Conquistando Distração Digital Dois especialistas em administrar a sobrecarga

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
ESPECIALIZAÇÃO EM ENGENHARIA DE 
SEGURANÇA DO TRABALHO 
 
 
Conquistando Distração Digital 
Dois especialistas em administrar a sobrecarga 
Duany Aldeny 
 
 
Trabalho da disciplina de Ergonomia 
Tutor: Prof. Fernando Medina 
 
 
Brasília 
2020 
http://portal.estacio.br/
 
 
 
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CONQUISTANDO DISTRAÇÃO DIGITAL 
DOIS ESPECIALISTAS EM ADMINISTRAR A SOBRECARGA 
 
Referência: ROSEN, Larry; SAMUEL, Alexandra. Conquistando distração 
digital: Dois especialistas em administrar a sobrecarga. Harvard Business 
Review, Junho de 2015. 
 
A sobrecarga digital está relacionada a exposição habitual de um indivíduo a 
uma gama de informações virtuais maiores do que sua capacidade de absorção e 
processamento. As pessoas passam a maior parte do tempo conectadas/onlines, 
devido ao trabalho, estudo ou como forma de lazer. Mas quando as informações 
sobrecarregam esse indivíduo, ocorre uma redução na capacidade de concentração 
e na sua produtividade, impactando tanto o campo profissional como o pessoal. 
O psicólogo Larry Rosen e a tecnóloga Alexandra Samuel possuem opiniões 
adversas sobre o controle da sobrecarga digital. Para Rosen o foco precisa ser 
direcionado para atividades geradoras de energia, enquanto o fluxo de informações 
deve ser rejeitado. Enquanto Samuel defende a utilização das ferramentas digitais 
de uma forma estratégica. Ambas soluções defendias pelos especialistas, se 
somadas, resultam em um manual benéfico contra a sobrecarga digital. 
Realizar duas atividades de forma simultânea só é eficaz quando uma delas é 
automática. As multitarefas costumam induzir ao erro, pois o foco de uma única 
atividade é divido para a realização de várias. Responder um e-mail enquanto fala 
ao telefone pode comprometer o raciocínio de um indivíduo, tornada ambas as 
tarefas malsucedidas. O grande fluxo de informações virtuais submete as pessoas a 
realizarem tarefas de forma simultânea, prejudicando sua produtividade e 
desempenho. 
A utilização demasiada de dispositivos digitais resultou em mudanças 
comportamentais classificadas pelos termos: FOMO (Fear of Missing Out – Medo de 
ficar por fora), FOBO (Fear of Being Offline - Medo de estar desconectado/offline) e 
 
 
 
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Nomofobia (Medo de ficar sem celular). Essas mudanças são geradoras de quadros 
de ansiedade, desconforto e compulsão. 
Objetivando a recuperação do foco e o distanciamento da tecnologia, um 
método composto por três estratégias foi desenvolvido. A primeira refere-se ao 
aumento do tempo em estado offline, iniciando com ciclos de 15 minutos que devem 
ser aumentados gradativamente. Já a segunda estratégia aborda a necessidade de 
pausas de relaxamento a cada hora e meia, é o momento para se desligar, 
meditação e caminhadas podem ser praticadas. Por último, toda a tecnologia 
presente no interior do quarto deve ser retirada, assim poderá limitar o uso dos 
equipamentos digitais. Seguindo essas três etapas constantemente é possível 
recuperar o foco. 
Os e-mails profissionais são uma grande distração aos seus usuários, que 
optam ou não por responderem as mensagens rapidamente, ou simplesmente as 
deixam acumular na caixa de entrada. Para agilizar o processo de decisão sobre o 
que é prioridade, deve-se utilizar ferramentas de automatização, como os filtros de 
e-mails. Apesar das distrações digitais serem apenas minimizadas pelo processo de 
automatização, essas ferramentas proporcionam um melhor aproveitamento do 
tempo e mais eficiência nas atividades realizadas. 
Conclusão 
A sobrecarga digital é uma consequência do avanço tecnológico. As pessoas 
tornaram-se dependentes de seus dispositivos digitais. Essa dependência resultou 
em fobias denominadas: FOMO (medo de ficar por fora), FOBO (medo de estar 
desconectado/offline) e Nomofobia (medo de ficar sem celular). Para reverter essa 
situação é necessário limitar a utilização desses equipamentos, além disso, deve-se 
utilizar ferramentas de automatização com o intuito de diminuir horas improdutivas e 
aumentar a concentração em atividades que são prioridade. Expor um funcionário a 
uma sobrecarga de informações é prejudicial tanto para o indivíduo quanto para a 
empresa. Atrasos nas entregas, erros constantes, diminuição do desempenho e da 
produtividade são alguns problemas relacionados a exposição ao grande fluxo de 
informações. O ambiente de trabalho deve ser um local calmo, organizando, com 
ferramentas práticas, afim de manter os trabalhadores com boa saúde mental.