Startup Mandaé

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Startup Mandaé 
 
 
No início do da Startup Mandaé o objetivo inicial era a logística de entrega de itens de 
pessoas físicas e pequenas empresas, o foco era a entrega sem ser dada muita atenção no 
ganho do processo, na qualidade da entrega. Perdiam muita eficiência no processo pois 
acredito eles não tinham definido padrões de processo nas coletas e entregas como: 
organização de sequenciamento de coletas, rastreamento de entregas para identificar 
possíveis problemas na logística dos itens, traços vistos no padrão fordista que o foco e o 
produto final ou serviço sem se preocupar com os desperdícios, qualidade do serviço e a 
satisfação do cliente. 
 Com a expansão da empresa através do aumento da demanda eles viram a 
necessidade de focarem na profissionalização da empresa: através de definição de planos de 
atendimento para cada formato de cliente que eles tinham, Padronização e melhoria dos 
processos de coleta e empacotamento, qualidade na entrega e na logística dos itens traços 
vistos no padrão Toyota. 
 Além da implementação de características da Industria 4.0 com os algoritmos que 
buscam o menor tempo de entrega, vemos também modelos de gestão por competências.