Relatorio FINAL de Estagio

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Sumário
1. INTRODUÇÃO 3 
2. IDENTIFICAÇÃO DO CAMPO DE ESTÁGIO 
4
3. APRESENTAÇÃO DO CAMPO DE ESTÁGIO
4
4. ATIVIDADES DE ESTÁGIO REALIZADAS 
 
5
5. RELATO E ANÁLISE DA PRÁTICA 
 6 e 7
5.1 ASPECTOS RELEVANTES 
8
5.2 AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS DO PROJETO DE INTERVENÇÃO
8
6. ANÁLISE DO PROCESSO DE SUPERVISÃO 
9
6.1. AUTOAVALIAÇÃO 
9
6.2 AVALIAÇÃO DAS CONDIÇÕES INSTITUCIONAIS 
9 
7. CONCLUSÃO
9
7.1 PRINCIPAIS DESAFIOS
10
7.2 PROPOSTAS DE CONTINUIDADE DO ESTÁGIO
10
8. PARECER DO SUPERVISOR
11
8.1. AVALIAÇÃO DESCRITIVA DA PRÁTICA DE ESTÁGIO
11
8.1.1 Capacidade de o acadêmico relacionar teoria/prática no cotidiano
11
8.1.2 Habilidade do acadêmico em aplicar instrumentos e técnicas do Serviço Social.
11
8.1.3 Atitude profissional do acadêmico: 
11
8.1.4 Compromisso do acadêmico com a supervisão.
12
8.1.5 Documentação (Relatórios, diário de campo etc.) 
12
9. REFERÊRENCIAS
13
RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO
ELIZABETH DOMINGAS CAMPOS DE SOUZA
DANIELA FREITAS
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Curso de Bacharelado em Serviço Social 0402/7 – EstágioIII 
18/11/2019
1. INTRODUÇÃO
No estágio supervisionado realizado no Centro de Referência Assistência Social -- CRAS, possibilitou-me observar as atribuições dos assistentes sociais através da prática profissional do supervisor de estágio. No exercício profissional do mesmo pôde - se observar atividades de supervisão, planejamento, coordenação, treinamento, avaliação e orientação além de outras próprias da profissão.
Estágio I: Conhecimento da instituição e Importância da Assistência Social.
Iniciou-se o aprendizado com o conhecimento da instituição e o funcionamento de seus setores. Observou-se a importância da Assistência Social. Realizou-se atividades orientadas e acompanhadas pelo supervisor de estágio que proporcionaram o conhecimento dos trabalhos realizados pelos assistentes sociais numa instituição pública de assistência social. Estágio II: Intervenção Social
O Projeto de Intervenção, desenvolvido e implantado no CRAS foi uma das fases de maior importância para o aprimoramento dos conhecimentos adquiridos na fase anterior do estágio. Foi realizado, ainda nesta etapa, o levantamento de demanda do tema proposto para estudo. Os idosos sentiram o quanto é importante terem orientações sobre acesso as políticas de assistência social e os seus direitos , respaldado pela Constituição Federal de 1988 e pelo Estatuto do idoso.
 Estágio III: Estudo e Avaliação dos Instrumentais Técnico-Operativos. Com o estudo e uso dos instrumentais da Assistência Social fixou os conhecimentos adquiridos na execução do estágio. Pois, o uso dos instrumentais nos procedimentos do serviço social, possibilita - se à avaliação da qualidade dos serviços oferecidos aos usuários pela instituição. A interatividade com os usuários e a supervisão foi extremamente importante.
Essas ações possibilitam ao profissional realizar seu trabalho com muita eficiência e eficácia. Todo esse processo evolutivo foi supervisionado pelo Coordenador e assistente social Rodrigo Patay Sotomayor em conjunto com a equipe técnica, que tiveram um papel importantíssimo em todo processo de aprendizagem.
2. IDENTIFICAÇÃO DO CAMPO DE ESTÁGIO
O CRAS – Centro de Referência Assistência Social esta vincula ao Fundo Municipal de Assistência Social de Biguaçu é uma instituição pública, subordinado a secretaria municipal e CNPJ: 01.558.155.0001/00 situada a Rua Lucio Born 12, centro. Representado pelo Secretario Sr. Marcelo Santos. O meu campo de estagio foi desenvolvido inicialmente no CRAS I por um semestre de agosto a dezembro/ 2018 e concluído no CRASII no período de fevereiro a Novembro/2019. Período de funcionamento de 7h ás 19h. Carga Horária geral do estagio foram 450h. Supervisor de Campo: Rodrigo Patay Sotomayor e Estagiário: Elizabeth Domingas Campos de Souza
3. APRESENTAÇÃO DO CAMPO DE ESTÁGIO
No desenvolvimento deste trabalho, o estudo e analise da instituição ficaram em evidências varias vertentes e faremos uma reflexão a respeito .
Com relação ao estudo da instituição, salientamos que se trata de uma das unidades que esta subordinada a Secretaria de Assistência Social. E descentralizada da política de assistência social, sendo na esfera publica municipal que é responsável pela organização e oferta de serviços da proteção básica do sistema .
Possui quatro equipes que atuam em dois turnos na primeira e segunda unidade do município, para referenciar todo o território, onde se estimam cerca de 13.400 famílias nas diferentes localidades.
A segunda unidade, localizada no Bairro Universitário foi inaugurada em fevereiro/ 2019, onde a população dos 26 bairros estão em atendimento. É nesta unidade que conclui o meu estagio. 
Ressaltamos que a primeira unidade ficou com 9 bairros em atendimento . 
4. ATIVIDADES DE ESTÁGIO REALIZADAS NO PERÍODO DE AGOSTO DE 2018 A DEZEMBRO DE 2019. 
As atividades desenvolvidas no estagio I – de observação , iniciou se no mês de agosto a dezembro/18 em que foi apresentado a instituição e a prática do serviço social, entre muitas atividades acompanhadas estão : BPC/LOAS, Pericias, Aluguel social, pensão alimentícia, guarda provisória, cadastro habitação, PAIF, auxilio maternidade, conselho tutelar, encaminhamento pro cidadão,agendamento INSS , entre outros. O objetivo é de orientar e manter os usuários cientes de como obter informações e proceder diante de cada necessidade .
No estagio II realizados nos meses de Fevereiro a Julho/19 em que foram desenvolvidas a elaboração do projeto de intervenção , as atividades realizadas foram levantamento de demandas, por meio do atendimento no CRAS, da busca ativa, visitas domiciliares e das oficinas ofertadas para todas as faixa etárias aos usuários participantes do PAIF/SCFV.Para garantir ao usuário atendimento especifico para cada grupo.
Na ultima etapa do estagio ocorreu nos meses de agosto a Dezembro/19 em que foram realizadas visitas domiciliares e execução do projeto de intervenção .Os Atendimentos e visita domiciliar foram realizadas com famílias em vulnerabilidade e risco social dentre elas estão: usuária F. M. 30 anos , mora com o avô, separada, doente e com muitas dificuldades em conseguir emprego , o filho está sob a tutela do pai , que não a deixa ver e sofre violência domestica por parte do avô . 
Segunda visita a família acompanhada tem quatro integrantes, sendo mãe de 40 anos, filho de 19anos, 14anos e 4 anos. Pensão alimentício e guarda dos filhos menores , processo em andamento para pensão/acordo de guarda.Foi orientada sobre o acompanhamento via internet do processo para que a mesma fique a par do processo pelo TJSC.
Terceiro caso, E .S. 15 anos, procurou por atendimento no CRAS e solicitou uma visita domiciliar, pois sofria agressividade por parte do padrasto e mãe era conivente com a situação, segundo a mesma. Hoje esta morando com o pai biológico/ madrasta,que a trata muito bem e solicita acompanhamento psicológico. Orientada a procurar um psicólogo pelo posto de saúde. 
Quarto caso , visita a E.S de 39 anos com um filho de 9 anos deficiente físico , pediu uma cadeira de rodas para o filho, pois a que tem já esta pequena.Foi solicita a secretaria de assistência e outros órgãos parceiros. Em todos esses casos o objetivo é acolher, orientar, encaminhar e acompanhar o desfecho de cada um.
 O projeto de intervenção com tema: vida saudável e acesso as políticas de assistência social e direitos aos idosos participantes do PAIF/SCFV . As atividades propostas foram: orientação sobre os meios de acessar as políticas de assistência social e os serviços do CRAS, dinâmica de grupo com exercícios físicos - alongamento para a terceira idade e palestra sobre prevenção da hipertensão. Objetivo é de proporcionar maior interatividade, socialização e conscientizaçãodos seus direitos e dos cuidados com a saúde por meio da prevenção da hipertensão evitando assim, alimentos nocivos a saúde e ao sedentarismo. 
5. RELATO E ANÁLISE DA PRÁTICA
Centro de Referência de Assistência Social – CRASII do município de Biguaçu é uma das unidades pública estatal descentralizada da política Nacional de Assistência Social criados no ano de 2004, responsável pela organização e oferta de serviços da proteção básica do Sistema único de Assistência Social (SUAS) nas áreas de vulnerabilidade e risco social .
Comecei meu estagio I nessa unidade, porem no inicio de 2019 foi inaugurada a nova o CRASII, onde terminei o meu estagio. No primeiro semestre iniciei a nível de observação, no segundo sobre exercício teórico-prático , sendo elaboração de projeto de intervenção e pra finalizar a ultima etapa de estágio foi a aplicação e avaliação do projeto de intervenção. Com auxilio e suporte de uma equipe que esta dividida em dois turnos: matutino e vespertino. Os aspectos mais relevantes e importantes relacionados a essas atividades são as instrumentalidades e métodos aplicados no atendimento, que foram o exercício teórico - pratico e da aplicação e avaliação do projeto de intervenção. ao usuário. São feitos os acolhimentos, orientações, informações e encaminhamentos, as famílias usuárias do CRAS, através do Serviço Programa Atenção Integral a Família - (PAIF) que é um serviço continuado de proteção social básica e atua junto as comunidades em situação de vulnerabilidade social, promovendo assim o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários.
Foram realizadas várias atividades na instituição de estagio sob supervisão do orientador de Campo Assistente Social Rodrigo Patay Sotomayor, tais como: atendimento/observação, participação em conferência municipal, levantamento de dados coletados por meio dos arquivos para indicadores e estatísticas sociais ; acompanhamento processo de inserção das famílias; e participação em aplicação do projeto de intervenção as famílias referenciadas ; participação em conferência municipal ;visitas domiciliares ;planejamentos de oficinas para gestantes, jovens, idosos, mulheres empreendedoras do município, entre outros. A prática no campo de estágio teve como meta a implantação do projeto de Intervenção aos idosos participantes do PAIF/SFCV contribuindo no fortalecimento dos vínculos familiares e sociais . Um ponto relevante nesse processo e saber e aprender a identificar por meio da observação, os usuários que estão fora do acesso aos direitos sociais. Outra maneira aplicada é realizar visita domiciliar, diagnosticar suas demandas e necessidades, para encaminhamento a inclusão no Cadastro Único ou outros programas de transferência de renda ou benefícios. 
As atividades desenvolvidas e ações realizadas foram através dos atendimentos, busca ativa e visitas domiciliares aos usuários em vulnerabilidade social e risco tais como: problemas de saúde (doenças degenerativas, síndrome de down ), BPC benefícios de Prestação continuada como auxílio doença, aposentadoria por idade, remarcação de benefícios suspensos junto INSS, auxílio moradia e aluguel, encaminhamento cadastro único, Agendamento INSS, divulgação e inscrições das oficinas temáticas em parceria com SENAI e SESC .
Os instrumentos utilizados foram: a folha de produção diária; a observação; as visitas domiciliares; acompanhamento social; as entrevistas; os relatórios; os encaminhamentos; fichas cadastrais; entre outros.
As intervenções foram pautadas em experiências atividades culturais, lúdicas como formas de expressão, interação, aprendizagem, sociabilidade e proteção social, conforme a Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais (Resolução CNAS N.° 109/20 \09). A necessidade desta intervenção foi diagnosticada através das demandas existentes grupo referenciados, e com olhar mais voltado para o fortalecimento dos vínculos familiares. Por intermédio dos cursos / palestras em parceria com SENAI/ SESC, sociabilidade e proteção social.
REDE SOCIOASSISTENCIAL: é um conjunto integrado de ações de iniciativa pública e da sociedade, que ofertam e operam benefícios, serviços, programas e projetos, o que supõe a articulação entre todas essas unidades de provisão de proteção social, sob a hierarquia básica e especial e ainda por níveis de complexidade. (BRASIL, 2005, p. 38).
5.1 ASPECTOS RELEVANTES QUE NÃO ESTAVAM PREVISTAS NO PROJETO DE INTERVENÇÃO
No desenvolvimento do projeto de intervenção, os aspectos relevantes que não estavam previstas, ocorreu por conta da procura por parte dos usuários que superou as expectativas .
5.2 AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS DO PROJETO DE INTERVENÇÃO
Avaliação do projeto de intervenção no CRAS foi realizada com assistente social, educadora social, nutricionista e fisioterapeuta.
Inicialmente a educadora social e a estagiária apresentaram o objetivo do encontro, momento em que proferi acerca do projeto de intervenção, como surgiu e qual o objetivo do mesmo. Após a explicação sobre os meios para acessar as políticas de assistência social e direitos sociais, assistimos vídeo informativo a respeito do BPC/LOAS, em seguida, dinâmica de grupo – com a fisioterapeuta com alongamento e na sequencia a palestra sobre alimentação na prevenção da hipertensão.
O projeto proposto propiciou uma socialização, interação e conscientização da importância aos acessos as políticas de assistência social e direitos para idosos, que passavam por situações de vulnerabilidade e risco social, proporcionando assim uma melhor qualidade de vida para os usuários.
 Conforme rege o Estatuto do Idoso no art.9º
É obrigação do Estado, garantir à pessoa idosa a proteção à vida e à saúde, mediante efetivação de políticas sociais públicas que permitam um envelhecimento saudável e em condições de dignidade.
A elaboração do projeto contribuiu para termos uma visão na pratica cotidiana de atuação do assistente social em campo , assegurando os direitos adquiridos enquanto cidadãos e vivenciar a satisfação das famílias que foram beneficiadas neste projeto recuperando a autoestima e dignidade. Observou-se que embora grandes mudanças tenham ocorrido para aumentar e melhorar a expectativa de vida dos idosos, eles ainda tem enfrentado e enfrentam discriminação e preconceito na sociedade, o que demonstra que o idoso é um ser que ainda luta para ser merecedor de respeito. 
6. ANÁLISE DO PROCESSO DE SUPERVISÃO 
6.1. AUTOAVALIAÇÃO 
No decorrer do processo de estágio, foi desempenhado um trabalho de observação, desenvolvimento das atividades e envolvimento com toda problemática atendida pela instituição. Destaco o comprometimento por parte do supervisor e a equipe da unidade, em que não mediram esforços pra poder me auxiliar neste processo.
Com excelente atitude colaborativa do supervisor, o qual me confiou atividades participativas desde o primeiro semestre até ultimo. Desta maneira, evolui e avancei na relação teoria e prática, após cada atendimento e atividade coletiva. Analisando e refletindo em cada atendimento com a finalidade de discernir e identificar os instrumentos e técnicas utilizados no serviço social.
6.2 AVALIAÇÃO DAS CONDIÇÕES INSTITUCIONAIS
Em operacionalização o segundo equipamento CRAS em Biguaçu, O desenvolvimento do trabalho foi ampliado e a demanda totalmente atendida pela instituíção. Em quase um ano do inicio de suas atividades o atendimento a população foi respaldada pelo bom desempenho de todo quadro funcional, as metas foram atingidas e superou a expectativa, devido a uma boa infraestrutura física e de recursos humanos.
7. CONCLUSÃO
Analisando toda etapa de estágio supervisionado realizado no Centro de Referência Assistência Social – CRAS. Concluímos que, em cada etapa os desafios são enormes e ao mesmo tempo desafiadores na prática profissional do assistente social. Inicia-se pelo conhecimento da instituição e importância da assistência social. As atividades desenvolvidas proporcionam o conhecimento dos trabalhos realizados. Na segunda etapa o desenvolvimentoe implantação pelo CRAS do projeto de intervenção possibilitou aprimorar os conhecimentos adquiridos anteriormente. Consolidando dessa maneira, o aprendizado, evolução, êxito e conhecimento dos instrumentais utilizados pelo profissional. Ressaltamos que o desafio é imenso em termos de operacionalização de cada atividade, que são de caráter preventivo, através de instrumentos utilizados para diagnosticar e intervir em cada atendimento. Com isso, as demandas são atendidas e os objetivos alcançados. Prevenindo a ruptura dos vínculos familiares e comunitários, possibilitando a superação de situação de vulnerabilidade, risco e fragilidade social.
Diante do exposto faz-se necessário cada vez mais, trabalhar os valores, ampliar trocas culturais e de convivência , desenvolver o sentimento de pertencimento e de identidade e incentivar a socialização, interação comunitária. 
7.1 PRINCIPAIS DESAFIOS
a) Os desafios que serão enfrentados é de fazer com que cada usuário se conscientize que é único e que pertence a todo o processo de crescimento humano.
b) A Instituição campo de estágio – CRAS – enfrenta esses desafios diariamente de desenvolver , incentivar, trabalhar cada usuário individual e coletivamente. 
c) O Serviço Social continua sendo de caráter interventivo, utilizando instrumentos e métodos multidisciplinares das ciências sociais para analisar e propor adequações nas diversas questões sociais das comunidades, esse é o maior desafio. 
7.2 PROPOSTAS DE CONTINUIDADE DO ESTÁGIO
Com relação à continuidade do estágio, a proposta inicial é dar prioridade as pesquisas para o termino do TCC.
8. PARECER DO SUPERVISOR
O estágio foi realizado com esmero, delicadeza e muito comprometimento para o entendimento da práxis do trabalho do assistente social e verificação das questões sociais intrínsecas aos atendimentos do equipamento CRAS.
Destacamos a pontualidade, responsabilidade e compromisso da estagiária diante das demandas propostas por este supervisor.
Todas as devolutivas feitas à estagiária foram acatadas e amplamente discutidas fortalecendo o processo de ensino-aprendizagem. 
8.1. AVALIAÇÃO DESCRITIVA DA PRÁTICA DE ESTÁGIO
8.1.1 Capacidade de o acadêmico relacionar teoria/prática no cotidiano interventivo do estágio.
Percebe – se crescente avanço da relação TEORIA x PRÁTICA desde o primeiro semestre de estágio. Após cada atendimento e cada atividade coletivizada, estagiária e supervisor retiravam tempo para a análise e reflexão, propondo a ideal fundamentação teórica.
A estagiária também se destaca pela preocupação e interesse no arcabouço teórico e nas construções fundamentadas para além do solicitado pela supervisão. 
8.1.2 Habilidade do acadêmico em aplicar instrumentos e técnicas do Serviço Social.
A estagiária despontou crescente discernimento na identificação dos instrumentos e técnicas do serviço social.
Ao desfecho do estágio percebemos autonomia na distinção das técnicas, instrumentos e instrumentais do serviço social demonstrando total relação e capacidade par sua futura atuação profissional.
8.1.3 Atitude profissional do acadêmico: Relação com o supervisor, usuário e equipe, iniciativa, responsabilidade, interesse, compromisso, postura ética, contribuição e criticidade.
A estagiária tem comportamento muito profissional demonstrou dedicação e responsabilidade no desenvolvimento das atividades.
Excelente atitude colaborativa, com interação com a equipe de trabalho, assumindo as atividades propostas com proatividade , assiduidade e zelo.
8.1.4 Compromisso do acadêmico com a supervisão (pontualidade, assiduidade, interesse etc.).
Pontual, responsável, proativa, comprometida e muito interessada tanto nas atividades propostas como nos momentos de supervisão.
8.1.5 Documentação (Relatórios, diário de campo etc.): Entrega nos prazos estabelecidos, qualidade do conteúdo, clareza na redação, atendimento às exigências estabelecidas.
Sempre foi muito pontual na entrega dos documentos, responsável e proativa.
Apresenta crescente evolução na clareza dos argumentos e na produção dos documentos: Relatórios, diários de campo, projetos e sínteses. Sempre aberta a construção coletiva e as orientações técnicas.
Encontra-se pronta para a última fase do curso e sucessivamente para o ingresso no mercado de trabalho oportunamente após desfecho do curso de Bacharelado em Serviço Social.
Assinatura do (a) Supervisor (a): ______________________________________________
 Rodrigo Patay Sotomayor
Assinatura do (a) Supervisionado (a): 
______________________________________________
 Elizabeth Domingas Campos de Souza
_________, de Dezembro de 2019.
9. REFERÊNCIAS
MDS, Ministério do Desenvolvimento Social. Caderno de Orientações Técnica do CRAS.
ECA, Estatuto da Criança e do Adolescente. Coordenadoria Estadual da Infância e da Juventude – CEIJ, 3. Ed. - Santa Catarina, 2012.
_______. Norma Operacional Básica: NOB/SUAS – Construindo as bases para implantação do Sistema Único da Assistência Social. Brasilia, DF, 2005.
______. Estatuto do idoso: lei federal nº 10.741, de 01 de outubro de 2003. Brasília, DF: Secretaria Especial dos Direitos Humanos, 2004.
BRASIL. Conselho Nacional de Assistência Social. Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais (Resolução n. 109, de 11 de novembro de 2009). Brasília, MDS: 2009.
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ELIZABETH DOMINGAS CAMPOS DE SOUZA 
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RELATÓRIO DE ESTÁGIO III 
CRAS – CENTRO REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL
BIGUAÇU SC
2019
CIDADE
ANO
Centro Universitário Leonardo Da Vinci
Curso Bacharelado em Serviço Social
		
 
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