Sistemas Digitais de Relatórios Gerenciais por Indicadores & BSC

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1)O gerente de vendas de uma grande rede de supermercados sugeriu, em uma reunião, que a empresa levante seus dados históricos sobre a venda de produtos no período de recesso escolar, que ocorre no mês de julho. Ele acredita que este período do ano pode influenciar nas vendas de algumas mercadorias, e sugere que sendo identificadas tendências e sazonalidades desta época, a rede de supermercados poderá melhorar sua gestão de compras e estoques, bem como apresentar uma melhor formação de preços para estes produtos.
Considerando situação descrita, analise as afirmativas abaixo.
I – O gerente de vendas propõe levantar informações históricas para usá-las como ferramenta de preditividade da informação e comportamento do mercado;
II – O levantamento de dados e informações propostos poderá ser realizado com a utilização de ferramentas de Inteligência de negócios;
III – Após o levantamento das informações verificou-se que um determinado produto tende a vender menos nesta época do ano. A rede de supermercados poderá optar por reduzir a aquisição junto ao fornecedor desta mercadoria, neste período do ano.
Estão corretas as afirmativas:
Alternativas:
· I e II estão corretas.
· Todas estão corretas. CORRETO
· II e III estão corretas.
· I, apenas.
· Apenas I e III estão corretas.
Resolução comentada:
As três afirmativas estão corretas. A I mostra que o gerente pretende utilizar-se de uma importante função, que é a preditividade da informação, que advém da análise histórica proposta. A Afirmativa II está correta, já que através da Inteligência de negócios será possível utilizar a tecnologia atrelada a recursos estatísticos para se estabelecer as relações entre vendas e a época do ano. E III também está correta, já que, ao verificar que um determinado produto tende a vender menos, a empresa poderá reduzir sua aquisição, ou mesmo propor outras ações, tais como realizar promoções com esta mercadoria.
Código da questão: 38529
2)Julius trabalha como analista de investimentos na controladoria de uma grande empresa que pretende expandir sua produção, e para isso pretende construir uma nova planta industrial. Um dos objetivos da análise é determinar em que local a nova fábrica será construída. Essa fábrica deverá ser estruturada com mais alta tecnologia, de forma a reduzir a poluição lançada nos rios e na atmosfera. Também contará com equipamentos avançados que precisarão de mão de obra especializada para operar equipamentos, bem como uma equipe administrativa que esteja alinhada e capaz de apoiar os gestores, tendo uma visão holística das ações e pretensões da empresa.
I. Diante deste projeto, Julius propõe que a análise e planejamento deste investimento sejam pautados nos capitais do Relato Integrado (financeiro, manufaturado, intelectual, humano, social e de relacionamento e natural)
PORQUE
II. Serão norteadores que permitirão uma análise holística, alinhada às pretensões da empresa, e conduzirão a uma decisão adequada ao projeto e seus impactos e necessidades sociais e ambientais.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
· A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
· As duas afirmações são falsas.
· A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira .CORRETO
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Resolução comentada:
Ambas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. Os capitais do Relato Integrado (financeiro, manufaturado, intelectual, humano, social e de relacionamento e natural) podem funcionar como norteadores para tomada decisões, e por representarem áreas diversas, tornam a análise mais completa, portanto: holística.
Código da questão: 38550
3)Para efetuar a previsão de demandas, uma pequena marcenaria considera sempre as vendas realizadas nos últimos cinco meses corridos. Um relatório destas vendas é apresentado a seguir:
Mês 1: 800 unidades.
Mês 2: 794 unidades.
Mês 3: 805 unidades.
Mês 4: 810 unidades.
Mês 5: 784 unidades.
Para realizar a previsão da demanda, o proprietário da marcenaria atribui pesos percentuais da seguinte forma: 5% para as vendas do primeiro mês, 15% para o segundo mês, 20% para o terceiro mês, 25% para o quarto mês e 35% para o quinto mês.
Considerando o que foi apresentado, qual será o valor da previsão da demanda?
Alternativas:
· 159.
· 796.
· 810.
· 797.CORRETO
· 800.
Resolução comentada:
O enunciado destaca que os gestores da marcenaria estimam a demanda considerando um peso percentual distribuído entre os cinco últimos meses. Para tanto, deve-se aplicar o percentual nas quantidades de vendas respectivas e totalizar: (800 x 0,05) + (794 x 0,15) + (805 x 0,20) + (810 x 0,25) + (784 x 0,35) = 797.
Código da questão: 38567
4)O gerenciamento de custos é essencial para a produção e manutenção de qualquer atividade. Entre os sistemas de custeio, um dos mais conhecidos é o Custeio Baseado em Atividades (ABC).
Sobre o ABC, avalie as afirmações a seguir e identifique se são verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) A análise pela visão vertical possibilita a visão econômica. Apropria os custos aos objetos de custeio através das atividades.
( ) Para implantação do ABC deve-se realizar o levantamento das atividades principais, através de ações como entrevistas, uso de questionários e observação direta das atividades.
( ) O ABC apropria somente os custos diretos aos produtos através da execução de procedimentos que envolvem cálculos.
( ) A análise pela visão horizontal permite aperfeiçoar processos, pois capta os custos dos processos através das atividades dos departamentos.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V - V - F - V.CORRETO
· F - V - F - F.
· V - F - F - V.
· V - V - V - V.
· F - F - V - V.
Resolução comentada:
A única afirmação que falsa é a terceira, pois afirma que o ABC apropria somente os custos diretos. O correto é observar que o ABC rateia e apropria os custos indiretos. Portanto, a posição é V - V - F - V.
Código da questão: 38569
5)Existem várias categorizações de KPI. Uma das mais atuais está contida no Catálogo de PI, publicado em 2018. Aponte a alternativa que lista categorias de KPI, conforme o Catálogo de PI:
Alternativas:
· Âmbito, Mensurável, Atingível, Específico.
· Qualidade, Mensurável, Atingível, Relevante.
· Custos, Mensurável, Atingível, Relevante.
· Integração, Âmbito, Custos, Qualidade. CORRETO
· Âmbito, Específico, Limitado no tempo.
Resolução comentada:
São categorias de PI, conforme o Catálogo de PI: Integração, Âmbito, Custos e Qualidade, dentre outros. Os demais termos presentes nas outras alternativas referem-se ao acrônimo SMART, que é tratado como característica ou definidor de KPI.
Código da questão: 38557
6)
Os SPT são a base para a construção da informação. Como seu nome sugere, são sistemas destinados a processar e armazenar os dados. São sistemas que auxiliam na realização das atividades operacionais do dia a dia das empresas. Podemos considerar como exemplos de SPT:
I – Sistemas de folha de pagamento, de registro de fatos e movimentações contábeis, de cadastro de clientes.
II – Gestão de pessoal, análise de fluxo de caixa, controle e planejamento da produção.
III – Decisão sobre composição de orçamentos, análises de investimentos, matriz SWOT.
Considere as afirmativas acima e escolha a alternativa que lista exemplos de SPT:
Alternativas:
· II e III, apenas.
· III, apenas.
· I, apenas.CORRETO
· I e II, apenas
· II, apenas.
Resolução comentada:
Como descrito no texto-base, os SPT armazenam dados. As afirmativas II e III apresentam exemplos de sistemas e recursos que realizam análises. Apenas a afirmativa I lista sistemas destinados apenas a registrar e armazenar dados.
Código da questão: 38534
7)___________ é o profissional responsável por integrar e organizar as formas de informação, usar a ____________ e garantir a segurança e __________.
A partir da frase acima, assinale a alternativa que contenha as palavras adequadas às lacunas:
Alternativas:
· Gestorde dados; governança; Inteligência de negócios.
· Gestor de informação; Inteligência de negócios; governança. CORRETO
· Governança; Gestor de informação; Inteligência de negócios.
· Gestor de dados; Inteligência de negócios; governança.
· Gestor de informação; governança; Inteligência de negócios.
Resolução comentada:
O Gestor de informação é o profissional responsável por integrar e organizar as formas de informação, usar a inteligência de negócios e garantir a segurança e governança.
Código da questão: 38536
8)Os PI auxiliam na ________ de desempenho das empresas, e os KPI são _________ que permitem compreender como estão os _________ de uma atividade.
A partir da frase acima, assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às lacunas:
Alternativas:
· elaboração, conjunto de indicadores, pontos vitais.
· indicação, conjunto de indicadores, pontos vitais .
· avaliação, conjunto de indicadores, pontos vitais .CORRETO
· empresa, indicações, conjuntos de indicadores.
· avaliação, pontos vitais, conjuntos de indicadores.
Resolução comentada:
A frase correta é: “Os PI auxiliam na avaliação de desempenho das empresas, e os KPI são conjunto de indicadores que permitem compreender como estão os pontos vitais de uma atividade”.
Código da questão: 38554
9)Quanto ao tipo de sistema SAE, podemos afirmar que, em geral, possuem interface de fácil utilização e geram informações ___________ e de forma ________, podendo ser complementadas por informações _______, tais como indicadores, informações externas e relatos de outros gestores.
Assinale a alternativa que contenha os termos corretos para as lacunas acima, respectivamente:
Alternativas:
· consolidadas - gráfica - textuais. CORRETO
· textuais - gráfica - consolidadas.
· detalhadas - textuais - gráfica.
· consolidadas - textuais - detalhadas.
· detalhadas - gráfica - textuais.
Resolução comentada:
A frase correta é: Quanto ao tipo de sistema SAE, podemos afirmar que, em geral, possuem interface de fácil utilização e geram informações consolidadas e de forma gráfica, podendo ser complementadas por informações textuais, tais como indicadores, informações externas e relatos de outros gestores.
Código da questão: 38533
10)A tecnologia, quando utilizada no contexto empresarial, pode auxiliar a melhorar a utilização das informações, o que pode implicar em um melhor uso e gestão do conhecimento e das decisões tomadas por uma empresa. O uso de tecnologia para auxiliar na tomada de decisões é denominado de ______________________.
Assinale a alternativa que contém as palavras adequadas à lacuna:
Alternativas:
· Business Intelligence (BI) ou Inteligência de Negócios. CORRETO
· Governança da informação ou preditividade.
· Inteligência da gestão de dados ou tempestividade.
· Atualidade e qualidade da informação.
· Gestão da informação e do conhecimento.
Resolução comentada:
O Business Intelligence (BI) ou Inteligência de Negócios representa o uso da tecnologia como suporte à tomada de decisão no contexto empresarial.
Código da questão: 38526