Prova de Gestão de transportes_2020

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Prova de Gestão de transportes
nota da prova “8” 01/04/2020
PERGUNTA 1
1. Leia o trecho a seguir:
Trata-se de um modal muito utilizado para transporte de produtos de alto valor agregado. Sua grande vantagem está relacionada à velocidade para percorrer longas distâncias; normalmente é escolhido para encomendas com urgência na entrega. A grande desvantagem é o alto custo e não possuir flexibilidade, sendo dependente do modal rodoviário. Esse meio de transporte também possui limitação de espaço para embarques de grandes volumes.
 
BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento . 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2016.
Assinale a alternativa que corresponde ao modal com as características informadas:
	
	
	Rodoviário.
	
	
	Dutoviário.
	
	
	Aéreo.
	
	
	Ferroviário.
	
	
	Aquaviário.
1 pontos   
PERGUNTA 2
1. Uma empresa produtora de bebidas no Brasil utiliza um sistema que permite visualizar as movimentações de materiais e produtos entre fábricas e centros de distribuição (CDs). De acordo com o estudo, a contribuição do sistema “está na substituição dos processos manuais, agilizando a troca de informação, a velocidade na liberação da frota e fornecendo informações precisas às operações logísticas”.
 
RIBEIRO, P. C. C.; ANDRADE, A. M.; SILVA, F. A. da. A avaliação do Transportation Management System nas operações logísticas de uma empresa de bebidas. GEPROS : gestão da produção, operações e sistemas, Bauru, v. 13, n. 2, 2018.  Disponível em:         https://revista.feb.unesp.br/index.php/gepros/article/view/1831 . Acesso em: 23 nov. 2019.
 
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta o sistema mencionado no enunciado.
	
	
	TMS (Transportation Management System), em português: sistema de gerenciamento de transportes.
	
	
	RFID (Radio-Frequency Identification), em português: identificação automática utilizando sinais de rádio.
	
	
	WMS (Warehouse Management System), em português: sistema de gerenciamento de depósitos.
	
	
	Picking by-voice, em português: sistema de separação por voz.
	
	
	ERP (Enterprise Resource Planning), em português: sistema de planejamento dos recursos da empresa.
1 pontos   
PERGUNTA 3
1. A advogada Eunice comprou uma cafeteira em um comércio eletrônico de utilidades domésticas para presentear uma amiga mas, estava insegura que a entrega não seria realizada a tempo para a festa de comemoração. No momento da compra, o site estava indicando o prazo de sete dias úteis para realizar a entrega, para a surpresa de Eunice, o produto foi entregue cinco dias úteis após a compra.
 
Neste sentido, assinale a alternativa correta que indique qual preocupação a empresa teve em relação ao atendimento ao cliente:          
 
	
	
	Agilidade na entrega do produto.
	
	
	Precisão na entrega do produto.
	
	
	Disponibilidade de estoque.
	
	
	Confiabilidade na entrega do produto.
	
	
	Menor preço para o produto.
1 pontos   
PERGUNTA 4
1. Leia o excerto a seguir:
“Pesquisadores da Universidade de Londres começaram a estudar o comportamento das abelhas e perceberam que elas com frequência praticamente diária se deparam com semelhante problema: devem visitar o maior número de flores possível para coletar o néctar e depois deverão retornar para suas colmeias”  (GONÇALVES, 2013, p. 215).
 
GONÇALVES, P. S. Logística e Cadeia de Suprimentos : o essencial. São Paulo: Manole, 2013.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. O método do caixeiro viajante é um dos métodos de roteirização mais utilizado.
Porque:
II. É um sistema que realiza o atendimento do máximo de clientes ao longo de um determinado território.
  
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
1 pontos   
PERGUNTA 5
1. O transporte de produtos como líquidos inflamáveis, explosivos, gases, substâncias tóxicas e substâncias infectantes, substâncias radioativas e corrosivas deve ser feito seguindo uma legislação diferenciada, pois, dada a sua particularidade, podem causar danos à estrada, aos veículos, ao meio ambiente e até a saúde das pessoas. Assim, esse tipo de transporte é um dos fatores que devem ser considerados no planejamento da distribuição física.
 
Assinale a alternativa que corresponde a esse fator:
	
	
	Tempo de carga e descarga.
	
	
	Grau de periculosidade.
	
	
	Grau de fragilidade.
 
	
	
	Densidade da carga.
	
	
	Disponibilidade de carga.
1 pontos   
PERGUNTA 6
1. Uma empresa fabricante de polpa de açaí está expandindo suas vendas para a região sul do país. Avaliando os pontos logísticos, a empresa precisa realizar o transporte da região norte para a região sul do país, armazenar e distribuir os produtos na temperatura adequada. Como a empresa está em expansão, seu foco é a preocupação com a qualidade do seu produto e não no gerenciamento de outras empresas.  
Assinale a alternativa correta que contenha a melhor opção para entregar seus produtos aos clientes:
	
	
	Comprar um terreno para construir um Centro de Distribuição.
	
	
	Realizar a entrega direta no cliente.
	
	
	Contratar um Operador Logístico.
	
	
	Alugar um armazém para montar um Centro de Distribuição.
	
	
	Contratar um fornecedor de serviços logísticos.
1 pontos   
PERGUNTA 7
1. Um dos princípios para realizar uma boa roteirização e programação de veículos é “Carregar caminhões com paradas próximas entre si: as rotas devem ser formadas em torno de conjuntos de paradas que estão mais próximas entre si, a fim de minimizar o tempo total do trajeto da rota” (PONTES; ALBERTIN, 2017, p. 139). 
 
PONTES, H. L. J.; ALBERTIN, M. R. Logística e distribuição física . Curitiba: Intersaberes, 2017.
 
A respeito dos princípios para realizar uma boa roteirização e programação de veículos, analise as afirmativas a seguir e assinale Vpara a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Tentar concentrar as entregas em uma única data por região, realizando um sistema de agrupamento por regiões.
II. ( ) As rotas devem ser traçadas a partir do ponto mais distante da origem e evitando o cruzamento das rotas no trajeto.
III. ( ) Utilizar veículos menores para realizar as entregas.
IV. ( ) Realizar a combinação de entregas e coletas para otimizar o percurso realizado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	V, V, V, V.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	F, V, F, V.
1 pontos   
PERGUNTA 8
1. Para garantir que os produtos estejam disponíveis no mercado consumidor, os fabricantes e produtores precisam contar com os intermediários nos canais de distribuição. Os intermediários, na estrutura de um canal de distribuição, são divididos em alguns níveis, os quais são escolhidos pelo próprio fabricante.
 
A respeito da estrutura de um canal de distribuição, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. (  ) Empresas que vendem seus produtos de porta em porta, ou seja, vendem diretamente para os consumidores, não têm nenhum nível intermediário.
II. (  ) Uma indústria alimentícia vende seus produtos diretamente para grandes varejistas, pois eles compram em grande quantidade e possuem alta capacidade de negociação. Esse canal tem um nível intermediário.
III. (  ) Uma distribuição pode ter dois níveis intermediários: um atacadista e um varejista. 
IV. (  ) As empresas podem vender seus produtos apenas por um canal único.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	V, V, V, F.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, V, V, V.
1 pontos   
PERGUNTA 9
1. Leia o trecho a seguir:
“O processamento de pedidos é representado por uma variedade de atividadesincluídas no ciclo de pedido do cliente. Especificamente, elas incluem a preparação, transmissão, recebimento e expedição do pedido, e o relatório da situação do pedido. [...] O tempo necessário para completar cada uma dessas atividades depende do tipo do pedido”. 
 
BALLOU, R. H. Objetivos do serviço ao cliente. In : BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos / logística empresarial . 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. p. 122.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Para melhorar o atendimento dos clientes, as empresas estão implantando novas tecnologias no processamento de pedidos.
Pois:
II. A tecnologia utilizada no transporte dos pedidos garante a entrega do produto correto. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
1 pontos   
PERGUNTA 10
1. Uma indústria fabricante de impressoras oferece descontos para os clientes que comprarem um equipamento novo, devolvendo o antigo. Esses equipamentos antigos não podem ser descartados em aterros sanitários, pois podem contaminar o meio ambiente. Para realizar a retirada desses equipamentos nas lojas, separar os materiais para reciclagem e realizar o destino final adequado, a indústria decidiu contratar uma empresa especializada.
 
Neste sentido, assinale a alternativa que indica o serviço logístico que essa indústria deve contratar:
	
	
	Armazenagem.
	
	
	Planejamento e gerenciamento de transportes.
	
	
	Logística reversa.
	
	
	Desembaraço aduaneiro e corretagem.
	
	
	Cross-docking.