Prova treinamento 2

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Acadêmico: Tatiane Machado Arend (1722597) 
 
Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09) 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:638218) ( peso.:1,50) 
Prova: 18093620 
Nota da Prova: 9,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. No desenvolvimento organizacional, é necessário o desenvolvimento de pessoas, 
sem diferenciação de cargo, pois, para a busca contínua do crescimento da 
organização no mercado, todos os envolvidos no processo precisam estar treinados e 
capacitados a buscar o desenvolvimento profissional. Diante dos métodos de 
desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Método em que a aprendizagem prática se dedica a um determinado trabalho em 
uma carga horária reduzida para analisar e resolver problemas. 
 b) Método em que as pessoas têm oportunidade de trabalhar com gerentes que se 
destacam na organização. 
 c) Método em que as pessoas participam de cursos ou eventos de curto prazo para a 
possível busca de conhecimento e melhoria em seu desempenho. 
 d) Método em que as pessoas buscam um problema na equipe para que possam 
analisar, não havendo a necessidade de buscar a solução. 
 
2. As organizações estão se adaptando ao modelo atual de desenvolvimento, porém, 
dificilmente as pessoas se adaptam a todas as características da abordagem moderna. 
Sempre é identificado algo que precisar ser melhorado ou adaptado, o mundo 
moderno está em constante mudança e por este motivo o desenvolvimento das 
pessoas deve ser contínuo. Para o processo de desenvolvimento ser satisfatório, ele 
precisa se apoiar em alguma base, tanto para o empregador como para o empregado. 
Referente à base alicerce para o desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O sucesso da empresa deve ser medido através do sucesso do programa. 
 b) O desenvolvimento não necessariamente precisa ser prioridade na organização. 
 c) O desenvolvimento ocorre parcialmente no dia. 
 d) O desenvolvimento é um assunto individual. 
 
3. As bases do desenvolvimento organizacional são resultantes do crescimento das 
empresas, pois são adquiridas mudanças de valores, comportamentos e crenças nas 
atividades dos indivíduos da organização. Com relação às bases para o 
desenvolvimento organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Tecnologia. 
II- Estrutura. 
III- Comportamento. 
 
( ) Envolve os processos de trabalho interno, processo de comunicação e definição 
dos objetivos, missão e política da organização. 
( ) Envolve os procedimentos adotados, como também o conhecimento, a 
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habilidade e a atitude dos indivíduos. 
( ) Envolve o desenvolvimento de pesquisa, sistemas operacionais e os métodos de 
trabalho. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - III - I. 
 b) I - III - II. 
 c) III - I - II. 
 d) I - II - III. 
 
4. O processo de consultoria, atualmente, passou a ter um papel estratégico nas 
organizações, pois o auditor tem o dever de diagnosticar um problema ou melhorar 
um processo dentro da organização. O consultor possui acesso aos vários 
departamentos da organização, o que facilita o processo, como também a busca de 
informação para ser debatida com as pessoas envolvidas no processo de mudança da 
organização. Com relação aos consultores, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O processo de consultoria agiliza o processo de resposta para funcionários. 
II- Aumenta a resistência à mudança, pois o consultor primeiramente precisará 
conhecer o processo. 
III- Os consultores possuem como foco a resolução do problema, atuando 
diretamente na sua solução. 
IV- O consultor tem acesso a determinadas informações relacionadas somente ao 
processo que está sendo analisado. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença I está correta. 
 b) Somente a sentença IV está correta. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
5. Em um processo de desenvolvimento organizacional existe a estratégia ELO, ou seja, 
empregado, liderança e organização, que por sua vez traz diversas vantagens ao 
profissional que queira fazer parte do processo de desenvolvimento dentro das 
empresas. Sobre essa estratégia e suas vantagens, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Um dos fatores que a estratégia de ELO traz como vantagem é a construção de 
um planejamento de carreira profissional. 
( ) Melhorar o relacionamento interpessoal é um fator que a estratégia ELO oferece 
aos profissionais. 
( ) A estratégia de ELO direciona com exatidão os objetivos que os profissionais 
têm de alcançar. 
( ) A satisfação e a motivação profissionais também fazem parte das vantagens da 
estratégia de ELO. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
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 a) V - V - F - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) F - F - V - V. 
 
6. Na organização, o processo de desenvolvimento organizacional não é um método 
rápido para resolver os problemas. O objetivo do desenvolvimento organizacional é 
também a conquista de melhorias, buscando a participação dos níveis mais elevados 
da organização. Para atingir esses objetivos, os consultores envolvidos no processo 
utilizam técnicas para melhorar o desempenho e o relacionamento das pessoas. Com 
relação às técnicas utilizadas, assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) A técnica de reunião para confrontação é utilizada para melhorar o 
relacionamento entre os grupos. 
 b) A técnica de sensitividade tem como objetivo sensibilizar a habilidade de 
relacionamento. 
 c) A técnica de desenvolvimento de equipes acontece quando somente um 
responsável incentiva a formação dos grupos. 
 d) A técnica transacional é direcionada às pessoas individuais, pois o foco é a 
comunicação entre as pessoas. 
 
7. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o 
desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas 
eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a 
preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para 
isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse 
papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de 
responsabilidade única do profissional. 
 b) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental 
para os resultados positivos que desejam ser alcançados. 
 c) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o 
resultado será eficaz com ou sem a presença dele. 
 d) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade 
obtida pelo gestor de recursos humanos. 
 
8. Para a implantação do processo de desenvolvimento, é indispensável o apoio e a 
participação da alta direção, por ser um processo de longo prazo paraimplantação. 
Os resultados esperados também poderão ser percebidos gradativamente, porém não 
em um curto período de tempo. Para a sua implantação, é indispensável que os 
envolvidos no processo sigam algumas etapas. Com relação às etapas do processo do 
desenvolvimento organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Decisão da direção da empresa de utilizar o DO. 
II- Diagnóstico inicial. 
III- Coleta de dados. 
IV- Retroação de dados e confrontação. 
 
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( ) Etapa em que o consultor, com o grupo, busca compreender o ambiente interno 
da empresa através de informações das pessoas sobre o clima e a cultura da 
empresa. 
( ) Etapa em que são definidos grupos de trabalho com o objetivo de rever as 
informações que foram coletadas e buscar mediar eventuais desentendimentos. 
( ) Etapa na qual é definido pela alta direção o consultor que conduzirá o processo 
de desenvolvimento organizacional. 
( ) Etapa na qual são levantadas informações com as pessoas-chave na empresa, 
com o intuito de diagnosticar problemas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) IV - III - II - I. 
 b) I - II - III - IV. 
 c) III - IV - I - II. 
 d) II - IV - III - I. 
 
9. São elementos de mudanças a estrutura, a tecnologia e o comportamento do 
indivíduo em que a comunicação é fator necessário para o desenvolvimento 
organizacional (DO) relevante a essas mudanças. Todavia, há mais alguns 
pressupostos a que as organizações devem ficar atentas. Sobre esses pressupostos de 
mudanças, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Transformações repentinas no ambiente de trabalho afetam o desenvolvimento 
organizacional. 
II- Envolver profissionais de alto escalão para fazer parte das mudanças, fator 
positivo para o DO. 
III- A implantação de um ambiente de trabalho com inúmeras fragilidades é fator 
positivo para o DO. 
IV- Apresentar o processo de treinamento eficaz somente para os gestores é fator de 
potencialidade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
10. Ao se tratar de desenvolvimento organizacional com ênfase nas pessoas da 
organização, o resultado poderá obter colaboradores intraempreendedores. Para isso, 
o processo de inovação com relação a treinamento e desenvolvimento organizacional 
deverá ser contínuo. Sobre o intraempreendedorismo diante do desenvolvimento 
organizacional, assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) O intraempreendedor tem como foco a inovação no ambiente interno das 
organizações. 
 b) Diante da evolução organizacional, o intraempreendedor é um fator de 
fragilidades para a organização. 
 c) A inovação e a criatividade são frutos de um bom desenvolvimento 
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organizacional. 
 d) Com o avanço da tecnologia e o desenvolvimento organizacional, é provável que 
as organizações obtenham um intraempreendedor. 
 
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.