Exercício 2

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Estratégias de Negociação – EXERCÍCIO 02
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre o ciclo de negociação de projetos por Camargo, quanto à fase alternativas.
Escolha uma:
a. Fase de encobrimento do ambiente.
b. Fase a ser trabalhada junto ao comprador até a aceitação da necessidade.
c. Fase importante para se criar um ambiente favorável.
d. Fase de levantamento e proposição de alternativas.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Fase de levantamento e proposição de alternativas..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre comportamentos que são prejudiciais às negociações e seus correspondentes.
Escolha uma:
a. Falta de empatia: faltar com as obrigações.
b. Incoerência: valoriza a pontualidade, mas sempre chega atrasado.
c. Faltar com a ética: realização de táticas ignorando a outra parte.
d. Desequilíbrio emocional: falta de confiança.
e. Equilíbrio e incoerência valorizam a boa negociação.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Incoerência: valoriza a pontualidade, mas sempre chega atrasado..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre o ciclo de negociação de projetos por Camargo, quanto à fase riscos.
Escolha uma:
a. Fase de levantamento e proposição de alternativas.
b. Fase que se permite ponderar sobre os riscos envolvidos em cada alternativa.
c. Nenhuma das alternativas anteriores.
d. Fase a ser trabalhada junto ao comprador até a aceitação da necessidade.
e. Todas as alternativas afirmativas estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Fase que se permite ponderar sobre os riscos envolvidos em cada alternativa..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre a matriz de estratégias de negociação por Mello a característica competição.
Escolha uma:
a. Característica marcada por ambição e determinação.
b. Característica marcada por faz e pede favores.
c. Característica marcada por gentileza e flexibilidade.
d. Característica marcada por ansiedade e sentido de urgência.
e. Todas as questões anteriores têm relação com competição.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Característica marcada por ambição e determinação..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre uma das “7 características essenciais de um bom negociador” conforme artigo da Exame.com relacionado a característica ter tino comercial.
Escolha uma:
a. Conflito e paciência são uma mesma carta.
b. Característica marcada por entender que ser ansioso ou afobado é prejudicial.
c. Característica marcada por enxergar a objeção do cliente como sinal de compra.
d. Característica marcada por possui a tenacidade comercial.
e. Característica marcada por ser capaz de criar sintonia com o cliente para evitar conflito.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Característica marcada por possui a tenacidade comercial..
Questão 6
Incorreto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre a matriz de estratégias de negociação por Mello a característica relacionamentos.
Escolha uma:
a. Gentileza e amabilidade tem relação, mas esse pensamento não é discutido em negociação.
b. Característica marcada onde nem todos os relacionamentos ou vantagens financeiras são desejados.
c. Característica marcada por ansiedade e sentido de urgência.
d. Característica marcada por gentileza e flexibilidade.
e. Característica marcada por faz e pede favores.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Característica marcada por faz e pede favores..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre as fases/itens que compreendem o ciclo de negociação por Camargo.
Escolha uma:
a. A negociação é compreendida por Preparação, Soluções e Conclusão.
b. A negociação é compreendida por Necessidades, Alternativas e Riscos.
c. A negociação é compreendida por Definição de escopo, Soluções alternativas e Conclusão.
d. A compra e a venda de qualquer produto está para o homem assim como tomar água e se alimentar.
e. A negociação é compreendida por Definição de objetivos, Ação e Avaliação.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A negociação é compreendida por Necessidades, Alternativas e Riscos..
Questão 8
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre uma das “7 características essenciais de um bom negociador” conforme artigo da Exame.com relacionado a característica criar empatia.
Escolha uma:
a. Característica marcada por entender que ser ansioso ou afobado é prejudicial.
b. Característica marca por fazer perguntas sem excessos.
c. Excesso faz parte da negociação.
d. Característica marcada por ser capaz de criar sintonia com o cliente para evitar conflito.
e. Característica marcada por enxergar a objeção do cliente como sinal de compra.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Característica marcada por ser capaz de criar sintonia com o cliente para evitar conflito..
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre comunicação não verbal, diante das seguintes afirmativas.
I – Na comunicação não verbal as expressões faciais fazem parte.
II – Na comunicação não verbal os movimentos de cabeça fazem parte.
III – Na comunicação não verbal faz parte a fala.
Escolha uma:
a. As afirmativas II e III apenas estão corretas.
b. As afirmativas I, II e III estão corretas.
c. Todas as alternativas estão incorretas.
d. As afirmativas I e II apenas estão corretas.
e. A afirmativa II apenas está correta.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I e II apenas estão corretas..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre o ciclo de negociação de projetos por Camargo, quanto à fase necessidades.
Escolha uma:
a. As necessidades de definição de escopo podem ser identificadas pelo comprador e vendedor.
b. As necessidades de preparação podem ser identificadas pelo comprador e vendedor.
c. As necessidades de definição de objetivos podem ser identificadas pelo comprador e vendedor.
d. As necessidades para a geração de negócio podem ser identificadas pelo comprador e vendedor.
e. Não há qualquer necessidade a ser considerada neste tema.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As necessidades para a geração de negócio podem ser identificadas pelo comprador e vendedor..
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