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Questão 1/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos Em vários exemplos percebemos que o ciclo de vida é muito abrangente, cabe ao projetista buscar entender melhor e buscar alternativas de avaliação, quando do desenvolvimento de um produto, marque a alternativa que NÃO DEMONSTRA uma característica a ser analisada: A ( ) Matérias primas e processos de fabricação; B ( ) Definição do nome genérico de projeto; C ( ) Consumo do mercado e distribuição logística; D ( ) Características de reuso ou reciclagem; E ( ) Planejamento de embalagens. Questão 2/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos Selecione a alternativa correta que apresenta os 4 P’s do marketing: A Produto; propaganda; publicidade e produção. B Produto; preço; promoção e ponto de venda. C Produto; processo; promoção e produção. D Produto; precificação; processo e polarização. E Produto; promoção; padronização e processo. Questão 3/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos Os produtos têm seu ciclo de vida e cada um deles deve ser tratado de maneira única porém a grande maioria segue as fases de desenvolvimento, introdução, crescimento, maturidade e declínio, a variação destas fases está ligada a diferentes fatores porém qual o fator ou fatores principal (is) na mudança de fase? A ( ) tempo; B ( ) vendas; C ( ) lucro; D ( ) vendas e lucro E ( ) PIB do país Questão 4/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos Um projetista deve conhecer muito bem o seu projeto e uma das primeiras fases é definir qual a segmentação de seus produtos, para tal em relação às características setoriais primárias, secundárias e terciárias marque a única alternativa que correlaciona de MANEIRA ERRÔNEA produto e setorização: A ( ) setor primário: extrativismo de metais nobres B ( ) setor secundário: indústria automobilística C ( ) setor terciário: serviços de consultoria D ( ) setor secundário: indústria moveleira E ( ) setor primário: industrias de beneficiamento de leite e produção de iogurtes Questão 5/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos De acordo com os estudos realizados, identifique a única alternativa que apresenta 3 características dos serviços e que os diferem dos produtos: A Serviços são baratos, difíceis de avaliar a qualidade e precisam ser substituídos. B Serviços são tangíveis, tem baixo nível de contato com o consumidor. C Serviços podem ser estocados, podem ser transportados. D Serviços são intangíveis, não podem ser estocados e a produção e o consumo são simultâneos. E Serviços tem a qualidade evidente, são tangíveis e tem baixo nível de contato com o consumidor. Questão 6/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos Conforme os estudos do processo de trade-off a empresa por vezes precisa se abster de determinadas características para poder se posicionar no mercado de maneira estratégica e maximizar seus lucros, assinale a situação abaixo onde a empresa terá a menor vantagem competitiva: A ( ) Produto de baixo custo, porém com produção elevada; B ( ) Produto de baixa produção, porém diferenciado para o cliente; C ( ) Produto de baixo custo com diferencial para o cliente; D ( ) Produto de baixa produção e com baixa diferenciação para o cliente. E ( ) Produto diferenciado para o cliente e com alta produção. Questão 7/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos Assinale a alternativa que apresenta um sistema responsável por realimentar a organização com informações sobre as demandas do mercado: A Sistema de feedback. B Sistema de gestão da comunicação. C Sistema de produção. D Sistema de inteligência. E Sistema de pesquisa e desenvolvimento. Questão 8/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos As empresas estão investindo cada vez mais em tecnologias capazes de trazer maior comodidade aos consumidores em relação a utilização de um produto qualquer. Dessa forma, pesquisas são realizadas no intuito de conhecer as principais tendências de mercado e as possíveis inovações que podem ser feitas ao longo do tempo. Nesse sentido, o cliente passa a ser a figura mais importante do sistema, e um sistema de feedback bilateral é importante pois: A A falta de um sistema eficiente de feedback bilateral dentro da empresa interfere na continuidade do produto em um determinado mercado. B Sem a implantação de um feedback bilateral entre os diferentes setores da empresa, os prazos de execução das tarefas ficam prejudicados. C A falta de um sistema de feedback bilateral entre as áreas da empresa pode prejudicar os processos. D A ausência dele pode gerar dúvidas na área de concepção de produtos, especialmente na gestão de projetos. E Sem ele fica difícil promover melhorias nos produtos e estreitar a relação cliente-empresa. Questão 9/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos Em relação a classificação dos projetos por modalidade comercial, destacam-se a franquia ou franchise, que é considerada uma estratégia utilizada em administração que: A Em todas as franquias realizadas é feita a transferência de direitos relativos a tecnologia e logomarca. B É considerada uma estratégia muito segura, pelo fato de todo investimento em marketing estar a cargo do franqueado. C Caracteriza-se pela atividade de distribuição comercial através de condições contratuais entre franqueador e franqueado. D É caracterizada pelo pagamento de parte do faturamento no formato de royalties do franqueador para o franqueado. E Caracteriza-se como franquia toda atividade comercial em que é exigida experiência empresarial no setor que o franqueado queira atuar. Questão 10/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos Um dos maiores erros não é a definição da escolha de uma estratégia de ação, e sim a definição de uma estratégia errônea pela utilização de dados sem a devida qualidade, estes dados devem estar de acordo a características de precisão, integridade, representatividade, etc. Em relação a afirmativa que a qualidade começa no projeto, marque a fase onde devemos ter maior atenção a qualidade de dados para que a afirmativa seja correta: A ( ) Lançamento do Produto B ( ) Definição dos Protótipos de Produto C ( ) Pós-vendas D ( ) Definição do escopo E ( ) Congelamento do projeto
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