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1a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Gerenciar envolve alocar recursos escassos em finalidades e interesses distintos. As diferentes formas de gestão têm origem no pensamento e na forma como o ser humano se relaciona com o ambiente e seus pares, ao longo do tempo. Uma gestão mais cartesiana, portanto, seria, mais precisamente: Baseada na decomposição das partes de um fenômeno para seu estudo, o que se reflete em uma forma de gestão que busca especialização de funções Baseada na análise do todo e das inter-relações entre as partes, sem se especializar em nenhuma Baseada no entendimento da complexidade do ser humano e em como as conjunturas podem se alterar abruptamente Oriunda de um contexto em que a Ciência já havia avançado a ponto de permitir que as interações ocorressem virtualmente Baseada na necessidade de sobrevivência das organizações em um contexto cada vez mais dinâmico e que não permite análises isoladas e especialização Respondido em 14/05/2020 20:15:19 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando os conceitos de Eficiência e Eficácia, analise as afirmações a seguir e aponte a alternativa correta: Um profissional eficiente direciona-se para utilizar os recursos organizacionais da melhor maneira possível, buscando, ao máximo, produtividade. O profissional eficaz esforça-se na melhor utilização dos recursos organizacionais, sem ter necessariamente um direcionamento necessário para o alcance dos objetivos. É considerado eficiente o profissional que alcança seus objetivos. A busca da eficácia e da eficiência não representam obrigatoriamente prioridade na agenda do gestor. Um profissional pode ser eficiente e não ser eficaz, da mesma forma que pode ser eficaz e não ser eficiente, mas, na prática, significam a competência. Respondido em 14/05/2020 20:23:10 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O SWOT é uma ferramenta utilizada para análise de cenários, empregada principalmente no planejamento estratégico visando a análise do ambiente para mapeamento das oportunidades e ameaças (ambiente externo) e das forças e fraquezas (ambiente interno). Este diagnóstico ambiental possibilitará a compreensão das dificuldades e restrições que serão enfrentadas, bem como dos espaços favoráveis para atuação, explorando as oportunidades e reduzindo os impactos das ameaças Essa análise considera os seguintes aspectos: Pontos de convergência, pontos de concordância, competitividade e mercado-alvo Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades Pontos Fortes e Forças, Pontos Fracos e Fraquezas Mercado-alvo, pontos de concordância, recursos financeiros, e recursos humanos Recursos humanos, recursos financeiros, recursos naturais e recursos ambientais Respondido em 14/05/2020 20:24:56 4a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Roberto trabalha em uma empresa que tem instalações muito antigas, falta ventilação adequada, a iluminação não favorece o trabalho. Isto tem causado bastante desmotivação na sua equipe que por motivo destes desconfortos, não tem produzido de acordo com o esperado. De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, podemos relatar que este problema está relacionado a questões : Auto Realização Sociais Estima Fisiológicas Segurança Respondido em 14/05/2020 20:25:07 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 As rotinas financeiras são ações de gerenciamento das atividades financeiras da organização, que podem ser realizadas no curto, médio ou longo prazo, sempre com o cuidado de verificar se a empresa está equilibrada e gerando lucros. Elas ajudam a compreender o desempenho da empresa, tornando os processos decisórios mais assertivos. Como se denomina a rotina financeira assim definida: Ajuda a identificar como está a saúde financeira do negócio. Deve ter informações sobre a data do recebimento e pagamento, número da nota fiscal, valores, formas de pagamento e situação. controle de estoque controle de contas a receber orçamento empresarial fluxo de caixa controle de contas a pagar Respondido em 14/05/2020 20:26:21 6a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Afirmação I: Na produção puxada, observa-se a redução de custos com estoque. No entanto Afirmação II: Se não houver uma boa política de vendas, a empresa que adotar esse modelo corre o risco de ficar ociosa quando não há pedidos, o que pode comprometer os resultados da empresa. As afirmações não se relacionam. A afirmação II está correta e não complementa a afirmação I. A afirmação I está correta e não tem relação com a afirmação II. A afirmação II complementa a afirmação I. As afirmações estão corretas e não se relacionam. Respondido em 14/05/2020 20:21:09 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O que é correto afirmar sobre Globalização? Com a globalização aumento o distanciamento entre as pessoas no mundo Com a globalização dificultou a compra de produtos de outros países Com a globalização a comunicou ficou prejudicada Com a globalização os países tem dificuldade de realizar leis internas Com a globalização ocorreu a redução de fronteiras existentes entre os países Respondido em 14/05/2020 20:19:09 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre o IDH (Índice de Desenvolvimento Humano) é correto afirmar: Esperança de vida ao nascer (longevidade); consumo de calorias (alimentação); número de anos de estudos (alfabetização) e saneamento básico (esgoto) são os elementos básicos para a análise quantitativa do desenvolvimento humano. A análise da qualidade de vida através do IDH evidenciou, nos últimos anos, o grande problema da mortalidade infantil mundial (saúde), que é considerado o grande entrave ao crescimento da população mundial. Atualmente o maior enfoque na medição do desenvolvimento humano está relacionado ao IPH (Índice de Pobreza Humana), que permite evidenciar os países mais pobres no Globo. É utilizado para medir o crescimento econômico mundial em relação ao consumo de calorias; poder de consumo e alfabetização. As três dimensões básicas do desenvolvimento humano representadas no IDH são: uma vida longa e saudável (longevidade); acesso ao conhecimento (educação) e um padrão de vida decente (renda). Respondido em 14/05/2020 20:19:02 9a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 O conceito de despesas precisa ter um entendimento pela organização afim de evitar que prejuízos ocorram ou que sejam direcionados de forma errada, com entendimentos equivocados, assim, buscando essa compreensão, o que é correto afirmar sobre esse tema: Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são contabilizados como parte integrante da atividade principal/fim da organização Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são analisados como não fazendo parte diretamente da atividade principal/fim da organização Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são analisados como não fazendo parte diretamente da atividade principal/fim da organização e, por isso, vão ser contabilizados diretamente nos descontos realizados nas entradas financeiras dos sócios da organização Despesas são gastos realizados durante sua atividade e que são analisados como não essencial para o bom funcionamento e qualidade da adminsitração de uma organização Despesas são ações que na maioria das vezes tem a tendência de trazer um desequilibro financeiro para a organização Respondido em 14/05/2020 20:17:49 10a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Fernando sabe que precisa implantar uma profunda mudança em seu perfil como gestor, desenvolvendo competências mais contemporâneas, por exemplo: I- Tecnologia,design e programação. II- Liderança e influência social. III- Pensamento inovador e analítico. Está(ão) correto(s): Apenas o item III. Apenas os itens I e II. Apenas os itens II e III. Apenas os itens I e III. Apenas o item I. 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Existem pessoas ou grupos delas, que legitimam as ações de uma organização e que tem um papel direto ou indireto na gestão e resultados dessa mesma organização. Podem ser os seus funcionários, gestores, gerentes, proprietários, fornecedores, concorrentes, ONGs, clientes, o Estado, credores, sindicatos e diversas outras pessoas ou empresas que estejam relacionadas com uma determinada ação ou projeto. Um termo que se refere a todos eles é: Nenhuma das alternativas anteriores Benchmark Proprietários Acionistas Stakeholders Respondido em 14/05/2020 21:19:08 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 1) Nos últimos anos, as organizações vêm passando por crescentes mudanças em razão das transformações ocorridas no ambiente externo e no ambiente interno, o que representa forte impacto sobre o perfil exigido dos gestores, cujas competências atuais devem abranger: I - Capacidade de inovação, negociação e gestão do aprendizado. II - Centralização das tarefas e pensamento fragmentado. III - Inteligência emocional e resolução de conflitos. IV - Resolução de problemas simples e gestão colaborativa. V - Pensamento analítico e liderança. Estão corretos os itens: I, II e III. I, IV e V. I, II e IV. I, III e V. I, II, III, IV e V. Respondido em 14/05/2020 21:56:10 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Planejamento é o processo pelo qual as pessoas e Organizações preparam-se para enfrentar o futuro. O processo de Planejamento é fundamental para as Organizações que atuam em ambientes de elevada competição. Diante desse contexto, julgue se afirmativas a seguir apresentam vantagens trazidas pelo planejamento: I. Maximização da eficiência. II. Promoção do alinhamento das pessoas aos objetivos organizacionais. III. Permite ao gestor dividir, integrar e coordenar atividades e recursos. São possíveis vantagens trazidas à organização frutos do processo de planejamento apenas o que se afirma em: I, II e III. II e III. I e II. I. II. Respondido em 14/05/2020 21:20:30 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Nathan é o novo estagiário da organização Amor e Bondade Ltda. Como ele é estudante de administração, seu gestor solicitou que ele elaborasse uma apresentação sobre o comportamento e a motivação das pessoas a partir da identificação de suas necessidades para passar aos colaboradores. Nathan ficou muito feliz e logo lembrou da pirâmide de hierarquia das necessidades de Maslow, um dos principais teóricos da motivação. Nathan montou a apresentação e colocou, corretamente, no topo da pirâmide representando o máximo de satisfação os itens relacionados à: Fisiologia como estar bem alimentado e com sono em dia. Segurança como ter liberdade e trabalho seguro. Questões sociais como ter amigos e família. Auto realização como a religião, educação e crescimento pessoal. Estima como a aprovação da família e o reconhecimento da comunidade. Respondido em 14/05/2020 21:32:28 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Indiscutivelmente os profissionais da área de Gestão de Pessoas terão que superar alguns desafios. Leia as afirmações a seguir: I - É preciso considerar as leis e regulamentações do setor para delinear as estratégias de Recursos Humanos. II - As políticas de diversidade de contratação de colaboradores prejudica a pluralidade organizacional e o espaço para criação de narrativas multiculturais. III - Compreender o valor estratégico que as pessoas tem para as organizações, destacando sua importância para o alcance dos resultados. Qual a alternativa que apresenta a(s) afirmação(s) falsa(s)? Apenas II I, II e III Apenas I I e III Apenas III Respondido em 14/05/2020 21:58:38 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Os 4P da moderna administração de marketing são Pessoas, Processos, Programas e Performance. Qual a alternativa refere-se ao fator PROGRAMAS? Deve levar em conta a relação de custos e envolve preço do produto ou serviço, desconto, bonificações, prazo de pagamento e condições de financiamento. Refletem as atividades direcionadas aos consumidores. Devem ter uma interligação fortíssima para realização de múltiplos objetivos ao mesmo tempo. Um exemplo disto são os programas de relacionamento com o cliente. Tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de venda, locais estratégicos, estoque e transporte. Remete aos desejos e necessidades dos clientes quanto a variedades, qualidade, design, características, nome da marca, embalagem, tamanhos, serviços, garantias e devoluções. Em geral, os benefícios do produto podem ser divididos em três categorias: benefícios funcionais, sociais e psicológicos. A promoção está diretamente relacionada à comunicação, que busca transmitir o valor do produto ao cliente por meio de propagandas. Respondido em 14/05/2020 21:35:52 7a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Sarah e Cristal foram desafiadas a apresentar uma proposta com foco em sustentabilidade na empresa em que trabalham, a Vida Eterna S.A. Ambas tem pesquisado sobre o conceito para elaborar o projeto e entenderam que para se fazer uma boa proposta de sustentabilidade, é preciso levar em consideração: O fator econômico e social, exclusivamente. Os impactos na atmosfera terrestre e lunar, afinal já estamos globalizados e em expansão. O fator econômico, os impactos ambientais e o relacionamento entre os colaboradores e demais partes interessadas. As questões ambientais exclusivamente, levando em conta a reciclagem e desmatamento. As questões relacionadas ao IBAMA e CONAMA, bem como os Green Peace. Respondido em 14/05/2020 21:38:46 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo Samuelson e Nordhaus (2004) a Economia pode ser definida como a ciência que estuda a forma como as sociedades utilizam os recursos escassos para produzir bens com valor e de como os distribuem entre os vários indivíduos. Nessa definição estão presentes três conceitos fundamentais: Escassez - Representa o objeto da economia e consiste em uma restrição física, afinal, temos meios de produção e recursos insuficientes para atender aos desejos e necessidades de todos os seres humanos. Eficiência - Está relacionada à combinação ótima dos insumos produtivos (trabalho, capital e terra) para obter a máxima produção e ao uso racional dos meios disponíveis para alcançar um objetivo previamente determinado. Equidade - É a distribuição justa da prosperidade econômica entre os membros da sociedade. A desigualdade de renda é consequência de uma baixa equidade. Com base nas afirmações acima podemos concluir que: Todas as afirmações são verdadeiras Somente as afirmações I e II são verdadeiras Todas as afirmações não são verdadeiras Somente as afirmações II e III são verdadeiras Somente as afirmações I e III são verdadeiras Respondido em 14/05/2020 21:38:25 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 (FUNPAPA‒ 2018) Considere um projeto de viabilidade em que a capacidade máxima de produção é de 5.000 unidades e o respectivo mercado pode absorver tal quantidade ao preço de R$40,00 por unidade. Os custos fixos mensais atingem R$12.000,00 e o custo variável unitário, R$16,00. Qual será o ponto de equilíbrio operacional desse projeto? 500 unidades/mês 300 unidades/mês 200 unidades/mês 400 unidades/mês600 unidades/mês Respondido em 14/05/2020 21:28:40 10a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Fernando sabe que precisa implantar uma profunda mudança em seu perfil como gestor, desenvolvendo competências mais contemporâneas, por exemplo: I- Tecnologia, design e programação. II- Liderança e influência social. III- Pensamento inovador e analítico. Está(ão) correto(s): Apenas os itens I e III. Apenas os itens II e III. Apenas o item III. Apenas os itens I e II. Apenas o item I. 1a Questão Acerto: 0,0 / 1,0 Ludwig Von Bertalanffy apresenta a teoria Geral dos sistemas, onde a organização possui suas entradas, processamento e saídas. De acordo com o biólogo austríaco, as entradas são: Atividades e processos Resultados e produtos entregues a sociedade Matérias-primas e produtos acabados Nenhuma das alternativas anteriores Recursos e informações para atender a demanda Respondido em 14/05/2020 22:03:43 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O Microambiente de uma organização, também chamado de Ambiente Tarefa, é aquele onde estão as relações com clientes, fornecedores, mercado de trabalho, concorrentes e stakeholders em geral. Para compreender este ambiente, devemos ignorar as relações com: Nenhuma das alternativas. As variáveis culturais. A organização. O ambiente interno. As variáveis demográficas. Respondido em 14/05/2020 22:21:53 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Ela especifica que a autoridade deve passar do topo até o último elemento da hierarquia organizacional. Diz respeito à distribuição de autoridade a pessoas ou unidades da organização e definição das responsabilidades. Neste caso estamos nos referindo a: Cadeia de comando Organograma Departamentalização Fontes de poder Amplitude de controle Respondido em 14/05/2020 22:22:34 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O líder de equipe José da empresa Maranata Ltda tem observado a sua equipe e percebeu a necessidade de implementar um sistema de controle preventivo. Diante disso, ele passou a sugestão de implementação de controle preventivo ao gestor Judá que logo a colocou em prática. Depois de um tempo, ambos avaliaram que os controles preventivos e constataram que: I. Ajudam a resolver os problemas à medida que ocorrem. Preocupa-se com o processo. Acontecem em tempo real. II. Tem o foco no resultado. Com eles, é possível comparar o desempenho real (realizado) com o ideal (planejado). III. Ajudam a antecipar os problemas. Estão corretas apenas as constatações contidas nos itens: I, II e III. I e III. II e III. I e II. III. Respondido em 14/05/2020 22:25:21 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Analise as afirmativas com situações hipotéticas: I - O dono de uma loja de equipamentos eletrônicos estuda os conceitos da Administração e decide iniciar um movimento de mudança de rumos em sua empresa, para especializar-se em um público específico. II - O gerente comercial de uma empresa produtora de materiais escolares e de escritório promove ações de treinamento de sua equipe para atuação perante um novo mercado internacional recém-aberto. III - Uma costureira por encomenda estuda os conceitos da Administração e decide contratar serviços de marketing digital, para buscar diversificar e entender melhor seus potenciais clientes. A respeito dos aspectos relativos à Gestão de Pessoas e as situações ilustradas, assinale a alternativa correta: Em I, a mudança de atuação deve ser precedida por processos de treinamento e desenvolvimento, dentro de uma forma de gerenciar pessoas que também seja mais adequada à nova realidade Em III, a costureira poderia realizar processos de gestão do clima organizacional para verificar o humor dos clientes e associar seus produtos a cada situação Em II, o gerente comercial precisará desenvolver o planejamento completo das ações de Gestão de Pessoas para que o treinamento tenha efeito Em I, a empresa não poderá realizar planejamento de carreira dos colaboradores, por passar a atuar em um ambiente de maior competição Em II, apenas elementos do ambiente interno foram considerados para desenvolver as ações de treinamento Respondido em 14/05/2020 22:56:00 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Kotler e Keller afirmam que "o sucesso financeiro de uma empresa depende de suas habilidades de marketing". Ainda que cada autor apresente sua própria definição de marketing, elas têm um ponto em comum: "é tudo aquilo que é intangível e entregue ao cliente quando ele consome um produto." Assim podemos afirmar que este ponto comum entre autores é: Atender às necessidades ou desejos Atender aos clientes com produtos e serviços inovadores Atender às expectativas dos clientes com serviços sob medida Segmentar mercados, conquistar, manter e fidelizar clientes Entregar valor para o cliente Respondido em 14/05/2020 23:09:15 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A Comissão Mundial de Meio Ambiente definiu o desenvolvimento sustentável como a capacidade de satisfazer as necessidades presentes sem comprometer as gerações futuras quanto ao atendimento de suas próprias necessidades. Seguindo essa mesma linha, John Elkington lançou o termo Triple Bottom Line - Tripé da Sustentabilidade. A proposta do autor está centrada no princípio que uma empresa sustentável deve desenvolver um negócio que seja: financeiramente viável - ecoempreendedorismo - ambientalmente regulado economicamente viável - socialmente justo - ambientalmente correto economicamente sustentável - socioambiental - reciclável economicamente sustentável - socioambiental - ambientalmente certificado ecogestão - ecoinovação - ambientalmente certificado Respondido em 14/05/2020 23:03:41 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O sistema econômico é aquele sistema implantado para regular as diferentes atividades econômicas, assim como seu comércio resulta da compra e venda dos produtos gerados pelo ser humano ou obtidos pela natureza. O sistema econômico, portanto, não se limita exclusivamente com questões econômicas ou comerciais, mas em muitos sentidos transcende essas fronteiras para incluir também conceitos sociais, políticos e culturais. O sistema econômico pode ser dividido em Sistema de Concorrência Pura (ou Perfeitamente Competitivo), Sistema de Economia Mista e Economia Centralizada (planificada ou de direção central). Podemos afirmar que: Sistema de Concorrência Pura não existe a interferência do governo na atividade econômica. Sistema de Economia Mista Predomina a livre interação entre produtores (ofertantes) e consumidores (demandantes) na determinação dos preços de bens e serviços. Economia Centralizada prevalecem as forças de mercado da demanda (consumidores) e da oferta (produtores), mas com a intervenção governamental em áreas estratégicas, como infraestrutura, energia, saneamento e telecomunicações. Sistema de Concorrência Pura existe a interferência do governo na atividade econômica. Sistema de Concorrência Pura é controlado por um órgão central de planejamento e não pelas forças de mercado Respondido em 14/05/2020 23:06:39 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O ponto de equilíbrio, como um tipo de controle no nível tático organizacional, é calculado com base nas variáveis: número de máquinas em operação e número de máquinas paradas. fluxo de caixa e índice de devedores duvidoso. contas a pagar e contas a receber. número de visitas a clientes e porcentagem de aumento de clientes. custos fixos, custos variáveis e vendas. Respondido em 14/05/2020 23:07:06 10aQuestão Acerto: 1,0 / 1,0 Fernando sabe que precisa implantar uma profunda mudança em seu perfil como gestor, desenvolvendo competências mais contemporâneas, por exemplo: I- Tecnologia, design e programação. II- Liderança e influência social. III- Pensamento inovador e analítico. Está(ão) correto(s): Apenas o item III. Apenas os itens I e III. Apenas os itens I e II. Apenas os itens II e III. Apenas o item I.
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