Comportamento do Consumidor - Questões-268

Prévia do material em texto

22/11/2018 AV1 - Comportamento do Consumidor
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1288624 9/11
a. Necessidades utilitárias. 
b. Necessidades psicogênicas.
c. Necessidades fisiológicas.
d. Necessidades utilitárias e hedonistas.
e. Necessidades hedonistas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Necessidades utilitárias..
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia atentamente o texto abaixo. 
 
“A estratégia que permitiu a reabilitação da empresa e tirou-a do vermelho não foi
baseada em novas ferramentas de marketing, mas em novas estratégias voltadas para
uma percepção humana da marca e para a criação de comunidades de pessoas ao
redor dela. Um grupo de consumidores que representassem o estilo de vida
incorporado pela Harley-Davidson e que tomassem isso também como estilo de vida
próprio.
‘A ideia começou com um grupo de proprietários da Harley. O lema era pilotar a moto e
se divertir’ [...].
[...] Para conhecer os integrantes dos grupos, funcionários da empresa precisavam
frequentar competições de motociclistas, estar onde eles estavam e conhecer os
hábitos de vida deles. ‘A Harley precisou se comprometer em torno da comunidade’
[...].
[...] É importante também [...] entender que existem conexões emocionais entre as
pessoas e utilizar isso para criar uma identificação.”
SIMON, Cris. Paixão salvou Harley-Davidson da falência, 30 abr. 2010. Exame.com. 
 
O autoconceito está intimamente relacionado ao comportamento do consumidor.
Assim, analisando o cenário exposto no trecho enunciado e de acordo com o seu
conhecimento adquirido, o autoconceito estabelecido pelos consumidores da marca é:
Escolha uma:
a. O eu real.
b. O eu em contexto.