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Prova de Psicologia e Cultura Organizacional - Objetiva - Tentativa 2 de 2
Questão 1 de 10
O modelo de estrutura funcional aplica o princípio da especialização das funções: separa, distingue e especializa. Considera o princípio da especialização diante da necessidade de decompor as funções para torná-las mais fáceis. Na estrutura funcional, cada subordinado reporta-se a diversos superiores simultaneamente, porém, cada superior responde apenas pelas suas especialidades, não interferindo nas especialidades dos demais. Não é a hierarquia, mas a especialidade que promove as decisões. São características do modelo funcional:
I. Divisão da autoridade: as pessoas desempenham as atividades que compõem a função não têm apenas um superior
II. Ênfase na especialização: as responsabilidades pelas atividades são definidas conforme a especialização dos departamentos e setores da organização.
III. Propõe uma composição mista de autoridade baseada simultaneamente na hierarquia e na especialização
IV. Linhas diretas de comunicação. Não há intermediários nas comunicações entre os departamentos e os cargos na organização com intuito de promover a rapidez
Com relação às características do modelo de estrutura funcional, está correto o que consta em:
A - I, II e IV, apenas.
Questão 2 de 10
O organograma é a representação da estrutura organizacional. A extensão do organograma, bem como o número de departamentos e cargos que ele apresenta variam conforme o tamanho e a complexidade das funções da organização. As empresas apresentam seu organograma, na intenção de tornar as estruturas organizacionais transparentes. Porém, para que um organograma cumpra seu papel é preciso que ele seja claro e flexível. Claro para que represente com fidelidade a estrutura da empresa, e flexível para que as pessoas não se tornem engessadas dentro de uma hierarquia rígida que muitas vezes pode comprometer a desenvoltura dos departamentos e dos funcionários. A respeito da estrutura organizacional e do organograma, pode-se considerar que:
I. As organizações mais modernas têm procurado estabelecer cadeias hierárquicas mais flexíveis, compatíveis com o dinamismo político presente nas suas estruturas.
PORQUE
II. Embora uma hierarquia rigorosa facilite a fluência das ordens dos escalões mais elevados pela estrutura da organização, esse sistema tem recebido críticas. As principais críticas dirigidas às hierarquias rígidas se referem à redução da importância das percepções das pessoas que compõem a base da pirâmide hierárquica.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
A - As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
B - As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
C - A afirmativa I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D - A afirmativa I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E - As afirmativas I e II são proposições falsas.
A empresa Beta S.A. está passando por transformações em sua estrutura com a profissionalização da gestão. A empresa é familiar e conta com grande parte de profissionais antigos, acostumados a uma gestão paternalista. Para substituir o presidente foi contratado um novo gestor que será o responsável pelas mudanças. Numa avaliação inicial ele percebe que os profissionais são capacitados e leais ao antigo gestor, e já observa resistência a uma gestão inovadora. O novo executivo considera que é preciso manter os bons profissionais, devendo para isso adotar uma estratégia de envolvimento desses profissionais na nova gestão. Sabe que precisará oferecer um clima de confiança e ao mesmo tempo estimular a todos para se manterem produtivos neste novo estágio da organização. Em qual abordagem teórica da administração ele deve se basear para enfrentar esse desafio?
A - Clássica
B - Contingencial
C - Burocrática
D - Sistêmica
E - Comportamentalista
Sobre a cultura organizacional, podemos afirmar:
I- É vista como os valores e expectativas comuns
II- A cultura pode ser explicitada por meio da ética, declarações de princípios ou simplesmente por meio do conjunto das políticas e normas da organização.
III- Não correspondem à capacidade de inovação, à hierarquia e as formas de resolver conflitos e problemas.
A alternativa correta é:
A -Apenas as alternativas I e II estão corretas.
B -Apenas as alternativas II e III estão corretas.
C -Apenas a alternativa III está correta.
D -Apenas alternativas III e I estão corretas.
E -Todas as alternativas estão corretas.
Cada vez mais, o pleno exercício da função de uma organização se evidencia por meio de ativos intangíveis, como a satisfação dos colaboradores e dos clientes de uma empresa. O clima organizacional é a capacidade do ambiente de trabalho em deixar as pessoas satisfeitas, e em estimular o desempenho de suas atividades profissionais. O clima organizacional é a qualidade ou a propriedade do ambiente organizacional:
A -Percebida ou experimentada pelos membros da organização.
B -Reconhecida pelos consumidores da empresa.
C -Diagnosticada pelos membros do alto escalão da empresa.
D -Representada pelas relações entre empresa e mercado.
E -Representada no organograma funcional da empresa.
De acordo com Araujo (2009), a arquitetura em uma organização se refere ao modelo que representa seu ciclo de vida, e que auxilia no processo de planejamento e análise da organização. Propõe o entendimento dos sistemas e processos básicos que guiam o universo do mundo organizacional.
I. Para se escolher um padrão arquitetônico organizacional, os gestores devem considerar o modo como as estruturas vão interagir com a função da organização e com as estratégias de ação da empresa. Além disso, precisam ponderar o impacto da organização sobre o seu capital humano e as possibilidades de harmonização para com ele, ou seja, planejar uma arquitetura organizacional voltada para as pessoas.
PORQUE
II. Os gestores da organização devem projetar uma arquitetura organizacional que permita um bom relacionamento com as pessoas que fazem parte da estrutura, o que não tarefa de fácil realização, devido à complexidade do comportamento humano.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
A - As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
B - As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
C - A afirmativa I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D - A afirmativa I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E - As afirmativas I e II são proposições falsas.