PROVA 1 Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)

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10/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Amanda da Silva Nunes (1799997)
Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:648670) ( peso.:1,50)
Prova: 24784448
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O diagnóstico é o levantamento das necessidades de treinamento. Para que seja levantada a necessidade, faz-se necessário identificar a causa de
problema para depois analisar a melhor forma de tratá-lo com o processo do treinamento. O treinamento se faz necessário pela falta ou para aprim
preparo profissional, não importando o nível hierárquico da organização. Referente às diferentes formas que a organização pode identificar um pro
analise as sentenças a seguir:
I- Na alteração do cargo.
II- Através da solicitação somente dos gerentes.
III- Através do exame de funcionário.
IV- Entrevista de desligamento.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença III está correta.
2. Quando nos referimos ao conhecimento, este precisa frequentemente ser aperfeiçoado. O treinamento é uma das formas que pode auxiliar no
aperfeiçoamento do conhecimento. Através do treinamento, as pessoas podem se tornar mais inovadores, criativas, contribuindo para o seu cresci
profissional e alcançar os objetivos determinados pela organização. Independente da atividade que será executada na organização, as pessoas pr
três aspectos importantes. Referente aos aspectos necessários, analise as opções a seguir:
I- Conhecimento, habilidade, atenção.
II- Conhecimento, habilidade, atitude.
III- Comportamento, conhecimento, atenção.
IV- Competência, habilidade, atitude.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, III e IV estão corretas.
 b) Somente a opção II está correta.
 c) As opções III e IV estão corretas.
 d) As opções I, II e IV estão corretas.
3. Para que a empresa defina o processo de treinamento, é necessário que o setor responsável faça uma análise das necessidades do treinamento, 
desenho do programa, aplicação do treinamento, como também realize a avaliação do treinamento. Dentro do planejamento do treinamento, faz-se
necessária a definição do método a ser utilizado, que pode ser grupal, que é o método mais utilizado atualmente, o método individual, que é direcio
ensino específico e o método expositivo, que é direcionado a um determinado assunto. Para cada método a ser utilizado, existem as técnicas a se
utilizadas. Sobre as técnicas do treinamento individual, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Na instrução programada, o treinamento do próprio serviço, no rodízio de função.
( ) No estudo de caso, rodízio de função, exposição fechada, demonstração.
( ) Palestras, treinamento do próprio serviço, reuniões.
( ) Instrução programada, demonstração, reuniões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - V - V.
 d) F - V - F - V.
4. Ao iniciarmos em uma empresa, o setor de recursos humanos inicia o processo de integração, em que os funcionários passam a conhecer as norm
regras, os procedimentos, a missão, a visão e os objetivos da empresa. Ao iniciar efetivamente suas atividades, o funcionário tem o treinamento em
atividades, seja já executando o trabalho com a supervisão de um responsável ou acompanhando alguém que está fazendo o processo. Assinale a
alternativa CORRETA que se refere ao objetivo do treinamento:
 a) O treinamento tem por objetivo a resolução somente dos problemas que estão relacionados ao cargo que está exercendo.
 b) O treinamento tem por objetivo somente ensinar aos novos colaboradores as atividades que serão executadas na função.
 c) O treinamento oferecido pelas empresas deve ser realizado pela empresa somente no início das atividades do funcionário.
 d) O treinamento tem por objetivo melhorar e orientar o conhecimento e as habilidades necessárias para uma determinada função.
5. O treinamento é essencial para a organização. Quando esta investe em treinamento, está investindo em seu futuro, pois os funcionários estarão m
preparados e capacitados para as mudanças constantes do mercado de trabalho, e se sentirão valorizados e motivados, bem como também apres
resultados positivos para a organização. O treinamento não pode ser visto pelos administradores como custo, e sim um investimento, em que o ret
a organização é compensador. Referente aos benefícios proporcionados pelo treinamento á organização, analise as sentenças a seguir: 
I- Maior segurança econômica, em virtude da maior estabilidade pessoal.
II- Possibilidades de ampliação ou transformação dos programas de trabalho.
III- Economia de custos pela eliminação dos erros na execução do trabalho.
IV- Oportunidade de promoção e aumento de salário com foco no individual.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
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 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
6. O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, como também para os funcionários. Através do treinamento, a empresa p
aos funcionários a possibilidade de aprimorar os seus conhecimentos e habilidades como buscar novos desafios profissionais. Ao investir no proce
treinamento, as empresas acabam tendo cada vez mais seus funcionários capacitados e consequentemente motivados, o que acaba gerando um c
adequado de trabalho e gerando maior crescimento da organização. Porém, para que o treinamento seja executado com sucesso, este precisa ser
planejado. Assinale a alternativa CORRETA sobre as etapas do treinamento:
 a) Analisar quem deve ser treinado; definir o instrutor para o treinamento; aplicar o treinamento; analisar a avaliação final do treinamento.
 b) Analisar a quantidade de funcionários a serem treinados; definir o local do treinamento; aplicar o treinamento; fazer a avaliação do treinamento.
 c) Analisar as necessidades do treinamento; fazer um desenho do programa de treinamento; aplicar o treinamento; realizar a avaliação do treinam
 d) Analisar as necessidades da função; apresentar a necessidade do treinamento; aplicar o treinamento; fazer um resumo do treinamento aplicado
7. O processo de treinamento, para ser executado, precisa passar pelo desenho do programa de treinamento, ou seja, precisa ser verificada a aborda
objetivo, a definição de população, o período de avaliação do treinamento. Todavia, é de suma importância no processo, a definição das técnicas q
classificadas quanto ao uso, tempo e local da aplicação do treinamento. Sobre a técnica do uso, analise as sentenças a seguir:
I- Transmissão da informação, com o uso das técnicas audiovisuais e da técnica de leitura.
II- Transmissão das informações gerais, sempre transmitido por um supervisor imediato.
III- Transmissão da informação que procura a mudança das atitudes e dos comportamentos.
IV- Transmissão do conhecimento que pode ser realizada por supervisor ou colegas de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
8. Quando a organização faz um planejamento de treinamento, um dos responsáveis pela sua elaboração deve ser o líder do setor, pois ele é o que m
conhece os processos do setor. Para que o planejamento seja executado, precisa ser realizado o levantamento das necessidades de treinamento, 
do programa de treinamento,a aplicação do programa e a avaliação do resultado. No levantamento das necessidades, é importante que, em cada 
realizada no setor, no mínimo três pessoas sejam polivalentes em uma determinada operação. Referente aos motivos da polivalência no setor, ana
sentenças a seguir:
I- Para suprir a falta de um determinado funcionário.
II- Maior produtividade em uma determinada atividade.
III- Para que o cronograma de férias possa ser cumprido.
IV- Para que o processo não pare e não prejudique a produção.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
9. O processo de treinamento tem como objetivo que os envolvidos neste processo busquem adquirir habilidades, novos conceitos, regras e atitudes 
resultem na melhoria e na adequação das características já existentes na pessoa, como também atender às exigências que as organizações solici
se assumir um determinado cargo. Sobre os três aspectos necessários para realizar uma atividade, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Conhecimento, habilidade e atitude.
 b) Competência, habilidade e criatividade.
 c) Conhecimento, habilidade e resultado.
 d) Planejamento, programação e resultado.
10.O treinamento busca aperfeiçoar as tarefas nas organizações, como também proporciona a melhoria no clima organizacional. Os objetivos do trein
se dividem em dois aspectos, sendo o técnico, que está relacionado ao conhecimento, o aspecto comportamental, que está relacionado ao compo
e a atitude, que a organização espera de seus colaboradores. O treinamento proporciona mudanças no comportamento das pessoas. Referente à
mudanças ocasionadas pelo treinamento, analise as sentenças a seguir:
I- Mudança de transmissão de informação.
II- Mudança nos objetivos das pessoas.
III- Mudança de desenvolvimento de conceitos.
IV- Mudança no desenvolvimento das habilidades.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.