pesquisa de mercado avaliacao final objetiva

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01/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Quando falamos em amostragem, ou amostra como conceito para desenvolver uma pesquisa de
mercado, sabemos que, da elaboração dessa pesquisa de amostras, resultam erros, que são
aceitáveis e considerados como um desvio padrão, pois existe uma certa tolerância chamada de
probabilidade nos valores ou medidas reais da população. Como podemos definir essa
probabilidade?
 a) Nível de confiança.
 b) Nível de estrutura.
 c) Nível de realidade.
 d) Nível de conveniência.
2. Toda e qualquer organização tem com principal objetivo atender ou suprir as necessidades e os
desejos dos seres humanos. Entretanto, de acordo com alguns autores, existe uma hierarquia
de prioridades, que, conforme as primeiras necessidades vão sendo realizadas, o ser humano
busca suprir as necessidades que estavam em segundo plano e assim sucessivamente. Assim,
de acordo com Maslow (apud PAIXÃO, 2009) existem pelo menos cinco necessidades que
acompanham o ser humano no decorrer de sua vida. Sobre as cinco prioridades relacionadas
com as necessidades humanas, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Necessidades fisiológicas e de segurança.
( ) Necessidades de trabalho e lazer.
( ) Necessidades sociais e autoestima.
( ) Necessidade de autorrealização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: PAIXÃO, Márcia Valério. Pesquisa e planejamento de marketing e propaganda. 20. ed.
Curitiba: Ibpex, 2009.
 a) F - V - V - V.
 b) V - F - V - V.
 c) V - F - F - V.
 d) V - V - F - F.
3. Ao realizar uma pesquisa de marketing, uma das etapas de suma importância é a coleta de
dados, através da qual é possível juntar informações necessárias à elaboração do projeto.
Sobre a coleta de dados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os dados primários são aqueles disponibilizados na internet, em sites do governo.
( ) Dados secundários estão sempre disponíveis e normalmente já estão tabulados e
analisados.
( ) Os dados primários são os mais utilizados nas pesquisas de marketing, pois sua coleta
não é muito dispendiosa.
( ) Os dados secundários, na maioria das vezes, são de fontes não confiáveis.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - F.
 b) V - V - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V - F - F - V.
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4. O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática
conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por outras mercadorias. Atualmente,
a realidade do mercado é totalmente diferente. Sobre o atual mercado, analise as sentenças a
seguir:
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento.
II- Houve um grande aumento na oferta de serviço.
III- O escambo era a única forma pagamento.
IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
5. Leia o texto a seguir:
Estudo indica que escutar música alegre alimenta à criatividade
Washington - Escutar música alegre alimenta à criatividade e pode ajudar a gerar mais
soluções e mais inovadoras em comparação com não ouvir nada, segundo um estudo
publicado nesta quarta-feira na revista científica "PLOS ONE". Uma equipe liderada por Simone
Ritter, da Universidade Radboud, dos Países Baixos, e Sam Ferguson, da Universidade de
Tecnologia de Sydney, na Austrália, examinou o efeito da música na cognição e na criatividade,
uma qualidade que permite encontrar soluções inovadoras para uma ampla gama de
problemas e chegar a novas ideias. Os cientistas contaram para sua pesquisa com 155
participantes que foram divididos em quatro grupos experimentais, cada um dos quais escutava
um tipo de música (tranquila, alegre, triste ou ansiosa), dependendo da sua valência emocional
(positiva ou negativa) e excitação (alta ou baixa), enquanto um grupo de controle escutava o
silêncio.
Sobre os grupos experimentais, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE:<https://exame.abril.com.br/ciencia/estudo-indica-que-escutar-musica-alegre-alimenta-
a-criatividade/>. Acesso em: 9 mar. 2018.
 a) As pesquisas de mercado utilizam-se de outros modos que desconsideram a formação de
grupos experimentais.
 b) Os grupos experimentais são destinados a participar de outros tipos de pesquisa que não as
pesquisas de mercado.
 c) Os grupos experimentais podem ser considerados como grupos de controle em uma
determinada situação e exigem investimento de alto custo para realização da pesquisa.
 d) Os grupos experimentais podem ser selecionados para participar de pesquisas de baixo
custo.
Parabéns! Você acertou a questão: Parabéns! Você acertou.
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6. O sistema de pesquisa apresenta duas naturezas de dados: a primária e a secundária. Dados
secundários são aqueles que já foram coletados, tabulados, ordenados e, às vezes, até
analisados e que estão catalogados à disposição dos interessados, já os dados primários são
aqueles que não foram antes coletados, estando ainda em posse dos pesquisados e que são
coletados com o propósito de atender às necessidades específicas da pesquisa em
andamento. Sobre a natureza dos dados, sabemos que eles podem ser dados primários ou
secundários. Acerca do exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Dado estatístico.
II- Amostra.
III- Dados primários.
IV- Dados secundários.
( ) Integra uma parte de um todo ou parte de um conjunto de pessoas ou de coisas no qual há
um interesse em pesquisar. 
( ) Tem como principais fontes básicas as empresas, publicações, governos, instituições não
governamentais e serviços padronizados de informações.
( ) Trata de uma quantidade de elementos disponíveis e que ao serem analisados, servirão de
base para a elaboração da análise do que antes era apenas uma hipótese.
( ) Tem como principais fontes básicas as pessoas que tenham informações sobre aquilo ou
aquele que se pretende pesquisar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - II - III - I.
 b) II - III - IV - I.
 c) I - IV - II - III.
 d) I - III - IV - II.
7. Em uma pesquisa de mercado, serão observados aspectos relevantes, como a coleta de
informações, ou os dados através de uma pesquisa realizada através de entrevistas. Com isso,
é desenvolvido o processo do plano amostral, de acordo com Malhotra (2011). Nesse plano
amostral, é definido como os processos são classificados. Sobre essa classificação, classifique
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Definição da amostra, determinação da estrutura da amostra, seleção e técnica de
amostragem.( ) Determinação da estrutura da amostra, técnicas de amostras possíveis selecionadas.
( ) Determinação do tamanho da amostra, execução do processo de amostragem.
( ) Coleta de dados desenvolvidas estatisticamente para amostragem, determinação do
tamanho da amostra.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de marketing: foco na decisão. 3. ed. São Paulo:
Person Prentice Hall, 2011.
 a) F - F - V - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - V - F - F.
 d) V - F - V - F.
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8. Compreender o ciclo de vida do produto é fundamental para o sucesso de uma estratégia de
marketing e vendas. Cada uma das etapas do ciclo de vida apresenta suas particularidades,
bem como as ações estratégicas específicas, dependendo do ciclo em que o produto se
encontra. Sobre as etapas do ciclo de vida do produto, analise as opções a seguir:
I- Introdução.
II- Crescimento.
III- Maturidade.
IV- Expansão.
V- Declínio.
VI- Pesquisa.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II, III, V e VI estão corretas.
 b) As opções I, III, IV e VI estão corretas.
 c) As opções I, II, III e V estão corretas.
 d) As opções I, III, IV e V estão corretas.
9. É um conjunto de perguntas, em que o alvo é obter informações dos entrevistados. É um dos
componentes do pacote de coleta de dados ao qual podem ser incluídos os seguintes itens:
processo de campo, instruções para seleção e abordagem aos entrevistados; recompensa e
pagamento aos entrevistados; estímulo à comunicação, produtos, anúncios, ilustrações e
mapas. Com base nesse pressuposto, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Questionários.
 b) Pesquisa Experimental.
 c) Pesquisa Descritiva.
 d) Pesquisa Casual.
10.O avanço da tecnologia contribuiu para as organizações na pesquisa de mercado. Sistema de
informação se tornou fundamental para orientar e apoiar as decisões nas empresas.
Atualmente,
a pesquisa de mercado ter um bom sistema formal para o gerenciamento de informações, é
importante para todas as áreas, pois ela se espelha nas necessidades e nos resultados que
almeja buscar. Dessa forma, temos alguns componentes da pesquisa formal, que são a
origem, informações, uso e logística. Sobre esses componentes, analise as sentenças a
seguir: 
I- Na origem, a declaração dos eventos leva à necessidade de uma decisão para agir. Ajuda o
pesquisador a compreender mais a natureza do problema.
II- Nas informações, o tomador de decisões relaciona as perguntas que precisam ser
respondidas antes de ele agir.
III- Já no uso, qualquer outro comentário relevante para o projeto de pesquisa deve ser
declarado somente uma vez para o pesquisador compreender. 
IV- Na logística, as restrições de tempo e orçamento nunca afetam a técnica de pesquisa
escolhida para um projeto.
FONTE: GATES, Roger; MCDANIEL JÚNIOR, Carl D. Pesquisa de Marketing. São Paulo:
Pioneira Thomson Learning, 2003.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
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11.(ENADE, 2015) Uma empresa do segmento de alimentos para cães pretende fazer o
lançamento de um novo produto, voltado apenas para raças pequenas. A ideia é que o
lançamento aconteça no próximo semestre e a empresa já está elaborando as estratégias de
marketing. Ela sabe que para obter bons resultados com esse produto é preciso implantar e
controlar as ações de marketing necessárias para o seu lançamento, além de desenvolver
mecanismos para mensurar os resultados e corrigir possíveis problemas.
O departamento de Marketing da empresa apontou algumas ações necessárias para garantir
sucesso nesse lançamento.
Avalie as afirmações a seguir, no que se refere às estratégias relacionadas à segmentação de
mercado:
I- Mensurar a participação das raças pequenas no mercado de alimento para cães, objetivando
avaliar o seu tamanho para planejar o lançamento do produto.
II- Avaliar o montante de investimento necessário para que o produto seja posto no mercado,
considerando a produção, a distribuição e o lançamento do produto.
III- Propor, em suas estratégias de marketing, ações promocionais com os proprietários de
cães de raças pequenas nos pontos de venda, oferecendo amostras grátis, estratégia que
garante a fidelização do público por meio da empatia.
É correto o que se afirma em:
 a) II e III, apenas.
 b) I e III, apenas.
 c) II, apenas.
 d) I, apenas.
12.(ENADE, 2015) O profissional de marketing de uma empresa de cosméticos foi encarregado de
redesenhar o aparelho de depilação feminino comercializado por essa empresa. Para tanto, o
profissional fez uma pesquisa de mercado utilizando entrevistas e discussões em grupo (grupo
focal) com mulheres de segmentos diferentes do mercado-alvo potencial do produto, tendo em
vista que a depilação é considerada uma experiência pessoal pelas mulheres. Essa técnica de
entrevistas permite investigação extensa de sentimentos.
A partir do texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Pesquisas qualitativas baseiam-se em amostras pequenas do mercado-alvo, cujos dados
não são analisados estatisticamente, sendo adequadas para entender as necessidades de
depilação das mulheres.
PORQUE
II- A discussão em grupo, realizada por intermédio de um moderador treinado, é uma técnica
de pesquisa cujo principal objetivo é obter percepções das questões de interesse do
pesquisador.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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