Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
As habilidades dos administradores são representados pela figura que mostra o escalonamento entre os 3 elementos. Isto significa dizer que: Escolha uma: a. A habilidade conceitual é menos importante que as demais, pois a habilidade técnica é só para os funcionários de “chão de fábrica”. b. Apenas a habilidade humana é suficiente para um gestor de alto escalão. c. A habilidade técnica permite que os gestores tomem decisões de longo prazo. d. É necessário possuir habilidades técnicas e humanas para ser um gerente no médio escalão. e. Uma pessoa pode ter a habilidade conceitual sem ter a humana. Feedback Sua resposta está correta. Deming elaborou um programa de melhoria contínua, cuja implementação era necessário utilizar o Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action) que significa: Escolha uma: a. Planejar, organizar, dirigir e controlar b. Programação, gestão, coordenação e controle c. Planejar, controlar, replanejar e avaliar d. Organização, controle, ação e implementação e. Planejar, implementar, checar e avaliar Feedback Sua resposta está correta. Assinale a alternativa que não corresponde ao objetivo da motivação nas organizações. Escolha uma: a. Encorajar empregados potenciais a ingressar na empresa. b. Proporcionar perspectivas de crescimento dentro da organização. c. Facilitar o fluxo de comunicação entre os níveis hierárquicos. d. Estimular os empregados a produzir mais ou a desempenhar suas funções com eficácia. e. Encorajar os empregados a permanecer na organização. Feedback Sua resposta está correta. Assinale a alternativa que apresenta a definição dada por Max Weber sobre poder e autoridade. Escolha uma: a. Quem tem poder, tem autoridade automaticamente. b. Poder é a habilidade de forçar alguém a obedecer uma ordem a despeito de resistência, pelo uso da força, da imposição ou da coação. c. Poder é um dom, que é concedido a poucas pessoas que se destacam nos grupos de trabalho. d. Autoridade a utilização do cargo do funcionário para demonstrar a sua influência sobre as pessoas. e. Autoridade é quando os comandos não são voluntariamente obedecidos por aqueles que os recebem. Feedback Sua resposta está correta. “O processo de desenvolvimento que permite às gerações atuais satisfazerem as suas necessidades sem colocar em perigo a satisfação das necessidades das gerações futuras”. Esta definição pertence ao conceito: Escolha uma: a. Equipe de alta performance. b. Responsabilidade social corporativa. c. Sustentabilidade. d. Gestão por competências. e. Ética profissional. Feedback Sua resposta está correta. A liderança tem papel fundamental nas organizações tendo em vista os processos de mudança que são propostos pelo planejamento estratégico e sua operacionalização. Assim, podemos concluir que: Escolha uma: a. A mudança é algo óbvio para todos, sendo necessária liderança apenas nos períodos iniciais de qualquer planejamento. b. A atuação do líder em todos os períodos de implementação de qualquer ferramenta é fator determinante para o sucesso da organização. c. Os líderes devem usar apenas de métodos autocráticos para conseguir a adesão de todos os colaboradores aos processos de mudança. d. Como em qualquer outra tarefa na organização, a liderança tem papel apenas motivacional, não tendo influência no alcance dos resultados estratégicos da organização. e) a liderança tem o poder de influenciar as pessoas a produzirem mais apenas nos estágios iniciais das organizações, pois com o passar do tempo a cultura organizacional é que predomina. Feedback Sua resposta está correta. “Pessoas numa empresa tem objetivos divergentes, onde cada um tem objetivos pessoais que não estão associados e alinhados com os objetivos da empresa”. Esta definição pertence a: Escolha uma: a. Motivação b. Alta performance. c. Sinergia d. Equipes e. Grupos Sua resposta está correta. A sustentabilidade do negócio “satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade de as futuras gerações satisfazerem suas próprias necessidades”, afirma a Comissão Brundtland (1987). De que itens é composta a sustentabilidade do negócio: Escolha uma: a. recursos gerenciais, patrimoniais e comportamentais. b. políticos, patrimoniais e ambientais. c. recursos ambientais, sociais e econômicos. d. recursos humanos, políticos e concorrencial. e. recursos sociais, ambientais e éticos. Feedback Sua resposta está correta. O termo Kaizen significa: Escolha uma: a. Gestão baseada nos interesses dos parceiros da organização. b. Compreender as motivações dos colaboradores e buscar sua satisfação. c. O aprimoramento contínuo e gradual no processo de gestão, onde há o envolvimento de todos os participantes. d. Planejar a organização levando em conta o ambiente externo. e. Avaliar as forças e fraquezas do ambiente interno das organizações. Feedback Sua resposta está correta. A motivação, para a organização acontece nas seguintes situações: • Para o ingresso de pessoas na organização. • Para a busca do aumento da produtividade. • Para manter as pessoas na organização. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. O único objetivo da motivação é aumentar a produtividade dos funcionários. b. Motivação é um tema que se aplica em organizações de grande porte. c. Um bom plano de carreira na empresa não pode ser uma forma de motivação. d. A motivação é percebida pelos funcionários, e a empresa não pode interferir neste processo. e. A motivação serve para atrair talentos, aumentar a produtividade e para mantê-los na organização. Feedback Sua resposta está correta.
Compartilhar