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COMPRAS, ESTOQUE, RECEBIMENTO SETORES DE UMA EMPRESA Em uma empresa no ramo de alimentos e bebidas normalmente precisamos de algumas áreas para que o processo aconteça: Área administrativa/financeira/contábil Área de propaganda e marketing Área de recursos humanos Área não operacional / comercial (equipe de salão) Área operacional… SETORES OPERACIONAIS Brigada da cozinha Compras Recebimento Estoque COMPRAS COMPRAR EM GASTRONOMIA É FUNDAMENTAL, UMA FUNÇÃO ADMINISTRATIVA PARA ASSEGURAR RECURSOS NECESSÁRIOS A FIM DE OPERAR UM ESTABELECIMENTO GASTRONÔMICO. (a arte da negociação) COMPRAS A arte da negociação: Aprendida e aperfeiçoada com o tempo Comunicação Parcerias de trabalho Saber ouvir Raciocínio rápido para negociação Redação técnica correta (especificações/contratos) Conhecimento técnico do produto Organização e atualização constante Não deixar faltar produto ou medidas emergenciais para tal problema SETOR DE COMPRAS Setor vital para a empresa Busca constante na qualidade dos produtos Produto correto Preço adequado Tipos: Diretas : direto para produção Indiretas: estoque Tempo de entrega de acordo com a demanda Bom relacionamento com fornecedor (padrão e qualidade), plano B Ética PROCESSO DE COMPRAS Após desenvolvimento do cardápio Calcular as Fichas Técnicas Identificar as necessidades/demanda da cozinha Redigir especificações Analisar o tamanho do estoque/câmara fria, o volume de compras ou se vamos estar mais próximo do “just in time” Cotações de preços com os fornecedores (buscar as melhores condições para pagamentos, os melhores prazos de entrega, melhores preços e matéria-prima de qualidade que garantirão a qualidade no prato final a ser entregue) Confirmar PEDIDO DE COMPRA PROCESSO DE COMPRAS O fornecedor é alguém que deve ser validado antes mesmo do envio do pedido de compras. Analisar se compra de distribuidores, se vai até o fornecedor ou se trabalha com parcerias com cooperativas. Receber e inspecionar as entregas (recebimento) Armazenar em área adequada (estoque) Avaliar e acompanhar (compras) GESTÃO DE COMPRAS O papel do comprador não é somente emitir pedido de compra, é fazer a gestão de compras: Acompanhar e analisar estoque Aumentar o poder de compra Manter comunicação com a cozinha, otimizando o mise en place, reconfirmando cardápio Negociar melhores preços e prazos Buscar melhor qualidade de matéria-prima Desenvolver fornecedores de confiança, fazer visitas técnicas/surpresas Analisar as vendas Controlar as recompras Deve manter follow-up constante DOCUMENTOS DE CONTROLE Fornecedores Especificação de compras Cotação Pedido de Compra Formulário de compra periódica Formulário de teste de novos produtos EX. FICHA CADASTRO FORNECEDOR 31 32 TABELA DE FORNECEDORES ITEM QTE COMPRA FORN. A PGTO VL. TOTAL FORN. B PGTO VL. TOTAL FORN. C PGTO VL. TOTAL Arroz 100kg 1kg pcte.50kg 15dd R$ 100 1,2kg Pcte. 10kg 21dd R$ 120 1,4kg pcte 10kg À vista R$ 140 FICHA DE ESPECIFICAÇÃO DE COMPRAS 33 35 PEDIDO DE COMPRA 36 REQUISIÇÃO DE ESTOQUE Softwares de Gestão de Compras Gestão Total de Compras - CMV Vai abrir um novo estabelecimento? SETOR DE RECEBIMENTO Verificar temperaturas Receber, conferir: qualidade, preço, quantidade “quem recebe não compra” Área de recebimento Estrados no chão para transferência da mercadoria Espaço para manipulação de caixas Bancada Cuba para pré-higienização dos produtos Balança para conferência Horários para recebimento Se o volume é alto, ver por amostragem ESTOQUE Ativo da empresa (capital) Volume de compras de acordo ao espaço Giro de estoque rápido Estoque alto x estoque baixo Cuidado e controle da validade PVPS: primeiro que vence, primeiro que sai PEPS: primeiro que entra, primeiro que sai ou FIFO (First in / First out) Média de produção / venda Evitar contaminação / roubo Estoque seco não ultrapassar 21C Circulação do ar, evitar umidade ESTOQUE Acesso limitado Alto valor unitário Controles efetivos Layout facilitador Iluminação e monitoramento Rotatividade Condições específicas por produto Limpeza Câmaras, congeladores, geladeiras, balcões frigoríficos Frutas/vegetais 4,4 a 7,2/Carnes 0 a 4,4/cong -18 a -23 Limpeza e manutenção constante Inventário periódico CONTROLE DE ESTOQUE ESTOQUE MÍNIMO OU DE SEGURANÇA Mínimo para não parar a produção enquanto espera pedido consumo médio diário = 10kgs, determinar qto mínimo CONSUMO DE AQUISIÇÃO 4d compra padrão x 10kg consumo médio diário = 40kgs PONTO DE PEDIDO Estoque mínimo + consumo de aquisição= (1x10kgs) + (4x10kgs) = 50kgs ESTOQUE MÁXIMO Consumo médio período + estoque mínimo = (10kgs x 15d) + (1 x 10kgs) = 160kgs Fonte: Fonseca Tecnologias Gerenciais de Restaurantes GIRO DE ESTOQUE Valor médio de estoque = inventário inicial + final 2 Exemplo: Inventário Inicial: R$ 15.000 Inventário Final: R$ 25.000 Total: R$ 40.000 / 2 = R$ 20.000 Então, meu inventário médio será de R$ 20.000,00 Fonte: Fonseca Tecnologias Gerenciais de Restaurantes GIRO DE ESTOQUE Rotatividade de estoque = Consumo de matéria-prima Inventário médio (Estoque inicial + Compras) – Estoque final Inventário médio VALORES MUITO BAIXOS: ITENS MUITO TEMPO NO ESTOQUE VALORES MUITO ALTOS: PODE HAVER FALTA PRODUTO/COMPRA FREQUENTE EXERCÍCIO: 5) Considerando que o estoque inicial foi de R$ 45.500, o estoque final foi de R$ 52.800 e o volume de compras de R$ 78.600, qual foi o giro de estoque? EXERCÍCIO: 5) Considerando que o estoque inicial foi de R$ 45.500, o estoque final foi de R$ 52.800 e o volume de compras de R$ 78.600, qual foi o giro de estoque? Inventário médio = 45.500 + 52.800 / 2 = 49.150 Giro = (45.500+78.600)-52.800/49.150 = 1,45 vezes ”El Bulli" El Bulli Ferran Adrià 3 estrelas Michelin (1990,2a. / 1997, 3a.) Costa Brava, Catalúnia, Espanha “haute cuisine” Cozinha molecular Abriu: 2000 / Fechou : 30/07/2011 Inaugurou a Fundação El Bulli (pesquisa) 8.000 jantares por fase (6 meses) 2 milhões de reservas "Un día en El Bulli" Aula Sebrae: adm de estoque e compras http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/os-cinco-pecados-da-gestao-de-estoque,e55075d380a9e410VgnVCM1000003b74010aRCRD BIBLIOGRAFIA PALACIO, June P., “Gestão de Negócios em Alimentação – princípios e práticas”, Ed.Manole, 12a. Edição, 2015 FONSECA, Marcelo, “Tecnologias Gerenciais de restaurantes”, Ed. Senac, 7a. Edição, 2014 NINEMEIER, Jack D., “Controles para Alimentos e Bebidas”, Educational Institute, 2000
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