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12/05/2020 Estácio: Alunos simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1509569&matr_integracao=201608225461 1/4 São considerados como objetivos da auditoria, EXCETO: ENGENHARIA DE QUALIDADE Lupa Calc. PPT MP3 CCE1116_A5_201608225461_V1 Aluno: IZA CAROLINY MATOS BONELA Matr.: 201608225461 Disc.: ENGENHARIA QUALIDADE 2020.1 - F (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Certificação Para registrar patentes Prêmio Auto declaração de Conformidade Gestão Explicação: Existe a classificação em função dos objetivos da auditoria: Certificação: certificação do sistema de gestão por um órgão de terceira parte; Supervisão ou Manutenção: manutenção e o acompanhamento de uma certificação realizada, seja de terceira parte ou qualificação de fornecedor, por exemplo; Prêmio: verificar se a empresa atende aos critérios estabelecidos por um determinado prêmio, por exemplo, o PNQ. Gestão: verificar a efetividade de um sistema de gestão; Garantia da qualidade: verificar a efetividade de um sistema de gestão da qualidade frente a requisitos especificados pelos clientes. Credenciamento: credenciamento da organização por uma entidade, como o INMETRO, por exemplo; Auto declaração de Conformidade: as organizações auditam seus sistemas e publicam uma declaração evidenciando seu grau de conformidade com os requisitos aplicáveis. javascript:voltar(); javascript:voltar(); javascript:diminui(); javascript:aumenta(); javascript:calculadora_on(); javascript:abre_frame('2','5','','',''); javascript:abre_frame('3','5','','',''); 12/05/2020 Estácio: Alunos simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1509569&matr_integracao=201608225461 2/4 Para Cerqueira (2006), a auditoria de sistemas de gestão é um processo que busca evidências objetivas (factuais) para determinar o estado de conformidade dos diversos requisitos associados aos sistemas de gestão de uma organização ou a seus processos e produtos. Conforme o escopo, a auditoria pode ter classificações específicas. Sobre as classificações específicas, indique a afirmativa INCORRETA: (CESGRANRIO - 2012 - Innova - Médico do Trabalho Júnior). De acordo com a NBR ISO 19011:2002, as auditorias internas são conduzidas pela própria organização, ou em seu nome, para análise crítica pela direção e para outros propósitos internos, podendo formar a base para uma auto declaração de conformidade da organização. Esse tipo de operação denomina-se auditoria de: A NBR ISO 19011, que traz as Diretrizes para auditorias de sistema de gestão da qualidade e/ou ambiental, define auditoria como: "Um processo sistemático, documentado e independente para obter a evidência da auditoria e avaliá-la objetivamente para determinar a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos". Os aspectos tratados na norma são: Processo sistemático, Processo documentado, Independente e Evidência. Quando trata de Evidencia, a norma define que: 2. Prêmio: Verificação se a empresa atende aos critérios estabelecidos por um determinado prêmio, por exemplo, o PNQ. Certificação: Certificação do sistema de gestão por um órgão de terceira parte. Credenciamento: Credenciamento da organização por uma entidade, como o INMETRO, por exemplo. Garantia da qualidade: Verificação da efetividade de um sistema de gestão da qualidade frente a requisitos especificados pelos clientes. Gestão: Manutenção e o acompanhamento de uma certificação realizada de terceira parte. Explicação: Explicação: Gestão significa a Verificação da efetividade de um sistema de gestão. Manutenção e o acompanhamento de uma certificação realizada de terceira parte é a classificação Manutenção. 3. Última parte Primeira parte Segunda parte Terceira parte Quarta parte Explicação: A NBR ISO 19011:2002 nos mostra que auditorias de primeira parte são as auditorias internas, aquelas que são conduzidas pela própria organização, ou em seu nome, para análise crítica pela Direção e demais propósitos internos. 4. A auditoria deve ser realizada por pessoas que disponham de independência em relação às atividades que serão examinadas. Os registros, apresentação de fatos ou outras informações pertinentes aos critérios de auditoria e que sejam verificáveis. O processo de auditoria deverá ser planejado, estruturado, direcionado e periodicamente conduzido A atividade de auditoria deve ser padronizada por meio de procedimentos específicos e seus resultados devem ser documentados. Obter a evidência da auditoria e avaliá-la objetivamente para determinar a extensão na qual os critérios de auditoria 12/05/2020 Estácio: Alunos simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1509569&matr_integracao=201608225461 3/4 Qual Norma traz as Diretrizes para auditorias de sistema de gestão da qualidade e/ou ambiental? Para Cerqueira (2006), a auditoria de sistemas de gestão é um processo que busca evidências objetivas (factuais) para determinar o estado de conformidade dos diversos requisitos associados aos sistemas de gestão de uma organização ou a seus processos e produtos. Conforme o escopo, a auditoria pode ter classificações específicas. Sobre as classificações específicas, indique a afirmativa INCORRETA: são atendidos. Explicação: Os registros, apresentação de fatos ou outras informações pertinentes aos critérios de auditoria e que sejam verificáveis são do aspecto EVIDÊNCIAS. As demais afirmações pertencem a Processo sistemático, Processo documentado, Independente. 5. NBR ISO 14001 NBR ISO 19011 NBR ISO 9001 ABNT INMETRO Explicação: A NBR ISO 19011, que traz as Diretrizes para auditorias de sistema de gestão da qualidade e/ou ambiental, define auditoria como ¿um processo sistemático, documentado e independente para obter a evidência da auditoria e avaliá-la objetivamente para determinar a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos. ¿ 6. Certificação: Certificação do sistema de gestão por um órgão de terceira parte. Prêmio: Verificação se a empresa atende aos critérios estabelecidos por um determinado prêmio, por exemplo, o PNQ. Garantia da qualidade: Verificação da efetividade de um sistema de gestão da qualidade frente a requisitos especificados pelos clientes. Credenciamento: Credenciamento da organização por parte do governo do estado onde ela tem sua sede. Gestão: Verificação da efetividade de um sistema de gestão. Explicação: Explicação: O credenciamento da organização se dá uma entidade, como o INMETRO, por exemplo. Não Respondida Não Gravada Gravada Exercício inciado em 12/05/2020 16:02:17. javascript:abre_colabore('35360','192536832','3845488759'); 12/05/2020 Estácio: Alunos simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1509569&matr_integracao=201608225461 4/4
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