prova gestão de carreira

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Disciplina:
	Gestão de Carreiras (ADG05)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637241) ( peso.:3,00)
	Prova:
	21069211
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	A Gestão de Carreiras foi muito influenciada pelas mudanças nas organizações, exigindo qualidade e produtividade intensas. Para isso, tornou-se usual incorporar nas empresas programas e métodos mais modernos, como reengenharia, TQC e 5S, entre outros, para aumentar a qualidade e a produtividade. A esse respeito, analise as sentenças a seguir:
I- O Treinamento de Qualidade Controlada (TQC) é caracterizado pelos seguintes princípios: excelência nos processos; cultura de melhoria constante; melhoria do relacionamento com clientes e fornecedores; envolvimento da direção da empresa.
II- A reengenharia caracteriza-se por uma mudança radical dos processos organizacionais com relação à sua estrutura, buscando melhoria de desempenho em fatores como custos, qualidade, atendimento e velocidade.
III- A reengenharia é aplicada no setor administrativo, que expressa a diminuição ou o enxugamento das estruturas organizacionais.
IV- 5S é um programa de qualidade, cujo objetivo é eliminar os desperdícios, melhorar o ambiente e aumentar a produtividade. O programa se baseia na aplicação gradual e progressiva de 5 sensos: SEIRI, SEITON, SEISOH, SEIKETSU e SHITSUKE.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	b)
	Somente a sentença IV está correta.
	c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	2.
	O plano administrativo consiste na visão empresarial e no alcance de resultados. Na vida empresarial, o conceito muito usado atualmente é ?estratégia?, estando presente na elaboração de planejamento visando sempre à melhoria contínua, com o objetivo focado na orientação do posicionamento no seu ambiente. Agora, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição de estratégia:
	a)
	Estratégia é vista como identificação de resultados pessoais no desenvolvimento de carreira profissional.
	b)
	Estratégia é denominada como ferramenta política organizacional focada exclusivamente no desenvolvimento de seus colaboradores, envolvendo vários estágios na governança empresarial.
	c)
	Estratégia é um dos recursos que envolve um conjunto de ações, como mudanças, vantagens competitivas, determinação de objetivos; busca desenvolver a integração da carreira.
	d)
	Estratégia é a maneira simplificada de identificar oportunidades e ameaças na elaboração de instrumentos administrativos.
	3.
	Novas formas de relações de trabalho surgiram a partir da década de 70, principalmente nos Estados Unidos, com intensificação a partir dos anos 80. Essa onda de novas relações trabalhistas, novas formas de se abordar a trajetória profissional, acabou por propiciar maior liberdade de escolha, tanto para empresas quanto para as pessoas. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Existem o trabalho em tempo parcial (part-workers) e trabalhos temporários (temporary-works).
(    ) Existem o emprego casual (casual workers) e o trabalho por conta própria (self-employed-workers).
(    ) Existem o trabalho em casa (home-job) e o trabalho sem fronteira (boundaryless job),
(    ) Só existe o trabalho autônomo (?free lancer?), nenhum outro tipo de nova carreira.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	F - V - V - V.
	b)
	F - F - F - V.
	c)
	V - F - V - F.
	d)
	V - V - V - F.
	4.
	Os modelos de carreiras são classificados de diversas maneiras. Entre eles, temos a carreira proteana. Nesse modelo de carreira, os indivíduos eram ocasionados pelas necessidades individuais, na qual os objetivos pessoais estão acima das necessidades da organização. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Nesse modelo de carreira, o gerenciamento é feito pelas pessoas.
(    ) A carreira é uma sequência de capacidades, conhecimentos, experiências e mudanças na sua vida.
(    ) A organização oferece competências leves, informações fracas e relacionamentos não construtivos.
(    ) A carreira proteana apresenta como característica um cunho dinâmico e o desenvolvimento de um estudo contínuo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	V - V - V - F.
	b)
	V - F - F - V.
	c)
	F - F - V - V.
	d)
	V - F - V - F.
	5.
	A construção e o desenvolvimento de carreiras depende de vários fatores, e um dos principais é a motivação. Segundo Spitzer (1997), as empresas possuem os fatores positivos e os negativos, influenciadores da motivação dos funcionários. Estes são os motivadores e os desmotivadores, respectivamente. Sobre esse tema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Para reduzir desmotivadores, é necessário acrescentar recompensas monetárias, pois os colaboradores se sentem mais motivados ao receberem dinheiro como contrapartida pelos serviços prestados.
(    ) Para acrescentar motivadores, é necessário considerar as recompensas não monetárias, como: envolvimento nas tarefas diárias, liberdade para trabalhar, aumento de responsabilidade.
(    ) Para acrescentar motivadores, é necessário eliminar o diálogo e aumentar a quantidade de normas e padrões a serem seguidos pelos funcionários, a fim de motivá-los.
(    ) Para reduzir desmotivadores, é necessário abordar os funcionários de maneira diferente, oferecendo a eles um pacote de benefícios diretos e indiretos. O funcionário, dentro dos parâmetros da empresa, escolherá os benefícios que mais o agradam.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: SPITZER, D. R. Supermotivação: uma estratégia para dinamizar todos os níveis da organização. 2. ed. São Paulo: Futura, 1997.
	a)
	V - F - V - F.
	b)
	F - F - V - V.
	c)
	V - V - F - F.
	d)
	F - V - F - F.
	6.
	O pesquisador William Bridges (1998) expõe em sua obra que há diferenças importantes entre "desejo" e "vontade". Sua compreensão, aliás, é muito importante para delimitarmos estratégias pessoais de carreira. Dentro desse contexto, analise as sentenças a seguir:
I- Desejo: é algo que gostaríamos que acontecesse, porém não nos esforçamos para alcançar um resultado. Podemos dizer que é um evento improvável de acontecer.  
II- Vontade: são vontades pessoais íntimas e que podem mesmo acontecer.
III- Desejo: podem representar uma força motivacional bastante significativa na vida pessoal e na carreira.
IV- Vontade: um bom exemplo é a erradicação da pobreza no mundo, gostaríamos que acontecesse, mas é bastante improvável de realmente acontecer. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BRIDGES, W. Criando Você & Cia: aprenda a pensar como o executivo de sua própria carreira. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
	a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	d)
	Somente a sentença II está correta.
	7.
	Sobre a Administração de Carreiras, uma visão abrangente a seu respeito envolve a compreensão da evolução da própria sociedade dos seus agentes, interligados pelo fato de que o mundo oferece uma crescente complexidade de demandas. Nesse contexto, especificamente na relação entre empresas e seus colaboradores, as organizações buscam principalmente colaboradores com as seguintes características:
	a)
	Domínio de novas tecnologias, como redes sociais, pois essa aptidão colabora na inovação corporativa.
	b)
	Saudáveis e que morem próximos da empresa, para diminuir o nível de absenteísmo.
	c)
	Preparados, capacitados e comprometidos.
	d)
	Vivência internacional, para que os processos de internacionalização sejam mais rápidos.
	8.
	Alguns pesquisadores exploraram o empreendedorismo e posicionaram a Gestão de Carreiras dentro dele, oferecendo uma amplitude diferente para o encarreiramento profissional. Um aspecto interessante e pertinente da "Carreira Empreendedora"é a existência de fatores chamados de "propulsores" do empreendedorismo e que são importantes nessa abordagem. Dentro desse contexto, sobre os "propulsores" do empreendedorismo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Na Carreira e Empreendedorismo, há a necessidade de se identificar os elementos propulsores do empreendedorismo individual, chamados de acelerador (elementos que aceleram o empreendedorismo) e buscador (elementos que buscam empreendedores).
(    ) Na Carreira e Empreendedorismo é necessária a identificação dos fatores propulsores do empreendedorismo social, chamados de facilitador (elementos que facilitam o empreendedorismo) e oportunizador (elementos que oportunizam o empreendedorismo).
(    ) Na Carreira e Empreendedorismo há a necessidade de se identificar os fatores propulsores do empreendedorismo individual, chamados de push (elementos que empurram indivíduos para o empreendedorismo) e pull (elementos que atraem os indivíduos para o empreendedorismo).
(    ) Na Carreira e Empreendedorismo há a necessidade de se identificar os fatores instigadores do empreendedorismo social, chamados de controlador (elementos que controlam os empreendedores) e ativador (elementos que incentivam os empreendedores).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	V - V - F - V.
	b)
	F - V - V - V.
	c)
	V - F - F - F.
	d)
	F - F - V - F.
	9.
	Diante das mudanças rápidas que ocorrem atualmente no mundo, existe uma pressão dos gestores com relação aos colaboradores para que executem suas atividades de forma mais dinâmica e eficaz para atingir os objetivos organizacionais mais rapidamente e com a menor quantidade de recursos disponíveis. Os impactos dessa mudança sobre a Gestão de Carreiras é grande. Sobre esse tema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Para a compreensão do mundo atual, os economistas apontam o ?problema econômico?, que consiste no consumo de recursos escassos para o desejo infinito de consumo do homem.
(    ) A situação do mundo atual é consequência de mudanças que vêm ocorrendo há muitos anos, desde que a sociedade industrial passou a ser basicamente uma sociedade de informação. 
(    ) A situação do mundo atual é consequência de mudanças que vêm ocorrendo há muitos anos, desde que a sociedade industrial passou a ser basicamente uma sociedade agrária, baseada na necessidade do ser humano em consumir produtos mais saudáveis. 
(    ) A situação do mundo atual é consequência de mudanças que vêm ocorrendo há muitos anos, desde que a sociedade agrícola passou a ser basicamente uma sociedade de informação. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	F - V - V - F.
	b)
	V - V - F - F.
	c)
	V - V - V - V.
	d)
	F - F - V - F.
	10.
	Frederick Herzberg foi um psicólogo estadunidense que desenvolveu a "Teoria dos Dois Fatores", que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. Herzberg verificou e evidenciou através de muitos estudos práticos a presença de que dois fatores distintos devem ser considerados na satisfação do cargo. São eles: os fatores higiênicos e os fatores motivacionais. Dentro dessas circunstâncias, analise as sentenças a seguir:
I- Fatores motivacionais e higiênicos são sinônimos, portanto não têm diferença.
II- A gestão deve observar que os fatores de higiene são importantes, mas, uma vez anulada a insatisfação, não geram desfechos positivos. Apenas os fatores motivacionais comandam o melhor desempenho.
III- Fatores motivacionais com participação da escala de necessidades e com referência aos módulos se encontram em uma sequência às necessidades profissionais.
IV- Fatores higiênicos (ou de higiene) são os princípios mencionados por Frederick Herzberg como essenciais para ajudar a natureza material e fisiológica da mão de obra.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	Somente a sentença I está correta.
	b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	11.
	(ENADE, 2015) Um instrumento importante para entender uma equipe e traçar ações mais eficazes de gestão é o mapeamento. Para realizar o mapeamento de equipe, é necessário considerar as consequências elencadas pela organização como desejável. Nesse sentido, suponha que uma empresa tenha solicitado ao gestor de vendas que mapeie a sua equipe considerando as seguintes competências:
Conhecimento - entendimento de como se faz.
Habilidade - saber fazer.
Atitude - vontade de fazer.
Visão - organizar, planejar o que se faz.
Ética - comportamento em grupo.
Superação - fazer acontecer.
Utilizando uma escala de 1 a 4 pontos, na qual 1 corresponde a pouco e 4 a muito, o gestor aplicou essa técnica e obteve o seguinte resultado.
Equipe Conhecimento Habilidade Atitude Visão   Ética Superação
Ana                 2              2             4           1              4               2
João               1              1             3           2              3               4
Fernanda     2              1             2            4              2               3
Henrique         2                   4       1           3              1               4
Bárbara         4              3             4           3              4               3
Com base nos resultados desse mapeamento, avalie as afirmações a seguir:
I- Uma ação a ser implementada é promover um treinamento para melhorar a habilidade de vendas, visto que os resultados indicam ser este um dos pontos mais críticos da equipe, como demonstram os resultados de Ana, João e Fernanda.
II- Henrique, apesar de sempre cumprir as metas, precisaria de acompanhamento próximo do gestor e de feedback, para melhorar seu comportamento interpessoal, espelhando-se em Ana e Bárbara.
III- Bárbara representa um membro formador de opinião e exemplo para a equipe. É uma colaboradora que deve ser reconhecida e incentivada para que ajude a melhorar o relacionamento da equipe como um todo.
É correto o que se afirma em:
	a)
	III, apenas.
	b)
	I, apenas.
	c)
	I, II e III.
	d)
	II e III, apenas.
	12.
	(ENADE, 2015) O processo de comunicação envolve elementos essenciais, como emissor, receptor, mensagem, canal e código. Com relação às barreiras que dificultam a comunicação, avalie as afirmações a seguir:
I- As barreiras à comunicação são variáveis que interferem na interpretação ou transmissão adequada das ideias entre indivíduos ou grupos.
II- O emprego de palavras ambíguas e a distância entre o emissor e o receptor configuram-se como barreiras externas à comunicação.
III- O uso de línguas diferentes pelo emissor e pelo receptor e a iluminação do espaço onde eles se comunicam são barreiras internas à comunicação.
É correto o que se afirma em:
	a)
	I e II, apenas.
	b)
	I, apenas.
	c)
	II e III, apenas.
	d)
	III, apenas.
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