborou para a implantação de um órgão de pessoal nas próprias instituições para a defesa dos trabalhadores. Com base nos estudos sobre as atribuições da área de recursos humanos na década de 1920, marque V (verdadeiro) ou F (falso) para as proposições a seguir, após, marque a sequência correta. 
(V) Reduzir conflitos entre funcionários e patrões com o objetivo de melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores. 
(V) Mudar a visão de homens-máquinas. 
(F) Ser parcial, favorecendo a empresa. 
(F) Incentivar a visão de homens-máquinas. 
RESPOSTA: V – V – F – F 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
É responsabilidade da área de recursos humanos toda a organização, o planejamento e o respectivo controle das ações concernentes à vida dos colaboradores da organização. Sobre a auditoria de recursos humanos, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta os itens corretos. 
I. A auditoria proporciona rapidez para a tomada de ações, visando melhorias contínuas dos aspectos positivos e a correção dos aspectos negativos que possam ser ajustados. 
II. A auditoria apenas deve indicar falhas e problemas, não é de sua competência apontar sugestões e soluções, pois essa é uma responsabilidade dos gestores. 
III. A auditoria tem função preventiva e educativa. 
RESPOSTA: Apenas as afirmativas I e III estão corretas 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Há diversos autores que abordam a área de RH e dividem seus processos e procedimentos em categorias de acordo com seus objetivos e suas funções. Chiavenato (2010), por exemplo, considera a gestão de pessoas um conjunto integrado de seis processos dinâmicos e interativos. 
Portanto, leia a definição abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta corretamente a qual processo o trecho se refere. 
“Têm por missão ampliar o capital intelectual da organização por meio de ingresso de novos colaboradores. São também denominados provisão ou, mais antigamente, suprimento de pessoas. Incluem os processos de recrutamento e seleção.” 
RESPOSTA: Processos de agregar pessoas 
 	 
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RESPOSTA: I; IV; V 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
O processo de auditoria compreende o conjunto de etapas destinado a examinar a regularidade e avaliar a eficiência da gestão administrativa e dos resultados alcançados, bem como apresentar subsídios para o aperfeiçoamento dos procedimentos administrativos e controles internos de uma organização. Para que esse processo tenha êxito, é importante trabalhar as etapas descritas, em uma sequência: 
1 – Relatório da auditoria e follow-up. 
2 – Execução da auditoria. 
3 – Planejamento da auditoria. 
A sequência correta em que se desenvolve o processo de auditoria é: 
 RESPOSTA: 3,2,1 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
O auditor, após identificar os indicadores e padrões de desempenho mais significativos, poderá medir o desempenho real e o comparar aos padrões, objetivando determinar a ‘performance’ da empresa sob a ótica da economia, eficiência e eficácia. Sobre a finalidade dos padrões para o processo de auditoria, assinale a alternativa correta. 
RESPOSTA: É por meio da comparação com o padrão que se pode avaliar os resultados obtidos e verificar quais os ajustamentos e as correções a serem feitos no sistema, a fim de que funcione melhor. 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
O principal objetivo da auditoria de recursos humanos está em mostrar como os processos estão funcionando, identificando práticas que poderão ser prejudiciais à organização, uma delas é a realização de auditoria em riscos trabalhistas. Sobre a auditoria em riscos trabalhistas, considere as afirmativas a seguir, as quais tratam dos elementos que podem ser auditados, após, assinale a alternativa que contém os itens corretos. 
 I. Horas extras. 
II. Férias. 
III. Políticas de prevenção da drogadição (álcool e outras drogas). 
IV. Décimo terceiro salário. 
V. Políticas de prevenção dos assédios moral e sexual. 
VI. Recolhimento de encargos. 
VII. Avaliação de treinamento individual e dos gestores. 
VIII. Segurança e medicina do trabalho. 
IX. Etapas do processo de integração. 
X. X. Reclamações trabalhistas. 
RESPOSTA: Apenas as afirmativas I, II, IV, VI, VIII e X estão corretas. 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
O auditor interno deve obter, analisar, interpretar e documentar as informações físicas, contábeis, financeiras e operacionais para dar suporte aos resultados de seu trabalho. A respeito do que é necessário para que o auditor tenha bons resultados e progrida com seu trabalho em benefício da organização, considere as afirmativas a seguir e, após, assinale a alternativa que apresenta os itens corretos. 
I. Necessita ter amplo acesso às áreas e às informações da empresa auditada. 
II. Deve amparar-se em todos os meios de provas, ou seja, lançar mão dos recursos necessários para chegar a conclusõesverídicas. 
III. O parecer técnico emitido pelo mesmo deve ser claro, objetivo e expressar somente opinião negativa. 
IV. Apenas necessita das informações da área contábil para realizar o parecer técnico. 
RESPOSTA: Apenas as afirmativas I e II estão corretas 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
O marco da necessidade de aprimoramento no sistema contabilístico e, por conseguinte, da auditoria, ocorreu em 1929, com a quebra da bolsa de valores de Nova Iorque, visto que muitas empresas não tinham transparência e consistência nos seus dados financeiros, contribuindo, assim, com a já conhecida crise mundial. Houve, a partir daí a necessidade de se mitigar as falhas nas divulgações contabilísticas das empresas, tendo como um dos primeiros passos a criação do Comitê May. 
A partir do contexto abordado, analise e marque a alternativa que apresenta a incumbência do Comitê May. 
RESPOSTA: Determinar regras às instituições com ações na bolsa de valores. 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
O cargo de auditor foi criado na Inglaterra, em 1314, visto a potência econômica desse país desde a época das colonizações, o qual se tornaria, séculos depois, o berço do capitalismo com a Revolução Industrial. 
A respeito das atividades da auditoria, considere as proposições a seguir e, após, assinale a alternativa que apresenta os itens corretos. 
I. Preservação dos processos e das normativas na sua legalidade e legitimidade. 
II. Análise da efetividade (relação custo/benefício). 
III. Analisar adequação da eficiência (ação) e da eficácia (resultado). 
IV. Análise dos cargos e salários da empresa. 
RESPOSTA: Somente as proposições I, II e III estão corretas. 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
O relatório é o documento mais importante de auditoria, pois é por meio dele que os stakeholders ficarão cientes de todas as nuances positivas e/ou negativas existentes nos órgãos analisados. Sobre a construção do relatório de auditoria, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas, após, marque a alternativa que apresenta a sequência correta. 
(V) Trata-se da fase que exige habilidade, concentração e neutralidade do profissional que narrará, em forma de relatório, os dados e as observações colhidas no trabalho de campo. 
(F) Como a auditoria interna de recursos humanos deve manter-se num papel punitivo, é nesse momento que se apresentam as recomendações e propostas para os planos de ação, os quais deverão ser feitos pela área de recursos humanos após a auditoria. 
(V) Para garantir o cumprimento do plano de ação, a auditoria subsequente deve incluir em seu planejamento a avaliação da implantação das alterações propostas. 
(F) O relatório deve ser redigido de forma rebuscada, com o posicionamento pessoal do auditor, de modo a fornecer uma visão clara do que foi observado e permitir que se tomem decisões adequadas em relação aos desvios, às disfunções e/ou às irregularidades constatadas. 
RESPOSTA: V – F – V – F 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
O cenário atual do ambiente das organizações vem demandando, cada vez mais, a adoção de medidas e técnicas de acompanhamento e controle que visam minimizar falhas e evitar problemas que coloquem em risco a imagem da organização diante dos acionistas, dos clientes e do mercado em geral. A partir do contexto abordado, assinale a alternativa que corresponde ao procedimento técnico que tem como atribuição a apreciação de riscos que porventura possam ser sofridos pela empresa. 
 Resposta: Auditoria Interna
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
O trabalho de auditoria é realizado visando alguns benefícios para a organização, já que objetiva avaliar o desempenho da administração de RH desta. Sobre a finalidade e resultados da auditoria de recursos humanos, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta os itens corretos. 
I. A auditoria visa averiguar irregularidades para fazer as orientações exclusivamente corretivas. 
II. A auditoria visa evitar resultados desagradáveis quando houver a presença dos agentes fiscais do trabalho. 
III. A auditoria visa evitar pagamentos incorretos e indevidos. 
RESPOSTA: Apenas as afirmativas II e III estão corretas 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
O propósito principal da auditoria de RH é mostrar como o programa está funcionando, localizando práticas e condições que são prejudiciais à organização ou que não estão compensando o seu custo, ou, ainda, práticas e condições que devem ser acrescentadas. Sobre os propósitos da auditoria de RH, marque V (verdadeiro) ou F (falso) para as proposições a seguir, após, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta. 
(V) Oportunizar feedback a respeito da eficácia da administração dos recursos humanos. 
(V) Melhorar continuamente a função de RH, proporcionando meios para decidir quando adicionar ou suprimir atividades, alterar rumos e práticas. 
(V) Demonstrar a importância e justificar os custos de RH. 
(V) Ajudar a administração dos recursos humanos a proporcionar uma contribuição relevante para a obtenção dos resultados organizacionais e da identificação das necessidades dos clientes e funcionários. 
RESPOSTA: V – V – V – V 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Os colaboradores são parte ativa das estratégias das organizações modernas, as quais precisam se manter competitivas no mercado. Para todas as estratégias que as organizações venham a adotar, voltadas para o custo, diferenciação, entre outras, elas sempre deverão contar com os colaboradores na implementação e no desenvolvimento. As organizações, para se manterem competitivas, precisam envolver seus colaboradores em alguns aspectos. 
Sobre os aspectos dos quais as organizações modernas buscam em seus colaboradores, marque V (verdadeiro) ou F (falso) para as proposições a seguir, após, escolha a sequência correta. 
(V) Adesão 
(V) Empenho 
(V) Inovação 
(F) Hierarquia 
RESPOSTA: V – V – V – F 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Os indicadores são definidos e estruturados pela empresa com base em dados e informações necessárias para o negócio. Um indicador possível de ser utilizado é o custo da gestão de pessoas por colaboradores. 
A partir deste contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente em que consiste o indicador de custo da gestão de pessoas por colaboradores. 
RESPOSTA: Consiste na divisão do custo total do staff de gestão de pessoas dividido pelo número de colaboradores da organização. 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Os padrões permitem a avaliação e o controle pela comparação entre uma variável e seu padrão. Um dos padrões existentes é o de qualidade. 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de padrão de qualidade. 
RESPOSTA: Relacionado a aspectos não quantificáveis. 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
O modelo de elaboração do projeto contém um fluxo de informações para que a viabilidade do projeto seja inferida. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o porquê os estudos de viabilidade são realizados. 
 
RESPOSTA: 
O estudo de viabilidade é um investimento em conhecimento e segurança.
 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
O sistema de administração de recursos humanos, a gestão de pessoas, necessita de padrões que possibilitem uma avaliação contínua de seu funcionamento. 
 
Sobre tais padrões, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta os itens corretos. 
 
I. Entende-se por padrão um critério ou modelo previamente estabelecido para permitir comparação entre o que de fato ocorre, suas variáveis e o seu padrão. 
 
II. Os padrões normalmente são definidos pela concorrência e pelo mercado no qual a empresa 
está inserida, de modo a proporcionar uma homogeneidadebenéfica para as organizações. 
 
III. É por meio da comparação com o padrão que se pode avaliar os resultados obtidos e verificar quais serão os ajustamentos e as correções feitos no sistema, a fim de que este funcione melhor. 
RESPOSTA: Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
Para as organizações, investimento é um desembolso elaborado para gerar um fluxo de benefícios futuros durante um determinado horizonte de planejamento. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta a definição de Projeto de Investimento. 
 
RESPOSTA: Pode ser conceituado como toda aplicação de capital em qualquer empreendimento, com o objetivo básico de obtenção de receitas.
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Pessoas vistas como mão de obra, estrutura hierarquizada, orientação para a função, reação à concorrência e integração vertical são exemplos de um setor de recursos humanos com qual desempenho? 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta para esta pergunta. 
RESPOSTA: Desempenho fraco 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Para a criação dos indicadores que serão utilizados pelo setor de recursos humanos da nossa organização, devemos ter criatividade e detectar as necessidades de construção destes. Um indicador que pode ser utilizado é o da atividade de recrutamento. De acordo com o contexto abordado, assinale a alternativa que apresenta corretamente um indicador para a atividade de recrutamento. 
RESPOSTA: Porcentagem de profissionais recrutados e que, após a triagem, continuam no processo de seleção, em decorrência de possuírem as características adequadas para o cargo. 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Pessoas vistas como recursos, orientação para processos, participação das pessoas, estrutura em rede e organização horizontal revelam que tipo de desempenho da área de recursos humanos? 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta para esta pergunta. 
RESPOSTA: Desempenho bom 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Qualquer atividade de gestão nas organizações deve partir de um planejamento inicial, isso também ocorre com a auditoria de recursos humanos. Sobre o planejamento da auditoria de recursos humanos, marque V (verdadeiro) e F (falso) para as afirmativas a seguir, após, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
(V) Durante o planejamento são estabelecidas as prioridades, as linhas de ação. 
(V) Durante o planejamento são definidas as formas de alinhar informações e dados imprescindíveis aos objetivos estratégicos. 
(V) Durante o planejamento são definidos os recursos a serem utilizados. 
(F) Durante o planejamento serão executadas as metas estabelecidas no plano de ação 
RESPOSTA: V – V – V – F 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Sabe-se que o planejamento da auditoria de recursos humanos precede sua execução referindo-se “ao fazer” a auditoria. Com base na etapa da execução da auditoria, considere as afirmativas a seguir, após, assinale a alternativa que contém os itens corretos. 
I. A execução ocorre ao mesmo tempo em que o planejamento. 
II. A execução é o momento da auditoria em si. 
III. A execução ocorre quando os auditores desenvolvem os critérios e procedimentos para a coleta e análise de evidências, dados e informações. 
IV. A execução ocorre quando os auditores vão a campo para a coleta de evidências, dados e informações. 
RESPOSTA: Apenas as alternativas II e IV estão corretas. 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Se entendermos a importância da relação entre indivíduo e a organização como recurso próprio, podemos não apenas identificar o indivíduo como parceiro desta, mas também perceber a empresa como contribuidora do atendimento das necessidades e dos objetos do seu colaborador. Há empresas que percebem seus colaboradores como recurso, porém, existem empresas que percebem seus colaboradores como parceiros. Sobre as características e procedimentos das empresas que percebem seus funcionários como parceiros, considere as afirmativas a seguir e assinale a resposta correta. 
I. Participação e comprometimento 
II. Preocupação com resultados 
III. Executoras de tarefas 
IV. Preocupação como normas e regras. 
RESPOSTA: Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Se entendermos que a auditoria é um processo de verificação, um exame cuidadoso, sistemático e independente das atividades desenvolvidas em determinada organização ou setor, com a finalidade de verificar sua conformidade com os processos planejados e/ou estabelecidos previamente, se foram implementadas com eficácia e se estão adequadas à consecução dos objetivos, podemos supor que toda a organização necessita de auditoria em todos os seus processos e procedimentos, pois, com essa avaliação, pode-se identificar e até antecipar possíveis falhas e erros que talvez gerem prejuízos, financeiros ou não. Sobre a análise da auditoria e sua contribuição para uma gestão de recursos humanos que vai além das atividades do departamento de pessoal, marque V (verdadeiro) ou F (falso) para as proposições a seguir, após, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
(F) Atualmente, a área de gestão de recursos humanos restringe-se às funções de admitir, demitir e cuidar das relações trabalhistas. 
(F) Atualmente, a área de gestão de recursos humanos cuida apenas das relações trabalhistas e sindicais. 
(V) Atualmente, temos uma área não apenas voltada a questões de satisfação dos funcionários, mas, também, preocupada com investimentos em seleção e treinamento, atenta a questões de consultoria interna e a serviços de suporte para atender às necessidades dos líderes e funcionários, reavaliando políticas e procedimentos de RH. 
(V) A área de recursos humanos preocupa-se com a sua contribuição no cumprimento dos objetivos organizacionais e indaga seu papel no alcance da missão da organização. 
RESPOSTA: F – F – V – V. 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Tomada a decisão de que é necessário avaliar a eficácia dos processos de recursos humanos, bem como a utilização das pessoas pela organização, o passo inicial é definir quais as medidas ou os critérios de eficácia a serem aplicados. 
De acordo com este contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente exemplos de medidas indiretas de desempenho dos funcionários.
A	Custos laborais unitários por unidade de resultados e custo dos programas de RH por funcionário.
B	Adequação aos requisitos legais como: salário mínimo, remuneração dos funcionários, programas de higiene e segurança do trabalho.
C	Satisfação dos funcionários por meio de pesquisas de atitude no que se refere a programas de treinamento, à remuneração, à administração dos benefícios e aos programas de desenvolvimento de carreiras.
D	Rotatividade do pessoal, absenteísmo do pessoal e número de greves e reclamações por unidade e no total da força de trabalho por tempo.
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Uma auditoria de relações industriais não pode ficar confinada à apreciação do que a assessoria de pessoal ou de relações industriais vem realizando. Sobre a análise da auditoria de relações industriais, marque V (verdadeiro) ou F (falso) para as proposições a seguir, após, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta. 
(V) Deve considerar ,também, a influência e a eficácia de programas nas atitudes de todos aqueles que tenham responsabilidade de liderança, o que inclui todos os níveis de supervisão e gerência da empresa. 
(V) Examina as ações dos executivos e diretores particularmente no desenvolvimento e aceitação de políticas sadias de administração de pessoal. 
(V) Avalia as atividades dos gerentes de linha e supervisores na execução das políticas estabelecidas. 
(V) Analisa,igualmente, a assessoria de pessoal, avaliando o desempenho das suas funções técnicas ou profissionais. 
(F) Faz a avaliação de desempenho dos membros de cada departamento, sendo responsável pelo feedback do desempenho. 
RESPOSTA: V – V – V – V – F 
 
Questão - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Um dos pontos básicos para o sucesso de qualquer empreendimento é que os elaboradores do projeto tenham respaldo técnico. Os padrões técnicos especificados devem ser atingidos de acordo com o melhor conhecimento técnico disponível. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o objetivo do componente técnico de um projeto. 
RESPOSTA: Demonstrar que nenhum problema de engenharia do projeto constitui impedimento à abricação do produto ou operacionalização do serviço do projeto.