Avaliação 1 - Estratégia de Negociação

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Questão 1
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre o contexto global brasileiro.
Escolha uma:
a. Os mecanismos políticos da forma como se encontram favorecem aos contribuintes de impostos.
b. No campo social a participação masculina cada vez mais crescente no mercado de trabalho.
c. No campo econômico, a participação feminina é a mais expressiva.
d. No campo econômico paira a baixa produtividade na maioria dos segmentos.
e. No campo político a população ainda mantém uma esperança de crédito na classe política.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: No campo econômico paira a baixa produtividade na maioria dos segmentos..
Questão 2
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre a característica de criatividade ou referencial para um negociador de acordo com os diversos autores.
Escolha uma:
a. Criatividade - tem a ver com habilidade de expressar as ideias.
b. Honestidade – tem a ver com o saber fazer.
c. Referencial – tem a ver com a qualidade de pessoa iluminada.
d. Referencial – tem a ver com a qualidade de pessoa padrão.
e. Criatividade - tem a ver com inovar ou encontrar soluções alternativas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Criatividade - tem a ver com inovar ou encontrar soluções alternativas..
Questão 3
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre conceito de negociação diante das seguintes afirmativas.
I – Negociar é alcançar um acordo mutuamente aceitável (Furnham e Petrova).
II – Negociar é um processo social utilizado para fazer acordos e resolver ou evitar problemas (Mello).
III – Negociação é um processo, em que dias ou mais partes, com interesses comuns e antagônicos se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançarem um acordo(Berley).
Escolha uma:
a. As afirmativas I, II e III estão corretas.
b. As afirmativas I e III apenas estão corretas.
c. As afirmativas I e II estão incorretas.
d. A afirmativa I apenas está correta.
e. As afirmativas I e II apenas estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I, II e III estão corretas..
Questão 4
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre alguns dos componentes que fazem parte do microambiente.
Escolha uma:
a. Demogragia.
b. Órgãos fiscalizadores e Clientes.
c. Tecnologia e demografia.
d. Área administrativa, vendas e produção.
e. Política e demografia.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Órgãos fiscalizadores e Clientes..
Questão 5
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre técnicas de vendas a serem exploradas junto ao negociador de característica predominante cooperante.
Escolha uma:
a. Habilidade e compreensão.
b. Garantia de entrega
c. Explicação detalhada
d. Persuasão
e. Exclusividade
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Persuasão.
Questão 6
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre o processo de negociação de Robbins; Judge; Sobral.
Escolha uma:
a. Para os autores do enunciado, não se discute processo de negociação.
b. Compreende: preparação, abertura, justificativas, exploração, soluções alternativas e avaliação.
c. Compreende: definir objetivos claros, preparação, justificativas, acordo e conclusão.
d. Compreende: preparação, definição do escopo, justificativas, soluções alternativas e conclusão.
e. Compreende: definição do escopo, exploração, soluções alternativas, soluções alternativas e avaliação.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Compreende: preparação, definição do escopo, justificativas, soluções alternativas e conclusão..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre a característica postura ou raízes para um negociador de acordo com os diversos autores.
Escolha uma:
a. Postura – capacidade de renovação.
b. Raízes – tem a ver com a educação.
c. Postura - tem a ver com apresentação e se portar de acordo com a situação.
d. Raízes – tem a ver com a formação.
e. Muragem – tem a ver com a forma como se negociação.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Postura - tem a ver com apresentação e se portar de acordo com a situação..
Questão 8
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre técnicas de vendas a serem exploradas junto ao negociador de característica predominante centralizador.
Escolha uma:
a. Cooperação.
b. Garantia de entrega
c. Inovação
d. Empatia
e. Persuasão
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Garantia de entrega.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta que trata sobre ética em negociação, diante das seguintes afirmativas.
I – Ética pode ser entendida como a disciplina no campo do conhecimento que trata da definição do comportamento de pessoas e organizações.
II – O manual do funcionário da Nordstrom contempla o aspecto também ético.
III – No manual que as empresas normalmente fornecem ao novo funcionário são mencionados sobre a conduta e padrões que são valorizados e aqueles não valorizados pela organização em busca do ideal almejado.
Escolha uma:
a. As afirmativas III apenas estão corretas.
b. A afirmativa I apenas está correta.
c. As afirmativas I, II e III estão corretas.
d. Todas as afirmativas estão incorretas.
e. As afirmativas I e II apenas estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I, II e III estão corretas..
Questão 10
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta de acordo com a metodologia de Ferraz. Após preenchido e somado os testes, supomos que se obteve os seguintes resultados: Ganhar dinheiro = 3; Evitar perdas = 5; Evitar incômodo = 12; Sentir prazer = 12; Obter reconhecimento = 18 e Ser Altruísta = 25.
Escolha uma:
a. Pessoa com propensão a aceitar riscos. Reconhecimento e contribuição social completa o perfil.
b. Todas as afirmações anteriores estão corretas.
c. Pessoa com propensão a comprar solução. Reconhecimento e contribuição social completa o perfil.
d. Pessoa com propensão a ser conservador. Reconhecimento e contribuição social completa o perfil.
e. Pessoa com propensão a comprar solução após discutir tecnicamente. Reconhecimento e contribuição social completa o perfil.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Pessoa com propensão a comprar solução após discutir tecnicamente. Reconhecimento e contribuição social completa o perfil..
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