Avaliação Final - Administração da Produção

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09/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Edna Cassaro (1934648)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513740) ( peso.:3,00)
Prova: 18255357
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Toda e qualquer organização, dependendo do tipo de negócio, é obrigada a ter metas de produção ou de serviços,
principalmente quando se trata do tempo para produzir um produto ou o atendimento de um serviço. A medição do
tempo é muito importante para que os custos sejam calculados para que o valor do produto ou serviço final estejam
corretos. Dessa forma, os prejuízos podem ser considerados quase nulos no que define os fatores com o tempo.
Com essa análise da medição do tempo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Tempo básico se refere ao tempo que aceita concessão de tolerâncias para descansos.
( ) Tempo-padrão é aquele que serve como parâmetro para tarefas complexas.
( ) Tempo-padrão é uma extensão do tempo básico.
( ) Tempo básico é o tempo que um trabalhador necessita para realizar um trabalho específico com certo nível de
desempenho padrão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) F - F - F - V.
 c) V - F - V - V.
 d) F - F - V - V.
2. Quando uma organização tem a necessidade de gerir qualidade nos processos de fabricação ou na execução de
serviços, deve ser levado em consideração inúmeras variáveis. Para alcançar a qualidade, é necessário seguir
algumas situações. Joseph M. Muran criou a trilogia da qualidade na busca para o melhor atendimento e melhora
na qualidade dos produtos. Dessa forma, foi criada a trilogia (planejar, controlar e melhorar). Sobre as práticas
necessárias para a trilogia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Pesquisar quais as necessidades de demanda do cliente.
( ) Desenvolver melhor o processo na produção de um determinado produto ou na realização de um serviço.
( ) Desoperacionalização dos produtos com os clientes.
( ) Testar os procedimentos para melhorar as características do produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - V - V - V.
 c) F - V - F - F.
 d) V - F - V - V.
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3. As operações de manufatura e serviços têm relação direta com o volume e variedade do produto ou serviço
produzido. Operações de baixo volume apresentam uma alta variedade e vice-versa. Portanto, cada tipo de
processo em manufatura ou serviço implica a forma de como as atividades das operações são organizadas,
levando-se em conta seu volume e variedade. A operação processa uma série de produtos que diferirão entre si
por suas características, como, por exemplo: restauradores de móveis e alfaiates (que dividem os recursos da
operação para fabricação de outros produtos). Sobre o sistema de processos, classifique V para as opções
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Processo por lotes ou bateladas.
( ) Processo de massa.
( ) Processo jobbing.
( ) Processo por projeto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - F - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - F - V - F
4. Para que um arranjo físico fique adequado, todas as pessoas que fazem parte de uma organização devem estar
atentas a tudo que as cerca, tendo em mente que a empresa/seção tem caráter dinâmico e não estático. Contudo,
o que quer dizer isso? Pode-se dizer que a cada momento as pessoas se movem, movem equipamentos, esticam
fios, iniciam e finalizam tipos de operações do setor da empresa em que trabalham. Muitas vezes, ferramentas
utilizadas são esquecidas em vários locais inadequados, bem como os cavacos restantes de algumas operações,
entre muitos outros tipos de produção ou serviços; nos casos em que não é dada a devida atenção a toda essa
movimentação, tem-se não apenas um acidente, mas pelo menos uma condição insegura e inadequada, geradora
de atrasos quando retornamos ao serviço no dia seguinte ou na troca de turnos. Sobre os modelos de leiaute do
arranjo físico, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Leiaute posicional.
II- Leiaute por processo.
III- Leiaute celular.
IV- Leiaute por produto.
( ) Ocorre toda vez que se tem recursos transformadores similares agrupados.
( ) Ocorre quando é identificada uma necessidade específica de uma família de clientes ou produtos,
suficientemente significativa para a adoção de uma estratégia direcionada.
( ) Ocorre sempre que o recurso transformado estiver estático, com recursos transformadores lhe sendo
dedicados.
( ) Ocorre quando as necessidades ou características do produto determinam o posicionamento dos recursos
transformadores.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - IV - I - III.
 b) I - III - IV - II.
 c) I - III - II - IV.
 d) II - III - I - IV.
5. Quando se trata da manutenção centrada, uma das características é a confiabilidade em fornecer um procedimento
estruturado para escolher as atividades de manutenção para qualquer processo produtivo. Sobre a manutenção
centrada na confiabilidade, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Siqueira, I. P. Manutenção centrada na confiabilidade. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005.
 a) Ativar interesses para mudanças na manutenção preditiva.
 b) Criar particularidades operacionais nos processos produtivos.
 c) Identificar os modos de falha que podem provocar a perda das funções operacionais.
 d) Centralizar as funções operacionais nos procedimentos produtivos.
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6. O planejamento tem uma função importante dentro da organização. Esse planejamento pode ser elaborado de uma
forma prevendo o futuro, mas sempre deve estar preparado para as mudanças que acontecem no mercado, como,
por exemplo, a sazonalidade, crises, demandas, entre outros problemas que possam ocorrer. O planejamento está
em todos os lugares, desde planejar uma festa de aniversário até o alto escalão de uma grande corporação
industrial ou de serviços. Assinale a alternativa CORRETA que justifique o planejamento:
 a) É uma prática de controle do estoque que busca o armazenamento adequado que a empresa está produzindo.
 b) São fases que a capacidade industrial necessita para produzir os produtos.
 c) É uma ferramenta de trabalho que demonstra um interesse em prever e organizar ações e processos que
acontecerão no futuro.
 d) São métodos que não podem ser conclusivos, pois não se tem controle da produção.
7. A necessidade constante das empresas em buscar a qualidade total de seus produtos, tem gerado muitas
situações, como custos elevados, desperdícios, entre outros. Para tanto, é importante essa busca por qualidade
para não se perder clientes, visto que a concorrência está muito acirrada e sobreviverá aquele que tem um maior
investimento em tecnologia e inovação. No que se refere à qualidade, analise as afirmativas a seguir:
I- Produzir um produto com qualidade deverá ter uma conformidade, objetivos bem definidos e as especificações
corretas.
II- O produto, ao seu uso, atende ao que foi proposto, ou seja, cumpre com a função que foi especificada.
III- O produto realmente tem o valor desejado pelo cliente, ou seja, o valor pago está de acordo com a qualidade
pretendida.
IV- O pós-venda é considerado muito importante com relação à qualidade de atendimento ao suporte.
V- A qualidade total do produto não tem importância com relação aos critérios de escolha do cliente.Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
 b) As afirmativas III, IV e V estão corretas.
 c) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I, II e V estão corretas.
8. Em uma empresa, uma máquina produz alguns materiais plásticos e potes para embalagem de diversos produtos.
Vamos imaginar, hipoteticamente, que essa máquina tem a capacidade diária de produzir seis processos diferentes
em um turno de trabalho, sendo que a sequência não precisa seguir uma lógica, podendo ser realizada de várias
maneiras a sua programação. Em um processo com duas máquinas e três operadores cada máquina, qual é a
capacidade de programação? Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A quantidade de programação com as duas máquinas é de 1440 e com os seis operadores é de 8640.
( ) A quantidade de programação com as duas máquinas é de 1460 e com os seis operadores é de 4360.
( ) A quantidade de programação com as duas máquinas é de 1560 e com os seis operadores é de 3120.
( ) A quantidade de programação em uma única máquina e um operador é de 720 processos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) V - F - F - V.
 c) F - F - V - F.
 d) F - F - F - V.
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9. É fato que as empresas estão buscam pelo lucro, para isso, são introduzidas metas e objetivos a fim de alcançar a
competitividade. As empresas precisam ser competitivas, pois os clientes estão mais informados a respeito de
preços, conteúdo, qualidade, entre outras opções que possam garantir a sua satisfação. Nesse sentido, a teoria
das restrições nas organizações tem como objetivo principal a contribuição para melhorar a produção, no entanto,
é necessário seguir algumas atividades. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:
I- Agregar valores nos materiais que são transformados e vendidos.
II- Otimizar os custos operacionais.
III- Maximizar a diminuição dos estoques.
IV- Aumentar os custos com tecnologia para investimentos na linha de produção.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e IV estão corretas.
 b) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 c) Somente a afirmativa I está correta.
 d) As afirmativas I, II e III estão corretas.
10. Processo é uma sequência de trabalhos que são realizados para a conclusão de um produto ou de um serviço.
Cada tipo de operação se destina à caracterização de um determinado produto. Cada produto tem um processo
diferente para cada tipo de negócio, ou seja, o processo de produção de uma indústria têxtil é diferente de uma
indústria metalúrgica. No entanto, a forma de planejamento é igual, e tem a necessidade de uma sequência. Com
base no exposto, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Processo por projetos.
II- Processos por lotes.
III- Processos por tarefas.
IV- Processo por massa.
V- Processos contínuos.
( ) Possui baixa produção com um maior valor agregado, são produtos customizados, e que dificilmente se
repetirá como uma casa ou navio de cruzeiro.
( ) Muito utilizada por uma grande variação de volumes e variedades, podendo se adaptar conforme a solicitação
e a demanda de consumo.
( ) Apesar de possuir uma baixa produção e alta variedade, é produzida de forma que possa ser usado pelas
pessoas, como cartões de visita e fôlderes, mas que a equipe de criação e equipamentos seja a mesma.
( ) Produtos exclusivos com grande quantidade de produção, mas com pouca variação, por se tratar de produtos
complexos.
( ) Considerados produtos padronizados e com grande volume de produção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - III - IV - V.
 b) I - II - III - V - IV.
 c) II - V - I - III - IV.
 d) V - IV - III - II - I.
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11. (ENADE, 2019) A competência de uma empresa para prever cenários e planejar a produção determina a sua
sobrevivência e o seu crescimento. Considerando esse contexto, analise as afirmativas a seguir.
I- São variáveis para o cálculo da previsão da demanda de uma empresa: dados históricos de vendas e de
demanda, pedidos
e contratos assinados, prognóstico da força de vendas, prognóstico de especialistas e tendências de mercado.
II- São variáveis para o cálculo da capacidade de produção de uma empresa: maquinário disponível, número de
funcionários e de
estações de trabalho.
III- São variáveis para o cálculo dos níveis de estoque de uma empresa: informações sobre promoções e
descontos e a confiabilidade
dos equipamentos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e III estão corretas.
 b) Somente a afirmativa II está correta.
 c) As afirmativas I e II estão corretas.
 d) Somente a afirmativa III está correta.
12. (ENADE, 2014) As equipes de trabalho constituem unidades de desempenho, cuja implementação é cada vez mais
frequente no âmbito organizacional. Nas equipes de trabalho, em decorrência da sua estrutura, a interação dos
membros é imprescindível, pois os objetivos serão atingidos apenas a partir do esforço conjunto. Um elemento
importante nesse contexto é o da disponibilização de informações necessárias à tomada de decisão para os
membros de uma equipe, no que se refere a decisões de compra, de produção ou de entrega. 
Nesse contexto, constituem-se ferramentas adequadas para o gerenciamento de sistemas de informação:
I- CRM.
II- ERP.
III- JIT.
IV- KANBAN.
V- EDI.
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: PUENTE-PALÁCIOS, K. E.; BORGES-ANDRADE, J. E. O efeito da interdependência na satisfação de
equipes de trabalho: um estudo multinível. Revista administração contemporânea. 2005, vol. 9, n. 3, p. 57-78
(adaptado).
 a) II, II e IV apenas.
 b) I, III e IV apenas.
 c) I, II e V, apenas.
 d) I, II e III, apenas.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.