Aula 7 - Acreditação - Modelos e processos

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ACREDITAÇÃO
7a aula
 
 
 
 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Quando a empresa é avaliada no modelo da ONA pode alcançar Nivel 1, 2 ou 3. Qual dos textos abaixo descreve as características do Nivel 3 ?
	
	
	Deve existir uma análise crítica dos controles de processo e análise de resultados, assim como de processos e de protocolos assistencias, com o estabelecimento de planos de ação e de melhorias.
	
	Evidências da introdução e utilização de uma lógica de melhoria de processos nas ações assistenciais e nos procedimentos médicos-sanitários.
	 
	Quando atingido, significa que a organização busca continuamente a melhoria do seu atendimento e que sua prestação de assistência é feita com padrões de excelência.
	
	Estrutura básica (recursos) capaz de garantir assistência para a execução coerente de suas tarefas.
	
	As exigências deste nível contemplam o atendimento aos requisitos básicos da qualidade na assistência prestada ao cliente, nas especialidades e nos serviços da organização de saúde
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As características do ramo de atuação da JCI ¿ JOINT COMMISSION INTERNATIONAL estão relacionadas com :
	
	
	Esse processo metodológico se baseia no entendimento de que o sistema de Acreditação precisa ser direcionado para as demandas específicas das organizações que serão avaliadas.
	
	É a instituição responsável por coordenar o sistema de avaliação dos hospitais no país, ou seja, o Sistema Brasileiro de Acreditação.
	
	É a organização responsável por definir os padrões de avaliação e por revisar constantemente seus manuais, incluindo o Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar.
	 
	Tem a responsabilidade de determinar o formato da avaliação, os padrões a serem utilizados e participa da avaliação propriamente dita.
	
	De acordo com as normas brasileiras, as atividades práticas da Acreditação são desenvolvidas por Instituições Acreditadoras Credenciadas (IAC¿s), que podem ser nacionais ou estrangeiras.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O instrumento de avaliação da ONA, o Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar, possui uma lógica estrutural. No manual, onde encontramos os padrões de avaliação para os diversos serviços?
	
	 
	nas subseções do manual
	
	não encontramos eles no manual, são definidos por cada secretaria municipal de saúde
	
	não encontramos eles no manual, pois são construídos por cada organização
	
	nas seções do manual
	
	nos setores do manual
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os modelos e processos estão organizados em seções e subseções que apresentam os padrões de avaliação e as orientações necessárias. Identifique qual das SUBSEÇÕES abaixo pertencem à SEÇÃO LIDERANÇA E ADMINISTRAÇÃO.
	
	
	Métodos gráficos e anatomia patológica.
	
	Sistema de informação do paciente
	 
	Gestão de materiais e suprimentos
	
	Atendimento ambulatorial e emergência
	
	Gestão da estrutura físico-funcional
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	De acordo com as normas brasileiras, as atividades práticas da Acreditação são desenvolvidas por Instituições Acreditadoras Credenciadas (IAC), que podem ser:
	
	
	apenas autarquias
	
	apenas estrangeiras
	
	apenas nacionais
	 
	nacionais ou estrangeiras
	
	apenas orgãos da administração direta da esfera municipal
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As seções contêm as subseções, que apresentam os padrões de avaliação e as orientações necessárias. Identifique qual das SUBSEÇÕES abaixo pertencem à SEÇÃO SERVIÇOS DE ATENÇÃO AO PACIENTE/CLIENTE.
	
	 
	Atendimento ambulatorial, emergência, centro cirúrgico
	
	Gestão da estrutura físico-funcional
	
	Central de processamento de materiais e esterilização,
	
	Gestão administrativa e financeira,
	
	Central de processamento de materiais e esterilização,
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Nas normas da ONA existem procedimentos, recomendações e exigências estabelecidas em cada nível da certificação. Qual dos textos abaixo descreve as características do Nivel 1 ?
	
	
	Evidências da introdução e utilização de uma lógica de melhoria de processos nas ações assistenciais e nos procedimentos médicos-sanitários.
	
	Evidências de vários ciclos de melhoria em todas as áreas, atingindo a organização de modo global e sistêmico.
	
	Padrões de qualidade no atendimento. É aquele atingido quando, além das exigências mínimas, as organizações cumprem boas práticas no desenvolvimento da assistência
	
	Existência de normas, rotinas e procedimentos documentados, atualizados e disponíveis e, aplicados.
	 
	É atingido quando a avaliação constata que são cumpridas as normas legais e são cumpridos aspectos básicos, mas essenciais, da prestação de assistência.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Acreditação, utiliza modelos e ferramentas específicas para direcionar o desenvolvimento de suas atividades. O primeiro Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar foi publicado :
	
	
	logo após a criação do INPS, na década de 70
	
	somente depois da aprovação da LC 141, que trata do financiamento em saúde
	
	Apenas em 2008, 20 anos após a criação do SUS
	 
	no ano de 1998
	
	em 1988, junto com a constituição federal