Testes de Conhecimento - E- BUSINESS: COMO AS EMPRESAS USAM OS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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TECNOLOGIA E SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING
3a aula
	1a Questão
	
	
	
	Considere que, atualmente, os sistemas de informação são essenciais para os negócios. Analise as asserções seguintes relativas aos objetivos organizacionais. A tendência geral nas organizações é de investimentos em tecnologias e sistemas de informação PORQUE os mesmos garantem a melhora da tomada de decisão e dos processos organizacionais. A respeito dessa afirmação, assinale a opção correta.
		
	
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, sendo a segunda uma justificativa correta da primeira.
	 
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	Ambas as asserções são falsas.
	Respondido em 20/05/2020 12:33:48
	
Explicação:
Conforme abordado no conteúdo das aulas, cada vez mais as organizações precisam investir em novas tecnologias da informação e comunicação, em especial em sistemas de informação, uma vez que estes proporcionam melhorias nos processos organizacionais. Contudo, é preciso resssaltar que tal investimento não garante tais melhorias, pois depende de como este investimento é implantado e aplicado. Assim, a 1a. asserção do enunciado da pergunta é verdadeira e a 2a. asserção é considerada falsa.
	 2a Questão
	
	
	
	Saber escolher a melhor alternativa é um ponto crucial para colaborar com o sucesso da empresa. Mas o questionamento é justamente como saber o que devemos considerar para sermos assertivos na escolha neste momento. Existem três métodos que podem ser utilizados para selecionar a melhor alternativa, os quais:
I. Análise Sistemática: as decisões são tomadas com base em um pressentimento ou intuição e o gestor não analisa todos os dados necessários. É uma prática perigosa e que pode causar grandes prejuízos à empresa;
II. Análise Intuitiva: as informações e dados são usados como base para as escolhas. Para conseguir fazer isso, é preciso ter acesso à quantidade máxima de formações possível. Assim é possível fazer uma análise lógica e ordenada para definir qual é o melhor caminho. Caso a análise esteja parecendo equivocada, recomenda-se continuar a procura pela alternativa mais viável a fim de que todos os resultados façam sentido;
III. Decisão baseada em princípios: esse método não é amplamente utilizado, porque toma como base os princípios e as crenças pessoais. O problema dessa metodologia é que ela pode fazer com que os resultados sejam antiéticos. Nesse caso, deve-se selecionar e comunicar os princípios e aplica-los para a situação atual. As escolhas também podem variar de acordo com as mudanças do mercado e os estilos de liderança.
Após a leitura, assinale a alternativa correta:
		
	 
	Está correta somente a afirmação III
	
	Está correta somente a afirmação II
	
	Estão corretas somente as afirmações II e III
	
	Estão corretas somente as afirmações I e II
	
	Estão corretas somente as afirmações I e III
	Respondido em 20/05/2020 12:35:18
	
Explicação:
Existem três métodos que podem ser utilizados para selecionar a melhor alternativa, os quais:
Análise Intuitiva: as decisões são tomadas com base em um pressentimento ou intuição e o gestor não analisa todos os dados necessários. É uma prática perigosa e que pode causar grandes prejuízos à empresa;
Análise Sistemática: as informações e dados são usados como base para as escolhas. Para conseguir fazer isso, é preciso ter acesso à quantidade máxima de formações possível. Assim é possível fazer uma análise lógica e ordenada para definir qual é o melhor caminho. Caso a análise esteja parecendo equivocada, recomenda-se continuar a procura pela alternativa mais viável a fim de que todos os resultados façam sentido;
Decisão baseada em princípios: esse método não é amplamente utilizado, porque toma como base os princípios e as crenças pessoais. O problema dessa metodologia é que ela pode fazer com que os resultados sejam antiéticos. Nesse caso, deve-se selecionar e comunicar os princípios e aplica-los para a situação atual. As escolhas também podem variar de acordo com as mudanças do mercado e os estilos de liderança.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	"É uma estratégia de marketing que busca através de compartilhamentos em pares (P2P) alcançar crescimento exponencial. Seja para gerar tráfego, leads, usuários ou clientes."
"O próprio nome deste conceito já nos remete uma semelhança ao crescimento de um vírus (em ambiente propício), caracterizado por um crescimento exponencial e rápido."
Ad afirmações acima correspondem respectivamente e corretamente ao(s) conceito(s) de:
		
	
	BLOG e Customização em massa
	
	Ambas correspondem ao conceito de Customização em massa
	 
	Ambas correspondem ao conceito de Marketing Viral
	
	Podcast e Marketing viral
	
	Customização em Massa e Podcast
	Respondido em 20/05/2020 12:38:33
	
Explicação:
O Marketing viral (também conhecido por buzz marketing), é uma estratégia de marketing que busca através de compartilhamentos em pares (P2P) alcançar crescimento exponencial. Seja para gerar tráfego, leads, usuários ou clientes.
O próprio nome "Marketing Viral" já nos remete uma semelhança ao crescimento de um vírus (em ambiente propício), caracterizado por um crescimento exponencial e rápido. Ou seja, cada vez que uma pessoa é ¿infectada¿ é muito provável que ela mesma espalhe a "infecção" para um novo número de pessoas.
Portanto, enviar/compartilhar os links de vídeos que gostamos para amigos nos parece atualmente irresistível! Isto é Marketing Viral!
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Leia a matéria abaixo.
CEO da Netflix: "Somos uma evolução, não uma revolução"
POR  CAIO COLETTI - 01/05/2018
Reed Hastings não considera que o serviço de streaming que popularizou com a Netflix, hoje uma das maiores empresas de entretenimento do mundo, é revolucionário.
Acredito que o que fazemos é muito mais uma evolução do que uma revolução, disse ao Business Insider. O Youtube e sua plataforma aberta [Youtube Red] pode ser considerado uma revolução, e mesmo isso possui seu lado negativo.
Nós apenas melhoramos a televisão. Hoje as pessoas continuam assistindo seus programas favoritos, mas na Netflix. Não é uma revolução, mas é uma melhoria muito grande, e isso é importante, definiu ainda.
A internet é algo fantástico para programas, séries de TV, distinguiu. Você consegue assistir todos os episódios antigos de uma forma rápida e prática. É uma experiência muito mais saudável do que esperar todo domingo por um novo episódio.
Mas, quando se trata de filmes, não é a mesma coisa. Hoje já existem muitas plataformas de pay-per-view. Acredito que não criamos uma grande evolução para filmes, disse por fim.
Seja evolução ou revolução, a Netflix sem dúvida foi um investimento inteligente. A rede de streaming anunciou recentemente um crescimento superior ao esperado pelos especialistas.
Disponível em https://observatoriodocinema.bol.uol.com.br/series-e-tv/2018/05/ceo-da-netflix-somos-uma-evolucao-nao-uma-revolucao. Acesso em 31 mai. 2019.
A Netflix é um exemplo de:
		
	
	Comércio misto.
	
	Open Source.
	
	Business to Business (B2B).
	 
	E-business.
	
	Redes de negócios (BW).
	Respondido em 20/05/2020 12:39:39
	
Explicação:
A Netflix é um exemplo de e-business pois é um negócio nativo virtual e com base na internet. Seus produtos são online e para consumo online. A compra é totalmente digital, assim como a gestão da empresa. 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	(Adaptado do Concurso do Ministério Público do Estado, 2010) Sobre B2B, é correto afirmar que:
		
	 
	Inclui sistemas de catálogos eletrônicos e sistemas de e-commerce, tais como portais de troca e de leilão, intercâmbio eletrônico de dados, transferências eletrônicas de fundos e etc. É utilizado para o comércio entre empresas
	
	Suas aplicações não podem ser integradas a sistemas de e-business para gerenciamento da cadeia de suprimentos, gerenciamentodo relacionamento com o cliente e processamento de transações online
	
	Representa a venda eletrônica direta de bens e serviços por consumidores diretamente a outros consumidores
	
	As empresas usam procurement para automatizar transações de comércio eletrônico B2B e para reposição contínua de estoque por meio da troca de documentos-padrão de transações
	
	Representa uma forma de e-commerce onde as empresas precisam desenvolver praças de mercado eletrônico atraentes para seduzir seus consumidores e vender produtos e serviços a eles
	Respondido em 20/05/2020 12:41:48
	
Explicação:
O modelo B2B (Business to Business) é utilizado para comércio entre empresas.
	 6a Questão
	
	
	
	O SI e a Tecnologia de informação podem melhorar a eficiência e a eficácia de seus processos empresariais, tomada de decisões gerenciais e colaboração de grupos de trabalho, fortalecendo suas posições competitivas no mercado.
		
	
	As empresas obtém beneficios através do SI, produtos de melhor qualidade e custos reduzidos
	
	As empresas não obtém através do SI produtos de maior qualidade e custos reduzidos
	
	O Marketing se interessa pelo desenvolvimento de novos produtos, analise de local, área de produção, distribuição e relacionamento com o cliente e preços
	 
	Os bancos de dados devem ser sempre atualizados com pedidos de clientes, estoque, fornecedores, alem dos documentos dos clientes internos, sendo uma ferramenta importante do SI empresarial.
	
	Os SI são usados para prever receitas e a atividade empresarial determinando melhores fontes e usos de fundos e fazer Auditoria
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O plano estratégico de S.I. identifica o conjunto de aplicativos que irão auxiliar a empresa para alcançar sua meta de negócio. Estes planos :
		
	
	Com plano estratégico, organiza planos de médio e longo prazo
	
	Alocam de forma eficiente os recursos operacionais em seus aplicativos
	
	Variam de empresa por empresa
	 
	São voltados para a demanda baseado no negócio da organização
	
	São fixos e não alocam recursos operacionais
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O S.I. ajuda empresas em seus processos empresariais e tomada de decisões gerenciais:
		
	
	O S.I. ajuda a rastrear e a minerar dados e o uso de aplicativos
	
	As tecnologias de comunicação permitem que os usuários acessem os conhecimentos de que precisam
	
	A empresa cria um espaço virtual de modo que se trabalhe on-line a qualquer lugar e a qualquer hora 24 \ 7
	 
	Todas as respostas anteriores ajudam na tomada de decisão
	
	Usando tecnologias de colaboração os grupos da empresa realizam trabalhos de grupo e o fazem ao mesmo tempo