O papel do diretor na comunicacao _ Livro Facil

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O papel do diretor 
na comunicação 
com a família
SUMÁRIO
Introdução 3
A importância da participação da família na escola 4
Princípios da relação entre família e escola 5
Dicas para aproximar a família da instituição 7
 Estabeleça canais de comunicação eficientes 7
 Transparência nas informações 8
 Conheça as famílias 8
 Incentive uma gestão descentralizada 9
Conclusão 10
Introdução
A participação da família na vida escolar 
dos filhos representa uma constante 
preocupação para os gestores escolares. 
São evidentes os benefícios trazidos 
pelos pais e responsáveis quando 
participativos. A gestão possui um papel 
fundamental na criação de uma cultura 
de diálogo entre as famílias e a instituição 
de ensino.
Para melhorar a comunicação com 
a família o diretor pode colocar em 
prática algumas medidas. O resultado 
dessas ações envolve o aumento do 
desempenho dos alunos e um maior 
desenvolvimento da instituição. 
Preparamos esse e-book com dicas para 
auxiliar a direção nesse processo. Boa 
Leitura!
A importância da 
participação da 
família na escola
Entretanto, estabelecer uma comunicação 
efetiva com a família não é uma tarefa 
fácil. 
O desenvolvimento dos estudantes não 
ocorre de maneira isolada nos diferentes 
espaços que frequentam. Dois pontos de 
sustentação dos cidadãos, a família e a 
escola precisam trabalhar em conjunto no 
desenvolvimento dos indivíduos.
A participação da família no ambiente 
escolar melhora a aprendizagem dos 
estudantes. Ao perceber a presença de 
seus responsáveis dentro da escola, os 
jovens se sentem acolhidos e motivados. 
Além da melhora nas notas dos discentes, o engajamento dos pais e 
responsáveis resulta em melhorias no clima escolar e redução da indisciplina, dentro e fora de sala. 
Princípios da relação 
entre família e escola
Uma ligação estreita e continuada entre os professores 
e os pais leva, pois a muita coisa que a uma informação 
mútua: este intercâmbio acaba resultando em ajuda 
recíproca e, frequentemente, em aperfeiçoamento real 
dos métodos. Ao aproximar a escola da vida ou das 
preocupações profissionais dos pais, e ao proporcionar, 
reciprocamente, aos pais um interesse pelas coisas 
da escola chega-se até mesmo a uma divisão de 
responsabilidades [...]
Jean Piaget, importante 
pesquisador para os 
estudos educacionais, 
destaca a força dessa união 
ao apregoar que:
Portanto, a família do aluno, 
quando envolvida nas 
práticas escolares, passa a 
participar mais ativamente 
do desenvolvimento das 
crianças e adolescentes. 
Em casa, os responsáveis 
passam a considerar o que 
ocorre dentro dos muros da 
instituição, complementando 
a formação e funcionando 
como parceiros da escola.
Legalmente, no Brasil, já se 
entende que a participação da 
família na escola é essencial 
para a um bom desempenho 
tanto escolar quanto social do 
estudante. Isso está previsto 
no Estatuto da Criança e do 
Adolescente (ECA):
É dever da família, da comunidade, da 
sociedade em geral e do Poder Público 
assegurar com absoluta prioridade, a 
efetivação dos direitos referentes à saúde, à 
alimentação, à educação, ao esporte, ao lazer, 
à profissionalização, à cultura, à liberdade e a 
convivência familiar e comunitária.
Dicas para aproximar a família da 
instituição
Cabe ao diretor mostrar aos pais e responsáveis que todos estão envolvidos com 
um objetivo em comum: a formação de cidadãos conscientes e bem-sucedidos, 
preparados para lidar com as complexidades da vida. Em uma realidade tão burocrática, 
alguns pais podem encontrar dificuldade em se conectar com a gestão escolar. 
O envolvimento dos pais na escola traz confiança para os educandos. Para isso, é 
importante que a instituição acolha a família e entenda suas necessidades. Algumas 
práticas podem ajudar a desenvolver a comunicação entre escola e família e preparar a 
instituição para acolhê-los.
Estabeleça canais de comunicação eficientes
A comunicação entre escola e família deve ser a mais eficiente 
possível. Para isso, a gestão pode contar com o auxílio de ferramentas 
digitais para que os pais mais atarefados possam se comunicar sem a 
necessidade de ir à escola.
Um exemplo de falha de comunicação comum nas escolas, são as 
agendas escolares. Esse meio pode causar um delay de informações, e, 
dessa forma, não atende mais aos pais. O uso de aplicativos e softwares 
educacionais de comunicação podem minimizar os erros que informações 
atrasadas podem causar. 
O diretor também pode disponibilizar algum tempo do seu dia, fora 
do horário regular da instituição para atender a pais com a rotina mais 
ocupada que querem se envolver com os assuntos escolares dos filhos. 
Além disso, a presença do diretor nas reuniões de pais é importante para 
que a família se conecte com o principal porta voz da instituição. 
Conheça as famílias
Um ponto crucial para estabelecer uma boa relação entre 
os pais e a escola envolve mapear o funcionamento da 
rotina dos responsáveis, além de compreender suas 
origens, crenças e expectativas em relação à educação dos 
filhos. Ter esse conhecimento possibilita que a escola se 
posicione e atenda melhor às necessidades dos alunos e 
seus responsáveis.
Transparência nas informações
Para aqueles que estão envolvidos no dia 
a dia dos processos educacionais, algumas 
informações podem parecer óbvias. Mas, para 
os pais e responsáveis, algumas informações 
podem parecer vagas e inconsistentes. Dessa 
forma, é importante que todos os informativos 
sejam bastante específicos quanto às decisões 
tomadas dentro da instituição. O diretor 
escolar pode, ainda, ceder um horário do seu 
dia para sanar possíveis dúvidas que possam 
surgir sobre os comunicados enviados.
Quando a direção conhece a família e sua 
rotina, é possível agendar 
reuniões com mais eficácia e assim, tornar os 
pais mais interativos.
Incentive uma gestão descentralizada
Famílias com voz ativa nas decisões da escola tendem a se envolver mais. Essas atitudes 
podem ser estimuladas a partir de um papel de liderança do diretor. Uma gestão 
democrática prevê que todos os envolvidos com o meio acadêmico opinem e participem 
ativamente das atividades escolares. Sabe-se também, que cabe à gestão implementar 
esse tipo de conduta na instituição, e empenhar esforços para que todos se sintam parte 
da comunidade, incluindo, pais e responsáveis.
Nesse contexto, os pais 
devem ser vistos como 
parceiros da escola. E 
cabe ao diretor fazer 
com que se sintam 
incluídos.
Conclusão
A comunicação entre família e instituição têm sido um desafio enfrentado por muitos 
gestores. Qualquer contato com a família é importante e não deve ser ignorado. O diretor 
pode aproveitar as pequenas oportunidades para mostrar aos pais e responsáveis que é 
possível conciliar a vida atarefada com a rotina escolar dos filhos.
Um bom preparo da equipe para receber pais e responsáveis na instituição é 
fundamental para que eles se sintam à vontade para expor suas dúvidas e preocupações. 
Para isso, baixe o infográfico gratuito com os 5 principais motivos de atendimento aos 
pais na escola.
Referências:
PIAGET, Jean. Para onde vai à educação? Rio de Janeiro: José Olímpio, 2007.
BRASIL. Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990 (Estatuto da Criança e do Adolescente). Disponível 
em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8069.htm. Acesso em: 20 ago. 2019.
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