GESTÃO ESTRATEGICA DE PESSOAS

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Curso
	GRA1126 GESTÃO DE PESSOAS PTA - 202010.ead-5206.01
	Teste
	ATIVIDADE 4 (A4)
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A gestão de pessoas cuida do capital humano da empresa, sendo responsável por manter os colaboradores motivados, satisfeitos, com qualidade de vida e bem-estar. Não é uma tarefa fácil, considerando o mundo dinâmico e de mudanças constantes no qual vivemos. Por isso, a gestão de pessoas deve estar sempre atenta às inovações e tendências de mercado, para que esteja sempre se antecipando às mudanças.
 
Baseado no que foi estudado, assinale a alternativa que contenha uma tendência na área de gestão de pessoas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Mobilidade e flexibilidade no trabalho;
	Resposta Correta:
	 
Mobilidade e flexibilidade no trabalho;
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A mobilidade e flexibilidade no trabalho, ou seja, diferentes formas de trabalho, são uma forte tendência na gestão de pessoas. Estamos falando do home office, da contratação de autônomos para determinados projetos.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A satisfação no trabalho é muito importante, pois quando os colaboradores sentem-se felizes e reconhecidos, tendem a estar presentes com mais frequência e não se ausentar por motivos insignificantes ou mais simples, pois desejam fazer parte da organização diariamente. Em outras palavras, a satisfação impacta os índices desse conceito.
 
Assinale a alternativa que traz o conceito que está sendo mencionado no texto apresentado.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
absenteísmo
	Resposta Correta:
	 
absenteísmo
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O absenteísmo se refere ao índice de ausência dos funcionários. Portanto, se ele estiver alto, frequentemente indica que os colaboradores não estão felizes com a organização. É um índice importante para medir a satisfação no trabalho. Portanto estar presente com frequência e não se ausentar por motivos simples, pois os colaboradores sentem-se parte da organização, impacta os índices de absenteísmo.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	O endomarketing é uma ferramenta estratégica que proporciona um ambiente de trabalho mais saudável e positivo. Limongi-França (2011, p. 149) afirma que “uma das preocupações principais da administração consiste em descobrir novas formas de promover a motivação e satisfação no ambiente de trabalho, com o intuito de integrar os trabalhadores aos objetivos organizacionais. Uma estratégia que tem sido aplicada com essa finalidade é a utilização do endomarketing junto ao público interno da organização.”
 
LIMONGI-FRANÇA, A. C. Práticas de Recursos Humanos. 1. ed. São Paulo, Atlas, 2011.
 
Com base na citação e no que foi estudado, assinale a afirmativa correta sobre o endomarketing.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O endomarketing motiva as equipes e diminui o turnover.
	Resposta Correta:
	 
O endomarketing motiva as equipes e diminui o turnover.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O endomarketing, por desenvolver ações para o público interno, visando o seu bem-estar e satisfação, acaba motivando as equipes e fazendo com que os colaboradores desejem ficar na empresa, diminuindo o turnover (rotatividade).
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Na área de gestão de pessoas, há alguns conceitos-chave que delimitam o trabalho dos profissionais, como motivação, liderança e comunicação. Esses conceitos são primordiais para que a gestão de pessoas seja eficaz e bem sucedida.
Analise as afirmativas a seguir:
I. A motivação afeta o desempenho das pessoas e das organizações.
II. A tendência da liderança é estar cada vez mais centralizada a fim de estabelecer o controle.
III. É uma vantagem quando distintas gerações de líderes e diferentes visões convivem em harmonia.
IV. A comunicação precisa ser clara e transparente para assegurar o bem estar e confiança dos colaboradores.
Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As afirmativas I, III  e IV estão corretas.
	Resposta Correta:
	 
As afirmativas I, III  e IV estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A motivação afeta o desempenho das pessoas e das organizações, não há dúvidas, pois pessoas mais motivadas trabalham mais e melhor. De fato, é uma vantagem quando distintas gerações de líderes e diferentes visões convivem em harmonia, pois a empresa só tem a ganhar com as diferentes contribuições. Uma comunicação clara e transparente assegura o bem estar e confiança dos colaboradores, pois eles sabem exatamente onde estão, para onde estão indo, como os processos acontecem, etc.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo Chiavenato (2004), os novos modelos de gestão devem considerar as diferenças individuais das pessoas no ambiente de trabalho. As diferenças de características físicas, idade, gênero, etnia, cor de pele, interesses, orientação sexual, gostos e aptidões de cada colaborador precisam ser respeitadas e valorizadas.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
 
Considere as afirmações abaixo e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
( ) A gestão da diversidade já implantou o respeito às diferenças nas empresas brasileiras.
(  ) Ao reconhecer diferentes grupos, a organização se mostra disposta a criar um ambiente plural e justo.
(   ) O ambiente diversificado implica numa baixa produtividade.
(   ) Alguns grupos já aprenderam a lidar com os preconceitos, e por isso a gestão da diversidade não é tão necessária.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
F, V, F, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A primeira alternativa é falsa, pois a gestão da diversidade ainda é um grande desafio para as empresas brasileiras, ou seja, o respeito às diferenças ainda não foi implantado.A segunda afirmativa é verdadeira, pois ao reconhecer diferentes grupos, a organização se mostra disposta a criar um ambiente plural e justo, onde todos têm as mesmas oportunidades. A terceira afirmativa é falsa, pois quando o ambiente é diversificado e bem gerido, a produtividade aumenta, já que os colaboradores se sentem mais felizes, motivados e reconhecidos. A última afirmação é falsa, pois apesar de alguns grupos já lidarem com os preconceitos, mais do que nunca a gestão da diversidade é necessária, para estabelecer regras e um clima organizacional mais saudável, positivo, ético e justo.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A gestão da diversidade propõe ações de fomento ao respeito e dignidade dos colaboradores. Considerar as diferenças que existem nas equipes e grupos de uma organização, traz algumas vantagens e benefícios para a empresa.
 
I - Imagem positiva da empresa;
II - Aumento de reivindicações e problemas jurídicos;
III - Organização percebida como socialmente responsável;
IV - Aumento da vantagem competitiva;
 
Assinale a alternativa que contém APENAS os benefícios de uma gestão da diversidade eficaz:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os benefícios que a gestão da diversidade traz para as organizações são uma imagem positiva da empresa perante à comunidade, pois ela é percebida como socialmente responsável, cuidando e incluindo seus colaboradores; e aumento da vantagem competitiva, pois funcionários motivados, felizes e satisfeitos trabalham com mais vontade, aumentando a produtividade e capazes de ajudar a empresa em novos nichos de mercado.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Tendências globais na gestão de pessoas estão transformando as empresas. As organizações perceberam que precisam estar atentas às inovações e tendências, e hoje sabem da importância que elastêm, por isso tentam incorporá-las em seu dia a dia. Considerando os conteúdos estudados, analise as tendências a seguir e associe-as com suas respectivas características/objetivos.
 
I - Redesenho organizacional
II - Remuneração variável x fixa
III - People analytics
IV - Design Thinking
 
(   ) É uma alternativa para a solução de problemas, pois os funcionários sentem que são ouvidos, participam das decisões, e que pertencem à organização.
(   ) A utilização e análise de dados é essencial para a tomada de decisões e obtenção de resultados de excelência.
(   ) Hoje as competências do colaborador são avaliadas, mas o que mais será exigido é o desempenho.
(   ) A autoridade está sendo cada vez mais descentralizada, promovendo a autonomia de funcionários e equipes.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
IV, III, II, I.
	Resposta Correta:
	 
IV, III, II, I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. As relações corretas são: Design Thinking - É uma alternativa para a solução de problemas, pois os funcionários sentem que são ouvidos, participam das decisões, e que pertencem à organização. People analytics - A utilização e análise de dados é essencial para a tomada de decisões e obtenção de resultados de excelência. Remuneração fixa x variável - Hoje as competências do colaborador são avaliadas, e ela é a base para a remuneração fixa; mas o que mais será exigido é o desempenho, que entra na remuneração variável. Redesenho organizacional - Devido às relações estarem mudando, a autoridade está sendo cada vez mais descentralizada, promovendo a autonomia de funcionários e equipes, o que já está causando um redesenho da organização.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Com a globalização, há vários desafios para a gestão de pessoas. A comunicação é imediata, a maneira como as pessoas se relacionam mudou, a internet conectou e transformou o mundo num lugar único.
Assinale a alternativa que traz um desafio da gestão de pessoas segundo à globalização.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Habilidades interpessoais e interculturais.
	Resposta Correta:
	 
Habilidades interpessoais e interculturais.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os gestores e colaboradores, para terem sucesso em meio ao processo de globalização, precisam desenvolver suas habilidades interpessoais e interculturais, pois a chance de negociarem e interagirem com estrangeiros é grande
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A diversidade implica em mudanças no comportamento das pessoas e da sociedade. A Gestão de Pessoas se ocupa de lidar com as diversidades nas empresas, dividindo a responsabilidade de implantar ações que privilegiem o respeito às diferenças com os gestores. Assinale a alternativa que corrobora com o que foi exposto.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Conceder os mesmos benefícios (plano de saúde, licença-maternidade, etc) aos colaboradores de qualquer orientação sexual.
	Resposta Correta:
	 
Conceder os mesmos benefícios (plano de saúde, licença-maternidade, etc) aos colaboradores de qualquer orientação sexual.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A gestão da diversidade propaga o respeito e a empatia, portanto conceder os mesmos benefícios aos funcionários, independente da orientação sexual deles, está em consonância com esses pilares.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com o professor Saul Bekin, o endomarketing tem como objetivo a promoção do comprometimento dos colaboradores, bem como o aumento da produtividade, quando possibilita o alinhamento da empresa às estratégias de negócios.
BEKIN, Saul Faingaus. Conversando sobre endomarketing. 1. ed. São Paulo: Makron, 1995.
 
Considerando os benefícios do endomarketing, assinale (V) para o(s) item/itens verdadeiro(s) e (F) para o(s) falso(s).
O objetivo do endomarketing é...
(  ) melhorar o clima organizacional;
(  ) permitir que os funcionários sejam ouvidos;
(  ) aumentar a colaboração entre as áreas;
(  ) melhorar a comunicação, com o uso de diferentes canais.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Todos os itens são verdadeiros, pois todos são objetivos do endomarketing, que melhora o clima organizacional, uma vez que permite que os funcionários sejam ouvidos, desenvolvendo ações que objetivam o bem-estar e satisfação desses colaboradores, ou clientes internos. Além disso, ao melhorar o engajamento e envolvimento dos colaboradores, a colaboração entre as áreas acaba sendo afetada, observando-se um aumento dessa cooperação. E para que os funcionários sejam bem informados, e que haja uma comunicação transparente entre a gestão e os colaboradores, a comunicação tem que ser melhorada, com o uso de diferentes canais, para atingir a todos os públicos.