AV - BASES DE GESTÃO DE ENGENHARIA 25 05 20

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1. 
 
 
A organização é uma entidade social composta de pessoas que trabalham juntas e 
é estruturada em uma divisão de trabalho para atingir um objetivo comum, para 
tanto, precisa ser organizada em níveis e com pessoas habilitadas para tais níveis. 
Enumere a segunda sequência de acordo com a primeira, interligando o nível à 
habilidade necessária: 
(1) Nível Intermediário ( ) Habilidade conceitual, 
(2) Nível Institucional ( ) Habilidade técnica, 
(3) Nível Operacional. ( ) Habilidade humana. 
A ordem CORRETA DA SEGUNDA sequência (habilidades) é: 
 (Ref.: 202004740365) 
 
 
 
 
3, 1 e 2 
 
 
3, 2 e 1 
 
 
1, 3 e 2 
 
 
1, 2 e 3 
 
 
2, 3 e 1 
 
 
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2. 
 
 
A empresa Entreprise está implementando um plano de ação focado em processos 
operacionais. Alberto que ocupa o cargo de gerente administrativo está liderando um 
projeto, muito bem articulado, visando tornar eficiente a realização das tarefas. Alberto 
está confeccionando um manual de operações, onde algumas atividades são padronizadas 
visando a previsibilidade dos resultados. Marque a alternativa que melhor representa o 
tipo de ambiente que é objeto do projeto que está sendo implementado por 
Aberto. (Ref.: 202004738303) 
 
 
 
 
Ambiente geral 
 
 
Ambiente tarefa 
 
 
Ambiente externo 
 
 
Ambiente interno 
 
 
Ambiente de mercado 
 
 
 
 
 
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3. 
 
 
O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos 
operacionais. Procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do 
ambiente externo por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação 
necessária no nível operacional. Em decorrência podemos acrescentar qual particularidade 
a um plano tático? (Ref.: 202004741375) 
 
 
 
 
Preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e está voltado para a 
otimização e a maximização de resultados. 
 
 
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais. 
 
 
Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as 
tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. 
 
 
É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de 
departamentos. 
 
 
São implementados por meio de decisões do nível estratégico. 
 
 
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4. 
 
 
A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento. 
Aprendemos que coexistem nas organizações uma organização formal e uma organização 
informal. Podemos afirmar sobre a organização informal: (Ref.: 202004737289) 
 
 
 
 
Surge pela implantação de um processo formal de eliminação de formalidades 
excessivas que impedem a agilidade dos processos. 
 
 
É resultante do relacionamento personalizado do chefe com sua equipe de modo a 
facilitar a comunicação e quebrar barreiras formais de relacionamento. 
 
 
Caracteriza-se pela troca de informações não documentadas, porém formais, a qual 
não obedece a padrões definidos pelos gestores. 
 
 
Surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização 
formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas. 
 
 
Trata-se de uma maneira menos burocratizada de se definir os formulários para 
agilizar a circulação de informações. 
 
 
 
 
 
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5. 
 
 
A abordagem comportamental da Administração propõe o abandono de posições 
normativas e prescritivas e a adoção de uma posição humanística e descritiva. Nessa 
abordagem, evidencia-se que o comportamento das pessoas tem relação direta com as 
convicções e os estilos utilizados pelos administradores. As teorias X e Y apresentam 
certas convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das 
organizações. De acordo com a Teoria Y, o homem é: (Ref.: 202004737878) 
 
 
 
 
aceita as responsabilidades e também as procura 
 
 
é egocêntrico e não percebe outras necessidades que não as próprias. 
 
 
tem seus objetivos pessoais opostos, em geral, aos objetivos da 
organização. 
 
 
é incapaz, por ser dependente das opiniões alheias, de autocontrole e 
disciplina. 
 
 
é indolente e preguiçoso por natureza. 
6. 
 
 
Controlar significa que o administrador utiliza mecanismos e ferramentas para se 
certificar de que os atos dos funcionários da organização levam-na de fato na direção 
dos objetivos estabelecidos. A seguir estão listados os elementos do Processo de 
Controle: 
1-medir o desempenho; 
2-caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas, ou de melhoria; 
3-estabelecer padrões de desempenho; 
4-comparar o desempenho com os padrões estabelecidos. 
Abaixo, assinale a opção que apresenta CORRETAMENTE a sequência do Processo de 
Controle: 
 (Ref.: 202004737351) 
 
 
 
 
2, 1, 4 e 3 
 
 
4, 3, 2 e 1 
 
 
3, 1, 4 e 2 
 
 
4, 3, 1 e 2 
 
 
3, 4, 1 e 2 
 
 
 
 
 
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7. 
 
 
O gerente de operações é responsável por formular uma estratégia de operações coerente com 
os objetivos da organização. Além disso, tem por função decidir quanto: 
I - Á localização da área produtiva. 
II - A capacidade de produção. 
III - O layout das instalações. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: 
 (Ref.: 202004737252) 
 
 
 
 
todas as afirmações são verdadeiras 
 
 
somente as afirmações I e II são verdadeiras 
 
 
somente as afirmações I e III são verdadeiras 
 
 
somente as afirmações II e III são verdadeiras 
 
 
somente a afirmação II é verdadeira 
8. 
 
 
Estudamos em Marketing que durante o ciclo de vida dos produtos 
suas vendas atravessam diferentes estágios. Se um determinado produto oferecido por 
uma organização apresenta uma melhoria substancial nos lucros podemos dizer que ele 
se encontra em um dos estágios a seguir: introdução, concepção, crescimento. 
maturidade e declínio. Sendo assim assinale a alternativa que defina o estágio, que este 
produto com as caracteristicas citadas acima, se encontra de acordo com o seu ciclo de 
vida. (Ref.: 202004740315) 
 
 
 
 
Declínio 
 
 
Introduçāo 
 
 
Maturidade 
 
 
Concepção 
 
 
Crescimento 
 
 
 
 
 
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9. 
 
 
Na atualidade , o avanço e a velocidade do conhecimento científico sinaliza um fato jamais 
observado pela humanidade . A empresa , como um ser social, vive e sofre as 
consequências desse momento, identificado com a "era do conhecimento". Entre os 
fatores externos que influenciam a adoção de políticas empresariais neste momento , 
pode-se citar como exemplo: (Ref.: 202004738040) 
 
 
 
 
Legislação e Sustentabilidade Econômica. 
 
 
Globalização e Tecnologia. 
 
 
Economia e Infraestrutura Interna. 
 
 
Treinamento e Remuneração Adequada. 
 
 
Faixa etária e Localização da empresa das filiais . 
 
 
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10. 
 
 
A avaliação de desempenho pode ser realizada de diferentes formas, apensar da avaliação 
360 ter ganhado relevância dentro das organizações. Apesar da sua eficiência alguns 
problemas de subjetividade podem prejudicar os resultados da avaliação. Qual das 
alternativas abaixo não representa uma problema comum das avaliações de desempenho? 
 (Ref.: 202006821185) 
 
 
 
 
Efeito halo 
 
 
Preconceito 
 
 
Tendência central 
 
 
Ressentimentos 
 
 
Diversidade categórica