Planejamento Governamental_PROVA-1-2-3

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Planejamento Governamental_PROVAS-1-2-3
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A respeito do processo de planejamento das organizações, assinale a única opção correta:
 
a. Uma das características marcantes do planejamento estratégico é a possibilidade de ser feito sem um processo de debate entre os vários atores da organização, pois pode ser copiado a partir da estratégia de outra organização semelhante.
b. O primeiro passo no planejamento é a fixação de atividades operacionais típicas.
c. O planejamento estratégico é uma forma de aprendizagem organizacional. 
d. O planejamento estratégico é obrigatório em todas as organizações públicas brasileiras.
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Sua resposta está correta.
Entender e definir os rumos futuros da organização é o primeiro passo do processo de planejamento estratégico e exige debate com vários atores da organização, do mais alto ao mais baixo escalão, bem como revisão dos pressupostos de existência e papel da instituição na sociedade. Por isso, é considerado uma forma de aprendizagem organizacional. Apenas “copiar” a estratégia de outra organização semelhante é um perigo enorme pois irá orientar a instituição para um rumo não planejado por ela própria. Realizar planejamento estratégico é altamente aconselhável, por ser uma boa prática, porém não é obrigatório em todas as esferas públicas brasileiras.
Questão 2
Parcialmente correto
Atingiu 0,67 de 1,00
Acerca das decisões estratégicas em organizações do setor público, julgue as seguintes alternativas:
	A análise do ambiente interno, o estabelecimento de objetivos e a escolha das estratégias são atividades inerentes ao processo de planejamento. 
	Resposta 1 
	É correto definir estratégia como um plano com vistas a se chegar aos objetivos organizacionais. 
	Resposta 2 
	Definir estratégia é importante dentro do processo de planejamento, mas não é garantia de sucesso da organização. 
	Resposta 3 
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Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 2.
Definir estratégia é um plano de futuro, mas apenas a primeira etapa de planejamento e não garante o sucesso no alcance dos objetivos, visto que ainda é preciso executar, monitorar e avaliar.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Definir os rumos e os grandes objetivos de uma organização pode parecer óbvio à primeira vista, mas nem sempre é tarefa fácil estabelecê-los em um documento formal de modo a orientar claramente todas as pessoas envolvidas. Estamos falando do plano estratégico. A esse respeito, julgue as afirmativas abaixo:
	A natureza cíclica do processo de planejamento exige avaliação de ações anteriores, orientando as posteriores, dentro do período de execução do plano estratégico. 
	Resposta 1 
	A existência de um bom sistema de gestão da estratégia não é suficiente para garantir o sucesso da estratégia da organização.  
	Resposta 2 
	O ciclo de gestão da estratégia é uma simplificação didática da forma como as organizações devem agir para assegurar o alcance dos objetivos estratégicos. 
	Resposta 3 
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Sua resposta está correta.
A organização moderna e ágil faz avaliação de ações anteriores, orientando as posteriores, dentro do período de execução do plano estratégico, sem esperar o fim do prazo de execução do plano. Isso é executar o ciclo de gestão da estratégia que, naturalmente, é bem complexo em termos práticos, mas é retratado em quatro fases para melhor entendimento de seus fundamentos. Ainda assim, um bom sistema de gestão da estratégia também não é suficiente, pois a organização depende do engajamento das pessoas (seus servidores e colaboradores) para obter sucesso.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Moisés, novo gerente de uma organização pública, pretende desenvolver um sistema de controle capaz de apontar erros cometidos durante a execução dos serviços em um determinado setor. Para a consecução de seu objetivo, definiu novas formas de controle com base em informações que coletou pessoalmente, ao interagir com colaboradores da instituição, sem se restringir aos métodos tradicionais de obtenção de dados. Considerando essa situação hipotética, assinale a única opção correta:
 
a. A concepção de uma nova política de controle constitui ação de planejamento no nível operacional.
b. A definição de novas formas de controle resulta do processo de planejamento tático. 
c. A definição de ações de controle por um gerente é exemplo de planejamento estratégico.
d. O novo sistema proposto não poderá contrariar os valores da organização, a exemplo da ética, do respeito e da integridade.
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Sua resposta está correta.
A concepção de uma nova política de controle voltada para um setor específico da organização não se enquadra em uma ação de planejamento operacional, mas sim tático. Também não se caracteriza como planejamento estratégico pois não diz respeito aos rumos da organização, mas sim a um projeto específico de determinado departamento, que sem dúvida colaborará para os objetivos estratégicos, mas é uma decisão tática, localizada no nível departamental. Em qualquer caso, os valores da organização não podem ser desrespeitados.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Gerir a estratégia é trabalhar para assegurar que ela seja alcançada ao final de um período de tempo determinado para sua execução. A respeito das atividades de gestão da estratégia, assinale a única opção incorreta:
 
a. Planejar é a primeira etapa gestão da estratégia e corresponde, em geral, à formulação do plano estratégico, por meio do qual a organização reflete sobre sua existência, estabelece seu referencial estratégico, sua estratégia e seus grandes objetivos de longo prazo.
b. Monitoramento corresponde à adoção de práticas de gestão para acompanhar periodicamente – e não apenas ao final do período do plano – o andamento, o cumprimento de prazos, as entregas e os resultados das iniciativas, ações e metas.
c. O plano estratégico é de longo prazo, logo as avaliações de cumprimento só se dão ao final do período determinado. 
d. Avaliação da estratégia é análise do grau de atingimento dos objetivos, com proposição de correções de rumo à administração.
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Sua resposta está correta.
A organização não precisa aguardar o fim de um ciclo estratégico (por ex. quatro a seis anos) para só então avaliar os resultados e modificar a estratégia. A moderna gestão da estratégia pressupõe avaliar de forma contínua, para possibilitar ações corretivas rápidas e objetivas.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A respeito do processo de planejamento das organizações, assinale a única opção incorreta:
 
a. Os objetivos definidos no planejamento estratégico são de longo prazo, porém são atingidos a partir do cumprimento de uma sequência de atividades definidas e realizadas no curto e no médio prazo.
b. O planejamento tático é focalizado no curto prazo e abrange cada uma das tarefas ou operações individualmente. O planejamento operacional se estende pelo médio prazo e abrange determinada unidade organizacional. 
c. O plano estratégico é o principal produto do processo de planejamento estratégico.
d. O planejamento estratégico é orientado para o futuro.
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Sua resposta está correta.
Aprendemos que o planejamento tático é focado em ações, iniciativas e projetos de médio prazo e em nível departamental ou de unidade organizacional, enquanto o planejamento operacional cuida de ações de curto prazo e tarefas individuais. Cuidado para não inverter os conceitos!
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O planejamento no setor público envolve um conjunto de interações entre objetivos definidos em lei e objetivos maiores oriundos da administração central federal, estadual ou municipal, em conjunto com seus órgãos e entidades. Acerca desse arranjo de estratégias do setor público, assinale a única alternativa correta:
 
a. Só há planejamento estratégico no nível central de cada esfera, isto é, na União, apenas a Presidência da República determina a estratégia federal.
b. Cada órgão ou entidade do setorpúblico pode buscar inspiração na estratégia central (federal, estadual ou municipal) e nas leis que definem suas atribuições e funções para definir seu plano estratégico, desde que haja harmonia entre as estratégias central e setorial. 
c. O único documento de planejamento no setor público é o Plano Plurianual (PPA) do município, do estado ou da União.
d. O planejamento estratégico é obrigatório em todas as organizações públicas brasileiras.
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Sua resposta está correta.
Em cada ente federativo, podemos ter um plano estratégico central, o PPA, com objetivos táticos a serem cumpridos por seus Ministérios ou Secretarias (Estaduais ou Municipais). Porém, quando olhamos um determinado Ministério ou Secretaria, ou mesmo autarquia ou fundação pública, pode haver um plano estratégico próprio, com objetivos estratégicos, táticos e operacionais de cada organização. Portanto, é perfeitamente possível a coexistência harmônica de diversos focos de planejamento no setor público, do ente maior (União, Estado, DF ou Município) e de seus órgãos e entidades, desde que não entrem em conflito. Realizar planejamento estratégico é altamente aconselhável, por ser uma boa prática, porém não é obrigatório em todas as esferas públicas brasileiras.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
A respeito do processo de planejamento das organizações, aplicável ao setor público, assinale a única opção incorreta:
 
a. O planejamento estratégico passa pela definição da missão, da visão e dos valores da instituição.
b. Em função das constantes mudanças no ambiente político, social e econômico, o planejamento estratégico possui caráter de curto prazo, pois não pode prever tudo o que vai ocorrer no longo prazo.
c. O planejamento nas organizações é feito em nível institucional e também em níveis gerenciais inferiores, sendo possível que um gerente construa o planejamento para a sua unidade. 
d. O estabelecimento de plano estratégico não é suficiente para assegurar o atingimento dos objetivos da organização.
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Sua resposta está incorreta.
O plano estratégico representa um roteiro de atuação de longo prazo. Ainda que o ambiente em que organização está inserido eventualmente mude, o plano poderá ser revisado e adaptado às alterações, mas não perde seu caráter de longo prazo. Além disso, para garantir o sucesso da estratégia, não basta ter um plano, é preciso colocá-lo em prática (fazer o desdobramento para as unidades internas), monitorar e corrigir rumos e desvios de trajetória, além de mobilizar as pessoas.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O desdobramento da estratégia de uma organização, seja ela pública ou privada, pressupõe transformar os amplos objetivos estratégicos em ações práticas. Nesse caso, o desdobramento da estratégia deve seguir a seguinte lógica.
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Sua resposta está correta.
O nível estratégico envolve as grandes decisões de rumo da organização (“para onde vamos?”), enquanto o tático cuida de decisões gerenciais (“como executar o projeto?”). Já o operacional executa as decisões superiores. Assim, o desdobramento da estratégia deve ser do nível estratégico para o tático, e do tático para o operacional, dando concretude às questões mais abstratas à medida que são colocadas em prática.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Debater e definir os referenciais estratégicos é uma etapa importante do processo de aprendizagem organizacional por meio da definição da estratégia. Assinale o elemento que não faz parte da definição do referencial estratégico de uma organização.
 
a. Missão
b. Visão
c. Valores
d. Orçamento 
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Sua resposta está correta.
O orçamento não faz parte da definição do “quem somos” da organização. Ele é importante para executar a estratégia, mas não integra a identidade organizacional do modo como a missão, a visão e os valores se associam.
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O instrumento primordial do planejamento governamental é o “plano plurianual”, conhecido pela sigla PPA. Trata-se de uma inovação da Constituição de 1988, concebido para assegurar que o orçamento de cada exercício seja elaborado de forma compatível com o planejamento de médio prazo. Sobre o tema, assinale a alternativa errada:
 
a. A atuação pública se pautará por diretrizes estratégicas (de longo prazo), que passará pelo PPA (de médio prazo) e se organizará em torno do orçamento público elaborado anualmente (de curto prazo).
b. A Constituição afirma que o PPA terá vigência de quatro anos e será aprovado na forma de uma lei, de iniciativa do Poder Executivo. O objetivo é assegurar a esse poder, ao qual é incumbida a maior parte da Administração Pública, a primazia na escolha dos rumos que o governo e todo seu aparato administrativo irão seguir.
c. No que se refere à integração entre planos e orçamentos, conforme o art. 167, § 1º, da Constituição, nenhum investimento cuja execução ultrapasse um exercício financeiro poderá ser iniciado sem prévia inclusão no plano plurianual, ou sem lei que autorize a inclusão, sob pena de crime de responsabilidade.
d. A importância do PPA é ressaltada pelo caráter estratégico e operacional dessa peça de planejamento, pois além de fixar diretrizes, objetivos e metas, o plano plurianual define receitas e despesas para cumprimento de suas linhas estratégicas, condicionando os valores que devem constar das Lei Orçamentárias anual – LOA. 
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Sua resposta está correta.
Vimos em nossa aula que o PPA é um instrumento de planejamento estratégico, porém não fixa receitas e despesas, pois esse papel operacional cabe apenas à LOA. O PPA condiciona a LOA apenas quanto a objetivos, diretrizes e metas.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Acerca do planejamento governamental, tendo como referência o modelo da União, assinale a alternativa correta:
 
a. O planejamento no âmbito governamental não irá tratar dos mesmos aspectos que os planos em geral devem abranger. Assim, embora englobe objetivos, metas e meios de realização, não precisam incluir os chamados “meios de avaliação e controle”.
b. A Constituição de 1988 trata de planejamento e orçamento de uma forma absolutamente integrada, prevendo, em seu art. 165, que leis de iniciativa do Poder Executivo estabelecerão: o plano plurianual, as diretrizes orçamentárias e os orçamentos anuais. 
c. Programa de Governo é o instrumento que articula um conjunto de ações suficientes para enfrentar um problema, porém seu desempenho não é passível de aferição por indicadores, visto que esses retratam apenas os produtos, e não o objetivo do programa.
d. Por força constitucional, apenas a União e os Estados estão obrigados a formular e promulgar, periodicamente, seus planos e orçamentos. Aos municípios basta apenas a formulação de orçamentos, visto que não possuem capacidade de planejamento estabelecida.
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Sua resposta está correta.
Vimos em nossa aula que todo o sistema de planejamento e orçamento, em todas as esferas federativas brasileiras, obedece ao disposto no art. 165 da Constituição Federal, segundo o qual leis de iniciativa do Poder Executivo estabelecerão o plano plurianual, as diretrizes orçamentárias e os orçamentos anuais. Ademais, os indicadores são fundamentais para mensuração do grau de atingimento dos objetivos dos planos e programas governamentais.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Considerando o ciclo de políticas públicas, identifique, dentre as alternativas abaixo, a descrição correspondente ao estágio da "formulação":
 
a. Estágio em que predominam as ações de mensuração dos resultados, de forma a permitir a análise dos efeitos produzidos pela política pública.
b. Momento em que se dá a mobilização do aparato administrativo do governo, com a reunião dos recursos humanos, financeiros, materiais e tecnológicos necessários para a execução da política, e realizadas as ações que permitirão o alcance dos resultados planejados.
c. Fase em que um determinado pleito da sociedade consegue espaço na lista de prioridades do poder público.d. Etapa em que são ponderadas as alternativas e estabelecidos os objetivos e metas a serem alcançados, bem como elaborados os planos que permitirão a realização da política pública. 
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Sua resposta está correta.
As características de cada fase do ciclo de políticas públicas foram exploradas no tópico 1 da Aula 1.  Visite-a novamente em caso de dúvidas.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Imagine-se participando do planejamento e execução de uma campanha de vacinação em sua cidade. Como gestor público, você deseja avaliar determinados aspectos dessa iniciativa, para assegurar que está sendo executada da mesma forma. A esse respeito, assinale a alternativa correta:
 
a. Para se mensurar a eficiência dessa ação de governo, basta analisar o custo financeiro total do programa de vacinação.
b. A avaliação de economicidade deve se pautar pelo atingimento ou não do número de crianças vacinadas e imunizadas.
c. A eficácia pode ser analisada sob o aspecto do menor custo unitário por criança vacinada.
d. Uma boa forma de avaliar a efetividade do programa é analisar se a taxa de incidência da doença caiu após a vacinação. 
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Sua resposta está correta.
Uma das melhores formas de avaliar a qualidade da atuação governamental é medir seus resultados práticos na sociedade (efetividade), como a redução da incidência de doenças, redução da criminalidade, aumento das quantidades de atendimentos, entre outros. Esse aspecto, naturalmente, deve caminhar junto com os parâmetros de custo e atingimento de metas físicas (economicidade, eficiência, eficácia). Em caso de dúvida, reveja o item 4.4 de nossa aula.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Imagine-se participando do planejamento e execução de uma campanha de vacinação em sua cidade. Como gestor público, você deseja avaliar determinados aspectos dessa iniciativa, para assegurar que está sendo executada da forma planejada. A esse respeito, assinale a alternativa correta:
 
a. Para se mensurar a eficiência dessa ação de governo, basta analisar o custo financeiro total do programa de vacinação.
b. A avaliação de economicidade deve se pautar pelo atingimento ou não do número de crianças vacinadas e imunizadas.
c. A eficácia pode ser analisada sob o aspecto do menor custo unitário por criança vacinada.
d. Uma boa forma de avaliar a efetividade do programa é analisar se a taxa de incidência da doença caiu após a vacinação. 
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Sua resposta está correta.
Uma das melhores formas de avaliar a qualidade da atuação governamental é medir seus resultados práticos na sociedade (efetividade), como a redução da incidência de doenças, redução da criminalidade, aumento das quantidades de atendimentos, entre outros. Esse aspecto, naturalmente, deve caminhar junto com os parâmetros de custo e atingimento de metas físicas (economicidade, eficiência, eficácia). Em caso de dúvida, reveja o item correspondente de nossa aula.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Quando se trata de planejamento governamental, os indicadores são essenciais em todo o ciclo de gestão de um programa de governo, desde a caracterização objetiva da situação inicial até a avaliação final dos resultados obtidos pela atuação pública, passando pela definição das metas e pelo monitoramento das ações em curso. Sobre esse tema, julgue os itens a seguir:
	· Indicadores podem ser compreendidos como instrumentos que permitem identificar e medir aspectos relacionados a um determinado conceito, fenômeno, problema ou resultado de uma intervenção na realidade. A principal finalidade de um indicador é traduzir de forma mensurável determinado aspecto de uma realidade dada (situação social) ou construída (ação de governo), de maneira a tornar operacional a sua observação e avaliação. 
	Resposta 1 
	· Os indicadores podem ser estabelecidos e medidos tanto para retratar uma situação encontrada na sociedade quanto para estabelecer metas. 
	Resposta 2 
	· São classificações de indicadores: indicadores de insumos, indicadores de resultado e indicadores de processos. 
	Resposta 3 
	· São exemplos de indicadores: taxa de analfabetismo, quantidade de processos administrativos encerrados por mês, quantidade de demandas atendidas, taxa de lucro, índice de execução orçamentária, índice de execução financeira, e quilômetros de estradas recapeadas.
	Resposta 4 
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Sua resposta está correta.
Os indicadores são poderosos instrumentos de mensuração da atuação governamental, reduzindo a subjetividade e avaliando de forma objetiva os resultados das políticas públicas na sociedade. Aprendemos em aula suas características principais, classificações e ainda alguns exemplos. Recomendamos a você que revise o tópico 4 da aula e compare com as alternativas para reforçar o aprendizado dos pontos-chave.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sobre o planejamento governamental, julgue as afirmativas abaixo:
	· O planejamento no âmbito governamental irá tratar dos mesmos aspectos que todo plano deve ter: objetivos e metas; atividades e recursos; meios de avaliação e controle. 
	Resposta 1 
	· A Constituição Federal não trata de instrumentos de planejamento governamental, pois suas diretrizes são de natureza estratégica e não operacional. 
	Resposta 2 
	· Os segmentos da sociedade com menos força junto aos atores políticos para pressionar pelo atendimento de suas demandas costumam ser os mais favorecidos na obtenção de recursos para suas demandas, tendo em vista o caráter assistencialista do governo. 
	Resposta 3 
	· As políticas públicas e os programas de governo são, em síntese, a tradução das demandas sociais em ações governamentais para atendê-las.
	Resposta 4 
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Sua resposta está correta.
Essa questão trata dos aspectos mais marcantes do planejamento governamental e do ciclo de políticas públicas no cenário brasileiro, conforme tópicos 1 e 2 de nossa aula. Reveja os conceitos lá estudados caso tenha alguma dúvida.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O processo de planejamento deve se pautar pelo estabelecimento dos meios necessários para a realização dos objetivos organizacionais. Quando se trata, especificamente, do planejamento operacional, deve-se buscar o alinhamento das metas das equipes e indivíduos às diretrizes estratégicas e objetivos táticos, de forma a definir quais são as atividades e recursos a serem empregados na execução do trabalho. A esse respeito, julgue o item correto:
 
a. O gestor deve definir se os objetivos serão quantificados e associados a datas de realização, de forma a configurar metas precisas a serem perseguidas pelos responsáveis por cada ação.
b. Na fase de programação das atividades ao longo do tempo, se a meta estabelecida for “realizar um evento para divulgação dos novos sistemas adquiridos para gestão orçamentária” em uma autarquia, pode-se desdobrar esse alvo em objetivos intermediários e, em seguida, estabelecer as atividades necessárias e distribuí-las ao longo do período de tempo disponível desde o planejamento até a realização do evento. 
c. Um bom planejamento considera todos os meios e recursos necessários, assim como a forma mais segura de obtê-los, de forma que a análise de riscos se torna um elemento optativo, embora seja desejável, dada a segurança atribuída pelo planejamento operacional.
d. Se a meta definida for, por exemplo, a contratação e formação de novos agentes de saúde no município, é suficiente que o planejamento considere um ponto de controle e avaliação apenas ao final de todo o processo, pois esses mecanismos objetivam apenas a verificação do resultado ou produto final de cada etapa.
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Sua resposta está correta.
Aprendemos em nossa aula como se dá o processo de planejamento operacional em suas múltiplas etapas. Em caso de dúvidas, recomendamos ao aluno revê-las e notar, em especial, que todas as fases são indispensáveis para o sucesso do planejamento operacional.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Imagine-se no lugar do Prefeito de sua cidade. Ao traçar os objetivos da política municipal de educação, você e o Secretáriode Educação definiram algumas diretrizes, planos e ações com o objetivo de melhorar a prestação de serviços públicos locais. Diante dessa situação, julgue cada uma das afirmativas abaixo:
	· Se a Prefeitura definir que um dos objetivos do município é erradicar o analfabetismo infantil, trata-se de uma diretriz tática.
	Resposta 1 
	· Se a Prefeitura estabelecer que um dos objetivos do município é erradicar o analfabetismo infantil, trata-se de uma diretriz estratégica. 
	Resposta 2 
	· Se a Prefeitura reservar uma dotação orçamentária para construir duas novas escolas e contratar mais cem professores por meio de concurso público, e que esses projetos devem ser realizados e concluídos no prazo de um ano, estamos diante de uma diretriz operacional. 
	Resposta 3 
	· Caso a Prefeitura estabeleça que a Secretaria de Esporte deverá trabalhar em conjunto com a Secretaria de Educação, por meio da oferta de esportes nas escolas, essa é uma diretriz tática. 
	Resposta 4 
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Sua resposta está correta.
Aprendemos que, em síntese, o planejamento estratégico traduz-se em grandes objetivos a serem atingidos, com a erradicação do analfabetismo. A tradução dos objetivos em atribuições para cada setor representa o planejamento estratégico, enquanto o planejamento operacional estabelece atividades e seus respectivos recursos que, juntos, colaborarão para o alcance do objetivo estratégico.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Imagine-se no lugar do Prefeito de sua cidade. Ao traçar os objetivos da política municipal de educação, você e o Secretário de Educação definiram algumas diretrizes, planos e ações com o objetivo de melhorar a prestação de serviços públicos locais. Diante dessa situação, julgue cada uma das afirmativas abaixo:
	· Se a Prefeitura definir que um dos objetivos do município é erradicar o analfabetismo infantil, trata-se de uma diretriz tática.
	Resposta 1 
	· Se a Prefeitura estabelecer que um dos objetivos do município é erradicar o analfabetismo infantil, trata-se de uma diretriz estratégica. 
	Resposta 2 
	· Se a Prefeitura reservar uma dotação orçamentária para construir duas novas escolas e contratar mais cem professores por meio de concurso público, e que esses projetos devem ser realizados e concluídos no prazo de um ano, estamos diante de uma diretriz operacional. 
	Resposta 3 
	· Caso a Prefeitura estabeleça que a Secretaria de Esporte deverá trabalhar em conjunto com a Secretaria de Educação, por meio da oferta de esportes nas escolas, essa é uma diretriz tática. 
	Resposta 4 
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Sua resposta está correta.
Aprendemos que, em síntese, o planejamento estratégico traduz-se em grandes objetivos a serem atingidos, como a erradicação do analfabetismo. A tradução dos objetivos em atribuições para cada setor representa o planejamento tático, enquanto o planejamento operacional estabelece atividades e seus respectivos recursos que, juntos, colaborarão para o alcance do objetivo estratégico.
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A ferramenta de apoio ao planejamento por meio da qual representamos um processo por meio de um fluxograma para permitir a visualização dos fluxos de trabalho, materiais e informações na organização, é denominada:
a. Mapa de Processos. 
b. Análise SWOT.
c. Árvore de Problemas.
d. Análise Stakeholder.
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Sua resposta está correta.
Trata-se de um conceito que estudamos no tópico 4 de nossa aula. Recomendamos revê-lo, em comparação com as outras ferramentas de apoio ao planejamento, de forma que você não as confunda.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A compreensão das ferramentas de apoio ao processo de planejamento exige o conhecimento de conceitos que servem de base para sua aplicação. Acerca dessas definições, julgue as afirmativas a seguir:
	· Podemos definir um processo como a sequência de atividades independentes que transformam insumos recebidos do ambiente e geram produtos e serviços para os clientes. 
	Resposta 1 
	· O "fluxograma" é um tipo de diagrama que representa a sequência de atividades necessárias para processar insumos e gerar produtos.
	Resposta 2 
	· A expressão “stakeholder” refere-se às pessoas, grupos e instituições que têm algum interesse em determinado programa de governo. O conceito inclui os atores afetados pelo programa, positiva ou negativamente, e ainda os atores envolvidos na prestação dos próprios serviços públicos.
	Resposta 3 
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Sua resposta está correta.
Os conceitos abordados nesta questão formam os fundamentos necessários à compreensão das ferramentas Análise Stakeholder e Mapa de Processos, estudadas nos tópicos 4 e 3 de nossa aula, respectivamente. Pedimos a você que as reveja para sanar eventuais dúvidas, ok?
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A ferramenta de apoio ao planejamento que consiste em representar graficamente a programação das diferentes etapas de um projeto, ao longo do tempo disponível, de modo que os períodos de tempos compreendidos entre o início e fim de cada fase deverão aparecer como barras em um gráfico – semelhante a um cronograma, porém de forma gráfica –, é denominada:
a. Diagrama de Gantt. 
b. Árvore de Problemas.
c. Mapa de Processos.
d. Análise Stakeholder.
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Sua resposta está correta.
Trata-se de um conceito que estudamos no tópico 2 de nossa aula. Recomendamos revê-lo, em comparação com as outras ferramentas de apoio ao planejamento, de forma que você não as confunda.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A Análise SWOT é uma ferramenta de apoio ao planejamento, sobretudo de caráter estratégico, com o propósito fundamental de auxiliar a organização a mapear seus ambientes internos e externos. Acerca dos elementos que compõem a referida análise, identifique a alternativa cuja descrição está incorreta:
a. As "Fraquezas" são as características negativas internas da organização, que podem prejudicar a realização dos seus objetivos.
b. As "Forças" referem-se às características positivas que uma organização encontra internamente e podem ajudá-la a atingir as suas metas.
c. As "Oportunidades" são características favoráveis identificadas no ambiente externo, sob controle da organização, que podem ajudá-la a crescer e atingir objetivos. 
d. As "Ameaças" referem-se a características negativas do ambiente externo, não controláveis pela organização, que podem prejudicar a execução dos planos e o cumprimento das metas.
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Sua resposta está correta.
Segundo a teoria que orienta a concepção da ferramenta Análise SWOT, os elementos externos não são controláveis pela organização, enquanto os internos o são. Portanto, sempre que nos referirmos a uma oportunidade ou ameaça, que são elementos externos, tenha isso em mente.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A respeito das múltiplas ferramentas de apoio ao planejamento estudadas em aula, assinale a única alternativa correta:
a. Para facilitar a compreensão das influências dos grupos sobre um determinado programa, não se deve proceder à denominada Análise Stakeholder.
b. A análise SWOT constitui uma ferramenta de apoio ao planejamento, sobretudo de caráter estratégico, para auxiliar a organização a mapear os agentes que interferem em suas ações.
c. A Análise Stakeholder é útil para identificar possíveis conflitos de interesses entre os atores relacionados com o programa, permitindo a atuação com vistas à desativação das divergências que poderiam afetar o bom andamento das ações. 
d. O mapeamento de processos não é o meio adequado para identificar as diversas relações do tipo "fornecedor-cliente" que compõem uma determinada sequência produtiva.
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Sua resposta está correta.
Para julgamento desses itens é fundamental conhecer a Análise Stakeholder e os benefícios das conclusões que podemos obter a partir dela. Renove o conhecimento no tópico 3, caso tenha tido dificuldades nesta questão.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Uma das ferramentas de apoio ao planejamento e à gestão organizacionalchama-se Mapa de Processos. Nesse contexto, "processo" pode ser definido como:
a. A ordenação das atividades de trabalho no tempo e no espaço, de forma a propiciar a utilização dos insumos para a geração de produtos claramente identificados. 
b. A programação de recursos necessários à consecução de objetivos definidos no planejamento operacional, por meio de instrumentos como o orçamento.
c. A técnica que permite garantir à organização o aprimoramento contínuo das suas atividades produtivas e gerenciais.
d. A absorção de novas ideias e tecnologias por uma organização, podendo, eventualmente, culminar na adoção de um dos modelos de reengenharia.
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Sua resposta está correta.
A compreensão do conceito de processo é fundamental para você possa utilizar corretamente a ferramenta Mapa de Processos, portanto retorne ao tópico 4 para uma rápida revisão conceitual.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A Análise SWOT é uma ferramenta de apoio ao planejamento, sobretudo de caráter estratégico, com o propósito fundamental de auxiliar a organização a mapear seus ambientes internos e externos. Acerca dos elementos que compõem a referida análise, identifique a alternativa cuja descrição está incorreta:
a. As "Fraquezas" são as características negativas internas da organização, que podem prejudicar a realização dos seus objetivos.
b. As "Forças" referem-se às características positivas que uma organização encontra internamente e podem ajudá-la a atingir as suas metas.
c. As "Oportunidades" são características favoráveis identificadas no ambiente externo, sob controle da organização, que podem ajudá-la a crescer e atingir objetivos. 
d. As "Ameaças" referem-se a características negativas do ambiente externo, não controláveis pela organização, que podem prejudicar a execução dos planos e o cumprimento das metas.
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Sua resposta está correta.
Segundo a teoria que orienta a concepção da ferramenta Análise SWOT, os elementos externos não são controláveis pela organização, enquanto os internos o são. Portanto, sempre que nos referirmos a uma oportunidade ou ameaça, que são elementos externos, tenha isso em mente.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A Análise Stakeholder permite relacionar os atores envolvidos e identificar, para cada um deles: os interesses, a participação, o nível de influência, e os possíveis impactos caso o programa não atenda aos requisitos. Dentre os resultados dessa ferramenta de apoio ao planejamento e à gestão, não se inclui:
a. Identificar possíveis conflitos de interesses entre os atores relacionados com o programa, permitindo a atuação com vistas à desativação das divergências que poderiam afetar o bom andamento das ações.
b. Compreender melhor as relações de interesse e os níveis de influência dos atores sobre o programa, de forma a identificar as forças com maior potencial de risco à boa execução das ações.
c. Compreender as razões que levam o programa a atingir um determinado nível de desempenho.
d. Estabelecer relações de responsabilidade e prazo pela realização de tarefas no cronograma de execução de uma atividade. 
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Sua resposta está correta.
Estudamos a Análise Stakeholder ao longo do tópico 3 de nossa aula, no qual abordamos as conclusões a que a Análise Stakeholder permitirá ao planejador e ao analista chegar. Recomendamos uma revisão atenta do assunto, afinal o objetivo do gestor é que deverá pautar a escolha pelas ferramentas de apoio, então é fundamental conhecê-los.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com sua experiência de gestor público, você percebeu que as atividades de seu setor estão demasiadamente lentas, há sobreposição de atuação nos processos administrativos, os demais setores com os quais você interage frequentemente se confundem ao encaminhar e receber demandas, e há muitos funcionários “perdidos” em relação aos procedimentos a adotar em cada situação. Nesse caso, seria interessante que o setor realizasse uma análise crítica do que pode ser melhorado na organização das atividades. Uma ferramenta interessante para atingir esse objetivo seria:
a. Análise SWOT.
b. Árvore de Problemas.
c. Gráfico de Gantt.
d. Mapa de Processos. 
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Sua resposta está correta.
Uma das ferramentas estudadas em aula permite visualizar, por meio de um diagrama, além das unidades responsáveis por cada etapa do processo, as interfaces entre elas, compreendendo de que forma e em que ocasiões elas se relacionam. Essa representação evidencia o fluxo de materiais e informações entre setores, facilita análises que podem permitir a reformulação dos processos organizacionais, a partir da identificação de focos de ineficiência ou pontos passíveis de aprimoramento, assim como visualizar as atividades ou interfaces em que se originam a falta de produtividade ou de qualidade. Reveja as diversas finalidades dessa ferramenta na parte final do tópico 4 de nossa aula.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A Análise Stakeholder permite relacionar os atores envolvidos e identificar, para cada um deles: os interesses, a participação, o nível de influência, e os possíveis impactos caso o programa não atenda aos requisitos. Dentre os resultados dessa ferramenta de apoio ao planejamento e à gestão, não se inclui:
a. Identificar possíveis conflitos de interesses entre os atores relacionados com o programa, permitindo a atuação com vistas à desativação das divergências que poderiam afetar o bom andamento das ações.
b. Compreender melhor as relações de interesse e os níveis de influência dos atores sobre o programa, de forma a identificar as forças com maior potencial de risco à boa execução das ações.
c. Compreender as razões que levam o programa a atingir um determinado nível de desempenho.
d. Estabelecer relações de responsabilidade e prazo pela realização de tarefas no cronograma de execução de uma atividade. 
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Sua resposta está correta.
Estudamos a Análise Stakeholder ao longo do tópico 3 de nossa aula, no qual abordamos as conclusões a que a Análise Stakeholder permitirá ao planejador e ao analista chegar. Recomendamos uma revisão atenta do assunto, afinal o objetivo do gestor é que deverá pautar a escolha pelas ferramentas de apoio, então é fundamental conhecê-los.
Verdadeiro
Verdadeiro
Falso
Verdadeira
Verdadeiro
Verdadeiro
Falsa
Verdadeira
Verdadeira
Verdadeira
Verdadeira
Verdadeiro
Verdadeiro
Verdadeiro
Verdadeiro
Verdadeiro
Falso
Falso
Verdadeiro
Falso
Verdadeiro
Verdadeiro
Verdadeiro
Falso
Verdadeiro