Prova Final - OBJETIVA - Controle Estatístico do Processo

Prévia do material em texto

Disciplina:
	Controle Estatístico do Processo
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) 
	
	
	
	
	
	
Parte superior do formulário
	1.
	Atualmente, o CEP não é mais uma ferramenta isolada dentro da produção, mas é sim integrada com outros sistemas de suporte de qualidade e desenvolvimento da inteligência da produção, e, não muito longe no tempo, deveremos ver a IA (Inteligência Artificial) dentro dos processos fabris, através de sensores e sistemas de controle, auxiliando-nos no intuito de produzir produtos adequados ao consumidor. Precisamos, sim, para esta nova Revolução Industrial, de engenheiros capazes e capacitados para revolucionar os processos e seus controles. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O Controle Estatístico do Processo (CEP) é uma metodologia que potencialmente permite conhecer o processo, mantendo-o em estado de controle estatístico e melhorando a sua capacidade do mesmo. Tudo isto se resume ao aumento de variabilidade do processo. 
II- Os principais passos para implantar o CEP em uma empresa são: obter compromisso da alta administração, selecionar o time de trabalho, descrever o processo total, analisar a performance do(s) sistema(s) de medição, identificar e descrever as etapas críticas do processo /produtos críticos, isolar e verificar os processos críticos, estudar a capacidade dos processos, implementar condições ótimas de operação e métodos de controle, monitorar processo e reduzir causas comuns de variação.
III- Todos os estudos realizados no âmbito do CEP envolvem medições e avaliações. Assim, é fundamental que o sistema de medição seja adequado. Usualmente, o sistema de medição é avaliado através de um estudo de repetibilidade e reprodutibilidade (R&R), que fornece um resultado percentual.
IV- O sistema de medição, em CEP, é aceito se o estudo de repetibilidade e reprodutibilidade (R&R) for menor que 10%, o sistema pode ser aceito se o R&R estiver entre 10 e 30% e, o sistema é rejeitado se o R&R for maior que 30%.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	
As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	
As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	
As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	
As sentenças I, II e III estão corretas.
	2.
	A evolução tecnológica nas últimas décadas, baseada na eletrônica e principalmente na computação, fez com que a automação industrial dentro dos processos industriais atingisse o patamar de tecnologia estratégica em todos os sistemas de gestão. O processo antigo, baseado no trabalho do homem em sua plenitude, deu espaço para os sistemas automatizados, atingindo graus de produtividade, qualidade e otimização muito elevados, necessários para uma economia globalizada e de muita competitividade. O conhecimento dos conceitos básicos do controle dos processos industriais criam condições para identificar e classificar os mais variados processos, os principais instrumentos de medição desses processos industriais, conhecer a normatização para instrumentação e identificar os sistemas de medição no processo. Sobre os processos industriais, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- 5S.
II- Just-in-time.
III- Kanban.
IV- Kaizen.
(    ) É uma filosofia de manufatura baseada na eliminação planejada dos desperdícios e a elevação contínua da produtividade, somente tendo o exato material que necessita, zerando os defeitos, eliminado os tempos de setup e tamanho dos lotes e revisão contínua da operação. Consiste numa abordagem organizacional baseada em: produzir os produtos acabados no instante em que eles devam ser entregues, produzir os semielaborados e subcomponentes no instante da utilização/montagem, abastecer-se de matéria-prima no instante de sua utilização.
(    ) É o aprimoramento contínuo em todas as áreas da empresa e não restrito à qualidade. Melhoria contínua envolvendo todos os membros da organização, eliminando-se desperdícios nas máquinas, na mão de obra ou nos métodos de produção. 
(    ) É um cartão anexado a peças específicas na produção, significando a entrega de determinada quantidade de peças a serem utilizadas na produção. Posteriormente à utilização, o mesmo cartão é enviado de volta às origens como um comando para entrega de novo lote de peças. Um dos sistemas de produção just-in-time, que utiliza contentores ou lotes de materiais padronizados com uma etiqueta anexada e os centros de trabalho comandam, com uma etiqueta ou cartão, a necessidade de materiais de um centro anterior no processo ou mesmo de um fornecedor, estabelecendo-se o sistema de puxar a produção a partir do mercado. 
(    ) É um programa de gerenciamento participativo que objetiva criar condições de trabalho adequadas a todas as pessoas em todos os níveis hierárquicos da organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	
I - II - III - IV.
	 b)
	
IV - III - II - I.
	 c)
	
III - II - I - IV.
	 d)
	
II - IV - III - I.
	3.
	Uma pizzaria pretende contratar um pizzaiolo e verificou que os salários/hora de quatro profissionais em sua região são: R$ 25,00, R$ 30,00, R$ 35,00 e R$ 38,00. Nessas condições, determine o salário/hora médio desse profissional:
	 a)
	
Salário/hora médio é R$ 35,00.
	 b)
	
Salário/hora médio é R$ 38,00.
	 c)
	
Salário/hora médio é R$ 32,00.
	 d)
	
Salário/hora médio é R$ 5,00.
	4.
	As três primeiras revoluções industriais trouxeram a produção em massa, as linhas de montagem, a eletricidade e a tecnologia da informação, elevando a renda dos trabalhadores e fazendo da competição tecnológica o cerne do desenvolvimento econômico. A quarta revolução industrial, que terá um impacto mais profundo e exponencial, se caracteriza, por um conjunto de tecnologias que permitem a fusão do mundo físico, digital e biológico. 
FONTE: http://www.industria40.gov.br/. Acesso em: 31 out. 2018.
Indústria 4.0 ou Quarta Revolução Industrial é uma expressão que engloba algumas tecnologias para automação e troca de dados e utiliza conceitos de Sistemas ciber-físicos, Internet das Coisas e Computação em Nuvem.
FONTE: https://pt.wikipedia.org/wiki/Ind%C3%BAstria_4.0. Acesso em: 31 out. 2018.
A Gestão 4.0 é um estilo de administração que permite que as companhias interajam e trabalhem de acordo com as expectativas do seus clientes. A partir da Gestão 4.0, o conceito omnichannel passa a fazer parte das diferentes áreas da organização - do  desenvolvimento de produtos à entrega.
FONTE: https://digitalks.com.br/artigos/quando-sua-empresa-ira-adotar-a-gestao-4-0/. Acesso em: 31 out. 2018.
Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- As organizações industriais precisaram evoluir para continuarem competitivas no mercado.
II- A evolução industrial é uma constante e os engenheiros e técnicos devem acompanhar os novos desafios que o mercado impõe.
III- A 4° Revolução Industrial utilizará a tecnologia e a conectividade, ou seja, as indústrias serão todas conectadas entre si e as 
fábricas serão de nominadas de inteligentes. Ela se caracteriza pelas tecnologias que permitem a fusão do mundo físico, digital e biológico.
IV- No final do século XIX todos questionavam sobre o futuro do emprego, a utilização de robôs nas indústrias, entre outros pontos alarmistas, então hoje, muitos robôs e máquinas substituíram a mão de obra menos especializada, mas em contrapartida, muito mais emprego foi criado para especialistas em todas as áreas.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	
As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	
As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	
As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	
As sentenças II e IV estão corretas.
	5.
	Devemos determinar qual o tipo de carta de controle deverá ser utilizada. As cartas de controle podem conter dois tipos de dados: dados variáveis ou dados tipo atributos. Em geral, se for desejado utilizar dados variáveis, é necessário adotar medidas em unidades, tais como comprimento, temperatura etc. Por outro lado, os dados do tipo atributos exigem uma decisão: "passa/não passa", "aceitável/não aceitável", "conforme/não conforme","sucesso/insucesso". Caso os dados forem do tipo atributo, é necessário ainda decidir se os dados são defeitos ou defeituosos. Um defeito não significa necessariamente que o produto ou serviço seja defeituoso. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A medida variável é devido a sua escala contínua de medida. Estes gráficos são chamados de cartas de controle por variáveis (CCV).
(    ) As medidas por atributos são como características que são comparadas com um padrão de especificação, assumindo assim apenas valores discretos.
(    ) Na medida por atributo, as medições são realizadas via inspeção visual, calibradores passa não passa, painéis de testes, dentre outros meios. Estes gráficos são chamados de cartas de controle por atributos (CCA).
(    ) Medida pode ser compreendida como sendo o elemento central da carta de controle, ou seja, são as dimensões coletadas de nosso processo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	
V - F - F - V.
	 b)
	
F - V - V - F.
	 c)
	
V - V - V - V.
	 d)
	
V - F - V - V.
	6.
	Slack et al. (2006) afirma que o controle estatístico do processo é preferencialmente utilizado pelas organizações como o método preferido para controlar a qualidade, quando ela está sendo construída no processo industrial em si, e não só pela inspeção no final do processo fabril. O planejamento para a excelência em gestão da produção deve envolver todos os aspectos do ciclo produtivo: do projeto produtivo, layout, capacidade de produção, previsão de demanda, custos de produção, assim como a cultura da empresa. Trata-se de um planejamento a curto prazo, expresso em semanas. Este planejamento é de nível operacional e aponta questões do tipo: cor, tensão, modelo, embalagem - especificações detalhadas do produto com relação a ações diárias. Com base no exposto, sobre a terminologia dos processos e sistemas produtivos, analise as sentenças a seguir:
I- Material Requeriment Planning (MRP) ou Planejamento das Necessidades de Materiais consiste em um sistema de processamento de dados para o controle das existências, cadastro de produtos, programação da produção dos produtos, carga de máquinas e controle das necessidades líquidas de matérias-primas.
II- O processo de manufatura consiste em uma série de conformações realizadas no material para convertê-lo de matéria-prima ou de semiacabado em produto acabado.
III- O sigma mede a capacidade do produto em ser defeituoso. A escala sigma de medição está perfeitamente correlacionada a algumas características, como: defeito por unidades, peças por milhão não defeituosas e a probabilidade de falha.
IV- O Lean Production é um sistema produtivo que utiliza TPM, redução do material em processo, motivação, parceria, integração de projetos, relacionamento próximo com os clientes.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/o-planejamento-do-plano-de-producao/21946>. Acesso em: 5out. 2018.
	 a)
	
As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	
As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	
As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	
As sentenças II e III estão corretas.
	7.
	Durante muito tempo, as indústrias pioneiras das inovadoras metodologias empresariais da qualidade da primeira metade do século XX adotavam a inspeção - ou controle de produto - como meio de tentar assegurar a qualidade de seus produtos. Esta prática gerava altos custos com mão de obra especializada, necessidade de maiores estoques, altos níveis de retrabalho e incontáveis outros desperdícios. Em meados dos anos 1950, a adoção de novos princípios e fundamentos da qualidade cresceu exponencialmente com o fim da Segunda Guerra e não durou muito para que um novo conceito fosse então difundido: o de controlar o processo e intervir em qualquer anomalia preventivamente ao invés de apenas monitorar os produtos fabricados. Isto é, enquanto o controle de produto não interfere no processo e não consegue intervir para resolver qualquer problema de fabricação de modo imediato, o controle de processo estimula a execução de ações de controle e contenção que objetivem manter estável e sob uma variação aceitável o respectivo processo produtivo. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Este conceito de controlar o processo permite que produtos defeituosos não sejam gerados e, por consequência, custos agregados com retrabalho, mão de obra para inspeção e demais desperdícios não sejam necessários. Tudo isso se torna possível através da ferramenta da qualidade mais usada para promover esta condição: as cartas de controle.
II- A análise da capacidade de um processo permite aos engenheiros modificar o projeto do produto conforme a capacidade do processo, adequando-o.
III- A análise da capacidade de um processo permite aos engenheiros definir os intervalos de monitoramento entre amostras para controlar o processo e, ainda, diminuir a variação em um processo de produção.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: https://www.voitto.com.br/blog/artigo/capabilidade-do-processo. Acesso em: 5 nov. 2018.
	 a)
	
Somente a sentença I está correta.
	 b)
	
Somente a sentença II está correta.
	 c)
	
Somente a sentença III está correta.
	 d)
	
As sentenças I, II e III estão corretas.
	8.
	A qualidade é hoje uma das principais estratégias competitivas nas diversas empresas e nos diversos setores. A qualidade está intimamente ligada à produtividade, à melhoria de resultados e ao aumento de lucros, por meio de redução de perdas e do desperdício, do envolvimento de todos na empresa e consequente motivação. Uma indústria de componentes eletrônicos verificou durante uma semana (de segunda a sábado) o número de defeitos de seus aparelhos, obtendo, respectivamente, os seguintes resultados: 2 - 9 - 8 - 5 - 7 - 5. Com base nesses dados, analise as sentenças a seguir:
I- A média foi 6 no período de componentes com defeitos.
II- A moda dos dados obtidos é 7.
III- A mediana da pesquisa é 3.
IV- O coeficiente de variação calculado foi de 2,1.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	
As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	
As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	
Somente a sentença I está correta.
	 d)
	
As sentenças II e III estão corretas.
	9.
	A inovação dos processos produtivos nas organizações decorre dos avanços tecnológicos desenvolvidos nas novas máquinas e equipamentos, embora somente a aquisição destes não garanta uma continuidade evolutiva das linhas de produção. Dentro das fábricas também há geração de conhecimentos das mais diversas formas. Sobre o que geram esses conhecimentos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	
A geração do conhecimento estratégico dos gestores e a evolução das ferramentas de trabalho utilizadas na produção.
	
  b)
	
A inovação e a evolução dos processos de produção.
	 c)
	
A evolução das ferramentas automatizadas atuais disponibilizadas por diversos softwares de mercado e, mais recentemente, a inclusão da AI - Inteligência Artificial nos processos produtivos.
	 d)
	
A inovação acadêmica e a gerência profissional nos processos de produção.
	10.
	A Capacidade do Processo descreve o melhor que se pode esperar dele. Por isso, utilizamos a variabilidade de curto prazo, na qual somente causas comuns se manifestam. A variação de longo prazo permite uma avaliação do processo mais próximo às necessidades do cliente. A razão de utilizar a variação a longo prazo é que esta inclui as variações devido a causas especiais e comuns que podem
ocorrer ao longo do processo, por exemplo, variações devido a diferentes lotes de matéria-prima. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Os índices de capacidade do processo Cp e Cpk utilizam a variabilidade a longo prazo, enquanto que os índices Pp e Ppk utilizam a variabilidade a curto prazo como estimativa do desvio padrão.
II- O Ppk avalia se o processo está centrado e este índice tem como objetivo realizar uma medição da distância entre o limite de especificaçãomais próxima da característica de qualidade estudada com a distância da amplitude do processo histórico.
III- O índice Pp compara a tolerância especificada no projeto com a performance do processo no passado.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	
Somente a sentença III está correta.
	 b)
	
Somente a sentença I está correta.
	 c)
	
As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	
Somente a sentença II está correta.
Parte inferior do formulário