Exercicio 2

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Assinale a alternativa correta sobre a matriz de estratégias de negociação por Mello a característica competição.
Escolha uma:
a. Todas as questões anteriores têm relação com competição.
b. Característica marcada por ansiedade e sentido de urgência.
c. Característica marcada por gentileza e flexibilidade.
d. Característica marcada por faz e pede favores.
e. Característica marcada por ambição e determinação.
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A resposta correta é: Característica marcada por ambição e determinação..
Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre comunicação não verbal no aspecto sentimentos de raiva e terror.
Escolha uma:
a. São mais comunicados pelas expressões faciais e corporais.
b. São mais comunicados pelo tom de voz.
c. As expressões do corpo nada traduzem numa negociação.
d. São mais comunicados pelas expressões faciais.
e. São mais comunicados pelas roupas e acessórios.
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A resposta correta é: São mais comunicados pelas expressões faciais e corporais..
Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre uma das “7 características essenciais de um bom negociador” conforme artigo da Exame.com relacionado a característica criar empatia.
Escolha uma:
a. Característica marcada por entender que ser ansioso ou afobado é prejudicial.
b. Característica marcada por enxergar a objeção do cliente como sinal de compra.
c. Excesso faz parte da negociação.
d. Característica marcada por ser capaz de criar sintonia com o cliente para evitar conflito.
e. Característica marca por fazer perguntas sem excessos.
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A resposta correta é: Característica marcada por ser capaz de criar sintonia com o cliente para evitar conflito..
Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre uma das “7 características essenciais de um bom negociador” conforme artigo da Exame.com relacionado a característica ter tino comercial.
Escolha uma:
a. Característica marcada por entender que ser ansioso ou afobado é prejudicial.
b. Conflito e paciência são uma mesma carta.
c. Característica marcada por ser capaz de criar sintonia com o cliente para evitar conflito.
d. Característica marcada por possui a tenacidade comercial.
e. Característica marcada por enxergar a objeção do cliente como sinal de compra.
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A resposta correta é: Característica marcada por possui a tenacidade comercial..
Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre a característica de boa comunicação ou extrovertido para um negociador de acordo com os diversos autores.
Escolha uma:
a. Boa comunicação – tema ver com padrão linguístico no meio em que se encontra inserido.
b. Introvertido – tem a ver com a capacidade de transmitir conhecimento.
c. Boa comunicação – tem a ver com perspicácia.
d. Extrovertido – tem a ver com a capacidade de transmitir sentimentos.
e. Extrovertido – tem a ver com convicções.
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A resposta correta é: Boa comunicação – tema ver com padrão linguístico no meio em que se encontra inserido..
Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre comportamentos que são prejudiciais às negociações e seus correspondentes.
Escolha uma:
a. Faltar com a ética: realização de táticas ignorando a outra parte.
b. Desequilíbrio emocional: falta de confiança.
c. Falta de empatia: faltar com as obrigações.
d. Incoerência: valoriza a pontualidade, mas sempre chega atrasado.
e. Equilíbrio e incoerência valorizam a boa negociação.
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A resposta correta é: Incoerência: valoriza a pontualidade, mas sempre chega atrasado..
Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre negociação integrativa e negociação distributiva de Robbins, Judge; Sobral.
Escolha uma:
a. Na negociação distributiva a troca de informações é alta.
b. Na negociação distributiva o foco é unilateral.
c. Na negociação integrativa a troca de informações é baixa.
d. Na negociação integrativa a atitude principal é ambos ganham.
e. Não há negociação integrativa.
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A resposta correta é: Na negociação integrativa a atitude principal é ambos ganham..
Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre o ciclo de negociação de projetos por Camargo, quanto à fase alternativas.
Escolha uma:
a. Fase de levantamento e proposição de alternativas.
b. Nenhuma das alternativas anteriores.
c. Fase importante para se criar um ambiente favorável.
d. Fase de encobrimento do ambiente.
e. Fase a ser trabalhada junto ao comprador até a aceitação da necessidade.
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A resposta correta é: Fase de levantamento e proposição de alternativas..
Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre comunicação não verbal, diante das seguintes afirmativas.
I – Na comunicação não verbal as expressões faciais fazem parte.
II – Na comunicação não verbal os movimentos de cabeça fazem parte.
III – Na comunicação não verbal faz parte a fala.
Escolha uma:
a. Todas as alternativas estão incorretas.
b. As afirmativas I e II apenas estão corretas.
c. As afirmativas I, II e III estão corretas.
d. As afirmativas II e III apenas estão corretas.
e. A afirmativa II apenas está correta.
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A resposta correta é: As afirmativas I e II apenas estão corretas..
Assinale a alternativa correta sobre o vídeo “Negociação baseada em princípios” por Alexandre Lacava.
Escolha uma:
a. Os princípios foram desenvolvidos com base no projeto de negociação da Universidade de Oxford.
b. Os princípios foram desenvolvidos com base no projeto de negociação da Universidade de Harvard.
c. Todos os princípios têm relação direta com o desejo.
d. Os princípios foram desenvolvidos com base no projeto de negociação da Universidade de São Paulo.
e. Os princípios foram desenvolvidos com base no projeto de negociação da Fundação Getúlio Vargas
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A resposta correta é: Os princípios foram desenvolvidos com base no projeto de negociação da Universidade de Harvard..