TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES - UNICARIOCA-EAD

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16/10/2019 UNICARIOCA-EAD
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Local: LAB 201 / 1º Andar / Prédio 1 / Unidade Meier III
Acadêmico: EAD192093
Aluno: LUIZ FELIPE MONTEIRO DOS RAMOS
Avaliação: AV1
Matrícula: 2014101661
Data: 16 de Setembro de 2019 - 20:30 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 3,20/8,00
1  Código: 8792 - Enunciado: A Teoria Geral dos Sistemas - TGS é uma teoria administrativa que surgiu
no século passado, com os trabalhos realizados pelo biólogo Ludwig von Bertalan�y. Um conceito
definido para sistema é um conjunto de elementos interdependentes reunidos para formar um todo
e, por conseguinte, esse todo torna-se maior que a soma de suas partes ou seus elementos.
MOTTA, Fernando C. Prestes. A teoria geral dos sistemas na teoria das organizações. Revista de
Administração de Empresas. vol.11, n.1 São Paulo: 1971.Com base no texto enunciado, assinale a
opção correta com relação à crítica ao conceito de elementos interdependentes.
 a) A ideia de que sempre um elemento afeta o outro, não se confirma na organização.
 b) O sistema é sempre formado por um conjunto de pessoas e não por elementos.
 c) O conceito de sistema fechado não se confirma na organização.
 d) O sistema é formado por elementos independentes, e não interdependentes.
 e) A organização é vista exclusivamente como um subsistema, e não como um sistema.
Alternativa marcada:
a) A ideia de que sempre um elemento afeta o outro, não se confirma na organização.
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2  Código: 8788 - Enunciado: Além do fordismo e do toyotismo outra organização automobilística que
se destacou no ramo da administração foi a Volvo, de Kalmar, na Suécia. O modelo revolucionário de
Katz e Kahn foi implementado por esta organização e deu origem ao chamado volvismo.  Nessa
organização, a fábrica foi construída em uma planta hexagonal com um estoque central. O modelo
circular de produção possibilitou a implementação de estoques intermediários e,
consequentemente, a redução das paralisações por falta de insumos no processo produtivo. Além
disso, a fábrica possuía o prédio todo em vidro para facilitar a iluminação natural, além de criar
espaços destinados aos operários da fábrica, pensando no seu bem-estar.
MUCHA, J. T, e BENCKE, G. M. Estudo do Sistema Volvo de Produção como proposta de
gerenciamento de um processo produtivo. RS:  Revista de Administração e Contabilidade. Ano 15, n.
29, p.128-140, jan./jun. 2016Com base no conhecimento adquirido, o modelo implementado na
Volvo enxerga a organização como um sistema:
 a) socioeconômico.
 b) clássico-científico.
 c) comportamental.
 d) sociopolítico.
 e) técnico-social.
Alternativa marcada:
c) comportamental.
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3  Código: 8785 - Enunciado: O sistema produtivo tem a finalidade de transformar insumos em bens e
serviços destinados a um público-alvo. Quando há um excesso de oferta de bens e serviços, a
organização poderá ter prejuízo em função do aumento de estoque. Por outro lado, quando houver
falta de oferta, a organização poderá perder mercado para seu concorrente. Para que o sistema
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possa sobreviver é fundamental que haja um equilíbrio entre a oferta e demanda de bens e serviços.
CHIAVENATO, I. Teoria Geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003.Com base no texto
enunciado, esta tendência ao equilíbrio no sistema é definida como:
 a) fronteira ou limite.
 b) entropia ou sinergia.
 c) homeostase ou ‘estado firme’.
 d) transposição ou permeabilidade.
 e) feedback ou realimentação.
Alternativa marcada:
b) entropia ou sinergia.
4  Código: 8790 - Enunciado: O biólogo Bertalan�y deu início a Teoria Geral de Sistemas – TGS ou,
simplesmente, Teoria de Sistemas. Embora este autor tenha sido considerado o pai da TGS, foi
apenas a partir da década de 1960, com o modelo de Katz e Kahn, que a teoria passa a ter uma
aplicabilidade na prática. Este modelo é formado por uma série de elementos: os insumos
importados do ambiente em que a organização está inserida; os processos de transformação; a
exportação de produtos ao ambiente e o feedback.
CHIAVENATO, Idalberto. Teoria Geral da Administração. 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003.Com
base no texto enunciado, um exemplo de feedback é:
 a) o cliente que recebe o produto.
 b) a matéria prima necessária para a produção.
 c) o subsistema de controle.
 d) a informação que retorna ao sistema.
 e) o produto destinado ao cliente.
Alternativa marcada:
d) a informação que retorna ao sistema.
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5  Código: 8783 - Enunciado: Existem diferentes tipos de sistemas e nem todos estão relacionados à
administração de empresas. Percebe-se que há inúmeras tipologias que derivam das Ciências
Biológicas, tendo em vista que a Biologia é o ponto de partida para a formação da Teoria Geral dos
Sistemas. Decorre destas tipologias uma abordagem sistêmica, pois um sistema pode ser aplicado e
reconhecido em diversas áreas do conhecimento.
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da escola cientifica a competitividade em
economia globalizada. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2012.Analise assertivas a seguir sobre a formação de
sistemas, assinalando (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.(   ) Produção e Financeiro.
(   ) Comunicação e político.
(   ) Circulatório e sanguíneo.
(   ) Processo e feedback.Agora, assinale a opção que representa a sequência correta.
 a) V, F, V e V.
 b) F, F, V e F.
 c) V, V, V e F.
 d) V, F, F e V.
 e) F, V, F e V.
Alternativa marcada:
e) F, V, F e V.
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6  Código: 8779 - Enunciado: Os gerentes costumam ser eficazes no alcance dos objetivos
organizacionais, com uso efetivo de recursos, eles operam dentro das estruturas já criadas. Os
resultados são concentrados e, dificilmente, inovam os processos, evitando, assim, riscos aos
procedimentos já acertados. O empreendedorismo estratégico entende que o perfil do indivíduo
precisar ser inovador e estar disposto a aceitar desafios, ou seja, correr riscos maiores. Esta mudança
impactará positivamente na estratégia da organização.
FILION, L. J. Empreendedorismo e gerenciamento: processos distintos, porém complementares.
Revista de administração de empresas.. jul./set. de 2000. p.2-7.Com base no texto enunciado,
assinale a opção correta com relação ao empreendedorismo estratégico.
 a) Inova os processos para melhorar a eficácia da comunicação.
 b) Gerencia de forma eficaz os processos e os recursos para melhor aproveitar oportunidades
de mercado.
 c) Reestrutura todos os processos conforme as novidades do mercado.
 d) Desenvolve líderes capazes de motivar a equipe.
 e) Reinventa processos e estruturas para atender as demandas do mercado.
Alternativa marcada:
a) Inova os processos para melhorar a eficácia da comunicação.
7  Código: 8767 - Enunciado: Herzberg (1986) verificou que existem dois fatores que influenciam o
comportamento humano. Os fatores motivacionais, que geram um alto nível de satisfação quando
estão presentes, porém quando estão ausentes não geram insatisfação. E os fatores higiênicos, que
quando estão em falta geram insatisfação, entretanto quando são supridos não geram satisfação.
Assim, entende-se os fatores motivacionais modificam-se conforme as necessidades do
indivíduo.Bergamini, C. W. Psicologia aplicada à administração de empresas: psicologia do
comportamento organizacional. 4 ed. São Paulo: Atlas. 2005Com base no texto enunciado, qual
opção apresenta os fatores higiênicos, ou seja, quais fatores evitam a insatisfação do indivíduo?
 a) Reconhecimento do chefe e crescimento profissional.
 b) Prestígiosentre os colegas e autonomia das decisões.
 c) Avanço na carreira, premiação e destaque.
 d) Instalação física no local de trabalho e remuneração.
 e) Remuneração e trabalho próximo da residência.
Alternativa marcada:
d) Instalação física no local de trabalho e remuneração.
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8  Código: 8771 - Enunciado: A teoria de Barnard-Simon, voltou-se para as questões direcionadas à
busca do equilíbrio organizacional, com o intuito de mostrar estratégias pelas quais uma
organização poderá induzir seus membros à participação, num processo de cooperação essencial
dentro do ambiente organizacional. Uma das estratégias mencionadas é a resolução de conflitos,
que podem ser entendidos como falhas nos mecanismos convencionais.
MARCH, J. G.; SIMON, H. A. Teoria das Organizações. 5.ed. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas,
1981.Com base no conhecimento adquirido, analise as assertivas a seguir sobre a Teoria dos
Conflitos.(   ) Os conflitos sempre são negativos e enfraquecem a organização.
(   ) Um conflito pode desgastar as relações, mas também pode inovar os processos.
(   ) Os conflitos são inevitáveis e surgem das diferenças entre objetivos organizacionais e individuais
(   ) Na ausência de conflitos supõe-se equilíbrio organizacional entre os objetivos empresariais e
individuais.
(   ) Todos os conflitos são capazes de inovar as relações individuais, pois não podem enfraquecer o
processo.Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 a) F– V– F– V– F.
 b) F– V– V– V– F.
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 c) V– F– V –V– V.
 d) V –V– V– F– F.
 e) F– F– F –F– V.
Alternativa marcada:
d) V –V– V– F– F.
9  Código: 8776 - Enunciado: Analisando a aplicação da Teoria do Desenvolvimento Organizacional,
algumas técnicas enfatizam práticas que, ainda, nos dias de hoje, são usualmente operacionalizadas
por gestores e consultores. Tais técnicas apresentam resultado mesmo quando usadas
individualmente, as quais podemos citar o aperfeiçoamento de liderança e o relacionamento
interpessoal. Todos métodos para gerenciar conflitos, mensurar o perfil de atitude e o clima
organizacional.
WOODJR., T. Mudança organizacional e transformação da função recursos humanos. In: WOOD JR. T.
(Coord.). Mudança organizacional. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2004.Com base no texto enunciado,
assinale a opção correta com relação à técnicas de intervenção da Teoria DO. 
 a) A intervenção para a organização como um todo busca centralizar todos os dados e
informações.
 b) As técnicas de intervenção buscam aprimorar comportamentos e relações aumentando a
eficácia da organização.
 c) A técnica de intervenção de equipe busca definir com clareza as hierarquias a serem respeitas
no grupo.
 d) As técnicas de intervenção grupal implicam em acirrar disputas para atingir metas.
 e) A intervenção para indivíduos sugere uniformizar o comportamentos dos trabalhadores.
Alternativa marcada:
b) As técnicas de intervenção buscam aprimorar comportamentos e relações aumentando a eficácia
da organização.
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10  Código: 8777 - Enunciado: Em uma pesquisa realizada dentro de uma organização foi possível
constatar que na intervenção “o processo de DO ocorria ao desenvolver lideranças, no compromisso
da alta direção, no compromisso individual e coletivo dos colaboradores”, e que, fundamentalmente,
era perceptível a mudança quando considerava-se a cultura organizacional, ou seja, seu conjunto de
crenças, valores, tradições e os relacionamentos típicos de cada organização.
JUNIOR, A. D.; VASCONCELOS, K. C.; SILVA, P. D. Desenvolvimento organizacional e a formação de
lideranças: um estudo no setor de papel e celulose. rev. Adm. FACES Journal. abril-jun, 2010,
p.30.Além da cultura organizacional, processos e estruturas representam fatores relevantes para o
desenvolvimento organizacional. Analise as assertivas a seguir sobre os processos e as estruturas na
DO, assinalando (V) para as assertivas verdadeiras ou (F) para as falsas.(   ) Os processos são
dinâmicos e referem-se às interações que ocorrem na organização.
(   ) É possível entender os processos como fluxo de comunicação e procedimento.
(   ) A estrutura envolve os elementos mais estáticos da organização.
(   ) Ao mudar só a estrutura é possível desenvolver uma organização.
(   ) Ao mudar os processos e a estrutura a cultura organizacional é inalterada.Agora, assinale a opção
que apresenta a sequência correta.
 a) F– F– F –F– V.
 b) V –V– V– F– F.
 c) V– F– V –V– V.
 d) F– V– F– V– F.
 e) F– V– V– V– F.
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e) F– V– V– V– F.