Gestão de Transportes: Dimensionamento de Frota, Serviços e Modais

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O dimensionamento da frota consiste em uma importante etapa na gestão de transportes 
com o objetivo de reduzir custos operacionais. Além disso, permite empresas atuar de 
forma mais estratégica no mercado. Sobre os fatores associados ao dimensionamento da 
frota, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Dois métodos de roteirização (com restrição e sem restrição) são base para o 
dimensionamento da frota. 
( ) Quatro métodos podem ser utilizados no dimensionamento da frota - utilização, 
programado, estatístico e econométrico. 
( ) Dimensionamento da frota consiste em definir a quantidade ideal de veículos para 
atender a demanda real. 
( ) A delimitação das rotas de transporte denomina-se dimensionamento da frota. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - V - V - F. 
 d) F - V - F - V. 
 
2. Hoje o mercado oferece diversos tipos de serviços voltados à área de transportes. 
Dois deles são os agentes de fretes e os intermediários não operacionais. A diferença 
que existe entre os dois é o padrão do transporte utilizado. Diante do exposto, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Os agentes de fretes não se responsabilizam pelos serviços prestados aos seus 
clientes. 
( ) Os agentes de fretes são comparados às cooperativas, pois ambos não visam ao 
lucro. 
( ) Os intermediários não operacionais contratam empresas especializadas para 
efetuar os serviços por elas agenciados. 
( ) Tanto os agentes de frete quanto os intermediários não operacionais não visam 
ao lucro. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - V. 
 b) V - V - V - F. 
 c) F - F - V - F. 
 d) F - V - V - V. 
 
3. Como já foi estudado, todo e qualquer veículo sofre ação do tempo e desgaste 
natural. Entretanto, sua vida útil vai depender de uma série de fatores, como 
manutenção, limpeza, quantidade de quilômetros rodados, cuidados especiais etc. 
Com relação ao que normalmente é considerado como tempo e a vida útil de um 
veículo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A vida útil economicamente de um veículo é de 10 anos. 
( ) A duração da vida útil de um veículo é de apenas 5 anos. 
( ) Quando o veículo é bem cuidado não existe limites para a sua vida útil. 
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( ) A vida útil de um veículo é de 7 anos. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - F. 
 b) F - F - F - V. 
 c) V - V - F - F. 
 d) F - F - V - F. 
 
4. É visível que definir novas estratégias para diminuir os custos internos é premissa 
básica àquelas empresas que querem se diferenciar dentro de um mercado cada dia 
mais competitivo. Dessa maneira, os transportadores vêm diversificando os serviços, 
visando a melhorar o atendimento aos clientes. De acordo com Novaes, Valente e 
Passaglia (2001, p. 148), "as transportadoras prestam, basicamente, esses quatro 
tipos de serviços: lotação completa; carga fracionada local; carga fracionada de longa 
distância; e carga fracionada de longa distância com terminais intermediários de 
trânsito." Diante do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Serviços de transporte internacional e multimodal, armazenagem de produtos e 
montagens de produtos, embalagens e kits. 
( ) Serviços relacionados a operações comerciais, como recebimento, separação, 
pagamento de pedidos etc. 
( ) Serviços relacionados a controle de estoques e rastreamento da frota. 
( ) Serviços relacionados à gestão de serviços terceirizados e consultoria. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: NOVAES, Antônio Galvão; VALENTE, Amir Mattar; PASSAGLIA, 
Eunice. Gerenciamento de Transporte e Frotas. São Paulo: Pioneira Thomson 
Learning, 2001. 
 a) V - V - V - V. 
 b) V - F - F - V. 
 c) F - V - F - F. 
 d) F - F - V - V. 
 
5. Dentre os modais utilizados no nosso país, temos o aquaviário ou hidroviário, que 
consiste em transportar bens pela água em navios, barcos, balsas etc. Ele se 
subdivide em fluvial, marítimo e lacustre. Classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Esse modal é, na maioria das vezes, mais lento que os demais. 
( ) A confiabilidade é limitada, em virtude das condições naturais (fatores 
climáticos, geográficos). 
( ) Com o modal rodoviário, é o modal aquaviário que interliga o maior número de 
países. 
( ) É o modal que menos transporta produtos de menor valor agregado. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
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 a) V - V - F - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
6. A integração de mais de um modal de transporte tem sido uma constante, mas nem 
sempre ela é viável. Atualmente, existem diversos operadores se especializando 
nessa área em virtude do crescente aumento de importações e exportações. Sobre 
transporte multimodal, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) No transporte multimodal, é utilizado somente um tipo de modo de transporte. 
 b) No transporte multimodal, todas as combinações de serviços, como 
ferrorrodoviário, rodoaéreo etc., são viáveis. 
 c) O transporte multimodal é amplamente difundido e utilizado em todos os países 
do mundo. 
 d) Tipo de transporte no qual podem ser utilizados mais de um modo de transporte, 
tendo como responsável somente um operador de transporte (OTM). 
 
7. No Brasil, o modal rodoviário continua sendo o mais utilizado. Existe uma forte 
"resistência" com relação ao modal marítimo. Sobre a cabotagem brasileira, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Dentro do Brasil, somente armadores locais podem atuar na cabotagem, o que 
dificulta, e muito, pois as organizações estrangeiras têm de montar filiais no Brasil. 
( ) A carga de impostos sobre os estaleiros nacionais e sobre a operação em si é 
muito cara, o que inviabiliza o crescimento do setor. 
( ) Falta regularidade nas rotas, o que faz com que atrasos aconteçam 
frequentemente. 
( ) Os produtos transportados por cabotagem são de fácil desembaraço, pois não 
seguem as normas de importação. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F. 
 b) F - V - V - F. 
 c) V - F - F - V. 
 d) F - F - V - V. 
 
8. A idade média da frota brasileira de caminhões é de aproximadamente 18 anos. No 
entanto, existem programas que visam a facilitar a compra desses veículos com até 8 
anos de fabricação. Contudo, de acordo com algumas concessionárias, existem 
alguns detalhes que determinam o estado de conservação do veículo. Sobre os 
detalhes que podem determinar o estado de conservação do veículo, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Verificar se o veículo tem pelo menos um farol de milha. 
II- Saber qual o ramo de atividade anterior do veículo. 
III- Verificar se o caminhão tem sido polido ultimamente.https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMjAyNA==&action2=TE9EMDU=&action3=NTE0MTY5&action4=MjAyMC8x&action5=MjAyMC0wNC0yNFQwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MTY5Nzg2NzA=#questao_6%20aria-label=
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMjAyNA==&action2=TE9EMDU=&action3=NTE0MTY5&action4=MjAyMC8x&action5=MjAyMC0wNC0yNFQwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MTY5Nzg2NzA=#questao_8%20aria-label=
IV- Observar se foi realizada pelo menos uma revisão periódica. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
9. A revolução industrial trazida pelo conceito da indústria 4.0 se refere à integração de 
plataformas virtuais com equipamentos físicos e fornecer informações em tempo real 
para a tomada de decisão. Diante do desafio de entregar bens em maior agilidade e 
menor custo, tornou-se um imperativo em empresas de transporte. Apesar de a 
qualidade aparecer como um item que leve vantagens para algumas empresas, em um 
futuro próximo a qualidade será inquestionável nos serviços de transporte. Desta 
forma, a integração da cadeia de valor com o auxílio de tecnologias como a 
inteligência artificial, o big data e as máquinas automatizadas trabalharão juntos para 
transmitir informações em tempo real para os profissionais da área. Diante desta 
nova era industrial, isto se refere a um desafio para as empresas brasileiras de 
transporte. A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas: 
 
I- A integração de informações para gerenciamento em tempo real dos membros de 
uma cadeia de valor refere-se a um requisito base para as empresas brasileiras de 
transporte acompanhar a nova era industrial. 
 
PORQUE 
 
II- Esta integração permite o gerenciamento simultâneo entre operação e demanda, 
frotas, parceiros e eventuais riscos de suprimento e em serviços. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I. 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
10. As empresas estão analisando as suas operações continuamente, a fim de produzir 
mais com o mesmo ou o mesmo com menos. Flexibilizar significa executar de forma 
rápida e eficiente as necessidades dos clientes. Existem dois tipos de flexibilidade: 
customização e flexibilidade de volume. Sobre a customização, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Forma que a empresa utiliza que visa a atender aos desejos do consumidor, 
muitas vezes com alterações do projeto, tanto de produto quanto do serviço. 
( ) O cliente deve ser tratado como um parceiro de longo prazo. Para que isso 
aconteça, hoje as empresas estão se especializando no atendimento diferenciado do 
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cliente, com a produção de algum bem ou serviço, de acordo com a vontade ou 
necessidade do cliente. 
( ) Forma que é dirigida para a orientação mecanicista, ou seja, voltada à produção 
e não ao mercado. 
( ) Customizar significa conhecer a fundo o seu cliente, entender seus anseios e 
necessidades. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) V - F - F - V. 
 c) V - V - F - V. 
 d) F - V - V - F.