exercicio 2 1 competencias gerenciais

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28/04/2020 EPS
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 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
2a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
Exercício: GST0615_EX_A2_201603274626_V2 28/04/2020
Aluno(a): KAREN MARCELLE SPINA SANTOS 2020.1 EAD
Disciplina: GST0615 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 201603274626
 
 1a Questão
Um aspecto muito importante na coesão do grupo é com relação à entrada dos membros no grupo. Assim, podemos afirmar que:
 Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna mais comprometido.
Não existe qualquer relação entre a entrada dos membros no grupo e a coesão grupal
Nenhuma das alternativas é a correta.
Quanto menor a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna
 Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, menos coeso o grupo normalmente se torna menos comprometido.
Respondido em 28/04/2020 15:13:47
Explicação:
A dificuldade para "entrar" em um grupo, cria um processo de percepção de maior importância na superação daquele "obstáculo
inicial" conferindo uma referência de valor maior ao pertencimento. Por desdobramento, isto facilita a coesão do grupo. Pág. 9 do
Conteúdo Online.
 
 2a Questão
STATUS pode ser definido como a posição social atribuída a um grupo ou a membros de um grupo por outras pessoas. Sobre
status no grupo é CORRETO afirmar que quanto mais elevado o status de um grupo...
maior será sua importância junto aos Recursos Humanos da empresa;
 maior será a possibilidade dele seguir exemplos de outros grupos que deram certo;
 maior sua liberdade para se desviar das normas estabelecidas ;
menor será o prestígio desfrutado pelos seus membros;
menor será sua liberdade para tomar decisões
Respondido em 28/04/2020 15:14:46
Explicação:
O status pode ser definido como a posição social atribuída a um grupo ou a membros de um grupo por outras pessoas. Quanto
mais elevado o status de um grupo, maior o prestígio desfrutado pelos seus membros e maior sua liberdade para se desviar das
normas estabelecidas (ROBBINS, 2005). Pág 26 do Livro Didático da Disciplina.
 
 3a Questão
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Podemos afirmar que a principal característica dos grupos sociais é a:
 Desindividuação
 Interação.
Facilitação
Integração.
Comunicação.
Respondido em 28/04/2020 15:15:21
Explicação:
A principal características dos grupos sociais é a interação. A interação consiste em um fenômeno que permite, a certo número de
indivíduos, constituir um grupo e que consiste no fato de que o comportamento de cada indivíduo se torna estímulo para um outro.
Tela 6 do Conteúdo Online.
Gabarito
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Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 4a Questão
Há situações em que a presença de outros faz com que a pessoa, em grupo, diminua os esforços individuais porque estes não
podem ser observados e avalidos facilmente. Esta situação ocorre quando a presença de outros relaxa o indivíduo e é denominada:
Comunicação social.
Comportamento social
Facilitação social.
Intolerância social.
 Indolência social
Respondido em 28/04/2020 15:15:45
Explicação:
Indolência social é o fenômeno de uma pessoa contribuindo menos para um esforço coletivo do que se ela fosse a única incumbida
desta responsabilidade. Indolência social é a tendência das pessoas de realizar melhor tarefas complexas e pios os trabalhos
simples. Tela 5 do Conteúdo Online.
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Gabarito
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Gabarito
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 5a Questão
A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores que uma para a tomada de decisões. Essa
afirmação é apoiada na:
Suposição que o indivíduo isolado sempre vai decidir por algo que lhe convenha.
Suposição que o supervisor tem total domínio das situações de trabalho porque foi preparado para isso pela empresa.
Suposição que, como essa cabeça é de um subordinado, corre-se o risco que esteja equivocada.
 Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e preconceitos.
Suposição que o subordinado deve sempre consultar o supervisor para decidir sobre a realização de suas tarefas.
Respondido em 28/04/2020 15:16:16
Explicação:
Ao dividir a decisão, ouvimos outro ponto de vista provavelmente com uma percepcão diferenciada e que trará ganhos para o
entendimento e o aprendizado sobre o tema.
Gabarito
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Gabarito
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 6a Questão
Quando um gestor, dentro de uma situação de trabalho, constata a ocorrência de um conflito, ele deve utilizar uma forma de
comunicação entre lados opostos, possibilitando que sejam feitas ofertas e contraofertas e, assim, buscar uma solução que
possibilite um acordo entre as duas partes. Podemos entender essa forma de comunicação como:
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Interação.
Decisão.
Supervisão.
 Negociação.
Grupal.
Respondido em 28/04/2020 15:16:59
Explicação:
Uma das funções do gestor é lidar com as dificuldades e conflitos que surgem no desempenho das tarefas de seus empregados.
Saber identificar e gerenciar essas situações é fundamental tanto para os resultados quanto para o clima organizacional. Outro
aspecto importante é trabalhar centrado nas questões da equidade, a fim de que as pessoas deixem de apresentar uma visão que
caracterize protecionismo, gerando um ambiente de desconfiança e improdutivo. Para isso é necessário um bom processo
comunicacional negociando com os envolvidos. Tela 12 do Conteúdo Online. Pág. 76 e 77 do Livro Didático da Disciplina.
Gabarito
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 7a Questão
Em um grupo de trabalho é essencial reunir as contribuições dos membros, ou seja, cada tarefa unitária, para que se alcancem os
objetivos. Ocorre que o desempenho de cada indivíduo pode ser influenciado de diferentes maneiras, particularmente pelo
desempenho dos demais membros do grupo, o que resulta no desempenho do próprio grupo. Aronson, Wilson e Akert descreveram
três tipos de tarefas unitárias, de acordo com o tipo de desempenho dos grupos. Acredita-se que os grupos conseguem melhor
resultado se trabalham em uma tarefa onde o desempenho do grupo se baseia no desempenho do seu melhor membro, além disso,
os membros do grupo confiam na pessoa que tem mais conhecimentos. Segundo a classificação daqueles autores, esta tarefa é
conhecida como:
 Disjuntiva
Conjuntiva
Disruptiva
Aditiva
Prospectiva
Respondido em 28/04/2020 15:17:20
Explicação:
Disjuntiva - o desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo pode elevar
para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média ou abaixo da média. Tela 8 do Conteúdo
Online e Texto Sugerido DIFERENTES TIPOS DE TAREFAS
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Gabarito
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Gabarito
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 8a Questão
Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases. Considerando o dia-a-dia de um
gerente no gerenciamento de uma equipe de trabalho, qual seria a fase que ele deve se preocupar em dar esclarecimentos para
permitir a familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados.
 Produção.
Agitação.
Normatização.
Desempenho.
 Formação.
Respondido em 28/04/2020 15:18:13
Explicação:
Formação - fase de conhecimento, em que o gerente deve se preocupar em dar esclarecimentos para permitir a familiarização
com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados. Formação é caracterizada por uma grande dose de
incerteza sobre os propósitos dogrupo, sua estrutura e sua liderança. Os membros estão testando o terreno para descobrir quais
os comportamentos aceitáveis no grupo. Este estágio termina quando os membros começam a pensar em si mesmos como parte
do grupo. Pág. 24 do Livro Didático da Disciplina.
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28/04/2020 EPS
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