GESTÃO INTEGRADA de RH - simulado 3

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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Os Subsistemas da ARH, também conhecidos como políticas de recursos humanos, referem-se às maneiras pelas quais a organização pretende lidar com seus membros e por intermédio deles atingir os objetivos organizacionais, permitindo condições para o alcance de objetivos individuais. Com base nessas políticas, marque a seguir a alternativa que representa uma política de aplicação de recursos humanos.
	
	
	
	Como manter uma força de trabalho motivada.
	
	
	Critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos recursos humanos por meio da avaliação de desempenho.
	
	
	Relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
	
	
	Critérios relativos às condições físicas ambientais de higiene e segurança que envolvem o desempenho das tarefas.
	
	
	Critérios de remuneração indireta dos participantes (benefícios sociais e práticas do mercado de trabalho).
	
Explicação:
A alternativa que representa uma política de aplicação de recursos humanos é: Critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos recursos humanos por meio da avaliação de desempenho. As demais alternativas representam políticas de manutenção de recursos humanos.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer serviços/produtos de qualidade à sociedade. Nesse contexto, novas práticas de gestão vão aparecendo ou sofrendo alterações decorrentes ou provocadas por mudanças macro ambientais que tornam obsoletas as práticas anteriormente utilizadas. Diante deste contexto, quais são os novos papéis da função de RH, que por si só, são definidos em quatro eixos?
	
	
	
	Estratégias de RH, infraestrutura, contribuição dos stakeholders e mudança organizacional.
	
	
	Estratégias de RH, infraestrutura, contribuição dos conselheiros e mudança organizacional.
	
	
	Estratégias de RH, infraestrutura, contribuição dos funcionários e mudança econômica.
	
	
	Estratégias de RH, infraestrutura, contribuição dos funcionários e mudança organizacional.
	
	
	Estratégias de RH, infraestrutura, contribuição dos funcionários e mudança financeira.
	
Explicação:
Uma das funções importantes do RH é contribuir para a organização apoiando a estratégia organizacional estabelecida, influenciando os negócios da organização, além de contribuir com o pleno desenvolvimento dos colaboradores, apoiar em processos de mudança organizacional e manter uma infraestrutura eficiente através da funcionalidade de seus subsistemas (seleção, treinamento. remuneração, planejamento RH, entre outros).
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Os subsistemas de RH, também conhecidos como as Políticas de Recursos Humanos, referem-se às maneiras pelas quais a organização pretende lidar com seus membros e por intermédio deles atingir seus objetivos organizacionais. Dentro das Políticas de Manutenção dos Recursos Humanos encontram-se as atividades de:
	
	
	
	Análise de Cargos definindo os requisitos básicos da força de trabalho para o desempenho das tarefas e atribuições do universo de cargos da organização.
	
	
	Banco de dados, definindo o fornecimento das informações necessárias à analise qualitativa e quantitativa da força de trabalho disponível na organização.
	
	
	Recrutamento, definindo como e onde serão recrutados os recursos humanos da organização.
	
	
	Remuneração, definindo os salários e os benefícios dos empregados de acordo com as práticas do mercado.
	
	
	Desenvolvimento, definindo os critérios de desenvolvimento dos recursos humanos da organização, visando uma contínua realização do seu potencial humano.
	
Explicação:
Conforme descrito na web aula, as Políticas de Manutenção dos Recursos Humanos encontram-se nos critérios de remuneração direta dos participantes (avaliação de cargo e salário no mercado de trabalho); nos  critérios de remuneração indireta dos participantes (benefícios sociais e práticas do mercado de trabalho); em como manter uma força de trabalho motivada; nos critérios relativos às condições físicas ambientais de higiene e segurança que envolvem o desempenho das tarefas; e no relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A ARH possui diversos subsistemas que são interligados e complementares, um deles é o de Provisão. Em relação a este subsistema podemos dizer que, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	É um subsistema externo que capacita os Colaboradores para atuar nas suas funções;
	
	
	É o subsistema que supre a empresa de candidatos para ocupar as vagas necessárias na organização;
	
	
	É um subsistema interno que atua na administração dos Benefícios da organização;
	
	
	Serve para pesquisar o nível salarial do mercado de trabalho.
	
	
	É o mesmo que o subsistema Análise de Cargos;
	
Explicação:
O subsistema Provisão significa o mesmo que Recrutamento e Seleção e vai atender as diversas áreas da organização em suas demandas de vagas em aberto, buscando preenchê-las. Deve atender ao perfil que a área deseja elaborado pelo Gestor da mesma. Não decidirá pelo candidato final, o Gestor quem decide.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O sistema de Administração e Recursos Humanos é composto de um conjunto de subsistemas que respondem individualmente por cada uma das funções do ARH. Em relação aos subsistemas, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Recrutamento e Seleção; Administração de Benefícios e Treinamento e Desenvolvimento são subsistemas;
	
	
	Administração de Clima Organizacional Externo; Treinamento e Desenvolvimento e segundo fator são subsistemas
	
	
	Administração de Benefícios, Treinamento e Desenvolvimento e turnover são subsistemas .
	
	
	Recrutamento e Seleção; Treinamento e Desligamento; Motivação e Marketing são subsistemas;
	
	
	Administração de Benefícios; Treinamento e Desenvolvimento e acidente de trabalho são subsistemas;
	
Explicação:
Dentro da área de RH destacamos como principais subsistemas: Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Higiene e Segurança do Trabalho, Administração de Pessoal, Planejamento de RH, Remuneração e Benefícios.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Dos itens abaixo, qual NÃO representa um subsistema da Administração de Recursos Humanos nas organizações?
	
	
	
	Recrutamento e Seleção
	
	
	Relações Trabalhistas e Sindicais
	
	
	Treinamento e Desenvolvimento
	
	
	Administração de Cargos e Salários
	
	
	Gestão Financeira
	
Explicação:
Dentre as atividades inerentes à area de RH, a gestão financeira é uma competência que faz parte da área Financeira da organização. O RH engloba as atividades de seleação, treinamento, remuneração, administração de pessoal, saúde e segurança do trabalho, planejamento de pessoal.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Frequentemente, queremos aprimorar a nossa comunicação, desejando melhorar os relacionamentos com as pessoas. As organizações precisam cada vez mais de funcionários que sejam aptos a trabalhar em equipes e, por isso, é demandada do profissional a capacidade de manter bons relacionamentos interpessoais. Alguns comportamentos específicos podem auxiliar o colaborador na melhoria de relacionamentos interpessoais, tais como: Agir com maturidade; Estabelecer relações sinérgicas; Ser empático; Auto avaliação; Aprimorar-se; Ser claro e específico na comunicação e aproveitar as divergências. Assinale a opção que explique o significado de Agir com maturidade.
	
	
	
	Mostrar o que deseja, o que esperaem relação ao outro, ao projeto, a ideia. Honre o estabelecido;
	
	
	Dizer verdades que precisam ser ditas, ouvir a opinião e os sentimentos alheios mesmo que diferentes dos seus. Saiba elaborar e ouvir criticas;
	
	
	Estabelecer parcerias onde ambos possam sair ganhando cada qual para o seu objetivo/ negócio, isto é, somar esforços para atingir os objetivos comuns;
	
	
	Colocar-se no lugar do outro, pensar como ele pensa, sentir como ele sente, perceba o mundo com seus olhos e depois dialogue.
	
	
	Há sempre muito o que aprender no que se refere ao relacionamento com as pessoas;
	
Explicação:
Alguns fatores são fundamentais para saber relacionar-se como:
Agir com maturidade significa dizer verdades que precisam ser ditas, ouvir a opinião e os sentimentos alheios mesmo que diferentes dos seus. Saiba elaborar e ouvir criticas;
Estabelecer relações sinérgicas significa estabelecer parcerias onde ambos possam sair ganhando cada qual para o seu objetivo/ negócio, isto é, somar esforços para atingir os objetivos comuns;
Ser claro e específico significa mostrar o que deseja, o que espera em relação ao outro, ao projeto, a idéia. Honre o estabelecido;
Aprimorar-se significa que nunca estamos prontos há sempre muito o que aprender no que se refere ao relacionamento com as pessoas;
Ser empático significa colocar-se no lugar do outro, pensar como ele pensa, sentir como ele sente, perceba o mundo com seus olhos e depois dialogue.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Todos os gestores, independentemente da área em que atuam, têm como tarefa principal contribuir para que a organização alcance alto desempenho, utilizando todos os seus recursos disponíveis, tanto humanos como materiais. Dessa forma: 1) ARH é a área da administração que cuida do suprimento, da manutenção e do desenvolvimento de todos os recursos humanos da empresa. 2) ARH envolve atividades de atrair, manter e desenvolver pessoas nas empresas. 3) Quanto mais recursos as empresas tiverem ao seu alcance, tanto melhor o seu funcionamento e quanto menos recursos, tanto maiores as dificuldades no alcance dos objetivos. Analisando as 3 afirmações acima, conclui-se que:
	
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda e terceira são verdadeiras.
	
	
	As duas primeiras afirmações são falsas, e a terceira justifica a primeira.
	
	
	As três afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira e segunda afirmação são verdadeira, e a terceira é falsa.
	
	
	As três afirmações são falsas.
	
Explicação:
Sabemos  que a ARH é a área da administração que cuida dos subsistemas de RH, englobando atividades de atração, manutenção, desenvolvimento, remuneração, planejamento e administração de pessoal), de forma a garantir os resultados esperados pela organização. Quanto mais pessoas capacitadas, maiores chances de uma melhor produtividade e foco de atuação, criando importante diferencial para a organização. Sabemos que, quanto mais recursos adequados as empresas tiverem ao seu alcance, tanto melhor o seu funcionamento. 
Portanto, nesse enunciado todas as afirmativas são verdadeiras.