A maior rede de estudos do Brasil

Grátis
6 pág.
Kosmos · Kosmos

Pré-visualização | Página 1 de 2

03/06/2020 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2119856/902212 1/6
1)
2)
amos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem duração de 1
(uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido consultar o material de estudos
ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a atividade. Fique atento! Após responder às questões,
você só tem uma oportunidade de finalizá-la, clicando em "enviar". Boa prova!
As barreiras à comunicação geralmente acontecem em projetos muito grandes, com equipes com
perfis profissionais muito diversificados, que dificultam que uma mesma informação chegue a todos os
colaboradores ou exige, de acordo com o nível hierárquico ou responsabilidades de cada um, diferentes
conteúdos. Sobre tais barreiras, julgue quais as afirmações abaixo estão corretas:I – O uso de expressões
muito técnicas – específicas de uma área, como tecnologia da informação, por exemplo – ou de uma
linguagem muito sofisticada por criar dificuldades desnecessárias. 
II – Quando um colaborador demonstra dificuldade de entendimento da comunicação, essa dificuldade
pode ser identificada no feedback.
III – A dificuldade do emissor/gestor do projeto em usar tecnologias de transmissão, como Skype,
videoconferência, links de transmissão, é chamada de “barreira de conhecimento”.
IV – Para superar as barreiras comportamentais o contato à distância é a melhor alternativa, pois os
colaboradores se sentem mais à vontade.
V – Apoiar os gestores de equipes no esclarecimento de dúvidas é uma forma de garantir o alinhamento
de todos os colaboradores aos objetivos do projeto.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
I e IV estão corretas.
I, II e V estão corretas. check CORRETO
II, III e V estão corretas.
II e IV estão corretas.
I, III e V estão corretas.
A linguagem da comunicação deve sempre ser clara e objetiva, buscando o entendimento de acordo
com o perfil do receptor/equipe a quem é destinada; a dificuldade de usar a tecnologia é uma barreira
técnica ou organizacional; o propósito do feedback é avaliar a eficácia e eficiência da comunicação e
melhorá-la; o contato presencial é a melhor forma de “quebrar o gelo” e superar as barreiras
comportamentais.
Código da questão: 38975
Na implantação de um projeto de reciclagem de embalagens de refrigerante, uma indústria fez seu
cronograma de eventos de comunicação e constatou que as atividades de “website” e “folheto
explicativo” precisavam ser iniciadas antes das demais, devido ao seu tempo de desenvolvimento. A
partir desta constatação, e sabendo que o cronograma de eventos de comunicação é um mapa completo
do que a indústria precisa comunicar aos seus stakeholders, é correto afirmar que a comunicação:
Alternativas:
Resolução comentada:
03/06/2020 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2119856/902212 2/6
3)
4)
Antecede o projeto, apoiando o mesmo, é despesa.
Antecede a projeto, apoiando o mesmo, é investimento. check CORRETO
É posterior à implantação do projeto, apoiando o mesmo, é investimento.
É posterior à implantação do projeto, não apoiando o mesmo, é despesa.
Antecede o projeto, não apoiando o mesmo, é despesa.
Considerando o encadeamento de ações que demandam diferentes tempos de execução, podemos
afirmar que a comunicação deve anteceder o projeto, configurando um investimento que apoia o
mesmo.
Código da questão: 38990
Sistema BIM: (building information modeling) projetos que trabalham com _______ _________, alocadas
em ______ ________, mas que contribuem ativamente para a construção do projeto, devem usar esse
modelo. Inclui _____ e _______. Por isso é chamada de ___________. 
Assinale a alternativa que contenha os termos corretos para as lacunas supracitadas:
Alternativas:
equipes centralizadas, mesmos polos, custos, cronograma, 5D.
equipes descentralizadas, diferentes polos, custos, cronograma, 5D. CORRETO
equipes descentralizadas, diferentes polos, custos, cronograma, colaborativa. check INCORRETO
equipes descentralizadas, diferentes polos, imagens, gráficos, 5D.
equipes centralizadas, diferentes responsabilidades, custos, cronograma, 5D.
O sistema descentralizado tem como principal qualidade integrar equipes espalhadas, além de reunir
informações sobre o orçamento e prazos de cumprimento.
Código da questão: 38963
A empresa Samarco, responsável pelo rompimento da barragem de Marina/MG que afetou o meio
ambiente e a população local numa grande tragédia ambiental ocorrida em novembro de 2015 foi
questionada pelo jornal Folha de São Paulo sobre o cumprimento das suas obrigações de assistência às
vítimas e de recuperação dos danos ambientais. Depois de uma longa espera, a empresa forneceu as
informações solicitadas para toda a imprensa e não para o jornal A Folha, prejudicando sua imagem
ainda mais. As informações ainda foram questionadas porque não correspondem ao que a população
local relatou. Quais os erros de comunicação que a Samarco cometeu?
Alternativas:
Resolução comentada:
Resolução comentada:
03/06/2020 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2119856/902212 3/6
5)
6)
Demora no atendimento, falta de transparência, falta de ética, desrespeito ao stakeholder. check
CORRETO
Demora no atendimento, transparência, ética, desrespeito ao stakeholder.
Demora no atendimento, falta de transparência, ética, desrespeito ao stakeholder.
Atendimento no prazo, falta de transparência, falta de ética, desrespeito ao stakeholder.
Demora no atendimento, falta de transparência, falta de ética, respeito ao stakeholder.
Demora no atendimento; falta de transparência e de ética, porque as informações não correspondem à
verdade, foram apenas para cumprir uma obrigação. Falta de respeito com a Folha, porque, sendo um
stakeholder importante e tendo pedido informações específicas, deveria ter sido atendido com
exclusividade e prioridade.
Código da questão: 38976
Observe o trecho abaixo:
Dependência ___________ é quando uma etapa do processo é ____________, mas não __________ para a
seguinte. Dependência ________ é o contrário, quando uma etapa é ___________ para a seguinte. Já a
dependência ________ remete a um ______ ______ ao projeto. 
Assinale a alternativa que contenha os termos corretos para as respectivas lacunas acima:
Alternativas:
arbitrada, externa, obrigatória, mandatória, obrigatória, externa, agente,discricionário.
externa, agente, externo, arbitrada, necessária, obrigatória, mandatória obrigatória.
arbitrada, necessária, obrigatória, mandatória, obrigatória, externa, agente externo. check CORRETO
mandatória, obrigatória, externa, arbitrada, necessária, obrigatória, agente externo.
necessária, obrigatória, arbitrada, mandatória, discricionária, externa, agente externo.
A expressão “necessária, MAS não obrigatória” refere-se exclusivamente à dependência arbitrada,
quando as atividades podem ser realizadas em paralelo porque não são interdependentes.
Código da questão: 38966
Sistema ERP: (enterprise ressourcing planning) proporciona uma ______ dos processos da empresa e
sua _____ para _____ e ________ constantes. Indicado para empresas que desejam ____ sua comunicação. 
De acordo com a definição apresentada em aula, escolha a melhor alternativa para preencher as lacunas
supracitadas:
Alternativas:
visão quantitativa, evolução, controle, divulgação, centralizar. check CORRETO
Resolução comentada:
Resolução comentada:
03/06/2020 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2119856/902212 4/6
7)
8)
visão qualitativa, evolução, controle, feedback, centralizar.
visão quantitativa, despesa, controle, divulgação, centralizar.
visão quantitativa, evolução, controle, divulgação, descentralizar.
visão qualitativa, evolução, armazenamento, divulgação, centralizar.
O sistema é centralizador, portanto controlador e focado em quantificar (contar números) das diversas
áreas que integram o projeto.
Código da questão: 38962
De acordo com as definições apresentadas