MARKETING AVALIAÇÃO 3

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09/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Luiz Henrique Silva dos Santos (2531691)
Disciplina: Marketing (MKT23)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637251) ( peso.:3,00)
Prova: 19458994
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. No ano de 2016, segundo dados divulgados pelo IBGE, o Brasil alcançou 64,7% da sua população conectada à internet. São cerca de 116 milhões de pessoas buscando o meio dig
fonte de informação, espaço de interação social e consumo. Neste sentido, as organizações necessitam reconhecer este cenário digital como integrante de toda a estratégia de neg
havendo mais a separação entre o on-line e off-line. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O marketing de busca está relacionado às estratégias das marcas nos mecanismos de busca, como Google, Yahoo, Bing e MSN.
( ) O marketing viral se baseia na propagação de informações, podendo ser comparado às ações boca a boca.
( ) O marketing de conteúdo sustenta-se na premissa de que, ao fornecer algo de valor para o público, você está desenvolvendo um relacionamento saudável, baseado na confian
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: <https://veja.abril.com.br/economia/647-da-populacao-brasileira-esta-conectada-a-internet/>. Acesso em: 20 ago. 2018.
 a) F - F - F.
 b) V - F - F.
 c) V - V - F.
 d) V - V - V.
2. Para obter resultados que contribuam para os negócios nas pesquisas, o pesquisador necessita seguir etapas. Malhotra (2011) defende que a pesquisa segue determinadas etapas
garantem melhores resultados aos problemas das pesquisas. Sobre os elementos da etapa da pesquisa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A coleta de dados é o primeiro passo da pesquisa, em que o pesquisador aborda o entrevistado com questionamentos que contribuam para atender ao objetivo da pesquisa.
( ) A apresentação do relatório da pesquisa é a última etapa do processo de pesquisa.
( ) A Análise SWOT é uma das etapas da pesquisa, em que os dados são analisados para posteriores análises estratégicas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MALHOTRA, N. K. Pesquisa de marketing: foco na decisão. 3. ed. São Paulo: Person Prentice Hall, 2011.
 a) V - V - F.
 b) V - V - V.
 c) F - F - F.
 d) F - V - F.
3. No mundo político, o marketing tem sido um aliado poderoso há anos, fazendo com que a construção da imagem política de candidatos e eleitos seja construída ao longo de anos, v
formar opinião favorável aos políticos. Sobre o marketing político, assinale a alternativa CORRETA:
 a) É usado em campanhas políticas como forma de informar planos de governo dos candidatos políticos e não deve parar após ele ser eleito, uma vez que é preciso informar à pop
ações e principais resultados de forma transparente.
 b) Usa muitos recursos nas campanhas eleitorais de candidatos com pouca credibilidade, já que precisa não só contratar mídia, mas também na produção de impressos e comícios
aproximam o candidato dos eleitores.
 c) É muito mais utilizado após o candidato ser eleito, já que ele precisa do marketing para permanecer no poder.
 d) É usado para vender as promessas dos candidatos antes das eleições, não sendo necessário depois que o candidato é eleito.
4. Satisfazer as necessidades do cliente e ainda gerar lucro para a organização pode ser algo desafiador. É necessário pensar nos aspectos do mix de marketing para que se entregue
cliente e se ganhe competitividade no mercado. Com relação ao mix de marketing, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O produto é criado pelas empresas e esperado pelos clientes. Leva-se em consideração sua capacidade de produção e tecnologia, sendo que o mercado consumidor não é leva
consideração em um primeiro momento e sim a capacidade da empresa ofertá-los ao mercado.
 b) O produto é composto de características tangíveis que são levadas em consideração pelos consumidores, tais como volume, quantidade, formatos, composição, e a forma que a
necessidades e desejos específicos de cada cliente.
 c) O produto é um bem tangível básico que pode ser ofertado a consumidores e empresas, sendo que o mais importante é ter preço baixo para se conseguir sucesso no mercado.
 d) O produto é o que se oferece de forma ampliada aos consumidores para que sejam consumidos na hora, por isso precisam ser novos e renovados o quanto antes, assim as emp
oferecerão valor a seus clientes.
5. O ciclo de vida de produtos passa pela introdução, crescimento, maturidade e sua morte. Cada estágio é definido pela demanda do mercado pelos produtos de uma organização. Co
ao ciclo de vida, analise as sentenças a seguir:
I- Produtos não procurados precisam de um esforço de venda maior, que geralmente envolve estratégias de marketing pessoal e equipe de vendas, já que os consumidores não pen
comprá-los com frequência.
II- Já os produtos obsoletos são aqueles que não são tão procurados pelos consumidores, sendo geralmente difíceis de achar pela baixa oferta e procura.
III- Produtos orgânicos são mais caros por terem de passar por um processo de produção mais rigoroso e caro, e esse custo é repassado aos clientes.
Assinale a alternativa que CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) Somente a sentença II está correta.
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6. Cada vez mais, o marketing digital está integrado às ações das organizações, incorporando-se ao cotidiano das pessoas como parte de suas vidas e nas ações de comunicação e m
forma cada vez mais integrada com as tecnologias off-line. Quanto menos falamos no digital e quanto mais fluido e natural ele se torna em nossas vidas e ações de marketing, o foc
objetivos e soluções e não mais para tecnologias. Desta forma, as empresas necessitam compreender seus ambientes de negócio, de maneira que seja possível aplicar as estratég
elas dirigidas ao universo off-line ou on-line. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O marketing viral se constitui como uma ferramenta aplicável no ambiente digital.
( ) O marketing direto é uma ferramenta que prioriza a personalização da informação, podendo ser colocada em prática em contextos digitais (como e-mail marketing) ou não (tele
( ) A propaganda é uma ferramenta de promoção caracterizada pela exibição de mensagens em espaços publicitários comprados. Neste sentido, só pode ser aplicável em meios d
comunicação de massa, como televisão, rádio e jornal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: <http://adnews.com.br/publicidade/os-ensinamentos-de-matha-gabriel-para-o-marketing-na-era-digital.html>. Acesso em: 20 ago. 2018.
 a) V - V - V.
 b) V - F - F.
 c) V - V - F.
 d) F - F - F.
7. As organizações sofrem influências ambientais que podem intervir na forma de fazer negócios. Ajustes na estratégia e curso de ação destas organizações são necessárias para que
ambientais não prejudiquem seu desempenho. Com relação ao ambiente de marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O ambiente de marketing é composto do meio ambiente em que a empresa está inserida, ou seja, se ela polui ou não.
( ) O pedido de aumento de salário dos funcionários é um dos componentes do microambiente.
( ) O envelhecimento da população brasileira é um indicador de que novos serviços para o público idoso podem ser uma oportunidade de mercado. Esta constatação está relacion
macroambiente.
( ) O encerramento das atividades de um fornecedor da empresa pode seruma grande ameaça, principalmente se este fornecedor sai repentinamente do mercado. Este problema
relacionado ao macroambiente.
( ) O PIB (produto interno bruto), oscilações do dólar, taxa Selic, renda e consumo são componentes do macroambiente.
Assinale a alternativa que apresente a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F - V.
 b) F - F - V - V - F.
 c) V - F - V - F - F.
 d) V - V - F - V - V.
8. Dentre as marcas mais valiosas do Brasil em 2017, segundo a empresa de consultoria internacional, está a Havaianas. A marca, que se coloca como um case de reposicionamento
16º lugar no ranking, com crescimento de 13%. Sobre o reposicionamento da Havaianas, analise as sentenças a seguir:
I- Para sair do mercado de commodities, cuja gestão se baseia na redução de custos de produção, a marca passou a investir em branding, com o objetivo de agregar valor ao produ
inicialmente barato.
II- A marca, inicialmente dirigida ao público de baixa renda, tomou a decisão estratégica de investir em um novo posicionamento para atingir o consumidor de classe média.
III- O lançamento de uma linha dirigida ao público de baixa renda, Havaianas Top, foi fundamental para estabelecer um posicionamento da marca.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
9. Muito se fala sobre marketing como importante área para gerar lucros para uma organização, estando intimamente relacionado com aspectos comerciais de uma organização. No e
área do marketing não se relaciona apenas ao comercial, pois apresenta diversas variações que representam os focos distintos de atuação no mercado. Sobre essas variações, ass
alternativa CORRETA:
 a) O marketing institucional busca promover uma imagem positiva de profissionais no mercado de trabalho.
 b) O marketing social é a modalidade de ação institucional que tem como objetivo principal atenuar ou eliminar os problemas sociais.
 c) O marketing político é usado de uma forma mais abrangente e que se concentra na imagem da organização.
 d) O marketing pessoal é um conjunto de conceitos e procedimentos que procura adequar as ações de uma campanha eleitoral.
10. O marketing de relacionamento é uma das vertentes do marketing que atua para a entrega de questões específicas, relacionadas à manutenção do relacionamento de longo prazo c
públicos de interesse. Sobre o marketing de relacionamento, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O marketing de relacionamento tem como principal objetivo a queima de estoques em estratégias de entrada em novos mercados.
 b) Uma das ferramentas do marketing de relacionamento é o CRM, responsável pela gestão de relacionamentos.
 c) O marketing de relacionamento objetiva a construção de relacionamentos em um curto período de tempo.
 d) O marketing de relacionamento se baseia na construção de relacionamentos com todos os públicos da organização, visando ao fortalecimento de imagem.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.