Definições e Estilos de Liderança

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Leonor Cordeiro Brandão
LIDERANÇA
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DEFINIÇÕES DE LIDERANÇA
“Influência interpessoal exercida numa situação e dirigida, através do processo de comunicação, para a consecução de objetivos específicos”.
“A liderança consiste em influenciar pessoas para a realização de um objetivo comum, ou à realização de metas” 
“Líder é aquele que transforma uma organização comum em uma verdadeira organização”
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	Liderança não é um fenômeno individual. Está ligada a um fenômeno grupal, envolve duas ou mais pessoas.
	A liderança é exercida por meio do processo de comunicação.
	A nota característica da liderança é “influenciar” – é uma transação interpessoal, na qual uma pessoa age no sentido de modificar ou provocar o comportamento de uma outra, de maneira intencional.
Das definições verifica-se:
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Das definições verifica-se:
	A liderança é exercida no e sobre um grupo, em determinada situação.
	Existe a capacidade presumida de motivar as pessoas a fazerem aquilo que deve ser feito.
	A definição faz referência a “objetivos” – orientados principalmente para o atendimento de objetivos mútuos tais como aqueles de um grupo e os da organização.
 “O líder deve ser capaz;os seguidores devem ter vontade”.
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Estilos de liderança
	 AUTOCRÁTICO – Poder decorrente do cargo que ocupa. (orientado para a tarefa)
	 DEMOCRÁTICO – Poder conferido pelo grupo (orientado para as pessoas)
	 LIBERAL – Ausência de liderança formal 
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AUTOCRÁTICO
	O líder decide, organiza e define “o que fazer”, “como fazer”, “porque fazer”, dirigindo as ações do grupo;
	Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo;
Estilos de Liderança
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DEMOCRÁTICO
	 As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder;
	 Compartilha a tomada de decisão com os membros do grupo;
	A divisão de tarefas fica a critério do próprio grupo.
Estilos de Liderança
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Estilos de Liderança
LIBERAL
	Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder.
	Evita conflitos e busca harmonia na tomada de decisões;
	Os colaboradores recebem toda a liberdade, desde que não violem a política da empresa.
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Centrado no líder
Centrado no grupo
Uso de autoridade pelo líder
Área de liberdade dos subordinados
Líder 
decide e anuncia a decisão
Líder 
vende a decisão
Líder 
apresenta 
idéias e solicita perguntas
Líder 
apresenta o problema recebe sugestões e toma decisão
Líder 
define limites e o grupo toma decisão
Líder 
apresenta decisões provisórias
sujeitas a 
mudanças 
CONTÍNUO DE LIDERANÇA
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O PODER E A LIDERANÇA
PODER - capacidade de influenciar o comportamento dos outros, levando-os a fazer coisas que, de outro modo, não fariam. 
Líderes eficazes usam do poder para:
	 realizar metas organizacionais em lugar de usá-lo para satisfazer interesses pessoais;
	 preparar subordinados e utilizar de técnicas participativas e de distribuição de influência;
	 permanecerem conscientes da importância de gerenciar as relações interpessoais.
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PODER E LIDERANÇA
Buscar o poder e utilizá-lo para influenciar os demais, não são atividades que devam ser contornadas ou evitadas.
A liderança exige que o poder seja colocado em seu devido lugar.
O seu caráter apropriado depende de importantes considerações éticas, e sua impropriedade pode resultar em significativos custos pessoais e organizacionais
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TIPOS DE PODER E SUAS FONTES
	TIPO DE PODER	FONTE DO PODER
	DE RECOMPENSA	Controle sobre resultados compensadores
	COERCITIVO
	Controle sobre resultados punitivos
	LEGÍTIMO
	Ocupação de posição de autoridade legitimada
	DE REFERÊNCIA	Atração, carisma
	DE ESPECIALIZAÇÃO	Experiência, conhecimento, talento
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Fontes do Poder de Posição - Cargo
	De onde emana o Poder?
	Poder legítimo
Autoridade atribuída pela empresa ao cargo formal que um gerente ocupa
Emana do direito que a pessoa tem, considerando sua posição e as responsabilidades de seu cargo.
Gerentes que conseguem a realização de um trabalho em virtude de sua posição na organização possuem “poder sobre” Poder de posição
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Fontes de Poder de Posição
	Poder Coercitivo
Autoridade de punir ou recomendar punições.
Emana do medo. A pessoa reage a este poder por medo das conseqüências negativas de seu comportamento.
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Fontes do Poder de Posição
	Poder de Recompensa
Capacidade de conferir recompensas a outras pessoas
Emana da capacidade da pessoa de incentivar, elogiar, reconhecer, dar benefícios ou recompensas especiais para o liderado.
 Gerentes que utilizam deste tipo de poder sem manipulação e sim para recompensar a realização de um trabalho passam a possuir um “poder junto a”
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Fontes de Poder Pessoal
	Poder de Experiência ou de Conhecimento ou de Competência
Deriva do maior conhecimento ou capacitação de uma pessoa para executar as atividades em andamento.
Emana da capacidade, ou seja, os liderados percebem o líder como alguém que possui certas competências que excedem seus próprios conhecimentos.
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Fontes de Poder Pessoal
	Poder de Referência ou Pessoal
Deriva das características pessoais que fazem as pessoas admirarem o gerente ou se identificarem
 - Gerentes que conseguem a realização de um trabalho em virtude de sua influência pessoal possuem “poder junto a”
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BASE DO PODER E RESPOSTAS
COERCITIVO
ESPECIALIZAÇÃO
REFERÊNCIA
LEGÍTIMO
RECOMPENSA
OBEDIÊNCIA
IDENTIFICAÇÃO
INTERNALIZAÇÃO
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LIDERANÇA BEM-SUCEDIDA E EFICAZ
A
B
Bem-sucedida
Eficaz
Ineficaz
Mal-sucedida
Liderança tentada
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ABORDAGENS SOBRE LIDERANÇA
Teoria dos traços ou características
Teorias comportamentais – Ohio State University, Michigan University e Grade gerencial
Teorias situacionais – : o modelo de Fiedler, o modelo de caminho-objetivo ou trajetória-meta, o modelo de participação do líder e a teoria situacional de Hersey e Blanchard.
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Preocupação com a produção/tarefa
baixa
alto
alta
baixo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Gerência Clube de Campo
 9.9
Gerência em
Equipe
Gerência empobrecida
Gerência Obediência/Autoridade
Gerência Moderada
GRADE GERENCIAL
Preocupação com as pessoas
	1.9
	5.5
	1.1	9.1
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A TEORIA DA LIDERANÇA SITUACIONAL PARTE DO ESTUDO DE VARIÁVEIS DA SITUAÇÃO QUE POSSAM IMPACTAR POSITIVA OU NEGATIVAMENTE A RELAÇÃO LÍDER - LIDERADO
PRINCÍPIO BÁSICO: NÃO EXISTE UM ÚNICO ESTILO DE LIDERANÇA VÁLIDO PARA TODAS AS SITUAÇÕES. E A RECÍPROCA É VERDADEIRA: CADA TIPO DE SITUAÇÃO REQUER UM ESTILO DE LIDERANÇA DIFERENTE PARA SE ALCANÇAR A EFICÁCIA DOS LIDERADOS.
LIDERANÇA SITUACIONAL
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LIDERANÇA SITUACIONAL DE HERSEY E BLANCHARD
Baseia-se na inter-relação entre:
	 A quantidade de orientação e direção (comportamento de tarefa) que o líder oferece 
	 A quantidade de apoio sócio-emocional (comportamento de relacionamento) dado pelo líder
	 O nível de prontidão (“maturidade”) dos subordinados no desempenho de uma tarefa.
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MATURIDADE
Maturidade para o trabalho – refere-se ao conhecimento 			 e a capacidade técnica 					(saber fazer)
Maturidade psicológica – refere-se à disposição, 				 motivação. 
					(querer fazer)
Capacidade e a disposição das pessoas em assumir a responsabilidade e dirigir seu comportamento, considerada em relação a uma tarefa específica.
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NÍVEIS DE MATURIDADE
M1 – Não tem conhecimento. Não sabe executar a tarefa	Não tem disposição ou motivação
M2 - Não tem conhecimento. Não sabe executar a tarefa
	Tem disposição e motivação
M3 - Capaz.. Sabe executar a tarefa.
	Não tem disposição ou é inseguro.
M4 - Capaz. Sabe executar a tarefa.
	Seguro com disposição e motivação.
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LIDERANÇA SITUACIONAL DE HERSEY E BLANCHARD
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O GERENTE COMO LÍDER
	 DEVE TER A SENSIBILIDADE E CAPACIDADE DE DIAGNÓSTICO PARA PODER SENTIR E APRECIAR AS DIFERANÇAS;
	 IDENTIFICAR A REALIDADE DO SEU AMBIENTE;
	 IDENTIFICAR SEU ESTILO PREDOMINANTE;
	 IDENTIFICAR O GRAU DE MATURIDADE DE SEU GRUPO;
	 DESENVOLVER FLEXIBILIDADE E HABILIDADE PARA MUDAR DE ESTILO QUANDO NECESSÁRIO.
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LIDERANÇA
Só existe líder quando:
	Existem colaboradores
2. Os colaboradores reconhecem a liderança
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O LÍDER COMO CONDUTOR DE PESSOAS
O líder como condutor de pessoas deve ser capaz de compartilhar 3 visões:
	 A visão do valor da tarefa proposta – PARA QUE 
	 A visão do valor agregado – O QUE MAIS
	 A visão da realidade – O QUE TEREMOS QUE ENFRENTAR
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“A confiança é o elo emocional que une seguidores e líderes. 
O acúmulo de confiança é a medida da legitimidade da liderança. 	
Ela não pode ser forçada ou comprada; tem que ser conquistada. 
A confiança é o ingrediente básico de todas as organizações, a “lubrificação” que mantém a organização”
						Warren Bennis 
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Um líder para gerar confiança precisa ter:
	 Constância – Por mais surpresas que possa encontrar no caminho, ele não cria surpresas. Líderes possuem constância de propósitos.
	 Coerência – Líderes fazem o que dizem.
	 Confiabilidade – Líderes estão presentes em situações-chaves.; estão prontos para apoiar seus colaboradores nos momentos que isso importa.
	 Integridade – Líderes cumprem compromissos e promessas.
O LÍDER COMO CONDUTOR DE PESSOAS
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LÍDER
PRESENTE
FUTURO
 AMBIENTE EXTERNO
 AMBIENTE INTERNO
AGENTE DE MUDANÇA
O GUIA
O “TREINADOR”
O PORTA VOZ
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O LÍDER COMO CONDUTOR DE PESSOAS
AMOR
VERDADE
DESAMOR
MENTIRA
DESTRUIÇÃO
AGRESSÃO
ILUSÃO
CRESCIMENTO
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	Os Relacionamentos determinam o moral da organização.
	As Pessoas determinam o potencial da organização.
	A Liderança determina o sucesso da organização.
LIDERANÇA
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