EXERCICIO_02 PESQUISA DE MERCADO

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07/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2312160&matr_integracao=201902548566 1/4
 
Marque a opção correta sobre a importância de definição de um problema de pesquisa:
De acordo com Malhotra (2005) a pesquisa de marketing pode ser classificada em Pesquisa de Identificação de Problema e
Pesquisa de Solução de Problema. Assinale nas opções a seguir aquela que está relacionada a Pesquisa de Solução de
Problema.
PESQUISA DE MERCADO 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
GST0455_A2_201902548566_V1 
 
Aluno: KAREN CRISTINA GOMES CAROBA Matr.: 201902548566
Disc.: PESQUISA DE MERCADO 2020.1 EAD (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Para elaborar os objetivos de uma pesquisa de mercado não há necessidade de se definir o seu problema.
É o primeiro primeiro passo do projeto de pesquisa, mas não é o mais importante.
A definição do problema de pesquisa não é necessária quando se trata de pesquisa de mercado.
A definição do problema indica o Propósito da pesquisa.
No momento que se definem as hipóteses de uma pesquisa de mercado, automaticamente se define o seu problema.
 
 
 
Explicação:
A definição do problema, determina o objetivo de uma pesquisa de mercado ou pesquisa de marketing. 
 
 
 
 
2.
Pesquisa de Previsões
Pesquisa do Produto
Pesquisa de tendências comerciais
Pesquisa de imagem
Pesquisa de Potencial de Mercado
 
 
 
Explicação:
Segundo Malhotra, são exemplos de pesquisa para solução de problemas:
Pesquisa de potencial de mercado
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javascript:voltar();
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javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
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07/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2312160&matr_integracao=201902548566 2/4
O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Cada uma dessas fases ou etapas possui características
e peculiaridades próprias que exigem do gerente de pesquisa habilidades e conhecimentos na execução de cada uma delas
com o objetivo de proporcionar os melhores resultados para o projeto como um todo. Neste contexto, podemos afirmar que
a fase "execução da pesquisa" ou trabalho de campo é a fase mais cara e mais crítica de um processo de pesquisa de
mercado. Por quê? 
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que
todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a
confirmar. A identificação do problema é, portanto, a mola propulsora de todo projeto de pesquisa. Nesse contexto, é
correto afirmar que a correta definição do problema permite, EXCETO:
As pesquisas de potencial de mercado fazem uma análise sobre o crescimento ou a redução do mercado. A empresa deverá
ter problemas no seu crescimento caso o potencial de mercado esteja em declínio, mas pode também ter problemas caso este
cresça, já que a empresa pode não ter condições de acompanhar o mercado e, assim, perder participação. Portanto, é uma
pesquisa muito utilizada para que a empresa identifique esses problemas e possa se preparar para um possível aumento ou
redução na produção.
Pesquisa de segmentação
As pesquisas de segmentação são realizadas para encontrar subgrupos na sociedade e identificar qual o perfil dos principais
consumidores do produto avaliado na pesquisa. Os resultados desse tipo de pesquisa permitem à empresa aproximar de seus
consumidores e conhecer melhor seus anseios e necessidades.
Pesquisa de produto
A pesquisa de produto tem como objetivo deixar a empresa ciente das necessidades do consumidor, já que a vontade destes é
dinâmica, e os produtos têm que acompanhar esse desenvolvimento para não perder mercado. Assim, a partir desse tipo de
pesquisa, a empresa pode fazer as modificações necessárias no produto para deixá-lo mais aceitável, testar novos conceitos,
determinar o desenho ótimo do produto, testar embalagens e avaliar o posicionamento e reposicionamento da marca.
Pesquisa de preço
As pesquisas de preço avaliam o efeito das variações do preço nas vendas, a importância do preço na seleção de marcas, a
política de preços, o preço das linhas de produtos e a elasticidade da demanda pelo preço. Desta forma, a empresa pode
estimar qual o valor resultará no maior lucro e se as promoções serão eficientes para aumentar as vendas.
Pesquisa de promoção
A pesquisa de promoção tem a finalidade de avaliar a eficácia da propaganda, testar propagandas criativas, auxiliar nas
decisões sobre mídia, verificar a relação das promoções com as vendas e estabelecer um orçamento promocional ótimo.
Pesquisa de distribuição
A pesquisa de distribuição visa analisar os tipos de distribuição, as atitudes dos membros do canal, a intensidade da cobertura
do atacado e do varejo, as margens do canal e a localização de pontos de varejo e atacado.
 
 
 
 
3.
É a fase em que há um maior número de pessoas envolvidas, necessita da confecção dos instrumentos de coleta de
dados (formulários ou questionários em pesquisa quantitativa), requer treinamento de entrevistadores para alcançar um
nível elevado de qualidade no processo, existe a possibilidade de erros não amostrais.
Nesta fase uma das tarefas mais difíceis e árduas é definir o problema de pesquisa de maneira que ela possa produzir
informações que se relacionem diretamente com a questão gerencial, pois é fundamental que o problema de pesquisa
seja definido corretamente, sob o risco de comprometer todo o projeto
Porque nesta fase o pesquisador enfrenta uma série contínua de concessões. Precisa definir o método de pesquisa e tipo
de abordagem que serão adotados de acordo com os objetivos do estudo em perspectiva, escolher o público-alvo da
pesquisa, definir o cronograma do projeto de pesquisa.
Nesta fase, deve-se fornecer as principais necessidades de informação para apoiar os objetivos e outras necessidade de
Marketing, dando subsídios para a elaboração do instrumento de coleta de dados. Trata-se de uma lista resumida das
áreas de avaliação que serão examinadas na Pesquisa.
Porque o relatório final deve facilitar o entendimento da informação, por parte do comprador da pesquisa. É necessário
tornar o relatório merecedor de crédito e funcional, se este objetivo não for alcançado o comprador provavelmente não
irá valorizar o trabalho de pesquisa.
 
 
 
 
4.
Delimitar os principais tópicos que devem ser objeto de estudo.
Definir o método de pesquisa a ser adotado. 
 
Revelar a situação atual da empresa.
Apontar as informações necessárias para a tomada de decisão.
Balizar a formulação de objetivos.
 
Gabarito
 Coment.
 
07/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2312160&matr_integracao=201902548566 3/4
Marque a opção correta sobre a importância de definição de um problema de pesquisa:
Estrutura analítica e modelos, perguntas de pesquisa e hipóteses e especificação das informações necessárias são
componentes da etapa de:
Entre os objetivos apresentados abaixo, qual pode-se considerar o mais pertinente na solicitação de uma pesquisa de
marketing por parte da empresa?
Sobre a definição do problema em pesquisa, observe as seguintes afirmativas:
I) A primeira etapa para se conduzir um projeto de pesquisa de marketing é definir o problema de pesquisa de marketing.
II) É importante definir apropriadamente o problema de pesquisa de marketing porque ele serve como uma diretriz para o
pesquisador conduzir o restante do projeto depesquisa de marketing.
 
 
5.
No momento que se definem as hipóteses de uma pesquisa de mercado, automaticamente se define o seu problema.
É o primeiro primeiro passo do projeto de pesquisa, mas não é o mais importante.
A definição do problema indica o Propósito da pesquisa.
A definição do problema de pesquisa não é necessária quando se trata de pesquisa de mercado.
Para elaborar os objetivos de uma pesquisa de mercado não há necessidade de se definir o seu problema.
 
 
 
Explicação:
A definição do problema, determina o objetivo de uma pesquisa de mercado. Conforme a pergunta: propósito.
 
 
 
 
6.
Preparação e apresentação de relatório
Coleta de dados
Formulação do projeto de pesquisa
Preparação e análise de dados
Abordagem para o problema
 
 
 
Explicação:
Nesta etapa inclui a elaboração de uma estrutura objetiva ou teórica, modelos analíticos, perguntas de pesquisa, hipóteses e a
identificação de características ou fatores capazes de influenciar a concepção da pesquisa. Esse processo é guiado por
discussões com gerentes especialistas do setor, estudos de casos e simulações, análises de dados secundários, pesquisas
qualitativas e considerações pragmáticas.
 
 
 
 
7.
Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade.
Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos.
Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo.
Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente.
Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados.
 
 
 
Explicação:
Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo.
 
 
 
 
8.
07/05/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2312160&matr_integracao=201902548566 4/4
III) Um dos tipos de erros geralmente encontrados ao se definir um problema de pesquisa de marketing é defini-lo em
termos amplos demais.
Estão corretas:
As alternativas II e III estão corretas.
Somente a alternativa I está correta.
Somente a alternativa III está incorreta.
Somente a alternativa II está correta.
Todas as alternativas estão corretas.
 
 
 
Explicação:
A primeira etapa para se conduzir um projeto de pesquisa de marketing é definir o problema de pesquisa de marketing.
É importante definir apropriadamente o problema de pesquisa de marketing porque ele serve como uma diretriz para o
pesquisador conduzir o restante do projeto de pesquisa de marketing.
Um dos tipos de erros geralmente encontrados ao se definir um problema de pesquisa de marketing é defini-lo em termos
amplos demais.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 07/05/2020 20:24:22. 
 
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