Atividade interdiciplina Marketing Digital 3 fase revisão

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Sistema de Ensino Presencial Conectado
Superior de tecnologia em MARKETING
Trabalho de Portfólio, apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral, no 3º período do curso de Tecnologia em Marketing Digital– 100% Online.
Orientadores: Prof.ª Luísa Maria Sarábia Cavenaghi, Prof.ª Dayane Freire Romagnolo, Prof. Marcos Roberto Marques, Prof. Antonio Lemes Guerra Junior, Prof. Levy Henrique Bittencourt Neto, e Prof.ª Aleksander Roncon.
SUMÁRIO
31
INTRODUÇÃO
42
DIAGNÓSTICO DA EMPRESA
53
BRIEFING
94
NOVAS TECNOLOGIAS APLICADAS A COMUNICAÇÃO
94.1
PERFIL DO CONSUMIDOR
94.2
ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NAS MÍDIAS SOCIAIS
105
MARKETING DIGITAL
105.1
PLANEJAMENTO DO MARKETING DE CONTEÚDO
116
TRADE MARKETING
127
PROCESSOS LOGÍSTICOS
148
ESTRATÉGIA EMPRESARIAL E NEGOCIAÇÕES
169
CONCLUSÃO
17REFERÊNCIAS
1 INTRODUÇÃO
A partir de um maior conhecimento do mercado digital, nota que este setor é extremamente promissor para novos investimentos. A agencia de publicidade Aprimore Web vem desenvolvendo campanhas publicitárias e ações de marketing para seus clientes. Preocupado com a manutenção e competitividade a agência está investindo em novas tecnologias e ferramentas, trazendo o marketing de conteúdo, seu diferencial perante a concorrência.
A agencia está em busca de novos clientes, e aposta na elaboração do briefing marketing, para conquistar seus clientes em potencial, a renomada marca Franz Beachwear, que trabalha com moda praia, já se estabeleceu no mercado, e vem buscando ingressar no mercado virtual, e trazer crescimento e valor a marca através de conteúdo de qualidade.
A agencia Aprimore Web, utiliza-se de novas tecnologias aplicadas a comunicação traçando um perfil de consumidor, e trazendo estratégias de comunicação nas mídias sociais, seu planejamento de marketing de conteúdo é elaborado em pesquisas e resultados, os processos logísticos também ganham destaque para maior eficácia e produtividade da marca.
Com a definição das estratégias de negociação, a agencia Aprimore Web procura demonstrar suas características de inovação e experiência no mercado da publicidade.
2 DIAGNÓSTICO DA EMPRESA
A agencia de publicidade Aprimore Web, é uma empresa de médio porte, situada na cidade de Balneário Camboriú-SC, onde atua a quinze anos, desenvolvendo campanhas publicitárias e ações de marketing para seus clientes.
O aumento do uso da tecnologia, representado pela internet e pelo advento das mídias sociais, fez crescer a demanda dos consumidores por informação. Esse novo cenário vem obrigando as empresas locais, a aumentarem os gastos na promoção de seus produtos, confiantes na capacidade da publicidade de se adaptar aos novos espaços e atingir o público com o seu velho poder de persuasão.
 A agência Aprimore Web, vem acompanhando a transformação do mercado e suas necessidades, e vem buscando melhorar suas estratégias de marketing a fim de se destacar no mundo da publicidade. Com uma filosofia de trabalho que busca integrar da melhor forma possível os departamentos de atendimento, de criação e de mídia, ela cria peças publicitárias de impacto e que refletem a personalidade da empresa.
 Para se manter em um mercado que cresce e se desenvolve rapidamente como as mídias sociais, a Aprimore Web fez uma avaliação interna dos seus processos.
· O faturamento vai bem, mas o lucro, não
· Falhas nos processos comprometem a produtividade
· As ações de pós-venda e fidelização são insuficientes
· Há perda de mercado para a concorrência
· Os gastos estão próximos ou até superando as despesas
· Pedidos de orçamentos não são respondidos
· Há desorganização e perdas no estoque
 Diagnóstico: nada mais é do que uma avaliação interna dos processos na organização em todos os aspectos que envolvem o controle de estoque, vendas de produtos e serviços, as ações operacionais, as estratégias de marketing, controle financeiro, acionário e de gestão de pessoas, dentre outras importantes questões dos negócios da empresa.
3 BRIEFING
Com o levantamento dos dados feito pelo diagnóstico da empresa Aprimore Web, a empresa desenvolveu o seu briefing, essa prática ajuda não só a agência a se organizar melhor, evitando que prazos sejam perdidos, mas também mostra para o cliente que se trata de uma empresa séria. O Briefing é uma das primeira etapas do processo comercial de uma empresa. Dentro da realidade das agências de publicidade, essa fase é essencial para garantir o alinhamento de expectativas com o potencial cliente e a definição correta do escopo do projeto de marketing.
A Aprimore Web utilizou informações da empresa Franz Beachwear, para entender as necessidades e desenhar soluções, fazendo uma mapeamento através do briefing, criou um check de roteiro personalizado para marca Franz Beachwear, onde levanta-se informações, do produto, de meta, tipo de venda, oportunidades, logística, concorrentes expectativa do cliente da empresa, tom da comunicação e campanhas a serem desenvolvidas, entendendo os problemas atuais do cliente e traçar um funil ideal, assim é possível obter uma expectativa de fechamento.
Aprimore Web
Briefing de Criação
Número:2- Aprimore Web.
Assunto: Impacto das estratégias de conteúdo 
Resumo: O Marketing da Inovação
Data: 2019
	1. Produto / Serviço / Marca / Conceito
	A Franz lança linha de biquínis e acessórios em tendência com o verão, em parceria com a Agência Aprimore Web, ação tem foco nos influenciadores digitais locais, com lojas físicas e e-commerce, faz parte da plataforma de rejuvenescimento da marca.
	2. O que a empresa deseja (qual a estratégia)
	Com o mote “O verão traz seu estilo”, a ação faz parte da plataforma que pretende rejuvenescer a imagem da marca Franz. O projeto foi criado a partir do mapeamento dos insights gerados pelas redes sociais da Marca. Em fase inicial, a ação terá foco nos influenciadores digitais, mas deve ganhar desdobramentos.
	3. Objetivos empresariais
	A ação tem o objetivo de gerar mais conteúdo e valor para a marca, reforçando o conceito de originalidade e a conexão com o público jovem. A Franz pretende aumentar em 15% seu faturamento sob o mesmo período do ano anterior.
	4. Área de abrangência da campanha
	Cidade de Balneário Camboriú situada no estado de Santa Catarina, Brasil. Pretendendo atingir toda região litorânea da região.
	5. Período da campanha
	De Novembro de 2019 a março de 2020.
	6. Expectativas do cliente da empresa
	A expectativa dos clientes, é que a marca Franz traga tendências e novidades, juntamente com estilo e o leveza que o verão pede. A Franz busca a posição de inovação perante seus concorrentes, com experiência e história de praia, a marca é vista como sofisticada e criativa. Atributos muito valorizados no mercado.
	7. Promessa Básica da campanha
	A Campanha promete fortalecer e rejuvenescer a marca.
	8. Razão da Promessa Básica
	Com um mercado em crescimento, a inovação traz resultados que impactam no faturamento e imagem da Marca.
	9. Target (público alvo da empresa)
	O público-alvo se trata de mulheres pertencentes a classe econômica AB, entre 16 e 35 anos
	10. Hábitos e atitudes do Target (público alvo)
	Em suma esse público-alvo se interessa por saúde, bem estar, qualidade de vida, além de moda e cuidados com a beleza e estética. E que tem como hábitos de lazer ir à praia, frequentar academias e praticar esportes ou outras atividades físicas
	11. Percepção do Target em relação ao produto / serviço
	As consumidoras são exigentes nas escolha das peças e atentas à qualidade. A marca Franz tem histórico de qualidade conforto e preço justo. Com destaque para inovação, trazendo novidade e modernidade na confecção.
	12. Tom de Comunicação
	A campanha publicitaria planejada pela Aprimore Web, para marca Franz Beachwear é lançar no mercado virtual uma marca inovadora, alcançando as redes sociais através de digital influencer no setor de moda praia, para trazer visibilidade a marca e conquistar oBrand awareness (consciência, visibilidade da marca). A campanha mercadológica aposta em cada peça com preço acessível para quem não abre mão de charme e estilo, já a campanha de varejo contempla as seguintes informações: posts diários sobre a marca, personalização de seu site, bom atendimento, manter a relação durante o pós-venda e realizar a promoção de vendas. Para tanto, será realizada uma campanha de lançamento da marca no mercado voltada para as classes AB. Na campanha institucional, promete viralizar. Suas imagens estão completamente livres de edições e retoques. A campanha prova que qualquer tipo de corpo pode usar biquíni de cintura alta, maiô recortado ou um top de tiras. Em um momento em que a moda está aprendendo cada vez mais sobre representatividade e diversidade, é incrível ver uma iniciativa que celebra as mulheres exatamente como são: de verdade, sem retoque.
	13. Mídias e Trade Marketing
	As mídias selecionadas de forma estratégica através do trade marketing, para atingir o público-alvo, são as mídias convencionais: jornais locais, eventos com foco no verão, inserções em rádio, para o varejo serão feitas algumas chamadas ao vivo nas rádios locais, já nas mídias digitais onde a velocidade de conexão é um grande ciclo de inovação, a aposta será em midas sociais, como facebook, instagram contanto com vídeos, mobile e e-mail marketing.
	14. Logística da Empresa
	A Franz Beachwear, trabalha com agilidade e controle na gestão de estoque e planejamento da entrega, investiu em um software para melhorar o controle, e melhorar a rapidez no envio, busca entregar no prazo, melhorara a gestão de meios e materiais para ter uma logística ágil e inteligente em suas lojas.
	15. Budget (investimento)
	Será necessário um investimento em ações táticas, como o Pré-lançamento da marca, orçado em R$ 10.000,00, a divulgação em links patrocinados será de R$ 4.500,00, e no lançamento foi orçado o valor de R$ 55.000,00. Totalizando R$ 69.500,00.
	16. Outras Considerações
	A Marca Franz Beachwear fez um planejamento de publicidade em conjunto com Aprimore Web, que vem trabalhando em aplicativos e websites preparados para atender os consumidores que estão conectados as mídias sociais que é a grande tendência do mercado.
	17. Observações
	A marca Franz acredita que posicionar a sua marca na mente do consumidor seja um diferencial em relação a concorrência, ter um preço mais atraente, maior interação da marca com as usuárias através das redes sociais, a marca vem buscando maior integração na logística, atualizando suas informações em tempo real, diminuindo custos, a velocidade das vendas online ajudam na divulgação, no atendimento é possível gerenciar o pós-venda criando um canal de relação com o cliente que deixe a marca mais próxima, todos estes benefícios impactam no preço final, que é um atributo positivo perante a concorrência. Os pontos fracos da marca, se encontram no grande número de empresas que atuam neste ramo, e muitas possuem boa identidade visual em seus produtos vendas e alavancar, o marketing de alta performance é baseado em dados e trabalha com métricas e indicadores para prever resultados positivos e possíveis fracasso. A marca Franz buscou a agencia de publicidade Aprimore Web, por ser destaque em inovação trazendo através do marketing digital a solução pois funciona como uma máquina de vendas, gerando lucratividade, e trazendo valor a marca.
4 NOVAS TECNOLOGIAS APLICADAS A COMUNICAÇÃO
4.1 PERFIL DO CONSUMIDOR
Entender o perfil de consumidor, como ele se comporta e, principalmente, saber quais são suas motivações ao adquirir um produto ou contratar um serviço é o pulo do gato para qualquer negócio. O bom atendimento, tão valorizado nos dias de hoje, também entra nesse pacote como item diferencial na relação cliente-empresa.
 A empresa Franz Beachwear, busca definir seu público, e conta com a experiência e eficacia da Aprimore Web. Mas também utiliza-se de ferramentas já existentes, como Google Analytics, para trazer maior precisão de dados. Trabalham com o geomarketing, uma metodologia de segmentação de mercado onde estuda a localização delimitada e enxerga a realidade daquela população para compreender melhor a economia local, não é tão fácil assim distinguir o tipo de consumidor. Alguns podem ser totalmente mobile para comprar serviços, por exemplo, e totalmente off-line para outras categorias, como roupas e acessórios.
O perfil de consumidoras da Franz ficou definida como mulheres de 16 a 35 anos, público-alvo se interessa por saúde, bem estar, qualidade de vida, além de moda e cuidados com a beleza e estética. E que tem como hábitos de lazer ir à praia, frequentar academias e praticar esportes ou outras atividades físicas.
Definido o público-alvo, é hora de definir uma estratégia, e a metodologia do Inbound marketing é *ser encontrado facilmente pelo público na Web, como materiais de conteúdo já o Outbound marketing tem como objetivo trazer clientes a partir da oferta de produtos e serviços.
4.2 ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NAS MÍDIAS SOCIAIS
As redes sociais podem parecer uma simples continuação da capacidade humana em construir relações e criar comunidades de interesse comum. O livro "Estratégias em Mídias Sociais" de Fabio Cipriani, rompe paradoxos da influência nas redes sociais nas empresas. O livro de Fabio Cipriani provoca uma reflexão saudável e consistente sobre esta combinação de uma base sólida em estudos científicos, mas com aplicações mercadológicas para organizações flexíveis e dispostas a adaptar-se a este modelo de negócios globalizado, democrático e pautado em comunicações digitais em tempo real.
Baseado em estudos e resultados, a marca Franz Beachwear, criou juntamente com a agência Aprimore Web sua estratégia de comunicação com seus consumidores. A aposta será feita com base no principal combustível do inbound, que é o marketing de conteúdo, através de blogs com forte participação de digital influencer, com demonstração do produto, onde será feito fóruns de discussão sobre tendências, estampas, modelos, formato de corpo para cada biquíni, trazendo credibilidade a marca, e influenciando em comportamento e opinião de suas consumidoras. No facebook, instagram e no canal do Youtube serão disponibilizados anúncios e vídeos na página da empresa onde o principal objetivo é o compartilhamento e discussão sobre o conteúdo. O conteúdo da campanha promete viralizar, já que suas imagens estão completamente livres de edições e retoques, é incrível ver uma iniciativa que celebra as mulheres exatamente como são: de verdade, sem retoque. A campanha será feita pensando em conquistar consumidoras das classes AB, trazendo preço acessível, com charme e estilo, tendo como slogan “O verão traz seu estilo”.
5 MARKETING DIGITAL
5.1 PLANEJAMENTO DO MARKETING DE CONTEÚDO
Marketing de Conteúdo é uma maneira de engajar com seu público-alvo e crescer sua rede de clientes e potenciais clientes por meio da criação de conteúdo relevante e valioso, atraindo, envolvendo e gerando valor para as pessoas de modo a criar uma percepção positiva da sua marca e assim gerar mais negócios.
· Fixação das metas: Mais de 260 milhões de peças de moda praia são produzidas no Brasil, segundo a segundo a Associação Brasileira da Indústria Têxtil e de Confecção, usando este os nichos e oportunidades a Franz Beachwear pretende ter um crescimento de 15%, em seu faturamento comparado ao mesmo período do ano anterior, tem o objetivo de gerar mais conteúdo e valor para a marca, reforçando o conceito de originalidade e inovação para seus consumidores.
· Mapeamento do Público: A Aprimore Web, tem táticas para mapear o público da empresa Franz, Geográficos- sua área de atuação será a cidade de Balneário Camboriú, e toda região litorânea nas proximidades. Demográficos- o público alvo, serão mulheres, na faixa etária de 16 a 35 anos, que trabalham ou tem um estilo de vida voltado para saúde e bem estar, nas classes AB. Psicográficos- São mulheres que se interessa por saúde, bem estar, qualidade de vida, além de modae cuidados com a beleza e estética, que estejam conectadas com as mídias sociais. E que tem como hábitos de lazer ir à praia, frequentar academias e praticar esportes ou outras atividades físicas. –Comportamentais: consumidoras do comercio online, compradoras regulares de e-commerce de moda e que sigam formadores de opinião no ramo, como blogueiras e famosas.
· Concepção e Planejamento de conteúdo: a Aprimore Web, selecionou ideias para a criação do conteúdo, levando em consideração a relevância e a história da marca Franz. Onde a empresa já atua a 10 anos com produtos de qualidade e estratégias de divulgação que trazem valor a marca.
· Criação do conteúdo: para trazer ao seu público um conteúdo de seu desejo, e atingir audiência, será feita produção de conteúdo para os sites e blogs, revelando as novidades com a inserção da marca no e-commerce, serão feitos tutoriais apresentando os produtos e suas novidades como tendências e modelos sofisticados, também serão feitos pesquisas com o lead e leads, para conhecer sua experiência com a marca, os vídeos disponibilizados no canais de mídia social e blogs trazendo a ideia de que todas as mulheres podem ter estilo, diversidade, sem retoque em suas imagens
· Distribuição do conteúdo: os canais de mídia que serão usados pela marca, são próprios como suas páginas facebook, instagram, seu site de vendas, mas também será utilizado redes afiliadas com links patrocinados em mecanismos de busca e em mídias sociais.
· Ampliação do conteúdo: Após o conteúdo distribuído Aprimore Web fará uma análise de seus resultados, fazendo a manutenção de seu conteúdo se necessário, pois durante o período de divulgação novos fatos e informações podem surgir.
· Avaliação do Marketing de Conteúdo: nesta etapa será avaliado o desempenho do conteúdo e algumas métricas serão usadas através das categorias: Visibilidade, comunicação, pesquisa, utilidade e compartilhamento, que trazem resultado da assimilação por exemplo a impressão que o cliente teve sobre a marca, a atração trazendo a visualização e tempo gasto no site, arguição posição dos mecanismos de busca, ação taxa de conversão, e apologia taxa de engajamento. Também será avaliada o desempenho da agencia contratada em conjunto com a marca.
· Melhoria do Marketing de Conteúdo: Identificar as publicações bem-sucedidas e as que não tiveram bom desempenho, para que se possa explorar novas possibilidades, redefinir sua estratégia, com novas informações e sempre persistindo e compreendendo a demanda para que a empresa tenha um impacto mensurável.
6 TRADE MARKETING
O Trade Marketing, é um formato de planejamento que possui, como principal objetivo, adaptar todas as ações de marketing para a melhor forma de relacionamento com o cliente. Com foco no canal de distribuição de um serviço ou produto.
Pensando em melhorar as vendas em seus Povos, a empresa Franz Beachweare, buscou soluções junto a Agencia Aprimore Web, a qual desenvolveu um briefing marketing especifico para a marca, trabalhando com o merchandising elaborou panfletos, outdoor com o slogan da marca “o verão tem seu estilo” enfatizando a diversidade das mulheres que buscam a marca, pensando na demanda criou um programa de fidelidade através do valor de compra, a cada R$ 100,00 reais em compras o cliente acumula 10 pontos, com 30 pontos a cliente ganha 20% de desconto em compras futuras. A Franz busca engajamento e qualificação para desenvolver e treinar seus promotores de vendas, sempre trabalhando com uma boa gestão de produto. 
. Através de promoções exclusivas para quem já é cliente da marca e fazendo eventos em datas especificas com ligações para convite exclusivo, e também lançamento das novidades em primeira mão para quem já é cliente, busca fidelizar cada vez mais suas consumidoras, trazendo valor a marca.
7 PROCESSOS LOGÍSTICOS
Para a consolidação de um e-commerce de moda, uma série de atributos deve ser pensada em sua implantação. Organização de exposição de produtos, comunicação com o cliente e uma boa logística são critérios essenciais para garantir o sucesso de uma loja online. Os processos logísticos existem em todos os tipos de organização porque se referem ao percurso de entrega de um produto ao cliente, independente do porte da empresa ou da necessidade de transporte de um produto.  
A Aprimore Web realizou um planejamento de logística para sua cliente Franz Beachwear. Trazendo as necessidades que irão surgir durante a campanha.
  Devido à recente entrada no comercio virtual, terá aumento de produtos estocados, e a marca vai precisar de um espaço para armazenar seus produtos. O plano é buscar tecnologias de software, essa tecnologia de ponta serve para melhorar a rapidez e controle de vendas e estoque, trazendo dados em tempo real. 
 No setor de transporte, a marca Franz optou por terceirizar os serviços de transporte, onde a entrega é especializada e opera com qualidade, para entregas locais a empresa irá utilizar seu próprio meio de transporte.
Em relação às necessidades que devem ser planejadas no nível operacional, o domínio das ferramentas de marketing será através da agência de publicidade, as pessoas envolvidas serão administração da empresa e seus colaboradores. Onde será elaborado treinamento para os funcionários, para causar impacto no setor de atendimento. Trabalhando nos setores de loja física e virtual com a mesma ideologia, mesmo mudando a estratégia. A empresa Franz já busca funcionário capacitados que se enquadrem a suas necessidades, desde a alta gestão até os níveis operacionais.
 A operação de movimentação de materiais referente a armazenagem, distribuição e transporte, é feita através de controles de vendas, controle de distribuição e eficácia no transporte, assim traz maior produtividade, rapidez e qualidade a campanha.
8 ESTRATÉGIA EMPRESARIAL E NEGOCIAÇÕES
A negociação é a porta de grandes e valiosas oportunidades para uma empresa. Decisões importantíssimas são tomadas, como fusões, vendas, adoção de novos modelos gerenciais e alianças estratégicas. De acordo com os especialistas, os elementos que aumentam a confiança entre as partes durante o ato de negociar são credibilidade (cumprir o que foi estabelecido), coerência (ajustar o que se fala com o que se faz), receptividade (respeitar as diferenças de valores e prioridades) e clareza (não esconder informações relevantes).
Chegou o momento da Aprimore Web criar uma estratégia de planejamento no processo de negociação com a Franz Beachwear.
Para que os objetivos sejam bem definidos, definiu-se alguns critérios:
1.
Específicos: Seu objetivo é se lançar no mercado virtual, e trazer inovação e valor a marca Franz, através de conteúdos de qualidade.
2.
Mensuráveis: a Franz pretende crescer em 15% seu faturamento no varejo, com analise das ferramentas no ambiente virtual a empresa pretende dobrar o valor do faturamento de suas lojas físicas.
3.
Atingíveis: trazer valor a marca, e superar a vendas das lojas físicas, no ambiente virtual.
4.
Definidos no tempo: de novembro de 2019 a março de 2020.
5.
Coerentes: seu objetivos são vender mais, fidelizar clientes, entrar no mercado virtual inovando, trazer valor a marca através de conteúdo de qualidade, melhorar o processo de logística através de tecnologia, treinamento para funcionários com objetivo de melhorar o atendimento.
A estratégia da Aprimore Web para se destacar em meio a tantas agências de publicidade é ter metas bem definidas que atendam a necessidade de seu cliente, sendo sempre transparente e confiante, trazendo receptividade a seu cliente, e demonstrando suas vantagens perante a concorrência, como experiência no mercado, sempre buscando tecnologias inovadoras nas mídias sociais. A Aprimore tem o chamado feeling e colocou a situação como ganha-ganha, ou seja ambos os lados saíram satisfeitos e conseguiu conduzir a negociação até o fechamento.
9 CONclusão
Com destaque para novas tecnologias em mídias sociais a agência de publicidade Aprimore Web, vem se destacando, além de trabalhar com ferramentas como o diagnóstico do briefing,que traz todas as informações e necessidades de uma empresa. A agência Aprimore Web traz inovação através do marketing digital e soluções que melhoram a qualidade operacional, como treinamento aos colaboradores, um trabalho de pós-venda que cria uma relação com o cliente, e até mesmo no processo de logística onde o planejamento e tecnologia resultam em maior produtividade e qualidade, trazendo vantagens competitivas perante a concorrência. A aprimore Web traz estratégias que funcionam com uma máquina de vendas, gerando lucratividade e trazendo valor a marca.
A campanha criada pela agência, deixa claro sua competência, experiência, trazendo atributos de impacto perante a concorrência, seu poder de negociação traz de forma satisfatória os benéficos que uma agência inovadora e bem estruturada tem sobre o mercado, mostrando sua eficácia. A Aprimore Web conclui desta forma a campanha publicitaria com sucesso.
REFERÊNCIAS
CIPRIANI, Fábio. Estratégia em mídias sociais: como romper o paradoxo das redes sociais e tornar a concorrência irrelevante. São Paulo: Elsevier Campus, 2011.
ROCHA e VALIM. Marketing Digital. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A, 2018.
Guia-se, https://www.guiase.com.br/marketing-digital-em-midias-sociais/ São Paulo, 2018.
Pequenas empresas, grandes negócios, Ana Clara Veloso, https://revistapegn.globo.com/Administracao-de-empresas/noticia/2016/09/o-caminho-para-vender-moda-praia-durante-o-verao.html 2016.
Exame, Dino divulgador de notícias, https://exame.abril.com.br/negocios/dino/novas-tecnologias-no-marketing-digital-ajudam-as-empresas-a-vender-mais/ 2018.
 
Editor Asaas. https://blog.asaas.com/5-dicas-para-finalizar-uma-negociacao-de-forma-rapida/ Joinville-SC 2014.
Blog Clientesa, Marco Barcellos, https://blogclientesa.clientesa.com.br/clubedolivro/?artId=3558, 2012.
Livraria da Travessa, https://www.travessa.com.br/estrategia-em-midias-sociais-2-ed-2014/artigo/8575b41f-9e78-497d-8ecf-a91ebea71027, Rio de Janeiro- 2019.
FRANCIELE CORONETTI
PRODUÇÃO TEXTUAL individual:
  Desenvolvimento de Briefing para Campanha de Marketing de
Causa
Videira-SC
2019
FrANCIELE CORONETTI
PRODUÇÃO TEXTUAL individual:
Desenvolvimento de Briefing para Campanha de Marketing de
Causa
Videira- SC
2019