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27/06/2020 Ultra
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_29533_1/outline/assessment/_2132406_1/overview/attempt/_7958008_1/review?courseId=_2953… 1/6
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Pergunta 1 -- /1
Organizações de aprendizagem são as organizações cujos membros estão continuamente a reforçar a sua 
capacidade de criar o seu futuro. Assinale a alternativa que não apresenta característica das organizações de 
aprendizagem:
Domínio pessoal e autoconhecimento, em que as pessoas aprendem a clarificar e aprofundar seus 
próprios objetivos.
Resposta correta
Ênfase no individualismo, em que as habilidades individuais são maiores que as 
habilidades coletivas. 
Aprendizagem em grupo, com a capacidade dos membros do grupo em propor suas ideias e 
participar da elaboração de uma lógica comum.
Visões partilhadas, quando um objetivo é percebido como concreto e legítimo, as pessoas dedicam-
se a aprender não como uma obrigação, mas por vontade própria, construindo visões partilhadas.
Pensamento sistêmico, que visam melhorar o processo de aprendizagem como um todo, e apontar 
futuras direções para aperfeiçoamento.
Pergunta 2 -- /1
A definição: 
 “Capacidade de uma corporação como um todo de reunir informação, inovar, criar conhecimento e atuar 
efetivamente baseada no conhecimento que ela gerou”, refere-se: 
Ao valor agregado da informação.
Ao capital intelectual.
Ao conhecimento tático.
A vantagem competitiva.
Resposta corretaA inteligência organizacional. 
27/06/2020 Ultra
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_29533_1/outline/assessment/_2132406_1/overview/attempt/_7958008_1/review?courseId=_2953… 2/6
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Pergunta 3 -- /1
Um dos conceitos trabalhados por Peter Senge dentro do contexto da aprendizagem organizacional é o dos 
modelos mentais. Indique a opção que melhor se relaciona com este conceito. 
Incorreta:
Entendimento comum a respeito do futuro da organização, que passa a ser genuína e aceita por 
todos os membros, transformando-se em um fator chave do sucesso organizacional.
Incapacidade de perceber mudanças graduais que representam ameaças maiores que os eventos 
imediatos. São controlados por mecanismos de gestão mental.
É a capacidade de as pessoas entenderem a si próprias e terem clareza quanto aos objetivos.
São formas de controle do modo de pensar que são impostas pela organização, a fim de obter uma 
unidade de atuação dos funcionários.
Resposta correta
São crenças, atitudes e percepções a respeito de clientes, produtos, ambiente, 
funcionários, e outros aspectos da organização. Transformam-se em hábitos que 
dificilmente são questionados e muito menos abandonados. 
Pergunta 4 -- /1
Ao considerar a criação de uma organização de aprendizagem é correto afirmar que:
O modelo caracteriza-se por valer-se, entre outros, do compartilhamento aberto de informações e de 
um clima organizacional que requer atenção e confiança entre os colaboradores.
A liderança tem um papel importante neste modelo de organização, por combinar a cooperação entre 
liderados e um enfoque na eficácia dos processos.
27/06/2020 Ultra
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_29533_1/outline/assessment/_2132406_1/overview/attempt/_7958008_1/review?courseId=_2953… 3/6
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Resposta corretaÉ crucial numa organização de aprendizagem que os colaboradores sejam livres 
para trabalhar uns com os outros, devendo ser eliminadas barreiras estruturais e 
físicas existentes. 
Em uma organização de aprendizagem os líderes devem atuar tanto na direção e controle de equipes, 
como enquanto facilitadores e apoiadores da mesma.
As organizações de aprendizagem podem ser caracterizadas como um projeto organizacional, ao 
invés de uma filosofia organizacional que tem implicações em um projeto de mudança.
Pergunta 5 -- /1
Algumas empresas têm aspectos culturais que possibilitam o incentivo ao aprendizado organizacional, outras 
dificultam esse aprendizado. Constitui-se em um aspecto dominante na empresa que facilita o aprendizado 
organizacional:
O fluxo de informações top-down.
A visão voltada essencialmente para a obtenção de lucro.
A competição individualizada.
As atividades voltadas com ênfase para a resolução de problemas.
Resposta corretaAs experiências compartilhadas na busca pela melhoria. 
Pergunta 6 -- /1
Dentre as alternativas abaixo, assinale a que indica “um processo corporativo, focado na estratégia empresarial 
e que envolve a gestão das competências, a gestão do capital intelectual, a aprendizagem organizacional, a 
inteligência empresarial e a educação corporativa”: 
27/06/2020 Ultra
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_29533_1/outline/assessment/_2132406_1/overview/attempt/_7958008_1/review?courseId=_2953… 4/6
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Gestão das Competências.
Gestão de Recursos Humanos.
Gestão do Capital Intelectual.
Resposta corretaGestão do Conhecimento. 
Gestão de Cargos e Salários.
Pergunta 7 -- /1
Uma empresa do setor calçadista, após um ano de implementação do programa de aprendizagem 
organizacional, obteve resultados insatisfatórios. Um diagnóstico realizado pela Diretoria de RH mostrou que a 
efetiva participação do público interno no processo de aprendizagem foi prejudicada em virtude de 
comportamentos individuais pautados em: 
Autogestão
Resposta corretaCentralização
Maturidade
Respeito
Sintonia
Pergunta 8 -- /1
Nas organizações de aprendizagem, os padrões de raciocínio se expandem com as pessoas aprendendo 
continuamente a aprender em grupo. Com relação ao tipo de aprendizagem transformacional, tem-se que ela:
27/06/2020 Ultra
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_29533_1/outline/assessment/_2132406_1/overview/attempt/_7958008_1/review?courseId=_2953… 5/6
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Está focada nas estratégias da organização, no seu desenvolvimento, na sua implementação e nas 
prováveis melhorias. 
Orienta para o desempenho e a valorização de tarefas específicas.
Orienta para a eficiência na prática da função, mostrando também como se faz para promover o 
aprendizado e o crescimento da equipe.
Resposta corretaOrienta para as formas de se realizarem mudanças significativas na organização. 
Trata dos fundamentos de uma organização, dos seus valores, atos e de suas convicções. 
Pergunta 9 -- /1
Uma organização pretende adotar os princípios da Aprendizagem Organizacional, de forma que as pessoas 
descartem seus velhos modos de pensar e suas rotinas padronizadas, visando a resolver os problemas e a 
desempenhar seus cargos por meio de novas maneiras de pensar, testar e melhorar suas práticas. De acordo 
com Peter Senge, dentre os fatores que compõem a Aprendizagem Organizacional, o conceito descrito acima 
faz referência a uma das cinco disciplinas. Qual?
Aprendizagem em equipe.
Visão compartilhada.
Domínio pessoal.
Resposta corretaModelos mentais. 
Sistemas de pensamento.
Pergunta 10 -- /1
27/06/2020 Ultra
https://sereduc.blackboard.com/ultra/courses/_29533_1/outline/assessment/_2132406_1/overview/attempt/_7958008_1/review?courseId=_2953… 6/6
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Considerando o conhecimento tácito na aprendizagem organizacional, analise: 
I. É um conhecimento proveniente da racionalidade. 
II. É um conhecimento sequencial. 
III. Pode ser transmitido de uma forma não estruturada. 
IV. É um conhecimento com base na teoria. 
Está correto somente o que se afirma em:

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