treinamento e desenvolvimento Grupo UNIASSELVI prova 2

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26/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Fernanda Silva Ferreira Pereira (1606647)
Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:638218) ( peso.:1,50)
Prova: 18588439
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Na organização, o processo de desenvolvimento organizacional não é um método rápido para resolver os problemas. O objetivo do desenvolvimento organizacional é também a con
melhorias, buscando a participação dos níveis mais elevados da organização. Para atingir estes objetivos, os consultores envolvidos no processo utilizam técnicas para melhorar o d
e o relacionamento das pessoas. Com relação às técnicas utilizadas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A técnica de sensitividade tem como objetivo sensibilizar a habilidade de relacionamento. 
( ) A técnica transacional é direcionada às pessoas individuais, pois o foco é a comunicação entre as pessoas. 
( ) A técnica de desenvolvimento de equipes acontece quando somente um responsável incentiva a formação dos grupos. 
( ) A técnica de reunião para confrontação é utilizada para melhorar o relacionamento entre os grupos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - V - V - F.
 d) V - F - F - V.
2. Para a implantação do processo de desenvolvimento, é indispensável o apoio e a participação da alta direção, por ser um processo de longo prazo para implantação. Os resultados 
também poderão ser percebidos gradativamente, porém não em um curto período de tempo. Para a sua implantação, é indispensável que os envolvidos no processo sigam algumas
Com relação às etapas do processo do desenvolvimento organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Decisão da direção da empresa de utilizar o DO. 
II- Diagnóstico inicial. 
III- Coleta de dados. 
IV- Retroação de dados e confrontação. 
 
( ) Etapa em que o consultor, com o grupo, busca compreender o ambiente interno da empresa através de informações das pessoas sobre o clima e a cultura da empresa. 
( ) Etapa em que são definidos grupos de trabalho com o objetivo de rever as informações que foram coletadas e buscar mediar eventuais desentendimentos. 
( ) Etapa na qual é definido pela alta direção o consultor que conduzirá o processo de desenvolvimento organizacional. 
( ) Etapa na qual são levantadas informações com as pessoas-chave na empresa, com o intuito de diagnosticar problemas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - IV - III - I.
 b) III - IV - I - II.
 c) IV - III - II - I.
 d) I - II - III - IV.
3. As organizações buscam a contratação de uma consultoria, com o objetivo de identificar um problema ou na busca de uma melhoria em um determinado processo da organização. 
consultor esteja apto para a função, ele deve apresentar algumas competências específicas. Com relação às competências necessárias, classifique V para as sentenças verdadeira
falsas: 
 
( ) O consultor pode se diferenciar dos demais se conseguir conquistar a credibilidade de todos na organização. 
( ) O consultor não pode ser neutro, ele precisa se envolver nos problemas encontrados. 
( ) O consultor dever ser ético em suas atividades, pois ele tem acesso a informações confidenciais. 
( ) O consultor deve estar preparado para todas as situações, pois ele não pode ter fracasso em seu projeto. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - F.
 b) V - F - V - F.
 c) V - F - F - V.
 d) F - F - V - V.
4. Para que o processo de desenvolvimento organizacional possa acontecer de forma que ocorra a menor possibilidade de erros de comunicação no processo, é necessário que as org
sigam algumas etapas para que o objetivo esperado seja alcançado da melhor maneira. Sobre estas etapas de implantação, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O processo é definido em oito etapas, entre elas, a decisão da organização de implantação do desenvolvimento organizacional.
 b) O processo é definido por cinco etapas, entre elas, o desenvolvimento da liderança para encaminhamento do processo.
 c) O processo é definido por cinco etapas, entre elas, a etapa de feedback para os funcionários que não estão envolvidos no processo.
 d) O processo é definido por seis etapas, entre elas, a organização conta com o apoio da consultoria interna.
5. Com relação ao desenvolvimento das pessoas, as organizações estão cada vez mais investindo no aprendizado contínuo dos seus funcionários para que o seu capital humano este
mais desenvolvido para o mercado de trabalho. Com relação ao desenvolvimento de competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O conhecimento é adquirido ao longo do tempo, através do convívio com as pessoas. 
( ) Para o desenvolvimento de competência, faz-se necessário o conhecimento, a habilidade e a atitude. 
( ) Atualmente, capacitar profissionais é um investimento desnecessário perante os olhos dos administradores. 
( ) A necessidade de investir na educação dos profissionais está cada vez mais distante da realidade. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - F - V - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - F - F - V.
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26/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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6. Ao falarmos no desenvolvimento organizacional, cada vez mais as organizações buscam o desenvolvimento das competências das pessoas, sendo que a competência é um conjun
conhecimento, habilidades e atitudes. O processo de desenvolvimento de pessoas deve ocorrer para todos os colaboradores sem levar em consideração o cargo que ocupa na orga
Para o desenvolvimento dos cargos atuais, alguns métodos podem ser utilizados para a sua aplicação. Com relação a estes métodos, classifique V para as sentenças verdadeiras e
falsas: 
 
( ) Aprendizagem na prática para resolução de problema em outro setor da organização. 
( ) Desenvolvimento interno para melhorar e desenvolver as habilidades. 
( ) Descrição escrita de um estudo de caso para ser analisado e resolvido. 
( ) Realização de treinamentos externos para aplicar os mesmos conhecimentos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) V - V - F - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - F - V - F.
7. Ao falarmos do processo de desenvolvimento das pessoas, podemos identificar que atualmente as organizações buscam cada vez mais investir no aprendizado contínuo dos seus f
com o objetivo de que seu capital humano esteja cada vez mais desenvolvido para o mercado de trabalho. Com relação ao desenvolvimento das competências, classifique V para a
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Para obter o desenvolvimento, é necessário que as pessoas tenham conhecimento em todas as áreas. 
( ) Na visão do gestor, capacitar profissionais é um investimento desnecessário perante os olhos dos administradores. 
( ) O investimento do aprendizado contínuo dos profissionais está cada vez mais distante da real necessidade das organizações. 
( ) Para o desenvolvimento das competências, o conhecimento é adquirido ao longo do tempo, integrando as competências individuais e profissionais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - V - F - V.
 c) V - V - V - F.
 d) F - F - F - V.
8. As organizações estão se adaptando ao modelo atual de desenvolvimento, porém, dificilmente as pessoas se adaptam a todas as características da abordagem moderna. Sempre é
algo que precisa ser melhorado ou adaptado, o mundo moderno está emconstante mudança e por este motivo o desenvolvimento das pessoas deve ser contínuo. Para o processo 
desenvolvimento ser satisfatório, ele precisa se apoiar em alguma base, tanto para o empregador como para o empregado. Sobre a base para o desenvolvimento, assinale a alterna
CORRETA:
 a) O desenvolvimento é um assunto individual.
 b) O desenvolvimento não necessariamente precisa ser prioridade na organização.
 c) O sucesso da empresa deve ser medido através do sucesso do programa.
 d) O desenvolvimento ocorre parcialmente no dia.
9. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas
suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental pera
subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
 b) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
 c) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
 d) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
10. O processo de consultoria atualmente passou a ter um papel estratégico nas organizações, pois o auditor tem o dever de diagnosticar um problema ou melhorar um processo dentro
organização. O consultor possui acesso aos vários departamentos da organização, o que acaba facilitando o processo, como também a busca de informação para ser debatida com
envolvidas no processo de mudança da organização. Com relação às vantagens da consultoria, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) O consultor tem acesso às informações e tem o papel de tirar as dúvidas dos colaboradores sobre as atividades.
 b) Os consultores aproximam os colaboradores e melhoram o clima organizacional.
 c) Aumenta a resistência à mudança, pois o consultor primeiramente precisará conhecer o processo.
 d) O processo de consultoria agiliza o processo de resposta para funcionários.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.