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	Marcos André da Silva
Brasileiro, Solteiro, 21 anos
Endereço – Rua Santa Paula 199
Bairro – Boa Nova – Alta Floresta
Telefone: (66) 9 84241411 / (66) 9 84082093
E-mail: marcos_andre58@hotmail.com
OBEJETIVO
· Gostaria de fazer parte da equipe de funcionários da empresa, tendo o objetivo de crescer profissionalmente e de maneira produtiva, além de contribuir para o desenvolvimento da organização como um todo. Procuro novos desafios profissionais e uma efetivação no mercado.
Resumo profissional
· AUXILIAR ADMINISTRATIVO expansiva com 4 anos de experiência em auxílio administrativo. Especialista em ECO-SISTEMA com excelentes habilidades de MICRO WORD e digitação. Visionária e bem-sucedida no gerenciamento da organização de grandes escritórios, simultâneo ao aperfeiçoamento dos procedimentos de documentação.
· Auxiliar de Crédito, com 1 anos e 3 meses em escritório. Reconhecido por assessoria em necessidades operacionais e desenvolvimento de soluções para poupar custos, desenvolver lucro e direcionar a satisfação dos consumidores. Engenhoso e bem organizado, com excelentes competências em liderança e desenvolvimento de equipes.
· Auxiliar de Faturamento, orientado ao cliente, com histórico de liderança de equipes de alto desempenho voltadas a atingir ou superar metas. Organização de notas de entradas e saída. Dedicado e esforçado, com determinação em entregar produtos com excelência. Agregador de times tático, com experiência em treinamento e desenvolvimento.
Histórico profissional
Janeiro/ 2016 até janeiro/ 2020 – 4 anos 
EMPRESA: ZILDA NOSSOL FURTADO- LOJA FLORESTENSE. Alta floresta, Mato Grosso
· Auxiliar de administração - Auxiliar de faturamento 
· RESUMO: Desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta. Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas. Gerenciamento de 22 funcionários, supervisionando a contratação, treinamento e crescimento profissional dos colaboradores. Aumento da eficiência do escritório ao modernizar os sistemas de organização de documentos e implementar com eficácia soluções de departamento de vendas. Supervisão de operações diárias de mais de 10 clientes com um atendimento com soluções em defeitos de mercadorias. Monitoramento de bancos de dados para acompanhar todo desenvolvimento da empresa.
Outubro/ 2014 até Janeiro/ 2016 – 1 ano 3 meses. 
EMPRESA: NILZA BRUM COSTA - CONFEITARIA MODELO. Alta floresta, Mato Grosso
· Auxiliar de créditos e cobranças Geração de NFC-e de produtos adquirida por clientes ao implementar um novo processo de negociação. Auxílio ao caixa no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente. Atendimento de 15 ligações por dia, gerando cobranças por agendamentos referente a compras realizadas e feita por parcelas. Liberação de créditos baseado em renda pessoal e em acompanhamento de pesquisa pelo CPF.
· Cobranças em cima de agendas e programação.
ESCOLARIEDADE
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 
Formação acadêmica
· BACHARELADO - CURSANDO CIÊNCIAS CONTÁBEIS ,2017-2021 UNIASSELVI 
· CURSO AUXILIAR ADMINISTRATIVOS,2013 SECITEC alta floresta
· CURSO CREDITOS E COBRANÇAS,2013 SECITEC alta floresta
Competências
· Contabilidade - Gestão de projetos - Conhecimentos em ECO-SISTEMA -
· Trabalho em equipe - Gestão de tempo - Gestão de orçamento -
· Atenção a detalhes - Resolução de problemas - 
· Microsoft Office - Gestão de equipe.
ALTA FLORESTA - MT
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