Psicologia Prova II Flex

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04/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:513649) ( peso.:1,50)
Prova: 15722081
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A literatura propõe inúmeras definições para Liderança, no entanto, dois elementos são comuns a todas elas. Assinale a alternativa CORRETA qu
apresenta esses dois elementos:
 a) Fenômeno individual; conjunto de influências interpessoais e recíprocas.
 b) Fenômeno de grupo; conjunto de características individuais.
 c) Fenômeno individual; conjunto de características individuais.
 d) Fenômeno de grupo; conjunto de influências interpessoais e recíprocas.
2. Os conflitos organizacionais podem ser resolvidos por meio de diferentes processos, como fuga ou evitação. Sobre as diferentes formas de resolu
conflitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O impasse pode ser considerado negativo, pois nenhuma das partes envolvidas no conflito consegue resultado algum.
( ) O resultado mais comum na resolução de um conflito é a situação "ganha/perde".
( ) Quando ambas as partes envolvidas em um conflito decidem negociar, há conciliação de interesses.
( ) "Ganhar/perder" envolve um embate de interesses e corresponde a uma forma radical de solucionar problemas.
( ) A integração não prevê perdas ou ganhos para nenhuma das partes envolvidas no conflito.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F - V.
 b) V - V - F - V - V.
 c) V - F - V - F - F.
 d) V - F - V - V - V.
3. Sempre que duas ou mais pessoas se unem para desempenhar qualquer atividade, há possibilidade de ocorrem conflitos organizacionais. Um co
sempre que há divergências de ideias, de sentimentos ou interesses entre os indivíduos. Sobre os tipos de conflitos organizacionais, classifique V
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os conflitos percebido e manifesto são declarados, isto é, há consciência de sua existência e, inclusive, manifestações abertas sobre ele.
( ) O conflito latente não é declarado, isto é, não há consciência de sua existência.
( ) O conflito sentido é aquele em que há emoções e forma consciente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F.
 b) V - F - F.
 c) V - F - V.
 d) F - V - V.
4. O feedback é um termo da língua inglesa utilizado para descrever o processo de retroalimentação ou retorno da informação, ou seja, refere-se ao
retroativo do processo de comunicação, no qual o emissor da mensagem tem a oportunidade de obter a reação do receptor com relação às mens
emitidas. Em termos práticos, o feedback corresponde à resposta para algo que fazemos, seja no âmbito pessoal ou profissional. Sobre o feedbac
a alternativa CORRETA:
 a) O feedback deve ser direcionado às características pessoais do indivíduo, de forma que suas manifestações individuais possam ser apontadas
falhas que devem ser extinguidas.
 b) Ao oferecer feedback, uma das armadilhas a serem evitadas é o contraste, caracterizado como o ato de comparar indivíduos, ao invés de com
os padrões de desempenho definidos.
 c) Um feedback eficaz apresenta algumas características essenciais, como, por exemplo, abstração, subjetividade e aplicabilidade.
 d) Na nossa cultura, o processo de efetuar e receber feedbacks não é percebido como a realização de críticas, pois não apresenta implicações af
sociais aos envolvidos.
5. A premissa básica para o surgimento de um conflito é divergência de interesses entre dois ou mais indivíduos, grupos ou organizações. E com ba
existem algumas condições organizacionais que contribuem para o surgimento de conflitos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta exem
condições organizacionais antecedentes de conflitos:
 a) Interdependência de atividades, necessidades individuais não atendidas e carências de informação, tempo e tecnologia.
 b) Choques de interesse, luta pelo poder e mudanças estruturais.
 c) Mudanças estruturais, mudanças externas acompanhadas por tensões e falhas de comunicação.
 d) Diferenciação, recursos compartilhados e/ou limitados e interdependência de atividades.
6. Diferentes grupos de trabalho compõem uma organização. Estes grupos podem ser formais ou informais. Com relação aos grupos formais de trab
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Grupos de comando.
II- Grupos de tarefa.
III- Grupos temporários.
( ) Estes grupos são formados visando à execução de uma atividade específica.
( ) Estes grupos são estabelecidos pelas relações formais de autoridade.
( ) Estes grupos são definidos visando à execução de tarefas com prazos estabelecidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - III.
 b) III - II - I.
 c) III - I - II.
 d) II - I - III.
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7. De acordo com Chiavenato (2005), independente da natureza do trabalho realizado por uma equipe, algumas características comuns norteiam es
interação. Dentre essas características, estão os estágios de desenvolvimento de uma equipe de trabalho. Conforme o autor, o desenvolvimento d
equipe de trabalho passa por quatro estágios fundamentais:
I- Desempenho.
II- Formação.
III- Tormenta.
IV- Normalização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo de desenvolvimento de equipes:
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
 a) II - IV - III - I.
 b) IV - II - I - III.
 c) IV - II - III - I.
 d) II - III - IV - I.
8. Assim como a literatura sugere diferentes definições para o termo liderança, o mesmo ocorre com relação à proposição de diferentes estilos de lid
como, por exemplo: autocrática, liberal e democrática. A respeito dos diferentes tipos de liderança, assinale a alternativa CORRETA que apresent
de liderança democrática:
 a) Neste estilo de liderança, as diretrizes de trabalho do grupo são discutidas pelos membros, sem a participação do líder.
 b) Neste estilo de liderança, a participação do líder nas atividades do grupo é limitada, ou seja, este estilo é marcado pela participação mínima do
 c) Neste estilo de liderança, as diretrizes de trabalho do grupo são discutidas e decididas pelo grupo, que é estimuladoe assistido pelo líder.
 d) Neste estilo de liderança, o líder exerce controle sobre as atividades que são desempenhadas pelo grupo.
9. O processo de comunicação está sujeito a um conjunto de variáveis que podem restringir ou limitar as etapas do processo de comunicação, bem 
constituir fontes de ruído, comprometendo a transmissão das mensagens. Essas barreiras ou restrições ao processo de comunicação podem ser:
semânticas, físicas ou cognitivas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um exemplo de cada tipo de barreira:
 a) Emoções, interpretação de idioma, significado de sinais e ruídos ambientais.
 b) Variáveis de situação, ambiente de trabalho, gírias e expressões populares e percepções.
 c) Decodificação de gestos, pouca atenção, canal congestionado e dificuldade de compreensão.
 d) Falhas mecânicas, limitações pessoais, translação de idioma e pouca atenção.
10.O trabalho em equipe tem constituído uma prática benéfica e supervalorizada pelo mundo corporativo. Permite que as atividades laborais sejam
desempenhadas com maior efetividade e contribui para a criação de um ambiente sadio e produtivo. Com base no exposto, assinale a alternativa
que apresenta um dos resultados comprovados do trabalho em equipe:
 a) Liderança renovadora.
 b) Acesso a mais fontes de informações.
 c) Criatividade e inovação.
 d) Confiança mútua entre os membros.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
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