Prova Comunicação Empresarial UP

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Pergunta 1 (0.55 pontos)
 
Um bom orador é aquele que está retoricamente preparado, capaz de falar bem, mas também de reconhecer as falácias e inconsistências argumentais na fala alheia.
Analise em (V) verdadeiras ou (F) falsas as proposições abaixo sobre o bem falar.
I. (  ) Ao proceder a uma fala, é sempre mais confortável pautar seu discurso sob um público-alvo concreto.
II. (  ) Não se pode falar tudo sobre um assunto, é preciso saber aonde se quer chegar ao proferir um discurso.
III. (  ) É preciso ter uma fala clara, usando vocabulário adequado ao público presente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Opções de pergunta 1:
	
		a) 
	F, V, F.
	
		b) 
	F, F, F.
	
		c) 
	V, V, F.
	
		d) 
	V, V, V.
	
		e) 
	V, F, F.
Pergunta 2 (0.55 pontos)
 
A fala memorizada baseia-se em redigir um discurso e ensaiá-lo até a memorização do mesmo. A vantagem desse tipo de apresentação está na segurança de que nada vai afetar a estrutura de seu discurso.
A respeito da fala memorizada, é correto afirmar que:
Opções de pergunta 2:
	
		a) 
	durante as sessões de ensaio e memorização, o orador pôde observar e corrigir falhas de gesticulação e de postura corporal.
	
		b) 
	um risco que não existe nesse tipo de discurso é o artificialismo.
	
		c) 
	um ponto positivo da fala memorizada é não ter riscos de "branco".
	
		d) 
	uma possibilidade da fala memorizada é de se adaptar às circunstâncias que aparecem no discurso.
	
		e) 
	o discurso foi preparado, mas o tempo não foi cronometrado e as palavras ainda não escolhidas. A fala é baseada no improviso.
Pergunta 3 (0.55 pontos)
 Em situações comunicativas reais, para haver dinamismo no processo, é preciso que haja uma resposta por parte do receptor. A essa resposta dá-se o nome de feedback. A respeito dele, assinale a única alternativa integralmente correta.
	
		a) 
	Os feedbacks são essenciais e expressam a compreensão da mensagem por parte do emissor da mensagem.
	
		b) 
	Através dele, o emissor atento pode exercer controle sobre as mensagens futuras que venha a produzir.
	
		c) 
	O feedback fornece ao destinatário da mensagem importantes informações sobre o impacto da mensagem sobre o emissor.
	
		d) 
	O feedback só pode ser dado através da comunicação verbal.
	
		e) 
	Se o feedback for negativo, o emissor não tem a possibilidade de alterar o ato comunicativo.
Pergunta 4 (0.55 pontos)
 
A ortografia é fruto de uma convenção, assim, a forma de grafar as palavras provém de acordos realizados entre países que possuem a língua portuguesa como seu idioma oficial. Assinale a alternativa que apresenta todas as palavras grafadas de maneira correta.
Opções de pergunta 4:
	
		a) 
	bandeija, asterístico, prazeirosamente.
	
		b) 
	derrepente, advogado, prazerosamente.
	
		c) 
	impecilho, derrepente, juz.
	
		d) 
	adevogado, asterisco, prazerosamente.
	
		e) 
	advogado, prazerosamente, beneficente.
Pergunta 5 (0.55 pontos)
 
Salvo
Cada vez mais, as empresas modernas têm feito uso dos canais comunicativos internos como forte ferramenta estratégica de formação de bloco ideológico e de força competitiva. Dessa forma, um bom canal de comunicação interna empresarial é aquele que:
Opções de pergunta 5:
	
		a) 
	apresenta canais de comunicação diversos e de muito uso tecnológico, levando o colaborador a uma imersão digital.
	
		b) 
	desperta o sentimento de competitividade.
	
		c) 
	gera comprometimento da imagem final da empresa no mercado.
	
		d) 
	não gera pertencimento, mas funcionários ativos em suas funções.
	
		e) 
	trabalha de maneira a tornar pública a missão, a visão, o valor e a identidade da instituição.
Pergunta 6 (0.55 pontos)
 
Salvo
"Ao tratarmos da leitura de um texto e de seu processo de interpretação, é impossível deixar de lado o chamado contexto. A palavra contexto, literalmente, quer dizer 'com o texto', ou seja, o que está junto ao ______. Caracteriza-se por ser um conjunto de elementos ______ e por ter a função de ______ para que a ______ textual seja efetuada com maestria" (extraído do texto-base).
A respeito do processo de leitura e interpretação de um texto, assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas.
Opções de pergunta 6:
	
		a) 
	texto, contexto, colaborar, compreensão.
	
		b) 
	entretexto, estruturais, compreender, colaborar.
	
		c) 
	texto, estruturais, colaborar, compreensão.
	
		d) 
	texto, funcionais, compreender, colaboração.
	
		e) 
	contexto, funcionais, colaborar, facção.
Pergunta 7 (0.55 pontos)
 
No momento da comunicação oral, ao fazer uso da palavra com o objetivo de ser ouvido com respeito e credibilidade, é preciso observar, além de outros elementos, as regras de concordância padrão da Língua Portuguesa. Por concordância, entende-se a relação de dependência de determinadas palavras a outras.
Assinale a única alternativa em que a oração apresentada não se encontra em correta concordância nominal ou verbal.
Opções de pergunta 7:
	
		a) 
	Faz 10 anos que não vejo o Francisco.
	
		b) 
	Dona Júlia trouxe apenas meia garrafa de café.
	
		c) 
	Festas, dinheiro e sucesso, tudo é ilusão.
	
		d) 
	Amanhã vai fazer 10 anos que trabalho aqui.
	
		e) 
	A secretária atual é menas tímida que a anterior.
Pergunta 8 (0.55 pontos)
 
Salvo
Os usuários das redes sociais são vistos, pelo universo corporativo, como consumidores ou consumidores em potencial. Há uma classificação básica em quatro categorias: os "filtros", os "fanáticos", os "facilitadores" e os "foguetes".
Associe os nomes das categorias com o conceito de cada uma delas:
1. Filtros
2. Fanáticos
3. Facilitadores
4. Foguetes
(  ) Aparecem na rede e fazem sucesso relâmpago com uma única ação e, normalmente, desaparecem.
(  ) Criam comunidades on-line independentes e atuam como técnicos e fornecem informações que podem ajudar membros da comunidade, usuários de determinados produtos, a resolverem problemas.
(  ) São fãs que se posicionam em seus sites de maneira venerável às marcas, companhias, empresas ou produtos que elegeram para seu uso pessoal.
(  ) Fazem a coleta de reportagens das mídias tradicionais e das mídias digitais e apresentam essas informações em fluxo diário com um formato novo, na forma de resumos ou "pílulas" de notícias.
Assinale a única alternativa que apresenta a sequência correta:
Opções de pergunta 8:
	
		a) 
	4, 3, 2, 1.
	
		b) 
	2, 1, 4, 3.
	
		c) 
	1, 2, 3, 4.
	
		d) 
	4, 2, 3, 1.
	
		e) 
	4, 3, 1, 2.
Pergunta 9 (0.55 pontos)
 
Salvo
Dentro da questão que engloba o cenário da responsabilidade social, assinale a única alternativa totalmente verdadeira no que se refere ao conceito de responsabilidade social corporativa.
Opções de pergunta 9:
	
		a) 
	Não se enquadram na responsabilidade social corporativa os programas sociais.
	
		b) 
	É o conjunto de ações planejadas pela sociedade em benefício da própria corporação/empresa.
	
		c) 
	Relaciona-se diretamente ao conceito de ética.
	
		d) 
	Relacionam-se os conceitos de igualdade racial e transparência adotados pelas empresas.
	
		e) 
	No planejamento das ações de benfeitorias, as empresas consideram, entre outros pontos, a economia, educação, meio ambiente, educação ambiental, saúde, moradia, transporte e atividades locais.
Pergunta 10 (0.55 pontos)
 
Salvo
A ONU (Organização das Nações Unidas), ao analisar os maiores problemas mundiais, estabeleceu oito objetivos do Milênio, que no Brasil são chamados de 8 Jeitos de Mudar o Mundo. Assinale a única alternativa que os apresenta de maneira correta.
Opções de pergunta 10:
	
		a) 
	Acabar com a fome e a miséria; educação universitária de qualidade para todos; igualdade entre os sexos e valorização do negro; reduzir a mortalidade infantil; melhorar a saúde das gestantes; combater a AIDS, a malária e outras doenças; qualidade de vida e respeito ao meio ambiente; todo mundo trabalhando pelo desenvolvimento.
	
		b) 
	Acabar com a fome e a miséria;educação básica de qualidade para todos; igualdade entre os sexos e valorização da mulher; reduzir a mortalidade infantil; melhorar a saúde dos indígenas; combater a AIDS, a malária e outras doenças; qualidade de vida e respeito ao meio ambiente; todo mundo trabalhando pelo desenvolvimento.
	
		c) 
	Acabar com a fome e a miséria; educação integrada de qualidade para todos; igualdade entre os sexos e valorização da mulher; reduzir a mortalidade da gestante; melhorar a saúde infantil; combater a AIDS, a malária e outras doenças; qualidade de vida e respeito ao meio ambiente; todo mundo trabalhando pelo desenvolvimento.
	
		d) 
	Acabar com a fome e a miséria; educação básica de qualidade para todos; igualdade entre os sexos e valorização do índio; reduzir a mortalidade indígena; melhorar a saúde das gestantes; combater a AIDS, a malária e outras doenças; qualidade de vida e respeito ao meio social; todo mundo trabalhando pelo desenvolvimento.
	
		e) 
	Acabar com a fome e a miséria; educação básica de qualidade para todos; igualdade entre os sexos e valorização da mulher; reduzir a mortalidade infantil; melhorar a saúde das gestantes; combater a AIDS, a malária e outras doenças; qualidade de vida e respeito ao meio ambiente; todo mundo trabalhando pelo desenvolvimento.
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