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19/09/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III – 7116-60... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_8015469_1&course_id=_24156_1&content_id=_377961_1&return_c… 1/3 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III ADMINISTRAÇÃO DO VAREJO 7116-60_55819_R_20182 CONTEÚDO Usuário kleiton.souza @unipinterativa.edu.br Curso ADMINISTRAÇÃO DO VAREJO Teste ATIVIDADE TELEAULA III Iniciado 19/09/18 22:21 Enviado 19/09/18 22:21 Status Completada Resultado da tentativa 0 em 0 pontos Tempo decorrido 0 minuto Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor. Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: A comunicação com os consumidores deve ser apropriada e é uma das chaves do sucesso no negócio de varejo. Para se comunicar com um grande número de consumidores, a empresa varejista deve desenvolver ações nas áreas de (aponte a alternativa incorreta): Vendas diretas. Promoções de vendas. Marketing direto. Marketing de relacionamento. Vendas diretas. Merchandising. Resposta: D. Pergunta 2 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. Ao contrário do que muitos varejistas pensam, fazer uma promoção não signi�ca perder dinheiro ou vender mais barato, e sim fazer o estoque girar. Com promoções, você conseguirá se livrar daquele estoque parado há muito tempo, garantir a entrada de recursos no caixa e otimizar o capital de giro. Na promoção, são quatro os principais métodos utilizados (escolha a alternativa incorreta): Promoções estratégicas. Promoções planejadas. CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD 0 em 0 pontos 0 em 0 pontos kleiton.souza @unipinterativa.edu.br 7 19/09/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III – 7116-60... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_8015469_1&course_id=_24156_1&content_id=_377961_1&return_c… 2/3 b. c. d. e. Feedback da resposta: Promoções de oportunidades. Promoções sazonais. Promoções de produtos obsoletos. Promoções estratégicas. Resposta: E. Pergunta 3 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Ao promover ações de relacionamento com o consumidor, o trade marketing atua incentivando o giro dos produtos. Assim, temos como objetivos do trade marketing (escolha a alternativa incorreta): Criar um relacionamento estratégico entre o cliente e os estabelecimentos comerciais. Criar um relacionamento estratégico entre o cliente e os estabelecimentos comerciais. Criar uma ligação entre as áreas de marketing e vendas. Planejar canais de venda e clientes chave. Melhorar o posicionamento das marcas e dos produtos no varejo. Garantir a atuação da marca junto aos consumidores �nais. Resposta: A. Pergunta 4 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: As soluções de CRM, integradas à essência dos sistemas de informação das empresas, podem aumentar a retenção do cliente, dando ênfase ao atendimento antes, durante e depois da venda inicial. As empresas que utilizam estratégias efetivas de CRM estão mais preparadas para responder a questões vitais dos negócios, a saber (escolha a alternativa incorreta): Maiores margens de lucros. Clientes e produtos lucrativos. Valor vitalício. E�ciência dos programas de marketing. Rapidez de respostas aos clientes. Maiores margens de lucros. Resposta: E. 0 em 0 pontos 0 em 0 pontos 19/09/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III – 7116-60... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_8015469_1&course_id=_24156_1&content_id=_377961_1&return_c… 3/3 Quarta-feira, 19 de Setembro de 2018 22h21min49s BRT ← OK
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