GESTÃO DE BENEFÍCIOS - AULA 5

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GESTÃO DE BENEFÍCIOS – AULA 5 
 
 
 1a Questão 
 
 
 Chiavenato, Idalberto (2008), conceitua a expressão benefícios sociais como certas regalias e vantagens concedidas pelas 
organizações, a título de pagamento adicional dos salários à totalidade ou a parte de seus funcionários e, que pode ser classificados 
de várias formas, dentre as quais destaco quanto aos seus objetivos. Diante disto, quais são as exigências que devem ser feitas para 
a concessão do benefício relacionados ao pagamento ou reembolso de despesas com a graduação, pós graduação, ensino médio 
profissionalizante e cursos de idioma? 
 
 Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado ficou 
reprovado e reembolso momentâneo vinculado à performance do aluno/empregado. 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado ficou 
reprovado e reembolso não regressivo vinculado à performance do aluno/empregado. 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado ficou 
reprovado e reembolso não progressivo vinculado à performance do aluno/empregado. 
 Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado ficou 
reprovado e reembolso progressivo vinculado à performance do aluno/empregado. 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado ficou 
reprovado e reembolso regressivo vinculado à performance do aluno/empregado. 
Respondido em 23/05/2020 15:16:59 
 
 
Explicação: 
As empresas também colocam como prioridade os empregados com mais tempo de casa, pois geralmente não concedem esse tipo de 
benefício para todos os trabalhadores. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 
A educação superior (graduação e pós-graduação) pode ser custeada pela 
empresa, com pagamento ou reembolso de despesas. Para conceder esse benefício 
às empresas costumam iniciar pelos cursos de pós-graduação. Qual seria então a 
justificativa da empresa para iniciar pela pós-graduação? 
 
 O número de empregados a serem contemplados é bem menor, e 
consequentemente os custos também. 
 
 Isso porque a maioria de quem faz graduação não conclui o curso, portanto 
não seria um benefício tão atrativo. 
 Para empresa os empregados que estão no curso de graduação ainda não 
optaram por fazer carreira na empresa. 
 
 A escolha pela graduação traria problemas para empresa, pois os 
trabalhadores já formados poderiam ficar desmotivados. 
 
 Os empregados com curso de graduação permanecem mais tempo na 
empresa e não evoluem profissionalmente. 
 
Respondido em 23/05/2020 15:17:06 
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Explicação: 
Além do número menor de contemplados a empresa tem a resposta mais rápida com o retorno desse benefício, pois sua duração vai 
de 1 a 2 anos. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 
O salário-educação é uma contribuição social de 2,5% do valor da folha de 
pagamento mensal e tem como finalidade financiar programas, projetos e ações de 
educação básica pública. As empresas são responsáveis por esse recolhimento 
através da guia da previdência social que repassam para qual Fundo Nacional de 
Desenvolvimento? 
 
 Humano 
 Econômico 
 
 Estudantil 
 
 Educação 
 
 Social 
 
Respondido em 23/05/2020 15:17:11 
 
 
Explicação: 
Os 2,5% arrecadados das empresas se destinam diretamente para o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Para Andrade, R. M. (2012), dentro das organizações, as pessoas são consideradas recursos, isto é, como portadores de habilidades 
e conhecimentos, que auxiliam no processo produtivo e crescimento empresarial, porém, é de extrema importância não esquecer de 
que essas pessoas são humanas, formadas de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, e possuem necessidades. Em 
decorrência dos ensinamentos do emérito referencial, por qual motivo as empresas concedem o ensino fundamental e médio para a 
força de trabalho? 
 
 Preocupação com a imagem social da empresa e por razões estratégicas. 
 Preocupação com a imagem social da empresa e por razões operacionais. 
 
Preocupação com a imagem social da empresa e por razões táticas. 
 
Preocupação com a imagem financeiras da empresa e por razões operacionais. 
 
Preocupação com a imagem comercial da empresa e por razões operacionais. 
Respondido em 23/05/2020 15:17:49 
 
 
Explicação: 
Para também oferecer aperfeiçoamento da mão de obra para os que ocupam cargos operacionais, conhecidos como trabalhadores do 
chão de fábrica. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 De acordo com a legislação, o salário-educação é uma contribuição social destinada ao financiamento de programas, projetos e ações 
voltados para o financiamento da educação básica pública e que também pode ser aplicada na educação especial, desde que 
vinculada à educação básica. Diante disto, para quais são as aplicações do referido recurso? 
 
 Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de 
material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede privada de ensino escolar. 
 
Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de 
material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede pública de ensino à distância. 
 
Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de 
material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede pública de ensino médio. 
 
Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de 
material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede privada de ensino fundamental. 
 Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de 
material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede pública de ensino fundamental. 
Respondido em 23/05/2020 15:17:14 
 
 
Explicação: 
Deve ser empregado nas escolas da rede pública do ensino básico e não de escolas da rede privada. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 As empresas contribuem com uma certa porcentagem do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da 
Previdência Social ao FNDE- Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação, para o Salário Educação. Todas as alternativas são 
verdadeiras para a aplicação deste recurso governamental, com exceção de: 
 
 Capacitação de profissionais da educação. 
 
Compra de equipamentos para escolas públicas. 
 
Reforma em prédios escolares. 
 Reforma em prédios hospitalares. 
 
Transporte escolar. 
Respondido em 23/05/2020 15:17:35 
 
 
Explicação: 
O Salário-Educação é uma contribuição social destinada ao financiamento de programas, projetos e ações voltados para a educação 
básica pública. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 7a QuestãoCompete ao Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) redistribuir o salário-educação para: 
 
 os Municípios, Estados, Distrito Federal e o Governo Federal. 
 
o Governo Federal. 
 
as Autarquias e Fundações. 
 
os Estados 
 
os Municípios. 
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Respondido em 23/05/2020 15:17:21 
 
 
Explicação: 
Essa distribuição é estabelecida por lei e seu montante corresponde ao recolhimento de 2,5% sobre a folha de pagamento de todas 
as empresas. Cabe a receita federal arrecadar e repassar para o FNDE. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Diversas são as alternativas para concessão de benefícios associados à educação dos trabalhadores. A empresa BETA está se 
instalando em uma cidade carente, com baixíssimo nível de escolaridade de seus trabalhadores, o que vem dificultando a captação 
dos recursos humanos necessários ao processo produtivo. O diretor está avaliando alternativas a serem adotadas internamente no 
campo da educação. Nesse caso, o programa mais adequado seria: 
 
 Pagamento ou reembolso de cursos de graduação, pós-graduação e de idiomas; 
 
Programa de designação internacional ou de deslocamento para treinamento em outras fábricas da organização; 
 Programa de formação profissional para trabalhadores com nível fundamental; 
 
Programa de iniciação científica para recém-formados nas áreas de química e de engenharia; 
 
Programa para desenvolvimento de sucessores, podendo incluir também alfabetização; 
Respondido em 23/05/2020 15:17:41 
 
 
Explicação: 
Esse é o benefício que as empresas oferecem a grande número de empregados quando seu estabelecimento se encontra localizado 
em área de baixa escolaridade. 
 
1. 
 
 
O salário-educação é uma contribuição social de 2,5% do valor da folha de 
pagamento mensal e tem como finalidade financiar programas, projetos e 
ações de educação básica pública. O valor arrecadado das empresas é 
distribuído de forma proporcional ao número de alunos matriculados na 
educação básica das respectivas redes de ensino. Para quem vai essa 
distribuição? 
 
 
 
Somente municípios 
 
 
Somente estados 
 
 
Federação e municípios 
 
Federação e estados 
 
 
 
Estados e seus municípios 
 
 
 
 
Explicação: 
A legislação determina que a distribuição dos valores do salário-educação vão para os estados e seus municípios. 
 
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2. 
 
 
De longa data, a educação é classificada como um bem em si, pelas predicados que proporciona de 
desenvolvimento cultural, social e profissional. Todavia, até a presente data, apesar dos inúmeros 
discursos, não se tornou prioridade das políticas governamentais. Assim sendo, qual é o percentual 
de contribuição social para o salário educação, prevista no artigo 212, parágrafo 5º, da Constituição 
Federal? 
 
 
 
Contribuição social de 3,5% do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao 
FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. 
 
Contribuição social de 4,5% do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao 
FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. 
 
Contribuição social de 5,5% do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao 
FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. 
 
Contribuição social de 1,5% do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao 
FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. 
 
 
Contribuição social de 2,5% do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao 
FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. 
 
 
 
Explicação: 
Essa contribuição tem como base a folha de pagamento da empresa, e o orgão responsável pelo recolhimento é a previdência 
social. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Os benefícios ligados a assistência a educação dos trabalhadores, são benefícios que representam 
um diferencial tanto para a atração, quanto para a fixação e satisfação das pessoas no trabalho. Em 
relação às bolsas para o ensino superior, que consiste no pagamento ou reembolso, parcial ou 
integral das mensalidades, assinale a alternativa que represente formas de operacionalização desse 
benefício junto ao funcionário. 
 
 
 
A área de serviço social da organização realiza uma avaliação psicossocial do colaborador e de sua família e encaminha a 
área responsável pelo funcionário para análise e aprovação da bolsa. 
 
O único critério possível para concessão de bolsas de estudo é a entrevista e análise do supervisor imediato do 
funcionário. 
 
O reembolso progressivo das mensalidades vinculado a performance do aluno não é uma prática permitida por lei e mal 
vista pelos sindicatos de trabalhadores. 
 
O funcionário deverá ser submetido a provade conhecimento específico referente ao curso que está pleiteando a bolsa 
 
 
A empresa poderá vincular a concessão da bolsa na relação direta entre o curso e o cargo ocupado pelo empregado como 
garantia de retorno pelo investimento, além de estabelecer critérios de reembolso progressivo vinculado a performance 
do aluno e até punição de não pagamento pela reprovação em alguma disciplina. 
 
 
 
Explicação: 
As empresas colocam em sua política de benefícios ligado a educação a assiduidade do aluno ao curso bem como manter uma 
nota média de aprovação para continuar com o referido benefício. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
As empresas localizadas em regiões longínquas e que 
contratam trabalhadores com baixo nível de escolaridade, 
inclusive muitos analfabetos, procuram conceder como 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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benefício um curso de alfabetização desses trabalhadores, e 
para isso contratam professores. Os professores contratados 
seriam para qual ensino? 
 
 
 
Superior 
 
 
 
Fundamental 
 
 
Médio 
 
 
Técnico 
 
 
Tradicional 
 
 
 
Explicação: 
Para os empregados com baixo nível de escolaridade ou mesmo os analfabetos o início é pelo ensino fundamental. 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Chiavenato, Idalberto (2008), conceitua a expressão benefícios sociais como certas regalias e 
vantagens concedidas pelas organizações, a título de pagamento adicional dos salários à totalidade 
ou a parte de seus funcionários e, que pode ser classificados de várias formas, dentre as quais 
destaco quanto aos seus objetivos. Diante disto, quais são as exigências que devem ser feitas para a 
concessão do benefício relacionados ao pagamento ou reembolso de despesas com a graduação, pós 
graduação, ensino médio profissionalizante e cursos de idioma? 
 
 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado 
ficou reprovado e reembolso não progressivo vinculado à performance do aluno/empregado. 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado 
ficou reprovado e reembolso regressivo vinculado à performance do aluno/empregado. 
 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado 
ficou reprovado e reembolso progressivo vinculado à performance do aluno/empregado. 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado 
ficou reprovado e reembolso não regressivo vinculado à performance do aluno/empregado. 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado 
ficou reprovado e reembolso momentâneo vinculado à performance do aluno/empregado. 
 
 
 
Explicação: 
As empresas também colocam como prioridade os empregados com mais tempo de casa, pois geralmente não concedem esse tipo 
de benefício para todos os trabalhadores. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Em se tratando do benefício de Assistência à Educação dos Trabalhadores, quando a empresa adere 
ao pagamento integral ou parcial (ou reembolso) das matrículas e mensalidades de Ensinos Médio e 
Superior, via de regra ela normatiza a operação da seguinte maneira: 
 
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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A preocupação em vincular o curso ao cargo ocupado e atividades que o empregado realiza não se faz necessária, uma 
vez que o funcionário dá sua palavra de que não sairá da empresa nos próximos anos. 
 
A empresa vincula o curso ao futuro cargo que o empregado irá ocupar, tendo assim a efetiva certeza de um retorno do 
investimento feito. 
 
 
A empresa vincula o curso ao cargo ocupado e atividades que o empregado realiza, objetivando garantir um retorno pelo 
investimento. 
 
As respostas ¿a¿ e ¿d¿ estão corretas. 
 
A empresa vincula o curso ao cargo ocupado e atividades que o empregado realiza, objetivando que ele termine o curso 
enquanto exerce o cargo. 
 
 
 
Explicação: 
Essa é a prática de mercado, pois a perspectiva é de que o trabalhador venha se aperfeiçoar na própria organização a partir do 
momento que irá praticar o que aprendeu na faculdade. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
O salário-educação é uma contribuição social de 2,5% do valor 
da folha de pagamento mensal e tem como finalidade financiar 
programas, projetos e ações de educação básica pública. As 
empresas são responsáveis por esse recolhimento através da 
guia da previdência social que repassam para qual Fundo 
Nacional de Desenvolvimento? 
 
 
 
Social 
 
 
 
Educação 
 
 
Humano 
 
Econômico 
 
 
Estudantil 
 
 
 
 
Explicação: 
Os 2,5% arrecadados das empresas se destinam diretamente para o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
A educação superior (graduação e pós-graduação) pode ser 
custeada pela empresa, com pagamento ou reembolso de 
despesas. Para conceder esse benefício às empresas 
costumam iniciar pelos cursos de pós-graduação. Qual seria 
então a justificativa da empresa para iniciar pela pós-
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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javascript:duvidas('2984684','7498','8','3523082','8');
 
graduação? 
 
 
 
O número de empregados a serem contemplados é bem menor, e 
consequentemente os custos também. 
 
 
Isso porque a maioria de quem faz graduação não conclui o curso, portanto 
não seria um benefício tão atrativo. 
 
A escolha pela graduação traria problemas para empresa, pois os 
trabalhadores já formados poderiam ficar desmotivados. 
 
 
Para empresa os empregados que estão no curso de graduação ainda não 
optaram por fazer carreira na empresa. 
 
 
Os empregados com curso de graduação permanecem mais tempo na 
empresa e não evoluem profissionalmente. 
 
 
 
 
Explicação: 
Além do número menor de contemplados a empresa tem a resposta mais rápida com o retorno desse benefício,pois sua duração 
vai de 1 a 2 anos. 
 
1. 
 
 
As empresas contribuem com uma certa porcentagem do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da 
Previdência Social ao FNDE- Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação, para o Salário Educação. Todas as alternativas 
são verdadeiras para a aplicação deste recurso governamental, com exceção de: 
 
 
Transporte escolar. 
 
 
Capacitação de profissionais da educação. 
 
Reforma em prédios escolares. 
 
 
Reforma em prédios hospitalares. 
 
Compra de equipamentos para escolas públicas. 
 
 
 
Explicação: 
O Salário-Educação é uma contribuição social destinada ao financiamento de programas, projetos e ações voltados para a 
educação básica pública. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
De acordo com a legislação, o salário-educação é uma contribuição social destinada ao 
financiamento de programas, projetos e ações voltados para o financiamento da educação básica 
pública e que também pode ser aplicada na educação especial, desde que vinculada à educação 
básica. Diante disto, para quais são as aplicações do referido recurso? 
 
 
 
Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de 
material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede pública de ensino à distância. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de 
material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede privada de ensino escolar. 
 
Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de 
material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede pública de ensino médio. 
 
Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de 
material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede privada de ensino fundamental. 
 
 
Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de 
material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede pública de ensino fundamental. 
 
 
 
Explicação: 
Deve ser empregado nas escolas da rede pública do ensino básico e não de escolas da rede privada. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
A busca por qualificação profissional é uma preocupação tanto dos empregados quanto das 
empresas. Por isso, algumas oferecem como benefício, bolsas de estudos integrais ou parciais. Entre 
as práticas mais comuns hoje na concessão desse benefício, temos: 
 
 
 
O percentual de cobertura das bolsas pode ser maior ou menor, dependendo da relação do curso com a necessidade da 
empresa. 
 
 
O financiamento de 50% do valor total do custo, com juros de 15% ao ano. 
 
As bolsas são concedidas apenas para cursos de graduação. Os demais cursos não são contemplados por serem 
considerados de responsabilidade do trabalhador. 
 
Os cursos são concedidos, preferencialmente, para empregados com menos de 22 anos. 
 
Somente os empregados com mais de cinco anos de casa passam a ter direito a este benefício. 
 
 
 
Explicação: 
Há empresas que reembolsam integralmente a mensalidade do curso que o trabalhador está matriculado. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Diversas são as alternativas para concessão de benefícios associados à educação dos trabalhadores. 
A empresa BETA está se instalando em uma cidade carente, com baixíssimo nível de escolaridade de 
seus trabalhadores, o que vem dificultando a captação dos recursos humanos necessários ao 
processo produtivo. O diretor está avaliando alternativas a serem adotadas internamente no campo 
da educação. Nesse caso, o programa mais adequado seria: 
 
 
Programa de iniciação científica para recém-formados nas áreas de química e de engenharia; 
 
 
Programa para desenvolvimento de sucessores, podendo incluir também alfabetização; 
 
 
Programa de formação profissional para trabalhadores com nível fundamental; 
 
Pagamento ou reembolso de cursos de graduação, pós-graduação e de idiomas; 
 
Programa de designação internacional ou de deslocamento para treinamento em outras fábricas da organização; 
 
 
 
Explicação: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Esse é o benefício que as empresas oferecem a grande número de empregados quando seu estabelecimento se encontra localizado 
em área de baixa escolaridade. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Para Andrade, R. M. (2012), dentro das organizações, as pessoas são consideradas recursos, isto é, 
como portadores de habilidades e conhecimentos, que auxiliam no processo produtivo e crescimento 
empresarial, porém, é de extrema importância não esquecer de que essas pessoas são humanas, 
formadas de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, e possuem necessidades. Em 
decorrência dos ensinamentos do emérito referencial, por qual motivo as empresas concedem o 
ensino fundamental e médio para a força de trabalho? 
 
 
 
Preocupação com a imagem social da empresa e por razões operacionais. 
 
Preocupação com a imagem social da empresa e por razões táticas. 
 
Preocupação com a imagem financeiras da empresa e por razões operacionais. 
 
Preocupação com a imagem comercial da empresa e por razões operacionais. 
 
Preocupação com a imagem social da empresa e por razões estratégicas. 
 
 
 
Explicação: 
Para também oferecer aperfeiçoamento da mão de obra para os que ocupam cargos operacionais, conhecidos como trabalhadores 
do chão de fábrica. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Compete ao Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) redistribuir o salário-educação 
para: 
 
 
 
os Municípios. 
 
o Governo Federal. 
 
os Estados 
 
as Autarquias e Fundações. 
 
 
os Municípios, Estados, Distrito Federal e o Governo Federal. 
 
 
 
Explicação: 
Essa distribuição é estabelecida por lei e seu montante corresponde ao recolhimento de 2,5% sobre a folha de pagamento de 
todas as empresas. Cabe a receita federal arrecadar e repassar para o FNDE. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asphttp://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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javascript:duvidas('247715','7498','7','3523082','7');
7. 
 
 
A empresa Alfa decidiu buscar a certificação de qualidade para aumentar sua competitividade no 
mercado em que atua. Para tanto, estabeleceu prazo de dezoito meses para obtenção da 
certificação. A certificação ISO 9001 trabalha com procedimentos estabelecidos para cada atividade 
que afeta o produto/serviço. Assim, a empresa deve definir seus procedimentos que irão compor o 
manual da qualidade e servirão de orientação e treinamento de todos os empregados envolvidos na 
produção. O RH detectou que 20% dos empregados envolvidos na produção não tinham o ensino 
fundamental e 10% não tinham o ensino médio. O RH da empresa identificou que os empregados 
deveriam ser capaz de ler e entender os procedimentos da empresa e, como esses procedimentos 
sempre sofrerão melhorias/mudanças, não bastaria adestrar as pessoas e que a estratégia escolhida 
não deveria afetar a motivação dos empregados. Escolha, entre as opções a seguir, a estratégia o 
RH deveria adotar para atender às necessidades da empresa e não desmotivar os empregados? 
 
 
 
Comunicar aos empregados que os que não tiverem a escolaridade de ensino médio em dezoito meses serão desligados 
da empresa e deixar que cada um busque sua qualificação 
 
 
Prover ensino fundamental e médio para esses empregados, acompanhando a evolução dos mesmos. Comunicar que os 
empregados que não apresentarem a evolução programada para cada semestre serão substituídos 
 
Convencer a diretoria a desistir da sua estratégia de certificação ISO 9001, pois existem empregados sem o nível de 
escolaridade necessária atuando na produção e seria necessário demiti-los e isso iria afetar o clima e a motivação dos 
empregados 
 
Substituir imediatamente os empregados que não tem o ensino fundamental e ensino médio e resolver o problema 
 
Substituir os empregados que não tem ensino fundamental, que demandaria mais tempo, e prover o ensino médio a 
quem não tem 
 
 
 
Explicação: 
Através da aprendizagem a empresa aperfeiçoa a mão de obra com intuito de aumentar sua produtividade. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
O salário-educação corresponde a que percentual sobre a folha de pagamento? 
 
 
 
1,5% 
 
20% 
 
25% 
 
10% 
 
 
2,5% 
 
 
 
Explicação: 
É o percentual arrecadado sobre a folha de pagamento recolhida junto com os valores devidos a previdência social. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
1. 
 
 
O salário-educação é uma contribuição social de 2,5% do valor da 
folha de pagamento mensal e tem como finalidade financiar 
programas, projetos e ações de educação básica pública. As 
empresas são responsáveis por esse recolhimento através da guia 
da previdência social que repassam para qual Fundo Nacional de 
Desenvolvimento? 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Estudantil 
 
 
Humano 
 
Social 
 
 
Econômico 
 
 
 
Educação 
 
 
 
 
Explicação: 
Os 2,5% arrecadados das empresas se destinam diretamente para o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
De longa data, a educação é classificada como um bem em si, pelas predicados que proporciona de 
desenvolvimento cultural, social e profissional. Todavia, até a presente data, apesar dos inúmeros 
discursos, não se tornou prioridade das políticas governamentais. Assim sendo, qual é o percentual 
de contribuição social para o salário educação, prevista no artigo 212, parágrafo 5º, da Constituição 
Federal? 
 
 
 
Contribuição social de 4,5% do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao 
FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. 
 
 
Contribuição social de 2,5% do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao 
FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. 
 
Contribuição social de 1,5% do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao 
FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. 
 
Contribuição social de 3,5% do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao 
FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. 
 
Contribuição social de 5,5% do valor da folha de pagamento mensal, repassada através da guia da Previdência Social ao 
FNDE - Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. 
 
 
 
Explicação: 
Essa contribuição tem como base a folha de pagamento da empresa, e o orgão responsável pelo recolhimento é a previdência 
social. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Chiavenato, Idalberto (2008), conceitua a expressão benefícios sociais como certas regalias e 
vantagens concedidas pelas organizações, a título de pagamento adicional dos salários à totalidade 
ou a parte de seus funcionários e, que pode ser classificados de várias formas, dentre as quais 
destaco quanto aos seus objetivos. Diante disto, quais são as exigências que devem ser feitas para a 
concessão do benefício relacionados ao pagamento ou reembolso de despesas com a graduação, pós 
graduação, ensino médio profissionalizante e cursos de idioma? 
 
 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado 
ficou reprovado e reembolso não progressivo vinculado à performance do aluno/empregado. 
 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado 
ficou reprovado e reembolso progressivo vinculado à performance do aluno/empregado. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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javascript:duvidas('687116','7498','3','3523082','3');
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado 
ficou reprovado e reembolso regressivo vinculado à performance do aluno/empregado. 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado 
ficou reprovado e reembolso momentâneo vinculado à performancedo aluno/empregado. 
 
Que haja um vínculo entre o curso do empregado e o cargo ocupado, não pagamento das disciplinas que o empregado 
ficou reprovado e reembolso não regressivo vinculado à performance do aluno/empregado. 
 
 
 
Explicação: 
As empresas também colocam como prioridade os empregados com mais tempo de casa, pois geralmente não concedem esse tipo 
de benefício para todos os trabalhadores. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Os benefícios ligados a assistência a educação dos trabalhadores, são benefícios que representam 
um diferencial tanto para a atração, quanto para a fixação e satisfação das pessoas no trabalho. Em 
relação às bolsas para o ensino superior, que consiste no pagamento ou reembolso, parcial ou 
integral das mensalidades, assinale a alternativa que represente formas de operacionalização desse 
benefício junto ao funcionário. 
 
 
 
O reembolso progressivo das mensalidades vinculado a performance do aluno não é uma prática permitida por lei e mal 
vista pelos sindicatos de trabalhadores. 
 
 
A empresa poderá vincular a concessão da bolsa na relação direta entre o curso e o cargo ocupado pelo empregado como 
garantia de retorno pelo investimento, além de estabelecer critérios de reembolso progressivo vinculado a performance 
do aluno e até punição de não pagamento pela reprovação em alguma disciplina. 
 
O funcionário deverá ser submetido a prova de conhecimento específico referente ao curso que está pleiteando a bolsa 
 
O único critério possível para concessão de bolsas de estudo é a entrevista e análise do supervisor imediato do 
funcionário. 
 
A área de serviço social da organização realiza uma avaliação psicossocial do colaborador e de sua família e encaminha a 
área responsável pelo funcionário para análise e aprovação da bolsa. 
 
 
 
Explicação: 
As empresas colocam em sua política de benefícios ligado a educação a assiduidade do aluno ao curso bem como manter uma 
nota média de aprovação para continuar com o referido benefício. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Em se tratando do benefício de Assistência à Educação dos Trabalhadores, quando a empresa adere 
ao pagamento integral ou parcial (ou reembolso) das matrículas e mensalidades de Ensinos Médio e 
Superior, via de regra ela normatiza a operação da seguinte maneira: 
 
 
A empresa vincula o curso ao futuro cargo que o empregado irá ocupar, tendo assim a efetiva certeza de um retorno do 
investimento feito. 
 
As respostas ¿a¿ e ¿d¿ estão corretas. 
 
 
A empresa vincula o curso ao cargo ocupado e atividades que o empregado realiza, objetivando que ele termine o curso 
enquanto exerce o cargo. 
 
 
A empresa vincula o curso ao cargo ocupado e atividades que o empregado realiza, objetivando garantir um retorno pelo 
investimento. 
 
A preocupação em vincular o curso ao cargo ocupado e atividades que o empregado realiza não se faz necessária, uma 
vez que o funcionário dá sua palavra de que não sairá da empresa nos próximos anos. 
 
 
 
Explicação: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Essa é a prática de mercado, pois a perspectiva é de que o trabalhador venha se aperfeiçoar na própria organização a partir do 
momento que irá praticar o que aprendeu na faculdade. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
As empresas localizadas em regiões longínquas e que 
contratam trabalhadores com baixo nível de escolaridade, 
inclusive muitos analfabetos, procuram conceder como 
benefício um curso de alfabetização desses trabalhadores, e 
para isso contratam professores. Os professores contratados 
seriam para qual ensino? 
 
 
 
Médio 
 
 
Superior 
 
 
Técnico 
 
 
 
Fundamental 
 
 
Tradicional 
 
 
 
Explicação: 
Para os empregados com baixo nível de escolaridade ou mesmo os analfabetos o início é pelo ensino fundamental. 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
A educação superior (graduação e pós-graduação) pode ser 
custeada pela empresa, com pagamento ou reembolso de 
despesas. Para conceder esse benefício às empresas 
costumam iniciar pelos cursos de pós-graduação. Qual seria 
então a justificativa da empresa para iniciar pela pós-
graduação? 
 
 
A escolha pela graduação traria problemas para empresa, pois os 
trabalhadores já formados poderiam ficar desmotivados. 
 
 
 
Os empregados com curso de graduação permanecem mais tempo na 
empresa e não evoluem profissionalmente. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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javascript:duvidas('2984684','7498','7','3523082','7');
 
Isso porque a maioria de quem faz graduação não conclui o curso, portanto 
não seria um benefício tão atrativo. 
 
Para empresa os empregados que estão no curso de graduação ainda não 
optaram por fazer carreira na empresa. 
 
 
 
O número de empregados a serem contemplados é bem menor, e 
consequentemente os custos também. 
 
 
 
 
Explicação: 
Além do número menor de contemplados a empresa tem a resposta mais rápida com o retorno desse benefício, pois sua duração 
vai de 1 a 2 anos. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
O salário-educação é uma contribuição social de 2,5% do valor 
da folha de pagamento mensal e tem como finalidade financiar 
programas, projetos e ações de educação básica pública. O 
valor arrecadado das empresas é distribuído de forma 
proporcional ao número de alunos matriculados na educação 
básica das respectivas redes de ensino. Para quem vai essa 
distribuição? 
 
 
 
Somente municípios 
 
 
Somente estados 
 
 
 
Estados e seus municípios 
 
 
Federação e municípios 
 
Federação e estados 
 
 
 
 
Explicação: 
A legislação determina que a distribuição dos valores do salário-educação vão para os estados e seus municípios. 
 
 
1. 
 
 
Diversas são as alternativas para concessão de benefícios associados à educação dos trabalhadores. A 
empresa BETA está se instalando em uma cidade carente, com baixíssimo nível de escolaridade de 
seus trabalhadores, o que vem dificultando a captação dos recursos humanos necessários ao processo 
produtivo. O diretor está avaliando alternativas a serem adotadas internamente no campo da 
educação. Nesse caso, o programa mais adequado seria: 
 
 
Programa de iniciação científica para recém-formados nas áreas de química e de engenharia; 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
javascript:duvidas('2984706','7498','8','3523082','8');
 
 
Programa para desenvolvimento de sucessores, podendo incluir também alfabetização; 
 
Programa de designação internacional ou de deslocamento para treinamentoem outras fábricas da organização; 
 
Pagamento ou reembolso de cursos de graduação, pós-graduação e de idiomas; 
 
 
Programa de formação profissional para trabalhadores com nível fundamental; 
 
 
 
Explicação: 
Esse é o benefício que as empresas oferecem a grande número de empregados quando seu estabelecimento se encontra localizado 
em área de baixa escolaridade. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Para Andrade, R. M. (2012), dentro das organizações, as pessoas são consideradas recursos, isto é, 
como portadores de habilidades e conhecimentos, que auxiliam no processo produtivo e crescimento 
empresarial, porém, é de extrema importância não esquecer de que essas pessoas são humanas, 
formadas de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, e possuem necessidades. Em 
decorrência dos ensinamentos do emérito referencial, por qual motivo as empresas concedem o 
ensino fundamental e médio para a força de trabalho? 
 
 
 
Preocupação com a imagem financeiras da empresa e por razões operacionais. 
 
Preocupação com a imagem social da empresa e por razões táticas. 
 
Preocupação com a imagem social da empresa e por razões estratégicas. 
 
 
Preocupação com a imagem social da empresa e por razões operacionais. 
 
Preocupação com a imagem comercial da empresa e por razões operacionais. 
 
 
 
Explicação: 
Para também oferecer aperfeiçoamento da mão de obra para os que ocupam cargos operacionais, conhecidos como trabalhadores 
do chão de fábrica. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
De acordo com a legislação, o salário-educação é uma contribuição social destinada ao 
financiamento de programas, projetos e ações voltados para o financiamento da educação básica 
pública e que também pode ser aplicada na educação especial, desde que vinculada à educação 
básica. Diante disto, para quais são as aplicações do referido recurso? 
 
 
 
Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de 
material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede pública de ensino à distância. 
 
 
Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de 
material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede pública de ensino fundamental. 
 
Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de 
material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede privada de ensino fundamental. 
 
Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de 
material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede pública de ensino médio. 
 
Transporte escolar, construção, reforma e adequação de prédios escolares, capacitação de professores, aquisição de 
material didático-pedagógico e equipamentos para escolas da rede privada de ensino escolar. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Explicação: 
Deve ser empregado nas escolas da rede pública do ensino básico e não de escolas da rede privada. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
As empresas contribuem com uma certa porcentagem do valor da folha de pagamento mensal, 
repassada através da guia da Previdência Social ao FNDE- Fundo Nacional de Desenvolvimento da 
Educação, para o Salário Educação. Todas as alternativas são verdadeiras para a aplicação deste 
recurso governamental, com exceção de: 
 
 
 
Capacitação de profissionais da educação. 
 
Transporte escolar. 
 
 
Reforma em prédios hospitalares. 
 
Compra de equipamentos para escolas públicas. 
 
Reforma em prédios escolares. 
 
 
 
Explicação: 
O Salário-Educação é uma contribuição social destinada ao financiamento de programas, projetos e ações voltados para a 
educação básica pública. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Compete ao Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) redistribuir o salário-educação 
para: 
 
 
 
o Governo Federal. 
 
os Municípios. 
 
os Estados 
 
 
os Municípios, Estados, Distrito Federal e o Governo Federal. 
 
as Autarquias e Fundações. 
 
 
 
Explicação: 
Essa distribuição é estabelecida por lei e seu montante corresponde ao recolhimento de 2,5% sobre a folha de pagamento de 
todas as empresas. Cabe a receita federal arrecadar e repassar para o FNDE. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
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6. 
 
 
O salário-educação corresponde a que percentual sobre a folha de pagamento? 
 
 
 
20% 
 
10% 
 
25% 
 
1,5% 
 
 
2,5% 
 
 
 
Explicação: 
É o percentual arrecadado sobre a folha de pagamento recolhida junto com os valores devidos a previdência social. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
A busca por qualificação profissional é uma preocupação tanto dos empregados quanto das 
empresas. Por isso, algumas oferecem como benefício, bolsas de estudos integrais ou parciais. Entre 
as práticas mais comuns hoje na concessão desse benefício, temos: 
 
 
 
Os cursos são concedidos, preferencialmente, para empregados com menos de 22 anos. 
 
As bolsas são concedidas apenas para cursos de graduação. Os demais cursos não são contemplados por serem 
considerados de responsabilidade do trabalhador. 
 
 
O percentual de cobertura das bolsas pode ser maior ou menor, dependendo da relação do curso com a necessidade da 
empresa. 
 
Somente os empregados com mais de cinco anos de casa passam a ter direito a este benefício. 
 
O financiamento de 50% do valor total do custo, com juros de 15% ao ano. 
 
 
 
Explicação: 
Há empresas que reembolsam integralmente a mensalidade do curso que o trabalhador está matriculado. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
A empresa Alfa decidiu buscar a certificação de qualidade para aumentar sua competitividade no 
mercado em que atua. Para tanto,estabeleceu prazo de dezoito meses para obtenção da 
certificação. A certificação ISO 9001 trabalha com procedimentos estabelecidos para cada atividade 
que afeta o produto/serviço. Assim, a empresa deve definir seus procedimentos que irão compor o 
manual da qualidade e servirão de orientação e treinamento de todos os empregados envolvidos na 
produção. O RH detectou que 20% dos empregados envolvidos na produção não tinham o ensino 
fundamental e 10% não tinham o ensino médio. O RH da empresa identificou que os empregados 
deveriam ser capaz de ler e entender os procedimentos da empresa e, como esses procedimentos 
sempre sofrerão melhorias/mudanças, não bastaria adestrar as pessoas e que a estratégia escolhida 
não deveria afetar a motivação dos empregados. Escolha, entre as opções a seguir, a estratégia o 
RH deveria adotar para atender às necessidades da empresa e não desmotivar os empregados? 
 
 
 
Convencer a diretoria a desistir da sua estratégia de certificação ISO 9001, pois existem empregados sem o nível de 
escolaridade necessária atuando na produção e seria necessário demiti-los e isso iria afetar o clima e a motivação dos 
empregados 
 
Comunicar aos empregados que os que não tiverem a escolaridade de ensino médio em dezoito meses serão desligados 
da empresa e deixar que cada um busque sua qualificação 
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Prover ensino fundamental e médio para esses empregados, acompanhando a evolução dos mesmos. Comunicar que os 
empregados que não apresentarem a evolução programada para cada semestre serão substituídos 
 
Substituir imediatamente os empregados que não tem o ensino fundamental e ensino médio e resolver o problema 
 
Substituir os empregados que não tem ensino fundamental, que demandaria mais tempo, e prover o ensino médio a 
quem não tem 
 
 
 
Explicação: 
Através da aprendizagem a empresa aperfeiçoa a mão de obra com intuito de aumentar sua produtividade. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
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