GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS 2a aula

Prévia do material em texto

1a Questão 
 
 
As empresas diante da alta competitividade costumam encarar os processos de avaliação como instrumento 
de extrema importância. Dentre os objetivos da avaliação de desempenho podemos citar, exceto: 
 
 
Incentivo a iniciativa e desenvolvimento do senso de responsabilidade. 
 
Validação do processo de seleção da empresa. 
 
Valiosa fonte de informações para o planejamento de recursos humanos. 
 Permanente discussão entre superior e subordinado sobre assuntos relacionados à vida 
profissional e pessoal de ambos. 
 
Justificativa legal para promoções, transferências e demissões. 
Respondido em 01/04/2020 19:01:21 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Os indicadores podem ser classificados de diversas maneiras de acordo com suas características, aplicação, 
objetivos, entre outras formas. 
 
I - Quantitativos: número de empregados, salário médio dos empregados, rotatividade 
II - De eficácia: capacitar 100% dos colaboradores em 1 ano, aumentar as vendas em 30% nos próximos 6 
meses 
III - De eficiência: produção com zero defeitos, número de erros por processos, utilização de matéria-prima 
por unidade produzida 
IV - Simples: o índice de absenteísmo do mês de fevereiro, quantidade de funcionários por setor, entre 
outros 
V - Composto: o índice de inflação geral que é composto pelo índice de inflação de vários produtos 
Assinale a alternativa correta 
 
 
I, II,III, IV estão corretas 
 I, II, III, IV, V estão corretas 
 
I, II, III estão corretas 
 
II, III, IV, V estão corretas 
 
I, IV estão corretas 
Respondido em 01/04/2020 19:09:02 
 
 
Explicação: 
Todos os itens estão corretos 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
O planejamento de investimentos determinará o desempenho 
organizacional, e resultará em ganhos nos quais relacionamos 
abaixo, EXCETO 
 
 Aumento nas vendas 
 Redução de Custos 
 Aumento de mercado 
 Produtividade 
 Reajuste salarial 
Respondido em 01/04/2020 19:08:02 
 
 
Explicação: 
O reajuste salarial não está inserido no desempenho organizacional, 
até porque representa custo. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
O desempenho no cargo é extremamente variado, depende de pessoa para pessoa. As pessoas são 
diferentes em vários aspectos e na empresa precisam de orientação etc. O processo de avaliação ajuda 
muito a melhorar o desempenho. Podemos definir avaliação de desempenho como: 
 
 
Observação do desempenho do funcionário. 
 Apreciação sistemática do desempenho de cada ocupante no cargo. 
 
Impor desafios novos ao funcionário. 
 
Feedback que é fornecido para o avaliado. 
 
Investimento na capacitação do ocupante do cargo. Observação do desempenho do funcionário. 
Respondido em 01/04/2020 19:05:25 
 
 
Explicação: O processo de avaliação de desempenho deve acontecer de forma contínua e não apenas uma 
vez. Deve ocorrer sempre que for necessário ou importante. Esse processo inclui a observação e o feedback 
mas não é apenas um ou outro. Através da observação o avaliar acompanha e avalia o desempenho do 
funcionário e posteriormente fornece o feedback. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Avaliação de Desempenho é: 
 
 Um sistema formal de revisão e avaliação do desempenho das pessoas ou equipes de trabalho. 
 
O trabalho feito para definir possíveis chefes 
 
O trabalho feito para definir os padrões de desligamento de funcionários. 
 
Atividade exclusiva dos chefes em relação a seus subordinados. 
 
O modo de vigiar os funcionários em suas atividades profissionais. 
Respondido em 01/04/2020 19:04:13 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
A avaliaçao de desempenho deve ser mensurada com base no cargo e seus resultados. O modelo 
contigencial é uma abordagem complexa e envolvente que leva em conta principalmente duas variáveis: as 
diferenças individuais das pessoas e as tarefas envolvidas no trabalho. Esse modelo propaga-se para três 
variáveis: 
 
 
Ambiente externo, gestores, funcionários e suas relações. 
 Estrutura organizacional, tarefas, pessoas para desempenhá-las. 
 
Econômicas, financeira, estrutura organizacional. 
 
Centralização, descentralização, poder. 
 Clássica, humanística, tecnológica. 
Respondido em 01/04/2020 19:07:33 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
I - As organizações modernas necessitam de mecanismos de avaliação de desempenho em seus diversos 
níveis, desde o corporativo até o individual. No nível individual, o objeto a ser avaliado é o resultado do 
trabalho do indivíduo e do seu comportamento no ambiente. PORQUE II - O desempenho no trabalho é 
resultante das competências do indivíduo, mas também das relações interpessoais, do ambiente de 
trabalho e das características da organização. Analisando a relação proposta entre as duas asserções, 
assinale a opção correta. 
 
 As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da 
primeira. 
 
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. 
 
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa para a 
primeira. 
 
As duas asserções são proposições falsas 
 
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. 
Respondido em 01/04/2020 19:09:55 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Avaliação de desempenho é o processo através do qual uma ou mais pessoas formulam julgamentos sobre 
o desempenho dos outros. Qual dos itens abaixo não está condizente com esta afirmativa? 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3680848682&cod_hist_prova=184318343&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3680848682&cod_hist_prova=184318343&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3680848682&cod_hist_prova=184318343&pag_voltar=otacka
 
Utilização de instrumentos e/ou escalas. 
 Reduzir políticas de incentivos e benefícios. 
 
Critérios de desempenho satisfatórios. 
 
Registro de dados e informações observadas. 
 
Observação sistemática de comportamentos e ações realizadas. 
Respondido em 01/04/2020 19:03:50