TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO A1

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Pensar a história da gestão de pessoas nas organizações e seus processos nos leva a compreender que, antigamente, de modo especial, no período da Revolução Industrial até os anos 30, a percepção do papel e das aspirações do trabalhador no contexto organizacional era muito diferente do que acontece nos dias atuais. Essa visão do homem no contexto organizacional, muito representativa da administração científica, evidencia o homem apenas como ser econômico, enquanto, ao longo do tempo e com o surgimento de novas teorias administrativas, o homem passa a ser concebido no contexto organizacional como homem social.
Considerando a contexto apresentado e os conteúdos abordados na disciplina, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
1. Antigamente, os funcionários eram apenas vistos como um número a mais na empresa, com foco exclusivo na lucratividade. Com objetivo apenas de resultados financeiros, havendo, assim, a necessidade de mudança de foco e da percepção do homem nesse contexto.
Porque
II. A preocupação com resultados comportamentais, pessoais e a satisfação do cliente interno resultam em colaboradores satisfeitos, treinados e capacitados para desempenhar sua função; há, como consequência, resultados efetivos, diminuição de turnover (rotatividade de funcionários), redução de acidentes de trabalho e outras melhorias corporativas.
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Realmente, a mudança de concepção do trabalhador e homem econômico para homem social implica em pensar comportamentos e suas variáveis no contexto organizacional, viabilizando bem-estar e satisfação do trabalhador, o que resultará em ótimo desempenho e maior lucratividade para a empresa.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando falamos em aprendizagem, entendemos que cada ser humano é dotado de habilidades e competências que devem ser descobertas e estimuladas, objetivando o melhor potencial do indivíduo. Compreender o significado real desses dois conceitos (habilidades e competências) é muito importante na estruturação de um processo de desenvolvimento humano.
Assinale a alternativa correta em relação ao conceito de habilidade.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As habilidades são qualidades que o profissional tem para fazer alguma coisa.
	Resposta Correta:
	 
As habilidades são qualidades que o profissional tem para fazer alguma coisa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. As habilidades são ferramentas importantes ao auxiliar o indivíduo no desenvolvimento de competências. Já a competência refere-se às características que podemos desenvolver a partir de treinamentos e capacitações. Uma complementa a outra, pois, à medida que se tem habilidade para determinada tarefa, pode-se desenvolver competências que irão aprimorar a execução dessa tarefa.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	A gestão de pessoas pode ser definida como um conjunto de habilidades, técnicas e métodos que têm como objetivo administrar e potencializar a eficiência do capital humano dentro das empresas. Uma boa gestão de pessoas, atualmente, é essencial para o sucesso de qualquer empreendimento. Para buscar o aprimoramento das pessoas nas organizações, os processos de capacitação, treinamento e desenvolvimento são essenciais.
 
VOCÊ sabe o que é gestão de pessoas e por que ela é tão importante para as empresas? SBCoaching , 22 set. 2017. Disponível em: <https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/gestao-de-pessoas-2/>. Acesso em: 07 abr. 2019.
 
Assinale a alternativa correta a respeito desses três processos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 [Sem Resposta]
	Resposta Correta:
	 
Embora capacitar, treinar e desenvolver não sejam a mesma coisa, são processos que se complementam e que precisam caminhar juntos.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Capacitar, treinar e desenvolver buscam objetivos diferentes, os três são necessários em qualquer contexto organizacional, e são interdependentes.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Chiavenato (1999) afirma que, nos anos 80, com a vinda do avanço tecnológico, as empresas passaram a investir na capacitação e no treinamento, não apenas dos colaboradores de apoio, mas de toda sua equipe, incluindo gestores, administradores e staff . Ele ainda afirma que um elemento nessa época passa a ser a riqueza pessoal, ou seja, quanto mais desse elemento se tem, mais se valoriza e mais oportunidades surgem na vida pessoal e profissional.
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos : como incrementar talentos na empresa. 7. ed. Barueri: Manole, 1999.
 
Considerando o contexto apresentado e o material de estudo, Chiavenato, ao falar desse novo elemento, está se referindo à(ao):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
conhecimento.
	Resposta Correta:
	 
conhecimento.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Pensar o novo contexto e a nova sociedade (da informação e do conhecimento) evidencia a importância desse elemento indicado por Chiavenato (1999), o conhecimento. Embora todos os outros elementos sejam importantes, o primordial é o conhecimento, uma vez que tal elemento poderá alavancar todos os outros e, ainda, proporcionar inovação, gerando competitividade para a organização.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Abordar a questão de desenvolvimento de colaboradores é pensar em aprendizagem. Nesse campo, há teorias importantes que colaboram para pensar a metodologia a ser empregada no processo de ensino-aprendizagem. Um dos termos utilizados para definir uma das teorias de aprendizagem, na Grécia Antiga, era usado em referência ao escravo ou guia que conduzia crianças até o mestre. A palavra é derivada do grego paidós = criança + agogus
= guiar, conduzir, educar.  Assinale a alternativa que apresenta corretamente a que termo estamos nos referindo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Pedagogia.
	Resposta Correta:
	 
Pedagogia.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O termo Pedagogia tem origem na Grécia Antiga; era usado em referência ao escravo ou guia que conduzia crianças até o mestre. A palavra é derivada do grego paidós = criança + agogus = guiar, conduzir, educar.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Por conta da mudança de cenário, a partir da qual surge mais competição entre as empresas, passa-se a cuidar do aprendizado dos colaboradores, introduzindo e valorizando o desenvolvimento de competências individuais e coletivas.
Assinale a alternativa correta quanto a esse desenvolvimento de competências, que é resultado de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
treinamento e capacitação, em que os funcionários passam a conhecer e aprimorar a execução de suas tarefas.
	Resposta Correta:
	 
treinamento e capacitação, em que os funcionários passam a conhecer e aprimorar a execução de suas tarefas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sua resposta está correta. Por conta da mudança de cenário, a partir da qual surge mais competição entre as empresas, passa-se a cuidar do aprendizado dos colaboradores, introduzindo e valorizando o desenvolvimento de competências individuais e coletivas. Esse desenvolvimento de competências é resultado de treinamento e capacitação, em que os funcionários passam a conhecer e aprimorar a execução de suas tarefas.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	Desenvolvimento de pessoas não é o mesmo que treinamento de pessoas; desenvolver pessoas é mais amplo, com objetivo central de capacitar pessoas para terem sucesso profissional. Busca-se estabelecer um perfil ideal e competitivo para as corporações. O mercado de trabalho tem se tornado cada vez mais exigente; os colaboradores precisam ser multifuncionais e apresentar um diferencial, um exemplo éa fluência em outro idioma. O desenvolvimento profissional está ganhando destaque, sendo estratégico para o crescimento das organizações, com foco na sustentabilidade. Compõe o processo de desenvolvimento de pessoas o treinamento.
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, acerca do treinamento de pessoas, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
(   ) Designar a aquisição de conhecimentos e habilidades.
(   ) Tornar capaz, habilitar.
(  ) Linha de desenvolvimento com diversas etapas; ao se vencer cada etapa, avança-se para o próximo passo, na busca pelo desenvolvimento pessoal.
( ) Processo de curto prazo que busca a reciclagem e, também, a transmissão de informações, habilidades ou comportamentos diretamente ligados à efetivação ou à otimização da mão de obra.
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
F, F, F, V.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. O treinamento de pessoas vai além da capacitação e está aquém do desenvolvimento, dessa forma, para se chegar ao desenvolvimento de pessoas, tanto a capacitação como treinamento serão etapas a superar.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Falar em habilidades e competências é falar em potencial humano e desenvolvimento de pessoas dentro do contexto organizacional. É buscar trabalhar o capital intelectual de forma a gerar inovação, que viabiliza uma atuação competitiva da organização no mercado atual.
 
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos : como incrementar talentos na empresa. 7. ed. Barueri: Manole, 1999.
 
De acordo com Chiavenato (1999), as competências podem ser classificadas em (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
individuais e organizacionais.
	Resposta Correta:
	 
individuais e organizacionais.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. De acordo com Chiavenato (1999), as competências podem ser classificadas como individuais e organizacionais.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ao se pensar em satisfação do colaborador no contexto organizacional, evidencia-se uma mudança de visão desse agente tão importante na dinâmica organizacional. Pensar em sua satisfação exige a implantação de processos de treinamento e desenvolvimento, além da preocupação com as questões relacionadas à qualidade de vida no trabalho. Podemos afirmar que tais reflexões e a implantação de programas que garantam a satisfação do colaborador no contexto organizacional são muito importantes quando se busca alta performance e alcance de metas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
 
(   ) Quando trabalhamos naquilo que não gostamos ou para o que não fomos treinados para fazer com eficiência e qualidade, a possibilidade de não atingirmos nossa meta é grande.
(   ) Quando trabalhamos naquilo que não gostamos ou para o que não fomos treinados para fazer com eficiência e qualidade, podemos vir a apresentar doenças ocupacionais.
(   ) Quando trabalhamos naquilo que não gostamos ou para o que não fomos treinados para fazer com eficiência e qualidade, podemos vir a nos adaptar ao contexto, apresentar satisfações pessoais, que irão refletir diretamente em nosso rendimento.
(   ) Quando temos colaboradores satisfeitos, treinados e capacitados para desempenhar sua função, temos como consequência resultados efetivos.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A mudança do olhar gerencial busca a satisfação do colaborador como um todo, contemplando seu comportamento e suas aspirações pessoais. Quando temos colaboradores satisfeitos, treinados e capacitados para desempenhar sua função, temos como consequência resultados efetivos, diminuição de turnover (rotatividade de funcionários), redução de acidentes de trabalho e outras melhorias corporativas. Não há possibilidade de adaptação que gere resultados significativos se não houver satisfação.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O processo que mais se aproxima do Treinamento é a Andragogia e suas técnicas, visto que o público-alvo das organizações são os adultos, sua aquisição de novos conhecimentos e aprimoramento do que sabem.
 
Considerando os agentes atuantes no processo de Andragogia, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
 
(  ) Quem determina o que aprender é o educador.
(  ) Quem determina como aprender é o educador.
(  ) Quem determina o que aprender é o aprendiz.
(  ) Quem determina como aprender é o aprendiz.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Como estudado, a experiência do adulto tem função-chave nesse processo, então, como aprender será indicado por ele, uma vez que partirá de sua experiência; ele já sabe qual o melhor caminho. O que aprender fica a cargo do educador, tendo em vista que atenderá às necessidades da empresa.