Conceitos e Etapas de Web Marketing e Pesquisa de Marketing

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AULA 03 - WEB MARKETING
01 – Conceitue Webmarketing
R: A web marketing é o nome dado ao conjunto de técnicas e estratégias para realçar a presença ou a existência de uma empresa, profissional, pessoa, blog, loja online ou mesmo uma ideia numa área pré-definida em toda a rede mundial de computadores interligados com a utilização da Internet.
02 – A Internet fundamentalmente transformou a rotina das pessoas e das empresas na atualidade. Qual a contribuição que ela dá para as organizações nos dias atuais? A partir da sua realidade de pessoal ou no trabalho, poderia exemplificar mudanças?
R: No mundo atual a todas as organizações necessita da internet, sua contribuição tornou as organizações mais rápidas no atendimento ao cliente, melhor controle, qualidade nos produtos, mais competividade. Exemplo em uma usina para o carregamento de álcool acontecer necessita da internet para poder emitir a nota fiscal, para poder liberar o carregamento, da internet para emitir um crachá de liberação, uma ordem de serviço. O mundo no dia de hoje sem internet seria um causo.
03 – Conceitue Marketing em tempo real - Marketing Viral;
R: Marketing em tempo real pode adicionar um tom de valor às interações com o consumidor, trazendo relevância às marcas, que se tornam informadas e dinâmicas. O movimento em torno do marketing em tempo real também é impulsionado pelas crescentes expectativas dos consumidores, estimulados pela tecnologia, por imediatismo, relevância e acessibilidade. Marketing viral ou publicidade viral são técnicas de marketing que tentam explorar redes sociais pré-existentes para produzir maior divulgação da marca. São processos parecidos com o de uma epidemia; uma doença.
04 - O webmarketing é um processo destinado a satisfazer os desejos e as necessidades das pessoas por informações, serviços ou produtos utilizando a Internet como canal de comunicação ou distribuição. Entre as possibilidades de webmarketing disponíveis para uso das bibliotecas estão:
A - os banners, normalmente utilizados nas páginas iniciais de portais ou sites.
B - as ferramentas de busca, a forma mais antiga e primária de se utilizar a web como canal de promoção.
C - o pop-up, que pode ser utilizado de forma contínua.
D - o site web, que deve ser utilizado quando as listas de distribuição são de grupos de interesses comuns.
E - o webcasting, que consome pouco recurso de processamento da estação de trabalho e da rede de computadores.
Resposta: A
05 - O principal objetivo de uma _______________ é compartilhar informações e recursos de computação, a partir de um local interno de uma empresa. E normalmente inclui ligações através de um ou mais computadores ligados à_______________, também conhecida como rede mundial de computadores.
A - internet, intranet.
B - intranet , internet.
C - wan, intranet
D - internet, lan
E - wan, lan
Resposta: BParte inferior do formulário
AULA 04 - PESQUISA DE MARKETING;
01 – Conceitue e Caracterize Pesquisa de Marketing.
R: Pesquisa de Marketing tem como definição a investigação sistemática, controlada, empírica e critica de dados com o objetivo de descobrir e descrever fatos e verificar a existência de relações consiste em projetos formais que visam á obtenção de dados para solução de problemas ou oportunidades específicas relacionadas ao marketing de produtos e serviços.
02 – A forma de explicar e entender o conhecimento passa por várias vertentes. Caracterize os tipos de conhecimento.
R: Os tipos são conhecimento empírico que surge da relação do ser com o mundo, conhecimento filosófico que surge da relação do homem com seu dia a dia, porém se preocupasse com respostas e especulações destas relações, conhecimento teológico que se preocupa com as verdades absolutas, verdade que só a fé pode explicar.
As características do conhecimento são:
Conhecimento popular: Valorativo, Reflexivo, Assistemático, Verificável, Falível e Inexato.
Conhecimento cientifico: Real (factual), Contingente sistemático Verificável Falível, Aproximadamente, Exato.
Conhecimento Filosófico: Valorativo, Racional, Sistemático, Não verificável, Infalível, Exato.
Conhecimento Religioso: Valorativo, Inspiracional, Sistemático, Não verificável, Infalível, Exato.
03 – Liste e Caracterize as etapas de uma pesquisa de marketing.
R: Reconhecimento de um problema que compreende na real identificação problema ou oportunidades de Marketing. Planejamento consiste em definir os objetivos de pesquisa e de toda sua operacionalização. Execução e a coleta de dados, processamento, análise e interpretação e Comunicação dos resultados abrange a divulgação escrita e verbal do resultado atingido da pesquisa. 
04 - Existem alguns tipos de pesquisas que permitem enquadrar as pesquisas. Liste os tipos existentes. 
R: Pesquisa conclusiva causal: partindo deste tipo de pesquisa, jamais se terá certeza se os resultados serão verdadeiros, mesmo quando todo o relacionamento tenha sido conclusivamente demonstrado.
Pesquisa exploratória: é utilizada para realizar um estudo preliminar do principal objetivo da pesquisa que será realizada, ou seja, familiarizar-se com o fenômeno que está sendo investigado, de modo que a pesquisa subsequente possa ser concebida com uma maior compreensão e precisão.
Pesquisas ocasionais e pesquisas evolutivas: o projeto de pesquisa ocasional é o mais usado dos projetos de pesquisa descritiva.
Pesquisas conclusivas descritivas: são caracterizadas por possuírem objetivos bem definidos, procedimentos formais, serem bem estruturadas e dirigidas para a solução de problemas ou avaliação de alternativas de cursos de ação.
05 - O objetivo de pesquisa de marketing é
A - a ação para alterar um estado da realidade.
B - a ação para descobrir um estado da realidade.
C - a ação para melhorar um indicador de eficiência.
D - a ação para melhorar um indicador de eficácia.
E - o próprio objetivo gerencial de marketing.
Resposta: B
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